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文檔簡介
客人入住酒店免責協(xié)議書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為旅客入住乙方酒店,為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議書,以便共同遵守。一、甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方有權(quán)按照乙方的住宿規(guī)定入住并享受乙方提供的酒店服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照乙方的房費標準支付住宿費用。1.3甲方應(yīng)遵守乙方的酒店管理規(guī)定,不得損害乙方酒店的財產(chǎn),不得在酒店內(nèi)進行違法活動。1.4甲方應(yīng)按照乙方的要求及時退房,如有需要續(xù)住,應(yīng)提前告知乙方。二、乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)按照甲方入住時的實際情況提供相應(yīng)的住宿服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證甲方的人身安全,但甲方自身原因造成的人身損害除外。2.3乙方應(yīng)按照約定提供酒店服務(wù),保證酒店設(shè)施的正常運行。2.4乙方有權(quán)按照甲方的實際消費收取相應(yīng)的費用。三、免責條款3.1甲方因自身原因造成的人身損害,乙方不承擔責任。3.2甲方違反乙方的酒店管理規(guī)定,導(dǎo)致財產(chǎn)損失的,乙方不承擔責任。3.3甲方在酒店內(nèi)發(fā)生意外事故,乙方及時采取措施并協(xié)助處理的,不承擔責任。3.4因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按照約定入住或退房,乙方不承擔責任。四、爭議解決4.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商不成時,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方退房之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.酒店服務(wù)設(shè)施介紹4.甲方預(yù)訂確認函5.酒店住宿規(guī)則6.甲方支付憑證7.保險單據(jù)(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間退房,認定違約。2.甲方在酒店內(nèi)進行違法活動,認定違約。3.乙方未按約定提供服務(wù),認定違約。4.乙方未保證甲方人身安全,認定違約。5.因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行協(xié)議,不認定違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指入住酒店的旅客。2.乙方:指提供酒店服務(wù)的酒店經(jīng)營者。3.住宿費用:指甲方按照乙方的房費標準支付的費用。4.酒店服務(wù):指乙方按照約定向甲方提供的住宿及配套服務(wù)。5.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提前退房:與乙方協(xié)商退房事宜,按實際入住時間計算費用。2.甲方逾期退房:乙方按酒店規(guī)定收取滯納金,或與甲方協(xié)商解決。3.甲方在酒店內(nèi)損壞物品:甲方按物品價值賠償乙方。4.甲方違反酒店規(guī)定:乙方有權(quán)要求甲方改正或采取相應(yīng)措施。5.不可抗力導(dǎo)致無法入?。弘p方協(xié)商調(diào)整入住時間或取消合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為商務(wù)出行預(yù)訂酒店。2.甲方為旅游度假預(yù)
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