2024年網(wǎng)絡(luò)運行維護服務合同（二篇）

第3頁共3頁2024年網(wǎng)絡(luò)運行維護服務合同委托方：_____(以下簡稱“甲方”)受托方：_____(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方就_____相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。一、服務范圍1.服務內(nèi)容包括：(1)網(wǎng)絡(luò)的維護;(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務器等)的維護;(3)____的核心網(wǎng)絡(luò);(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;(7)提供_____現(xiàn)場服務;(8)________________________________________________。2.服務范圍包括3.有效期為：____年____月____日到____年____月____日。全部服務期結(jié)束前____個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。二、雙方職責4.甲方職責：(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;(4)________________________________________________。5.乙方職責：(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。(3)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;(4)指定項目負責人，并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務。(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。(7)________________________________________________。三、服務實施驗收6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在_____內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由_____審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。四、培訓9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。11.培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。五、服務費用12.服務費用構(gòu)成：序號工作內(nèi)容工作量費用備注1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。13.本協(xié)議所涉及的費用每_____結(jié)算一次。14.結(jié)算時間到期前____個工作日，乙方向甲方提交____的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_____審核。2024年網(wǎng)絡(luò)運行維護服務合同（二）網(wǎng)絡(luò)運行維護服務合同甲方：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】電話：【甲方電話】乙方：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】電話：【乙方電話】鑒于：1.甲方為【甲方業(yè)務描述】，需要網(wǎng)絡(luò)運行維護服務，希望由乙方提供該項服務；2.乙方具備提供網(wǎng)絡(luò)運行維護服務的能力和資源。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達成如下網(wǎng)絡(luò)運行維護服務合同：第一章總則第一條合同目的本合同是甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)運行維護服務的內(nèi)容、標準、方法、費用等事項作出的約定，為保障甲方業(yè)務的正常運行，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定，維護雙方的合法權(quán)益。第二條合同期限本合同自【日期】起生效，有效期為【年/月/日】，屆滿后甲乙雙方如未提出終止合同的意向，本合同自動延期【年/月/日】。第三條服務內(nèi)容1.乙方提供的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務包括但不限于：a.網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控：乙方將對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)問題；b.故障處理：乙方負責處理甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障，保障故障處理時效；c.安全防護：乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護服務，包括入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)攻擊防范等；d.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求和網(wǎng)絡(luò)情況，提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和建議；e.日常維護：乙方負責甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護，包括設(shè)備更新、軟件升級等；f.報告運送：乙方將定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)運行維護服務報告，包括服務效果、問題數(shù)量、處理時長等。2.甲方需積極配合乙方的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務工作，提供必要的信息和技術(shù)支持。第四條服務標準1.乙方提供的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務應符合國家相關(guān)標準和法律法規(guī)的要求；2.乙方應確保服務的及時性和可靠性，對網(wǎng)絡(luò)故障要能及時響應、快速處理；3.乙方應采用先進的技術(shù)和手段，提供全面、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務；4.乙方應保證在服務過程中不泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息；5.如乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)運行維護服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。第二章費用和支付方式第五條服務費用1.甲方向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務費用為【具體金額】，合計【大寫金額】；2.服務費用在每月【日期】日前支付。第六條結(jié)算和發(fā)票1.乙方每月將向甲方提供網(wǎng)絡(luò)運行維護服務費用的明細清單；2.甲方應當及時核對并確認費用明細清單的準確性；3.乙方向甲方開具增值稅發(fā)票。第三章雙方權(quán)利與義務第七條甲方權(quán)利與義務1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務；2.甲方應按照約定支付服務費用，并配合乙方的服務工作；3.甲方應提供必要的信息和技術(shù)支持，配合乙方完成網(wǎng)絡(luò)運行維護任務；4.甲方應保護乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，不得向第三方披露。第八條乙方權(quán)利與義務1.乙方有權(quán)按照約定提供網(wǎng)絡(luò)運行維護服務，并取得相應的費用；2.乙方應按照約定提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)運行維護服務，確保甲方業(yè)務的正常運行；3.乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得違法收集、使用或泄露；4.乙方應按照約定的時間向甲方提供服務報告，及時溝通和協(xié)調(diào)服務事宜。第四章違約責任第九條違約責任1.如甲方未按照合同約定支付網(wǎng)絡(luò)運行維護服務費用，應向乙方支付逾期費用；2.若乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)運行維護服務，應向甲方承擔相應的違約責任；3.甲乙雙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)的約定，應承擔相應的法律責任。第十條不可抗力1.因不可抗力所致的合同履行延遲或不能履行，不視為違約；2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并協(xié)商解決措施。第五章保密條款第十一條保密責任1.雙方同意在本合同有效期內(nèi)及終止后始終保持對對方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料的保密；2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露、使用或轉(zhuǎn)讓對方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料；3.違反保密責任的一方應賠償對方因此造成的損失。第六章爭議解決第十二條爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；2.協(xié)商解決不成的，任何一方都可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章合同解除第十三條合同解除1.本合同有效期屆滿，若甲乙雙方未提出終止合同的意向，本合同自動延期【年/月/日】；2.甲乙雙方如發(fā)生違約行為，守約一方有權(quán)解除合同。第八章其他第十四條本合同的變更和補充1.對本合同的任何修改和補充應由甲乙雙方達成書面協(xié)議；2.修改和補