組織行為學(xué)-人員激勵(lì)

人員激勵(lì)

激勵(lì)理論發(fā)展的三條線路內(nèi)容激勵(lì)理論馬斯洛：需要層次理論阿爾德福：ERG理論麥克利蘭：成就動(dòng)機(jī)理論赫茨伯格：雙因素理論斯金納:強(qiáng)化理論多拉德等:挫折理論1伏如姆:期望理論亞當(dāng)斯:公平理論洛克:目標(biāo)設(shè)定理論過(guò)程激勵(lì)理論2行為改造激勵(lì)理論

3內(nèi)容激勵(lì)理論馬斯洛——需要層次理論31阿爾德?！狤RG理論

32麥克利蘭——成就動(dòng)機(jī)理論33

赫茨伯格——雙因素理論34馬斯洛——需要層次理論要求充分發(fā)揮個(gè)人的潛能，對(duì)社會(huì)做有意義有價(jià)值的貢獻(xiàn)自我尊重，受社會(huì)、他人的尊重與別人保持關(guān)系，需要友誼和愛(ài)，希望歸屬某個(gè)群體健康、人身安全、收入有保障。。。衣、食、住自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要?dú)w屬、愛(ài)的需要安全需要生理需要安全需要生理需要阿爾德?！狤RG理論歸屬愛(ài)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要存在需要相互關(guān)系需要成長(zhǎng)需要滿足滿足受挫受挫對(duì)馬斯洛理論的一大進(jìn)步：需要受挫就會(huì)倒退麥克利蘭——成就動(dòng)機(jī)理論成就需要權(quán)利需要親和需要?dú)w屬愛(ài)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要該理論的一大進(jìn)步：操作性強(qiáng)、在企業(yè)應(yīng)用很廣。他的研究：成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，獨(dú)立性強(qiáng)，把成就看作比報(bào)酬重要，常設(shè)立困難但可以達(dá)到的目標(biāo)，容易成為成功的企業(yè)家；使用測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)定成就需要的強(qiáng)度，為選拔管理者提供依據(jù)赫茨伯格——雙因素理論保健因素激勵(lì)因素滿足不滿足滿足不滿足沒(méi)有不滿意滿意不滿意沒(méi)有滿意工作條件、安全保障、與同事的關(guān)系等晉升、成長(zhǎng)、認(rèn)可、工作本身等內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)理論1.界定外部動(dòng)機(jī)——由外在力量激發(fā)而來(lái)的動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)——由內(nèi)在心理因素轉(zhuǎn)化而來(lái)的動(dòng)機(jī)。

2.折扣性原則外在獎(jiǎng)勵(lì)越多，內(nèi)部效果就會(huì)越打折扣。3.認(rèn)知失調(diào)理論的解釋

各種觀念之間觀念與行為之間內(nèi)在理由外在理由，當(dāng)外在理由失去，行為則會(huì)中止。不一致會(huì)產(chǎn)生失調(diào)內(nèi)容理論的缺陷、過(guò)程理論的提出

某工廠為了解決某個(gè)技術(shù)難關(guān)，公開(kāi)張榜：

若有能解決這個(gè)技術(shù)難關(guān)者，可獲獎(jiǎng)金一萬(wàn)元，并晉升工資兩級(jí)。

獎(jiǎng)金和提升對(duì)于每個(gè)員工都是需要的，但實(shí)際上只有少數(shù)幾個(gè)人積極攻關(guān)，絕大多數(shù)人只是感嘆一番，并沒(méi)有行動(dòng)。過(guò)程激勵(lì)理論伏如姆——期望理論31亞當(dāng)斯——公平理論

32洛克——目標(biāo)設(shè)定理論33伏如姆——期望理論F=E*I*VF:激勵(lì)力量E:期望值（經(jīng)過(guò)努力能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率）I:工具性（達(dá)成的績(jī)效和想要的結(jié)果之間的關(guān)系）V:效價(jià)（預(yù)期結(jié)果帶來(lái)的滿足與否的程度）個(gè)人努力—E—個(gè)人績(jī)效—I—組織獎(jiǎng)勵(lì)—V—個(gè)人目標(biāo)1.所付出的努力能否在績(jī)效評(píng)估中體現(xiàn)出來(lái)？

2.良好的績(jī)效結(jié)果，能否獲得組織的獎(jiǎng)勵(lì)？

3.得到的組織獎(jiǎng)勵(lì)，是否對(duì)個(gè)體具有足夠的吸引力？

個(gè)人的動(dòng)機(jī)＝期望*工具性*效價(jià)公平感：付出的努力VS所得的報(bào)酬自己VS他人感到不公平時(shí)：要求提高自己的報(bào)酬；降低別人的報(bào)酬；提出離職；換個(gè)人比較亞當(dāng)斯——公平理論認(rèn)知獎(jiǎng)勵(lì)是否公平行為獎(jiǎng)勵(lì)之后的行為洛克——目標(biāo)設(shè)定理論核心：設(shè)定一個(gè)通過(guò)努力可以達(dá)到的目標(biāo)，用目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。與目標(biāo)管理類似。行為改造激勵(lì)理論斯金納——強(qiáng)化理論31多拉德——挫折理論

32斯金納——強(qiáng)化理論使積極的行為得以保持，使消極的行為得到改造。積極強(qiáng)化消退回避懲罰

有規(guī)律的強(qiáng)化無(wú)規(guī)律的強(qiáng)化多拉德——挫折理論挫折感會(huì)使有些員工消極頹廢，使有些員工更加積極進(jìn)取。在企業(yè)中應(yīng)用較少。激勵(lì)理論發(fā)展的三條線路內(nèi)容激勵(lì)理論馬斯洛：需要層次理論阿爾德福：ERG理論麥克利蘭：成就動(dòng)機(jī)理論赫茨伯格：雙因素理論斯金納:強(qiáng)化理論多拉德等:挫折理論1伏如姆:期望理論亞當(dāng)斯:公平理論洛克:目標(biāo)設(shè)定理論過(guò)程激勵(lì)理論2行為改造激勵(lì)理論

3需要?jiǎng)訖C(jī)的角度個(gè)體認(rèn)知的角度行為改造的角度人員激勵(lì)的原則

1.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合2.外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合3.組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合4.正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合5.按需激勵(lì)6.公平激勵(lì)

激勵(lì)理論的應(yīng)用（一）目標(biāo)管理（基于目標(biāo)設(shè)置理論）

1.明確而具體的目標(biāo)2.能被員工接受的較困難的目標(biāo)3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的反饋4.讓員工參與目標(biāo)設(shè)置工作5.明確目標(biāo)完成的時(shí)間。

（二）員工參與方案

1.參與管理：下屬在很大程度上可以與直接主管共享決策權(quán)

2.質(zhì)量圈：小組共同承擔(dān)解決質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任

3.員工持股計(jì)劃：?jiǎn)T工可以獲得公司股票（三）浮動(dòng)工資方案

1.計(jì)件工資：根據(jù)產(chǎn)量得到報(bào)酬

2.利潤(rùn)分成方案：根據(jù)整個(gè)公司的利潤(rùn)分配報(bào)酬參考文獻(xiàn)凌文輇,方俐洛.《領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000蘇東水.《管理心理學(xué)》.上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1998徐聯(lián)倉(cāng),凌文輇.《組織管理心理學(xué)》.