胸科醫(yī)院急診2015

爭創(chuàng)2015上海市巾幗文明崗上海市胸科醫(yī)院急診科目錄MULU1創(chuàng)建概況2創(chuàng)建工作3創(chuàng)建成效4創(chuàng)建體會(huì)創(chuàng)建概況2024/6/4ShanghaiChestHospital全體職工41人黨員6人女性職工35人團(tuán)員28人上海市胸科醫(yī)院

急診科科室概況團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力加強(qiáng)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力推廣主動(dòng)服務(wù)注重急診健康教育人性化管理重視績效、成本提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊抓學(xué)科建設(shè)重視人文管理積極申報(bào)課題全員參與科研2015年急診就診人次達(dá)到32293人次較2014年同期增長32.4%2024/6/4ShanghaiChestHospital科室概況2012年8月，建立全國首家國際認(rèn)證的胸痛中心胸痛中心——為搶救生命贏得時(shí)間2024/6/4ShanghaiChestHospital胸痛中心創(chuàng)建工作2024/6/4ShanghaiChestHospital創(chuàng)建計(jì)劃：1做好品牌，完善流程，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)2展現(xiàn)自我，主動(dòng)行動(dòng)發(fā)揮女性特點(diǎn)3以創(chuàng)建特色服務(wù)為增量，引領(lǐng)巾幗風(fēng)尚創(chuàng)建目標(biāo)：服務(wù)管理人才業(yè)績文化……2024/6/4ShanghaiChestHospital市級巾幗文明崗各方面爭創(chuàng)一流爭創(chuàng)先鋒創(chuàng)建口號奉獻(xiàn)愛心服務(wù)患者搶救生命提高滿意創(chuàng)建活動(dòng)市級巾幗文明崗組長：潘璐意熱情獻(xiàn)醫(yī)院愛心獻(xiàn)患者確立小組成員制定工作方向激發(fā)巾幗熱情強(qiáng)化管理，提高創(chuàng)建意識(shí)認(rèn)真落實(shí)“九個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)開辟宣傳陣地宣傳陣地?cái)U(kuò)大影響激發(fā)女性職工服務(wù)大局學(xué)習(xí)先進(jìn)提升自我打造特色狠抓思想，強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí)，爭創(chuàng)服務(wù)一流

開展創(chuàng)建會(huì)議

了解女性職工的需求，幫助女性職工樹立正確的職業(yè)思想和奉獻(xiàn)精神。發(fā)揮女性特長，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以患者為中心，爭創(chuàng)一流服務(wù)。思想建設(shè)爭創(chuàng)一流開展業(yè)務(wù)主題活動(dòng)如何應(yīng)對醫(yī)療糾紛，學(xué)會(huì)有效醫(yī)患溝通通過培訓(xùn)和討論學(xué)習(xí)，使急診一線醫(yī)務(wù)人員學(xué)會(huì)有效醫(yī)患溝通，發(fā)揮女性敏銳的直覺特點(diǎn)，用心互換溝通，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。提升業(yè)務(wù)提高滿意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)演練“成批傷”急救演練提高急救能力，提高搶救水平醫(yī)院護(hù)理部組織的操作競賽中，“CPR”獲得一等獎(jiǎng)2024/6/4ShanghaiChestHospital?？婆嘤?xùn)提高質(zhì)量學(xué)習(xí)抗癌白衣天使王瑛老師學(xué)習(xí)先進(jìn)不斷提高不畏病魔堅(jiān)強(qiáng)的人生態(tài)度：“人一定要有夢想，對自己有信心，就能發(fā)生奇跡?！蓖瑫r(shí)從自己護(hù)士、病人的特殊雙重身份出發(fā)，為我們剖析了當(dāng)今護(hù)患關(guān)系的現(xiàn)狀，提出了改善護(hù)患關(guān)系的方法。重視人才培養(yǎng)，營造學(xué)習(xí)氛圍參加上海市“急診適任證”培訓(xùn)各類院內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、英語興趣學(xué)習(xí)班赴臺(tái)灣醫(yī)院，急診護(hù)理管理學(xué)習(xí)2024/6/4ShanghaiChestHospital搭建平臺(tái)人才培養(yǎng)提升醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)

—讀書活動(dòng)愛心希望捐書活動(dòng)讀書活動(dòng)提高素養(yǎng)孩子的世界充滿愛心書香顧客理論主動(dòng)服務(wù)換位思考2024/6/4ShanghaiChestHospital用心服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)

我們的目標(biāo)病人滿意點(diǎn)滴做起，小事做起使患者真正感受到主動(dòng)、全面、細(xì)心、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)2024/6/4ShanghaiChestHospital從小做起優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立健康教育小組完成健康教育手冊單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容單擊此處添加段落文字內(nèi)容設(shè)立健康教育專欄急診健康教育，滿足病人需求2024/6/4ShanghaiChestHospital利用最小資源獲得最大效果提高患者滿意率從小做起優(yōu)質(zhì)服務(wù)2024/6/4ShanghaiChestHospital公益活動(dòng)奉獻(xiàn)愛心“送健康到社區(qū)”胸科健康學(xué)?！斑h(yuǎn)離肺癌從我做起”健康小講堂延伸服務(wù)奉獻(xiàn)愛心2024/6/4ShanghaiChestHospital首屆中華母親節(jié)—傳承中華美德女性風(fēng)采

—旗袍展示精彩生活展現(xiàn)風(fēng)采創(chuàng)建成效2024/6/4ShanghaiChestHospital出色業(yè)績急性胸痛接診1487例急性心梗接診987例危重患者搶救3689例搶救成功率達(dá)98%2015工作積極性增加工作流程更科學(xué)病人滿意度提高醫(yī)護(hù)關(guān)系更和諧上海市衛(wèi)生系統(tǒng)三八紅旗手先進(jìn)個(gè)人上海市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者上海市醫(yī)務(wù)工會(huì)先進(jìn)工會(huì)積極分子上海交通大學(xué)文明班組、文明崗奉獻(xiàn)世博黨員示范崗上海市青年文明號上海市醫(yī)務(wù)系統(tǒng)文明班組上海市文明班組迎世博窗口服務(wù)示范崗2024/6/4ShanghaiChestHospital優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)上海市青年文明號萬光明：2010年度上海市三八紅旗手蔡敏華：2013年度胸科醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長魏嬌嬌：2013年度胸科醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士趙蓓蓓：2013年度胸科醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士潘璐意：2013年度胸科醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長2012年度上海市醫(yī)務(wù)工會(huì)優(yōu)秀工會(huì)積極分子2013年度交大系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員2015“循道杯-最美血管通路”上海賽區(qū)第二名

塑造人才科研課題上海市科委醫(yī)學(xué)類科研引導(dǎo)項(xiàng)目：《病毒性心肌炎后遺癥優(yōu)化診療方案的研究》上海市氣象與健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開放課題：《氣象因素對呼吸系統(tǒng)感染、心力衰竭的影響》交大科技課題：《PICC相關(guān)上肢靜脈血栓的風(fēng)險(xiǎn)評估體系構(gòu)建》上海市胸科醫(yī)院院級課題：《PDCA在心胸專科急診護(hù)理管理中的應(yīng)用》發(fā)表論文Plasmaghrelinlevelsarecloselyassociatedwithseverityandmorphologyofangiographically-detectedcoronaryatherosclerosisinChinesespatientswithdiabetesmellitus個(gè)性化護(hù)理對肺癌合并糖尿病患者的干預(yù)《醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》2013-1高齡非小細(xì)胞肺癌并發(fā)癥的護(hù)理管理《上海護(hù)理》2009.12.九肺癌患者術(shù)后飲食護(hù)理探析《健康必讀》2012.6，獲該期刊優(yōu)秀論文獎(jiǎng)PDCA管理方法在急診健康教育管理中的應(yīng)用《實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志》2015.9學(xué)科建設(shè)上海市急診適任證書：15人上海市護(hù)理管理適任證書：3人上海市醫(yī)院感染管理證書：3人PICC專業(yè)技術(shù)人員資格證書：2人心理咨詢師二級證書：1人高級營養(yǎng)師證書：1人高級健康講師證書：1人崗位技能溫馨和睦的集體相親相愛幸福一家幸福一家創(chuàng)建成效提高搶救成功率完善胸痛中心臨床路徑管理提高急診患者救治率營造急診“忙而不亂”的工作氛圍激發(fā)巾幗熱情提高醫(yī)院服務(wù)形象杜絕醫(yī)患矛盾提高業(yè)務(wù)水平創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益提高效益創(chuàng)建體會(huì)2024/6/4Shanghai