上半年安全教育培訓(xùn)考核（多選題）附有答案

上半年安全教育培訓(xùn)考核（多選題）[復(fù)制]依據(jù)（），建立符合規(guī)章要求、實用有效、持續(xù)穩(wěn)定的安全管理體系，提升機場運行安全管理水平。*《民用航空安全管理規(guī)定》(正確答案)《運輸機場使用許可規(guī)定》(正確答案)《運輸機場運行安全管理規(guī)定》(正確答案)《運輸機場安全管理體系（SMS）建設(shè)指南》(正確答案)安全作風(fēng)是指民航安全從業(yè)人員在安全生產(chǎn)運行中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的態(tài)度和行為，特別是對指導(dǎo)和規(guī)定安全生產(chǎn)運行工作的各種行為規(guī)范的心理認同和外在反應(yīng)。主要包括哪些層面？*精神層面(正確答案)行為層面(正確答案)培訓(xùn)層面激勵層面南通機場集體始終堅持按照環(huán)境保護工作要求開展運營，從而使機場和周圍環(huán)境能夠長期協(xié)調(diào)發(fā)展出發(fā)，采取哪些有針對性的環(huán)境保護措施？*噪音防治措施(正確答案)污水處理措施(正確答案)航空垃圾處置措施(正確答案)?；蜂N毀當(dāng)機場發(fā)實施機場及部分設(shè)施關(guān)閉（含臨時關(guān)閉）的情形時，信息傳遞程序分為（）。*非緊急情況(正確答案)緊急情況(正確答案)直接傳遞間接傳遞南通機場跑道安全小組依據(jù)《南通興東國際機場安全管理體系（SMS）建設(shè)實施方案》和《南通機場安全風(fēng)險管理規(guī)定》，結(jié)合防止跑道侵入管理業(yè)務(wù)，嚴格開展風(fēng)險管理。圍繞（）、駕駛員交通違章、拖曳航空器違章、上道車輛故障、通訊設(shè)備故障、GPS系統(tǒng)及車輛GPS設(shè)備故障、自身工作差錯違章、人員資質(zhì)能力、工作程序等方面，開展危險源識別工作。*目視助航設(shè)施合規(guī)性(正確答案)上道作業(yè)規(guī)范性(正確答案)通話用語規(guī)范性(正確答案)培訓(xùn)實施(正確答案)進出跑道的工作制度和協(xié)調(diào)機制、人員要求、（）等要求。*進入跑道的申請(正確答案)實施跑道作業(yè)(正確答案)退出跑道(正確答案)車輛要求(正確答案)行李車拖掛托盤行駛時，掛長3.4m、寬2.5m的大托盤不得超過（）個,長1.9m、寬1.8m的小托盤不得超過（）個；拖掛的貨物重量不得超過拖車的最高載量；行李車在拖掛托盤行駛時不得倒車；*4(正確答案)6(正確答案)57機動車輛穿行（）或在跑道、滑行道、聯(lián)絡(luò)道作業(yè)時，須事先征得塔臺同意，按指定的時間、區(qū)域、路線穿行或作業(yè)；*跑道(正確答案)滑行道(正確答案)聯(lián)絡(luò)道(正確答案)服務(wù)車道遇有航空器滑行或被拖行時，在航空器一側(cè)安全距離外避讓，不得在滑行的航空器前（）內(nèi)穿行或（）內(nèi)尾隨、穿行*200m(正確答案)50m(正確答案)150m10m（）依據(jù)《南通興東國際機場安全管理體系（SMS）建設(shè)實施方案》和《南通機場安全風(fēng)險管理規(guī)定》，結(jié)合救援、消防設(shè)施設(shè)備及應(yīng)急救護管理業(yè)務(wù)，細化本部門風(fēng)險管理程序，嚴格開展風(fēng)險管理。*應(yīng)急救援指揮中心(正確答案)消防護衛(wèi)部(正確答案)應(yīng)急救護中心(正確答案)機場集團防疫辦在消殺過程中，高頻接觸物品表面消殺尤為重要，以下哪些選項為高頻接觸物體？（）*門把手、電梯按鈕、扶手(正確答案)水龍頭(正確答案)自助、人工值機柜臺、證件查驗臺(正確答案)行李筐、手持金屬探測儀(正確答案)新冠肺炎疫情期間，關(guān)于手衛(wèi)生的描述正確的是（）*參與現(xiàn)場工作的所有人員均應(yīng)加強手衛(wèi)生措施，可選用含醇速干洗手消毒劑或醇類復(fù)配速干洗手消毒劑，或直接用75%乙醇進行擦拭消毒(正確答案)醇類過敏者，可選用季銨鹽類等有效的非醇類手消毒劑(正確答案)有肉眼可見的污染物時，使用洗手液在流動水下洗手即可特殊條件下，也可使用3%過氧化氫消毒劑、0.5%碘伏或0.05%含氯消毒劑等擦拭或浸泡雙手(正確答案)以下哪些屬于75%醫(yī)用酒精消毒的適用范圍?（）*手和皮膚消毒(正確答案)空氣消毒物體表面消毒(正確答案)體溫計、血壓計等診療器具的消毒(正確答案)使用75%醫(yī)用酒精消毒時，應(yīng)注意（）*浸泡消毒不能帶過多水分(正確答案)不能用于醇類過敏者(正確答案)儲存必須加蓋，陰涼避光(正確答案)裝卸時應(yīng)避免倒置(正確答案)以下哪些屬于季銨鹽類消毒劑的使用范圍？（）*環(huán)境與物體表面的消毒(正確答案)食品加工設(shè)備與器皿的消毒(正確答案)手衛(wèi)生消毒(正確答案)瓜果蔬菜的消毒用于新冠肺炎防疫消毒，常用的消毒劑包括（）*含氯消毒劑(正確答案)季銨鹽類消毒劑(正確答案)醇類消毒劑(正確答案)氯已定含氯消毒劑的優(yōu)點包括（）*速效(正確答案)使用范圍廣(正確答案)價格相對低廉(正確答案)使用方便(正確答案)季銨鹽類消毒劑的優(yōu)點包括（）*消毒所需濃度較低(正確答案)毒性與刺激性較低(正確答案)無色、氣味較小，無腐蝕、漂白作用(正確答案)性質(zhì)穩(wěn)定，水溶性好(正確答案)含氯消毒劑的消毒方式包括（）*浸泡法(正確答案)擦拭法(正確答案)噴灑法(正確答案)干粉消毒法(正確答案)正確進行新冠病毒相關(guān)場所清潔消毒的關(guān)鍵（）*針對不同消毒對象，采用正確消毒藥械(正確答案)針對不同消毒場所，選用合適消毒方法(正確答案)針對不同消毒時機，選用合理消毒流程(正確答案)消毒劑濃度越高越好安全隱患名稱描述應(yīng)盡量（）（）與后面的類型相一致。*具體(正確答案)明確(正確答案)多細安全隱患來源包括（）。*安全檢查(正確答案)員工報告(正確答案)事件調(diào)查(正確答案)內(nèi)部評估(正確答案)信息分析(正確答案)安全隱患類型包括（）。*人的不安全行為(正確答案)物的不安全狀態(tài)(正確答案)管理上的缺陷(正確答案)安全隱患的分類主要有（）。*危險品(正確答案)運行控制(正確答案)機務(wù)維修(正確答案)機坪運行(正確答案)空防安全(正確答案)安全隱患治理應(yīng)詳細分析安全隱患出現(xiàn)的具體原因，從（）和（）兩個方面有針對性地制定治理措施。*安全角度技術(shù)手段(正確答案)管理手段(正確答案)管理角度安全隱患整改措施應(yīng)（）（）（）不能過于泛泛、籠統(tǒng)。*詳細(正確答案)具體(正確答案)可操作(正確答案)可理解安全隱患整改措施嚴禁出現(xiàn)（）等詞語。*加強(正確答案)提高(正確答案)改進(正確答案)完善(正確答案)要求(正確答案)安全隱患治理效果驗證標準具體表述為：（）+（）；*時間段(正確答案)整改結(jié)果標志性事件(正確答案)整改人安全隱患治理措施應(yīng)包括針對安全隱患的（）和（），并盡量將措施融入現(xiàn)有的工作程序、標準中，確保措施的持續(xù)有效實施。*發(fā)生原因糾正措施(正確答案)預(yù)防措施(正確答案)發(fā)生后果安全隱患排查工作應(yīng)與現(xiàn)有的SMS工作結(jié)合開展，將（）等作為安全隱患排查的重要方式，將安全隱患排查融入SMS工作中。*安全檢查(正確答案)安全審核(正確答案)內(nèi)部評估(正確答案)事件調(diào)查(正確答案)安全信息分析(正確答案)安全設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應(yīng)當(dāng)符合（）或者（）。*國際公約國家標準(正確答案)行業(yè)標準(正確答案)客觀判斷生產(chǎn)經(jīng)營單位必須對安全設(shè)備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，并定期檢測，保證正常運轉(zhuǎn)。維護、保養(yǎng)、檢測應(yīng)當(dāng)作好（），并由有關(guān)人員（）。*統(tǒng)計匯總存檔簽字(正確答案)記錄(正確答案)安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅持（）、（），把保護人民生命安全擺在首位，樹牢安全發(fā)展理念，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，從源頭上防范化解重大安全風(fēng)險。*人民至上(正確答案)生命至上(正確答案)兩個絕對兩個務(wù)必安全生產(chǎn)工作實行管（）必須管安全、管（）必須管安全、管（）必須管安全，強化和落實生產(chǎn)經(jīng)營單位主體責(zé)任與政府監(jiān)管責(zé)任，建立生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)、職工參與、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的機制。*行業(yè)(正確答案)業(yè)務(wù)(正確答案)生產(chǎn)經(jīng)營(正確答案)人事財務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營單位的全員安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)當(dāng)明確各崗位的（）、（）和考核標準等內(nèi)容。*責(zé)任人員(正確答案)責(zé)任意識責(zé)任范圍(正確答案)考核標準(正確答案)生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員不落實崗位安全責(zé)任，不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的，由生產(chǎn)經(jīng)營單位給予批評教育，依照有關(guān)（）給予處分；構(gòu)成犯罪的，依照（）有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。*法律法規(guī)規(guī)章制度(正確答案)刑法(正確答案)安全生產(chǎn)法強令他人（）作業(yè)，或者明知存在重大（）而不排除，仍冒險組織作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的，處五年以上有期徒刑*高危生產(chǎn)違章冒險(正確答案)安全隱患事故隱患(正確答案)第一百三十四條之一在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，有下列情形之一，具有發(fā)生重大傷亡事故或者其他嚴重后果的現(xiàn)實危險的，處一年以下有期徒刑、拘役或者管制:*關(guān)閉、破壞直接關(guān)系生產(chǎn)安全的監(jiān)控、報警、防護、救生設(shè)備、設(shè)施，或者篡改、隱瞞、銷毀其相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的;(正確答案)因存在重大事故隱患被依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施、場所或者立即采取排除危險的整改措施，而拒不執(zhí)行的;(正確答案)涉及安全生產(chǎn)的事項未經(jīng)依法批準或者許可，擅自從事礦山開采、金屬冶煉、建筑施工，以及危險物品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存等高度危險的生產(chǎn)作業(yè)活動的。(正確答案)在涉及公共安全的重大工程、項目中提供虛假的安全評價、環(huán)境影響評價等證明文件，致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受特別重大損失的。習(xí)近平總書記強調(diào)：樹立（）理念，弘揚生命至上、安全第一的思想，健全（）體系，完善（），堅決遏制（）。*安全發(fā)展(正確答案)公共安全(正確答案)安全生產(chǎn)責(zé)任制(正確答案)重特大安全事故(正確答案)黨的十八大以來，安全生產(chǎn)法治建設(shè)明顯加快。修改安全生產(chǎn)法、消防法，制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例，從實施“史上最嚴交規(guī)”到“兩高”出臺辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋，到頒布（），將事故前嚴重違法行為納入（）追究范圍。一批法律法規(guī)修訂完善，為安全生產(chǎn)工作提供了有力的法治保障。*《安全生產(chǎn)法》（2022）安全生產(chǎn)法刑法修正案（十一）(正確答案)刑法(正確答案)作風(fēng)建設(shè)應(yīng)持續(xù)大力弘揚“當(dāng)代民航精神”，以及（）、（）、（）、（），不斷強化作風(fēng)建設(shè)的精神依靠和價值托舉，更好激發(fā)民航優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)的綜合效應(yīng)。*英雄機組精神(正確答案)工匠精神(正確答案)勞模精神(正確答案)勞動精神(正確答案)民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)指安全從業(yè)人員在安全生產(chǎn)運行中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的態(tài)度和行為，在精神層面，包含思想觀念、（）、（）、（）、（）。*思維方式(正確答案)情感態(tài)度(正確答案)自我認知(正確答案)道德素養(yǎng)(正確答案)新修訂的《民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)意見》中更加突出四個責(zé)任，即（）、（）、（）、（）。*主體責(zé)任(正確答案)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(正確答案)崗位責(zé)任(正確答案)監(jiān)管責(zé)任(正確答案)增強問題意識和針對性，開展好規(guī)章學(xué)習(xí)教育，重點學(xué)習(xí)“（）、（）、（）、（）”四類規(guī)章制度。*常違反的(正確答案)涉及核心風(fēng)險的(正確答案)新修訂的(正確答案)新頒布的(正確答案)安全作風(fēng)問題具有（）、（）、（），要結(jié)合自身實際和特點，建立涵蓋不同層面的安全作風(fēng)建設(shè)長效機制，不斷完善有關(guān)制度，以機制促長效，以制度促實效。*復(fù)雜性長期性(正確答案)頑固性(正確答案)穩(wěn)定性(正確答案)安全作風(fēng)問題的識別與現(xiàn)有的安全管理工作結(jié)合開展，可以通過（）、（）、（）、（）、安全報告、事件調(diào)查等途徑查找和發(fā)現(xiàn)安全作風(fēng)問題。*法定自查(正確答案)隱患排查(正確答案)安全整頓(正確答案)內(nèi)部審核(正確答案)以下哪些是缺乏敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守的行為表現(xiàn)？*對工作質(zhì)量要求不高，滿足于“做了”，不追求“做好”(正確答案)及時工作不能按時完成，也不愿意加班(正確答案)工作拖拉，不講求時效(正確答案)工作前瞻性不強，對于一些季節(jié)性、規(guī)律性的防范工作不能提前預(yù)見、超前謀劃在作風(fēng)建設(shè)工作中，安全從業(yè)人員的崗位責(zé)任有哪些？*嚴格遵守各項行為規(guī)范、準則和紀律(正確答案)對表本崗位安全作風(fēng)量化標準，對照問題清單，主動自查整改(正確答案)培養(yǎng)正確的安全意識和行為習(xí)慣，主動識別和報告危險源(正確答案)組織建立安全作風(fēng)問題識別認定、量化評估和管理機制以下屬于“未處理好嚴管與厚愛、激勵與約束關(guān)系”的組織方面的問題表現(xiàn)的是*缺少對員工的思想動態(tài)、心理狀態(tài)的關(guān)注(正確答案)對苗頭性、傾向性的問題和表現(xiàn)未能及時制止糾正和教育(正確答案)未做到獎懲并重、忽視對表現(xiàn)突出人員和團隊及時肯定和鼓勵(正確答案)不堅持原則和規(guī)定，對違法違紀人員處理寬松軟(正確答案)以下選項中對作風(fēng)建設(shè)和安全文化建設(shè)的關(guān)系描述正確的是*優(yōu)良的作風(fēng)是積極安全文化的外化和展現(xiàn)。(正確答案)積極的安全文化是優(yōu)良作風(fēng)的心理認同、價值基礎(chǔ)。(正確答案)作風(fēng)建設(shè)是安全文化建設(shè)的重要手段、重要內(nèi)容。(正確答案)安全文化建設(shè)是作風(fēng)建設(shè)的強力支撐、深層依托。(正確答案)基于能力培訓(xùn)與評估應(yīng)當(dāng)具備以下特點*以績效為導(dǎo)向(正確答案)強調(diào)績效標準及其衡量(正確答案)針對具體績效標準開發(fā)(正確答案)培訓(xùn)內(nèi)容突出理論性質(zhì)以下哪些選項屬于培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足*培訓(xùn)支持不足(正確答案)培訓(xùn)目標偏差(正確答案)缺乏整體設(shè)計(正確答案)教員缺乏培訓(xùn)(正確答案)基于能力培訓(xùn)與評估有哪些益處？*確保學(xué)員可以掌握更系統(tǒng)的專業(yè)知識。(正確答案)幫助管理人員監(jiān)測業(yè)務(wù)人員的持續(xù)能力(正確答案)及早識別績效差距，設(shè)計更有效的培訓(xùn)，以縮小績效差距(正確答案)滿足學(xué)員的培訓(xùn)需求(正確答案)開發(fā)有效培訓(xùn)課程及聘任合格的崗位教員(正確答案)促進管理流程的有效變革(正確答案)基于能力培訓(xùn)與評估組成要素有哪些*培訓(xùn)要求書(正確答案)適應(yīng)能力模型(正確答案)評估計劃、培訓(xùn)計劃(正確答案)培訓(xùn)和評估材料(正確答案)以下哪些屬于分析培訓(xùn)需求時應(yīng)當(dāng)明確的內(nèi)容*明確所請求培訓(xùn)的目的(正確答案)明確與培訓(xùn)目的相關(guān)的任務(wù)(正確答案)明確操作要求(正確答案)明確技術(shù)要求(正確答案)在制定評估和培訓(xùn)計劃之前，必須理解（）*基于能力評估的各項原則；(正確答案)典型的評估方法(正確答案)最終能力標準和階段性能力標準(正確答案)適應(yīng)能力模型、培訓(xùn)計劃和評估計劃之間的關(guān)系(正確答案)常用的培訓(xùn)評估工具有（）*證據(jù)指南(正確答案)能力一覽表(正確答案)能力評估表(正確答案)試卷一份完整的培訓(xùn)計劃應(yīng)該包含以下幾個要素*培訓(xùn)大綱(正確答案)培訓(xùn)的組成部分以及結(jié)構(gòu)(正確答案)培訓(xùn)的不同階段(正確答案)培訓(xùn)的單元以及順序(正確答案)課程表(正確答案)民航業(yè)堅守的三條底線為*政治操守底線飛行安全底線(正確答案)廉政安全底線(正確答案)真情服務(wù)底線(正確答案)安全是發(fā)展的（），發(fā)展是安全的（）*前提(正確答案)基礎(chǔ)保證保障(正確答案)安全績效由（）和（）組成。*組織績效(正確答案)個人績效(正確答案)風(fēng)險識別培訓(xùn)交流安全信息從來源渠道分為（）和（）。*上部安全信息一般安全信息內(nèi)部安全信息(正確答案)外部安全信息(正確答案)民航企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將《航空安全預(yù)警警示》《航空安全通告》納入本單位安全管理體系，針對預(yù)警警示內(nèi)容和通告重點，結(jié)合實際第一時間（）、（）、和（）。*分析(正確答案)研判(正確答案)評估(正確答案)處理風(fēng)險管理可實現(xiàn)（）、（）、（）。*事前預(yù)防(正確答案)系統(tǒng)預(yù)防(正確答案)信息傳遞綜合治理(正確答案)下列（）行為應(yīng)扣12分。*碰撞飛機(正確答案)酒后上崗作業(yè)(正確答案)在飛機加油區(qū)附近吸煙(正確答案)造成交通事故導(dǎo)致人員傷（重）亡(正確答案)駕駛與所持駕駛證準駕車型不符的車輛(正確答案)使用涂改、偽造、挪用、轉(zhuǎn)借、騙取或失效的機動車牌號、行駛證或車輛通行證(正確答案)下列（）行為應(yīng)扣1分。*隨意搬移崗?fù)?nèi)的設(shè)備，且不放回原原位(正確答案)未按規(guī)定停放非機動車(正確答案)在指定區(qū)域外停車(正確答案)車輛行使至“?！睒酥咎帲赐＼囉^察(正確答案)駕駛機動車未系安全帶(正確答案)內(nèi)場車未按規(guī)定安裝和使用警示燈(正確答案)（）行使查驗控制區(qū)通行證的職能。*公安分局(正確答案)南通機場安檢部(正確答案)消防護衛(wèi)部（保衛(wèi)部）(正確答案)安全質(zhì)量管理部的執(zhí)勤人員(正確答案)（）、（）為控制區(qū)通行證記分管理部門，按職能具體負責(zé)南通機場控制區(qū)通行證記分管理的組織實施和記分處罰。*公安分局(正確答案)南通機場安檢部消防護衛(wèi)部安全質(zhì)量管理部(正確答案)下列說法正確的是（）。*國內(nèi)候機隔離區(qū)用字母“D”表示(正確答案)國際候機隔離區(qū)用字母“G”表示執(zhí)行任務(wù)的航空器用字母“F”表示(正確答案)貨物存放區(qū)用字母“H”表示(正確答案)下列說法正確的是（）。*控制區(qū)人員長期通行證中有引領(lǐng)資格證件編號前加有“09”字樣(正確答案)限于短期進入機場控制區(qū)進行勤務(wù)保障工作的人員通行證有效期最長為3個月(正確答案)南通機場及駐場單位聘用的短期員工、機場實習(xí)人員使用的通行證有效期最長為6個月(正確答案)限于在機場控制區(qū)內(nèi)為航空器提供保障的車輛，其車輛通行證最長有效期為1年(正確答案)下列（）屬于因公需辦理臨時車輛通行證的范圍。*因公接待副部級以上領(lǐng)導(dǎo)或國外友人的政府工作車輛(正確答案)因執(zhí)行特殊任務(wù)的黨政軍機關(guān)公務(wù)車輛(正確答案)因執(zhí)行保密任務(wù)的黨政軍機關(guān)公務(wù)車輛(正確答案)機場、駐場單位因工作需要臨時進入航空器活動區(qū)的車輛(正確答案)人員通行證應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容（）。*持證人近期照片(正確答案)有效起止日期(正確答案)可進入的控制區(qū)區(qū)域(正確答案)證件編號(正確答案)發(fā)證機構(gòu)(正確答案)防偽標識等其他技術(shù)要求(正確答案)新聞媒體記者需進入機場控制區(qū)采訪，須征得機場公司（）同意，節(jié)假日或夜間須征得機場公司當(dāng)日（）同意。*公安分局行政辦公室(正確答案)值班經(jīng)理(正確答案)監(jiān)護部門下列說法正確的是（）。*航站樓商業(yè)從業(yè)人員申辦證件，由公安分局申辦外包單位人員申辦通行證，按照“誰用工，誰負責(zé)”的原則(正確答案)通行證培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)≥4學(xué)時(正確答案)通行證培訓(xùn)考核80分以上（含）方計合格(正確答案)本機場航空安全保衛(wèi)人員的背景調(diào)查內(nèi)容包括（）。*無故意犯罪記錄(正確答案)未受過收容教養(yǎng)、強制戒毒、勞動教養(yǎng)(正確答案)近三年未因違反《治安管理處罰法》受過行政拘留(正確答案)未參加過國家禁止的組織及其活動(正確答案)近三年的現(xiàn)實表現(xiàn)良好(正確答案)配偶、父母（或直接扶養(yǎng)人）未因危害國家安全罪受過刑事處罰(正確答案)背景調(diào)查是指為確定有關(guān)人員是否適合從事民用航空相關(guān)工作或是否可以單獨進入南通機場控制區(qū)，而對其（）等方面進行的調(diào)查。*身份(正確答案)經(jīng)歷(正確答案)社會關(guān)系(正確答案)現(xiàn)實表現(xiàn)(正確答案)下列說法正確的是（）。*持證人應(yīng)采取適當(dāng)措施妥善使用和保管通行證，嚴防丟失(正確答案)遺失、被盜長期、短期通行證的，當(dāng)事人必須寫出書面情況說明，由本人所在單位（部門）主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見加蓋公章(正確答案)遺失、被盜臨時通行證的，不予補辦(正確答案)證件一旦被注銷，原證件號碼在補發(fā)時不得使用，須另行編碼(正確答案)車輛通行證必須放置于（）醒目位置，并主動接受（）的安全檢查及通行證查驗部門的安全監(jiān)察。*前擋風(fēng)玻璃左側(cè)(正確答案)前擋風(fēng)玻璃右側(cè)道口執(zhí)勤人員(正確答案)監(jiān)護人員下列屬于辦理車輛通行證條件的是（）。*因生產(chǎn)運行保障、突發(fā)性事件處置需要進入航空器活動區(qū)(正確答案)因安全檢查監(jiān)督、施工及臨時性保障工作需要進入航空器活動區(qū)(正確答案)車輛未按規(guī)定進行機動車登記注冊車輛未配備黃色警示燈引領(lǐng)人員資格條件有（）。*持有機場長期通行證一年以上，且無不良記錄的在編員工(正確答案)各單位證件（聯(lián)絡(luò)員）管理員(正確答案)機場二級機構(gòu)（含）以上管理人員機場三級機構(gòu)（含）以上管理人員(正確答案)持證人因（）等原因離開機場時，其原所屬單位（部門）應(yīng)負責(zé)收回通行證，并交由公安分局予以備案、注銷。*工作調(diào)動(正確答案)辭職(正確答案)辭退(正確答案)開除(正確答案)下列哪些行為可按擾亂機場秩序行為依法處理（）。*無證進入機場控制區(qū)者(正確答案)不服從執(zhí)勤安保人員查驗證件，不聽勸阻，無理取鬧，強行進入控制區(qū)者(正確答案)跨區(qū)域使用證件，使用過期、注銷等無效證件情節(jié)嚴重的(正確答案)涂改、轉(zhuǎn)借、冒用證件情節(jié)嚴重的(正確答案)下列說法正確的是（）。*對通行證實行記分管理，每證10分進入控制區(qū)的人員必須在外上衣明顯位置佩戴通行證(正確答案)持證人不得帶無關(guān)人員、車輛或未經(jīng)安全檢查物品進入機場控制區(qū)或航空器(正確答案)通行證不得作為身份證明在外抵押(正確答案)下列屬于通行證管理處罰種類的是（）。*警告(正確答案)暫扣通行證(正確答案)吊銷通行證(正確答案)沒收通行證(正確答案)取消辦證資格(正確答案)責(zé)令申辦單位（部門）整改(正確答案)在民航領(lǐng)域，安全事件類型眾多，恐怖活動是其中（）、（）的類型。*最突出(正確答案)最典型危害性最大(正確答案)傷害面積最廣對（）等對空指揮要害部位應(yīng)當(dāng)實行嚴密的航空安保措施。*塔臺(正確答案)運控中心指揮中心區(qū)域管制中心(正確答案)反恐怖工作的，主要任務(wù)是（）*防早(正確答案)防小(正確答案)防隱患(正確答案)防風(fēng)險為及時有效的對機場發(fā)生的涉恐涉暴事件作出快速反應(yīng)和處置，發(fā)揮好反恐防范工作長效機制，應(yīng)明確（）三個體系*主體責(zé)任單位責(zé)任(正確答案)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(正確答案)崗位責(zé)任(正確答案)機場反恐防控體系的兩個維度是（）*建立安保圈(正確答案)建立安保鏈條(正確答案)建立防范圈建立責(zé)任鏈條機場控制區(qū)安保圈防控主要扎實做好（）和（）的管控工作*安檢通道(正確答案)機場圍界(正確答案)候機隔離廳機坪各層級組織反恐怖（）和（），增強全員反恐怖防范能力。*理論培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(正確答案)技能訓(xùn)練(正確答案)實操培訓(xùn)機場應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話是（）正確答案正確答案)0513-868601100513-86860119接到非法干擾威脅信息后按要求做好記錄，并立即向（）、（）、（）等相關(guān)單位報告。*機場公安分局(正確答案)運行指揮部運控中心(正確答案)機場01值班領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)部門領(lǐng)導(dǎo)如何識別恐怖襲擊嫌疑人（）*神情異常。精神恐慌，尋話不接，東張西望。(正確答案)著裝異常。穿著打扮與普通人明顯不同，有故意遮擋行為。(正確答案)物品異常。攜帶管制刀具、斧頭以及類似危險品。(正確答案)行為異常。反復(fù)出入航站樓，辦公區(qū)域等，在重點管控區(qū)域到處巡視觀察。(正確答案)下列屬于安全管理體系（SMS）的4大支柱是*目標管理安全風(fēng)險管理(正確答案)安全保證(正確答案)安全促進(正確答案)緊緊圍繞“依法合規(guī)”的目標，積極貫徹落實民航局提出的“（）”的要求扎實開展法定自查工作，不斷實踐推進法定自查與現(xiàn)有管理機制的融合。*事項合規(guī)(正確答案)持續(xù)合規(guī)(正確答案)主動合規(guī)(正確答案)統(tǒng)籌合規(guī)(正確答案)法定自查工作可以與（）安全審計等制度的對應(yīng)項目關(guān)聯(lián)工作進行統(tǒng)籌融合。進行統(tǒng)籌融合的，應(yīng)當(dāng)通過建立索引的方式將法定自查事項清單中的事項與相關(guān)管理制度的對應(yīng)項目關(guān)聯(lián)。*SMS(正確答案)SeMS(正確答案)隱患排查治理(正確答案)安全管理體系內(nèi)審(正確答案)民航生產(chǎn)經(jīng)營單位推行的法定自查作為隱患排查的一種手段，實施時可融入自身管理體系所需的各類檢查、審核和審計之中，在（）、實施等要素和環(huán)節(jié)上互聯(lián)互通、有效合并實施、結(jié)果互用互認，提高管理系統(tǒng)性和效率。*制度(正確答案)機構(gòu)(正確答案)人員(正確答案)文件(正確答案)民航安全自愿報告遵循（）*自愿性(正確答案)保密性(正確答案)非處罰性(正確答案)獎勵性新版檢查單圍繞，SMS包括4個部分和12個要素，各要素間相互聯(lián)系、相互作用，共同構(gòu)成一個有機的整體，代表了SMS實施的基本要求，其中檢查維度包括（）*文件性（P）(正確答案)適宜性（S）(正確答案)執(zhí)行性（O）(正確答案)有效性（E）(正確答案)為落實“雙盯”（）要求，綜合專業(yè)監(jiān)察員應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管事項庫中“企業(yè)規(guī)章符合性法定自查組織實施”監(jiān)管項目的監(jiān)管事項，對民航生產(chǎn)經(jīng)營單位法定自查開展情況實施檢查。其他監(jiān)管專業(yè)監(jiān)察員每年至少要對本專業(yè)相關(guān)監(jiān)管事項開展法定自查的情況了解一次。*盯組織(正確答案)盯系統(tǒng)(正確答案)盯現(xiàn)場盯整改鼓勵先進，激發(fā)各級管理人員和員工發(fā)現(xiàn)問題的動力，建立針對全員的自愿報告即時獎勵政策，鼓勵越來越多的人通過（）等自愿報告形式，參與危險源的識別與隱患的排查工作，全員主動管控意識和能力顯著提升；*隨手拍(正確答案)吹哨人機制(正確答案)不安全信息強制報告安全評估程序法定自查工作的核心是通過對標行業(yè)監(jiān)管事項庫建立自查事項清單，全面掌握行業(yè)合規(guī)標準，做到（），從而達到整體合規(guī)運行的目的。*不漏項(正確答案)不錯項(正確答案)不創(chuàng)新(正確答案)不變樣(正確答案)機場安全自愿報告的渠道有：*微信公眾號安全隨手拍(正確答案)OA匿名賬號(正確答案)電子郵箱報告(正確答案)傳真、書信報告(正確答案)國內(nèi)航段使用的其他有效乘機證件包括：*海員證(正確答案)旅行證(正確答案)申領(lǐng)居民身份證回執(zhí)(正確答案)戶籍證明(正確答案)可用作乘機證件的軍人類證件包括：*義務(wù)兵證(正確答案)士官證(正確答案)文職人員證(正確答案)職工證(正確答案)文職干部證(正確答案)軍官證和警官證(正確答案)風(fēng)險因素有以下幾種_____________*道德風(fēng)險因素(正確答案)行為風(fēng)險因素(正確答案)粗心大意和漠不關(guān)心無形風(fēng)險因素(正確答案)分析安全事件可以從以下哪幾方面開展調(diào)查調(diào)研：*人員(正確答案)設(shè)備設(shè)施(正確答案)環(huán)境(正確答案)管理方式(正確答案)機場外包業(yè)務(wù)如發(fā)生變更，機場方面和業(yè)務(wù)承接單位應(yīng)開展哪些工作*從業(yè)人員安全培訓(xùn)及崗位操作培訓(xùn)(正確答案)承接單位應(yīng)開展風(fēng)險評估(正確答案)開展安全風(fēng)險評估(正確答案)設(shè)備設(shè)施及管控方式的監(jiān)控(正確答案)機場及業(yè)務(wù)單位嚴把資質(zhì)關(guān)，可以從________方面作為抓手。*嚴禁資質(zhì)不合格人員上崗作業(yè)(正確答案)嚴格做好培訓(xùn)臺賬嚴格按規(guī)章、程序執(zhí)行現(xiàn)場操作(正確答案)“7·29”服務(wù)車道污水車與貴賓車碰擦事件中，人為因素有以下幾點_________*分心駕駛(正確答案)超速行駛(正確答案)未系安全帶(正確答案)《民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)指導(dǎo)意見》中提到“重點突出‘三個敬畏’這一內(nèi)核”,“三個敬畏”具體是指________*敬畏規(guī)則敬畏規(guī)章(正確答案)敬畏生命(正確答案)敬畏職責(zé)(正確答案)“六個起來”指的是腦要緊起來，_______、________、_______、臉要紅起來和__________*心要細起來(正確答案)眼要明起來腳要動起來手要硬起來(正確答案)大多數(shù)不安全事件的發(fā)生和________及___________有關(guān)*企業(yè)安全文化從業(yè)人員的工作作風(fēng)(正確答案)從業(yè)人員的行為習(xí)慣(正確答案)三級安全教育培訓(xùn)是哪三級?*公司級(正確答案)部門級(正確答案)班組級(正確答案)部門和班組要念好傳幫帶“三字經(jīng)”，要狠抓“三基”建設(shè)，不斷提高班組整體專業(yè)素養(yǎng)?！叭苯ㄔO(shè)是指______*基層建設(shè)(正確答案)基礎(chǔ)工作(正確答案)基本功訓(xùn)練(正確答案)比較容易導(dǎo)致心理問題的工作壓力來源有（）？*工作負荷過大(正確答案)職業(yè)安全感降低(正確答案)職業(yè)發(fā)展壓力(正確答案)工作家庭沖突(正確答案)工作壓力可能引起的個人反應(yīng)包括（）？*身體(正確答案)思想(正確答案)行為(正確答案)情緒(正確答案)培養(yǎng)愉快情緒的途徑有（）？*建立良好的人際關(guān)系(正確答案)善于傾訴和積極情緒的表達(正確答案)身體健康是快樂的源泉(正確答案)有積極的生活目標(正確答案)個人層面的壓力管理包括（）？*及時地自我反省(正確答案)有效時間管理(正確答案)積極尋求支持(正確答案)提高心理"免疫力"(正確答案)克服自卑心理的措施有（）？*積極的自我暗示(正確答案)深層冥想法(正確答案)不在公共場合發(fā)言勇于表達自己的想法(正確答案)馬斯洛將人類需求分成生理需求、（）、（）、（）和（）五階。*安全需求(正確答案)愛和歸屬感(正確答案)尊重需求(正確答案)自我實現(xiàn)需求(正確答案)情緒梳理七步法包括（）層面？*身體(正確答案)情緒(正確答案)想法(正確答案)行為(正確答案)情緒管理ABC包括（）？*誘發(fā)性事件(正確答案)對事件的看法、解釋和評價(正確答案)個體需求個體的情緒及行為的結(jié)果(正確答案)身心健康管理可以從（）層面入手？*意識層面(正確答案)身體層面(正確答案)行為層面(正確答案)認知層面(正確答案)自我關(guān)懷可以通過以下（）方法進行？*停下、呼吸、標注情緒(正確答案)與事件中涉及的其他人進行核對定位情緒(正確答案)安撫自己(正確答案)客戶投訴對于企業(yè)而言的主要意義/價值是*開創(chuàng)新的商機(正確答案)可以使企業(yè)有再次贏得客戶的機會(正確答案)可以使企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的失誤(正確答案)可以為企業(yè)建立和鞏固良好的形象提供機會(正確答案)旅客當(dāng)場揚言投訴，應(yīng)該如何處置？*控制好自己的情緒(正確答案)盡量避開大眾面前(正確答案)表示歉意，充分傾聽、溝通(正確答案)盡量幫助旅客解決問題，不要推諉(正確答案)找領(lǐng)導(dǎo)或同事來協(xié)助(正確答案)以下關(guān)于客戶的表述，正確的有：*從廣義的角度來看，客戶可以分為內(nèi)部客戶和外部客戶。(正確答案)外部客戶是指為我們創(chuàng)造利潤源的那一部分人。(正確答案)內(nèi)部客戶不包括自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)。我們可以把班組長看作是內(nèi)部客戶。(正確答案)關(guān)于服務(wù)本質(zhì)的表述，正確的有：*超預(yù)期的服務(wù)會給客人創(chuàng)造驚喜，增強滿意度。(正確答案)服務(wù)工作的“N+1”指的是主動靠前，多走一步。(正確答案)服務(wù)的目的是獲取雙向價值增值。(正確答案)服務(wù)是人際交往的底層邏輯。(正確答案)以下關(guān)于預(yù)期的表述，正確的有：*人的需求都帶有一定的預(yù)期。(正確答案)人的預(yù)期來源于橫向或縱向比較。(正確答案)預(yù)期和現(xiàn)實的距離直接影響情緒。(正確答案)有時可以通過調(diào)低客戶預(yù)期來提升滿意度。(正確答案)在服務(wù)工作中“投其所好”非常重要，具體是指？*了解客我之間的關(guān)系(正確答案)了解客戶的期望值(正確答案)超越客戶的期望值(正確答案)調(diào)整客戶的期望值(正確答案)記住客戶的特別愛好(正確答案)關(guān)注特殊客戶的需求(正確答案)以下關(guān)于溝通本質(zhì)的表述，正確的有：*信息傳遞和交換(正確答案)情感交流和反饋(正確答案)思想達成一致(正確答案)“通”是目標，“溝”是方式、方法(正確答案)服務(wù)工作人員的系統(tǒng)升級在于能夠認識到？*你是誰不重要，你應(yīng)該是誰更重要。(正確答案)為什么做，比做什么更重要。(正確答案)從改變自己入手，不用自己覺得對的那把尺去量別人。(正確答案)先處理情緒再處理事情，打開心門。(正確答案)隱患排查方法主要有（）、（）、（）。*垂直式排查被動式排查(正確答案)主動式排查(正確答案)預(yù)測式排查(正確答案)風(fēng)險控制措施應(yīng)從（）、（）、（）、（）、（）等幾方面梳理。*源防(正確答案)技防(正確答案)物防(正確答案)人防(正確答案)管理措施(正確答案)不正常航班保障包括（）、（）、（）、（）。*航班延誤(正確答案)航班取消(正確答案)航班補班(正確答案)航班備降(正確答案)將安全作風(fēng)建設(shè)與加強專業(yè)技術(shù)人員隊伍（）有機結(jié)合，提升一線人員優(yōu)良安全作風(fēng)養(yǎng)成和（）。*資質(zhì)能力建設(shè)(正確答案)紀律意識業(yè)務(wù)能力(正確答案)規(guī)章遵守消防的“四懂”指的是*懂得崗位火災(zāi)的危險性(正確答案)懂得預(yù)防火災(zāi)的措施(正確答案)懂得撲救火災(zāi)的方法(正確答案)懂得逃生的方法(正確答案)消防的“四會”指的是*會使用消防器材(正確答案)會報火警(正確答案)會撲救初起火災(zāi)(正確答案)會組織疏散逃生(正確答案)非法干擾行為的類型（）、（）、（）、（）。*非法干擾/劫（炸）航空器(正確答案)非法干擾/沖擊機場(正確答案)非法干擾/處置機場爆炸物品(正確答案)非法干擾之外的違規(guī)和不文明旅客行為(正確答案)下列屬于安全管理體系（SMS）的4大支柱是*目標管理安全風(fēng)險管理(正確答案)安全保證(正確答案)安全促進(正確答案)雙重預(yù)防工作機制構(gòu)筑防范安全生產(chǎn)事故的兩道防火墻，分別是：*管風(fēng)險(正確答案)治隱患(正確答案)強投入重應(yīng)急法定自查工作可以與（）安全審計等制度的對應(yīng)項目關(guān)聯(lián)工作進行統(tǒng)籌融合。進行統(tǒng)籌融合