醫(yī)藥市場環(huán)境分析VIP

醫(yī)藥市場環(huán)境分析2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院醫(yī)藥市場環(huán)境1醫(yī)藥市場調查分析方法2醫(yī)藥市場宏觀/微觀環(huán)境分析3醫(yī)藥市場調查42024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院營業(yè)額翻了四倍，目前麥當勞公司在日本每天增設三家分店。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院企業(yè)進行市場營銷活動必須要注意營銷環(huán)境，在國際營銷中尤其如此。因為國際營銷中，企業(yè)面臨的將是完全不同的經濟環(huán)境、政治環(huán)境與法律環(huán)境，在本國暢銷的產品出口到國外去不一定暢銷。不注意營銷環(huán)境變化的企業(yè)必須會為之付出沉重的代價。入境還得先問俗2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院對醫(yī)藥企業(yè)營銷活動產生影響或制約作用的內、外部客觀要素的總和。一醫(yī)藥市場環(huán)境

What影響程度微觀環(huán)境：能夠直接影響企業(yè)宏觀環(huán)境：（總體環(huán)境）能夠間接影響企業(yè)的所有因素2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動，與企業(yè)具有一定的經濟聯(lián)系，也稱直接營銷環(huán)境，作業(yè)環(huán)境。

企業(yè)內部環(huán)境顧客供應商營銷中介競爭者社會公眾6135242024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院宏觀環(huán)境是影響微觀環(huán)境的巨大的社會力量。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，但在特定場合也可直接影響企業(yè)的營銷活動。也稱間接營銷環(huán)境。613524政治法律環(huán)境人口環(huán)境經濟環(huán)境科學技術環(huán)境自然環(huán)境社會文化環(huán)境2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院二醫(yī)藥市場環(huán)境分析方法

SWOT分析方法strengthweaknessopportunitythreat微觀環(huán)境宏觀環(huán)境羅列組合選擇2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院案例一：員工滿意度SWOT分析

實時背景：某醫(yī)藥公司新藥研發(fā)部離職率達50%以上，導致研發(fā)項目進度止步不前。由于該公司正準備上市，董事會非常重視新藥研發(fā)，于是決定展開員工滿意度調查。經觀察，員工普遍積極上進，但因不滿公司多項“酷刑”條規(guī)，且薪酬待遇偏低，迫于生活壓力，于是紛紛跳槽轉向高薪行業(yè)。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院

優(yōu)勢S

認同并遵守公司制度，熱愛學習，力求上進，員工心地無私

劣勢W

薪酬待遇在行業(yè)中偏低，加班較多，導致員工疲憊，企業(yè)文化建設薄弱

機會O

組織結構正在調整股份制改造和上市機會

SO戰(zhàn)略

成立人力資源部，強化人力資源管理后備干部的選拔、培養(yǎng)

WO戰(zhàn)略

聘請管理顧問，大力推進企業(yè)文化建設，建立科學合理的績效考核與薪酬制度

威脅T

技術人才和熟練工流失，人員素質低

ST戰(zhàn)略

成立培訓部，通過持續(xù)的培訓提升員工素質；引入高素質人才

WT戰(zhàn)略

高薪挽留部分人才2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院

該公司決定確立三個改進弱項,由新成立的人力資源部和培訓部開展弱項改進:第一，改變公司目前使用的工資制度,建立科學合理的績效考核與薪酬制度;第二，建立內部培訓制度,進行全員素質教育;第三，大力推進企業(yè)文化建設.2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院案例二：個人職業(yè)SWOT分析

基本情況：XX，男，1981年出生，1999年9月考入北京XX大學信息管理系，2003年7月畢業(yè)；2003年9月考入中科院文獻情報中心，專業(yè)方向是信息資源組織與管理，現(xiàn)讀研一。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院優(yōu)勢S

生活積極，真誠開朗，愛思考、愛學習，有責任心。認真踏實，邏輯性強。喜歡的工作：能讓自己靜下心來的工作環(huán)境，可以自己控制安排工作，跟人打交道的工作。劣勢W競爭意識不強，隨遇而安；不善言辭，優(yōu)柔寡斷，缺乏創(chuàng)新，欠缺組織管理能力。

不喜歡的工作：機械重復的工作，沒有計劃沒有收獲的忙亂，應酬多的工作機會O

專業(yè)發(fā)展前景好；加入世貿組織后，中國的國際化形勢樂觀；中科院環(huán)境機遇多多，人才輩出，人脈質量高。威脅T

國際化的環(huán)境個人素質要求也就更高；優(yōu)秀的人很多，而機會不一定是均等的，這時就不單單是知識的比拼，更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把握機會能力的考驗。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院未來的最佳選擇從事與專業(yè)相關的并且能很好的發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)，比如教育業(yè)、信息咨詢行業(yè)等，既能跟個人愛好結合，又有一定的自由度。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院現(xiàn)在應作的準備如果是要從事教育業(yè)，就要考慮繼續(xù)深造的要；但是，就個人而言，想先工作兩年有一些實際的體驗，也多積累些經驗，然后再去學習。因此：首先，需要注意的是主動與環(huán)境交互。去挖掘身邊的資源和機會，對將來能夠從事的職業(yè)有清楚的了解。再者，突出培養(yǎng)自己的表達能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會激烈的競爭形勢下尤其重要，所謂好酒還怕巷子深，只有專業(yè)技能不行，還要能夠積極地展示自己。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院613524政治法律環(huán)境人口環(huán)境經濟環(huán)境科學技術環(huán)境自然環(huán)境社會文化環(huán)境三宏觀環(huán)境分析

2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院發(fā)達國家人口出生率下降，而發(fā)展中國家出生率上升（2）人口結構年齡結構人口老齡化加速嬰兒出生率下降性別結構（1）人口總量全球人口持續(xù)增長2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院人口密度城鎮(zhèn)人口/農村人口地理環(huán)境生活習慣消費觀、價值觀（3）人口地理分布2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院通用食品公司的唐牌（TANG）飲料一開始便在法國遭到失敗。唐牌飲料是早餐桔子汁的替代產品，在美國市場，通用食品公司經過大肆促銷后，唐牌飲料占領了相當部分的原來有桔子汁占領的市場，取得了巨大的成功。但是通用食品公司未考慮到：法國人很少喝桔子汁。作為桔子汁的替代產品，唐牌飲料在法國自然也就沒有了市場。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院自然資源短缺環(huán)境污染日益嚴重2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院國民經濟運行經濟發(fā)展狀況消費者收入水平的變化消費者收入水平決定購買力水平國民生產總值與國民收入2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院制度環(huán)境社會主義體制環(huán)境政策環(huán)境產業(yè)、對外開放政策法律法規(guī)保護社會利益、公平競爭2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院八十年代，由于印度國內軟飲料公司反跨國公司議員們的極力反對，可口可樂公司被迫從印度市場撤離。與此同時，百事可樂就開始琢磨如何打入印度市場，百事可樂明白：要想占領印度市場就必須消除當?shù)卣瘟α康膶骨榫w。百事可樂公司認為要解決這個問題就必須向印度政府提出一項是該政府難以拒絕的援助。百事可樂表示要幫助印度出口一定數(shù)量的農產品以彌補印度進口濃縮軟飲料的開銷；百事可樂公司還提出了幫助印度發(fā)展農村經濟轉讓食品加工、包裝和水處理技術，從而贏得了印度政府的支持，迅速占領了印度軟飲料市場。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院教育價值觀念習俗、宗教審美2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院

龍形圖案地毯一直是我國出口的熱門貨，在去年秋天的廣交會上，龍?zhí)喝允峭馍虪庂弻ο?，但同樣是龍?zhí)簠s有一部分卻一直賣不出去。原因在哪里？2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院經了解，外商說：“在國外，尤其是華僑中，流行著一種說法，認為龍分吉祥龍和兇龍二種，其區(qū)別在于龍爪不同，吉龍生五爪，生三爪、四爪的是兇龍，兇龍入宅，合家不安，誰會花錢買個兇龍回家”。經查看，果然未賣出的龍?zhí)航^大部分是三爪、四爪的龍形圖案。這說明國際市場營銷中對進口國社會文化環(huán)境因素的了解與掌握要細、要準，不能滿足于一般。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院四微觀環(huán)境分析

企業(yè)內部環(huán)境顧客供應商營銷中介競爭者社會公眾6135242024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院企業(yè)內部環(huán)境

企業(yè)的經營目標

醫(yī)藥企業(yè)生產經營能力醫(yī)藥企業(yè)財務狀況

醫(yī)藥企業(yè)經營管理水平

密切協(xié)作、形成有機整體2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院

1.為了更方便顧客，以女性為目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從1.65米降低到1.40米，更將走廊的寬度適當增大，增加顧客選擇的時間和舒適度，店面顏色更多使用淺色，讓顧客更容易興奮起來。2.每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區(qū)，商品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選。在商品的陳列方面，屈臣氏注重其內在的聯(lián)系和邏輯性，按化妝品—護膚品—美容用品—護發(fā)用品—時尚用品—藥品的分類順序擺放。Watsons的經營環(huán)境2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院3.陳列《護膚易》等各種個人護理資料手冊，免費提供各種皮膚護理咨詢；4.藥品柜臺的“健康知己”展架提供各種保健營養(yǎng)分配和疾病預防治療方法；5.積極推行電腦化計劃，采用先進的零售業(yè)管理系統(tǒng)，提高了訂貨與發(fā)貨的效率。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院愿望競爭者屬類競爭者品牌競爭者形式競爭者不同產品不同需求同一需要產品的不同形式不同產品滿足同一需求同一需要同種形式產品不同品牌競爭者2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標有實際或潛在影響的團體金融界銀行、證劵、股東媒介公眾

報紙、電臺、電視政府機構

公民行動團體地方公眾社區(qū)組織一般公眾內部公眾企業(yè)員工社會公眾2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院顧客是醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)實和潛在的購買者，是目標市場。企業(yè)的一切活動都是圍繞顧客需求而開展的。顧客是企業(yè)市場營銷環(huán)境中最重要的因素。顧客2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院樹上有10只麻雀，被槍打死一只，這時樹上還有幾只？

某商店的打火機柜臺前一位中年顧客買了一只打火機，但到其它幾樓轉了一圈后，就發(fā)現(xiàn)打火機不太靈，便來調換。然而營業(yè)員橫豎不肯換。顧客與之擺理，而她則叉腰瞪眼，惡言訓斥，顧客只好憤然而去，在場的其他顧客本來打算購買打火機，但看到如此場面只好“敬而遠之”，光顧別的商店了。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院上海有一家永安公司，以經營百貨著稱。老板郭樂的經營宗旨是：在商品的花色品種上迎合市場的需要，在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈制成英文標語：Customersarealwaysright!（顧客永遠是對的?。┳鳛槊總€營業(yè)員必須格守的準則。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院

應用科學的調查方式方法搜集、整理、分析市場資料，對市場的狀況進行反映或者描述，以認識市場發(fā)展變化規(guī)律的過程。五醫(yī)藥市場調查

What2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院根據(jù)調研時間分類一次性調研定期性調研經常性調研臨時性調研Classification2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院探測性調查---發(fā)現(xiàn)問題、查明原因、解決問題描述性調查---反映市場的客觀性情況因果關系調查---查明何者為因，何者為果根據(jù)調查目的分類2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院普查---全面調查，例：人口普查典型調查---選擇典型或重點調查抽樣調查---抽取部分對象進行調查根據(jù)調查對象分類2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院產品調研顧客調研銷售調研促銷調研Content2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院從調查技術上分詢問調查法、現(xiàn)場觀察法、實驗調查法、資料分析法從調查樣本的多少分普遍調查法、抽樣調查法、多樣調查法Method2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院（1）確定問題和調查目標（2）擬定調查計劃（3）收集信息（4）分析信息（5）提交調查報告Procedure2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院Report標題----調查時間、地點、對象、目錄----方便閱讀摘要----簡要闡述調查目的，對象和方法正文----詳細闡述調查目的，步驟和方法。調查結果的描述和分析，調查結論和建議結論和建議----是寫調查報告的主要目的，對主要內容的總結。附件----調查報告的引用資料、數(shù)據(jù)圖表、問卷記錄2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院一、調查目的：為了更好地擴大美樂電冰箱的銷路，進一步提高其市場占有率和擴大聲譽，特作此次調查。二、調查地點：北京、上海、天津、南京、廣州、武漢、青島、合肥三、調查對象：以各地消費者、經銷商為主四、調查人數(shù)：每地選消費者1000人（戶）、經銷商100家。五、調查時間：199×年×月×日——×日美樂電冰箱市場調查方案2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院六、調查內容：1.當?shù)刂饕洕笜耍喝缛丝跀?shù)量、國民生產總值、人均收入、居民儲蓄情況和消費支出情況等。2.當?shù)仉姳滗N售的基本情況：如每百戶家庭電冰箱擁有量、市場潛量、相對市場占有率等。3.當?shù)叵M者的基本情況：消費者的家庭狀況、消費者的職業(yè)、教育程度、收入水平等。4.當?shù)叵M者對電冰箱的基本態(tài)度：如購買電冰箱的主要目的、有何要求和愛好等。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院5.當?shù)叵M者對美樂產品的態(tài)度：如是否愿買美樂電冰箱，對該產品的名稱、標志、質量、價格、廣告等方面有何看法等。

6.當?shù)亟涗N商的經銷情況和經銷態(tài)度：如當?shù)亟涗N商銷售電冰箱的數(shù)量多少、當?shù)亟涗N商的規(guī)模與類型、哪些經銷商對經銷美樂產品持積極態(tài)度等。7.當?shù)厥袌鲋饕偁幃a品的基本情況：如當?shù)厥袌鲣N量較大的主要有哪些產品、這些產品的不足之處何在等。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院8.本產品與主要競爭產品的比較情況：如與主要競爭產品比較，本產品有何優(yōu)勢和不足等。七、調查方式：以問卷式為主，配合采用查詢式、攝影式等。八、調查結果：寫出書面調查報告。2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院親愛的顧客：感謝您對我們的調查積極配合，為了您和他人的利益能得到更好地保護，請您在萬忙中擠出時間協(xié)助我們的調查員真實地填寫以下表格。一、顧客家庭基本情況問卷表1.家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□2.家庭人口總數(shù)（以實際在一起生活為準）：1□2□3□4□5□6人以上□美樂電冰箱市場調查問卷2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院3.文化教育程度：初等以下（初中以下）□初等（高中、中專）□大專以上□4.職業(yè)：工人□干部□教師□醫(yī)生□營業(yè)員□個體戶□其他□2024/6/3長沙衛(wèi)生職業(yè)學院二、顧客對電冰箱基本態(tài)度問卷表1.您是否已買電冰箱：是□否□2.您認為什么牌子的冰箱最好？青島海爾□上菱□容聲□其他□3.您為什么要購買電冰箱？貯藏食品□與別人保持一致□趕潮流□其他□4.您購買冰箱前的最大愿望是什么