管理者應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)

管理者應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)文章：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心素養(yǎng)一、品質(zhì)的基石：政治立場(chǎng)堅(jiān)定不移。他們懷揣著對(duì)事業(yè)的無限忠誠，擁有為理想獻(xiàn)身的崇高精神。在人格與尊嚴(yán)的捍衛(wèi)上，他們堅(jiān)守底線，既不損害他人，也不為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)下陷阱。工作態(tài)度勤勉。他們以公正無私為準(zhǔn)繩，作風(fēng)正直，不為私利所動(dòng)，不為私情所困，絕不利用職權(quán)謀取個(gè)人私利；他們堅(jiān)持真理，傳播真實(shí)可信的信息，避免散播虛假誤導(dǎo)之言。道德情操高尚。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待公眾，無論其地位高低、財(cái)富多寡，始終一視同仁，公平對(duì)待每一位客戶，公正對(duì)待下屬、同事及同行；他們的行為舉止，始終符合企業(yè)、公眾及社會(huì)的共同利益。二、知識(shí)的海洋：知識(shí)領(lǐng)域廣泛，主要包含以下幾個(gè)方面：(1)、多元學(xué)科知識(shí)。涵蓋政治法律、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人際關(guān)系理論、大眾傳播學(xué)、新聞學(xué)、企業(yè)文化等眾多學(xué)科。(2)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論與實(shí)踐知識(shí)。包括領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、傳播效果評(píng)估、危機(jī)處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會(huì)議組織等。三、能力的鍛造：能力是推動(dòng)人積極行動(dòng)的心理因素。必須具備組織能力、交際能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析判斷能力和用人能力等。(1)、組織能力。指策劃、指揮、安排、調(diào)度的能力。能夠?qū)€(gè)體凝聚成戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。(2)、社交能力。在社交場(chǎng)合中，善于與人交往，理解他人意愿，既了解自己，也了解他人，客觀公正。(3)、決策能力。指對(duì)未來活動(dòng)的方向、目標(biāo)、原則及程序、途徑、手段、措施做出選擇的能力。必須善于判斷、分析、創(chuàng)新。(4)、創(chuàng)新能力。指領(lǐng)導(dǎo)者以超常規(guī)的視角和方法觀察、思考問題，提出獨(dú)特的解決方案，或重新組合知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維成果。(5)、用人能力。領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)決策及其實(shí)施計(jì)劃，組織人力、財(cái)力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的能力。主要包括：a、廣納賢才。b、用人所長。c、任人唯賢。四、心理的堅(jiān)韌：主要表現(xiàn)為：A,較完善的人格。包括：a敏銳準(zhǔn)確的觀察力；b對(duì)自己和生活的正確理解；c強(qiáng)大的寬容力；d尊重他人；e不嫉妒他人的成功，不嘲笑他人的失敗。B、善于轉(zhuǎn)換角色。C、外緊內(nèi)松的防衛(wèi)心理。D、富有使命感和同情心?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，必須能夠適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和日益加重的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，因此，他們還需要有強(qiáng)健的體魄、充沛的精力，以及勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。(1)追求卓越，而非完美主義卓越管理者深知商業(yè)與科研的區(qū)別。科研追求嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精；商業(yè)追求效益與投入產(chǎn)出比。卓越管理者做事認(rèn)真細(xì)致，但他們也懂得區(qū)分何時(shí)追求“完美”，何時(shí)滿足于“基本標(biāo)準(zhǔn)”。這種特質(zhì)使他們能夠高效“做對(duì)”事情，并創(chuàng)造出比常人更大的價(jià)值。(2)關(guān)注細(xì)節(jié)，不拘泥于瑣事卓越管理者善于關(guān)注事物的細(xì)節(jié)，善于觀察身邊的人和事。他們能夠抓住問題的核心，及時(shí)“扼殺”潛在問題。盡管他們注重細(xì)節(jié)，但不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)對(duì)別人的小過錯(cuò)或小過失耿耿于懷。這種特質(zhì)使他們能夠大幅減少問題的發(fā)生，使日常管理井然有序。(3)冷靜決策，不優(yōu)柔寡斷卓越管理者具有冷靜的決策風(fēng)格，他們善于全面考慮事情的各個(gè)方面及涉及的利害關(guān)系，不易沖動(dòng)行事。盡管他們冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們會(huì)在深思熟慮后果斷做出決定或清晰表達(dá)觀點(diǎn)。這種特質(zhì)使他們能夠妥善處理問題，同時(shí)促進(jìn)良好的人際關(guān)系。(4)協(xié)商而非命令管理者不是下達(dá)命令的“監(jiān)工”。能夠贏得下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依靠的是個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而非手中的權(quán)力。卓越管理者很少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們更傾向于與下屬協(xié)商安排工作。這種特質(zhì)使下屬真正“心甘情愿”地完成任務(wù)，營造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。(5)關(guān)愛與珍惜卓越管理者尊重并關(guān)愛下屬，他們視同事如“兄弟”，懂得珍惜和愛護(hù)與自己并肩作戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”。這種特質(zhì)使下屬感受到“家”的溫暖，激發(fā)更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔的付出。(6)寬容與忍讓卓越管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓，他們善于換位思考，理解別人的難處和利益，善于“拔除荊棘，種下玫瑰”。這種特質(zhì)使他們易于建立良好的人際關(guān)系，并在需要時(shí)得到真誠的支持和幫助。(7)以身作則卓越管理者嚴(yán)于律己，以行動(dòng)服人，他們不將自己置于規(guī)章制度之外，而是身先士卒，為人表率，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)身邊的人。這種特質(zhì)使他們能夠“身