全球最著名公司甲骨文成功之道解讀使您的組織成為人才

甲骨文人才資本管理研討會(huì)使您的組織成為

人才夢(mèng)工廠MakeYourCompanyATalentFactory

使您的組織成為人才夢(mèng)工廠1.熱忱高層的投入2.並行流程與執(zhí)行力3.效能全球化視野4.聯(lián)系跨國交流5.養(yǎng)成工作中學(xué)習(xí)6.發(fā)展利用科技7.優(yōu)勢(shì)熱忱、參與及負(fù)責(zé)8.資產(chǎn)人才資本人才工廠來源:MakeYourCompanyaTalentFactory,哈佛商業(yè)管理雜志,2007年6月第一步：熱忱

高層直接投入，否則會(huì)變例行公事1.熱忱高層的投入2.並行流程與執(zhí)行力3.效能全球化視野4.聯(lián)系跨國交流5.養(yǎng)成工作中學(xué)習(xí)6.發(fā)展利用科技7.優(yōu)勢(shì)熱忱、參與及負(fù)責(zé)8.資產(chǎn)人才資本人才工廠“有些經(jīng)理人認(rèn)為，付出優(yōu)厚的薪酬，或是借重最高明的獵頭，就可以找到優(yōu)秀的人才”“如果高階主管并不在意，就會(huì)付出實(shí)質(zhì)的代價(jià)”“名單上這批人選，與可望負(fù)責(zé)其他幾個(gè)重要任務(wù)的人選是同一批人，并無其他人選”這家公司的成長(zhǎng)依靠這些重要的工程，但卻沒有足夠的人才來承擔(dān)第二步：并行

有完整的流程，也有絕對(duì)的執(zhí)行力1.熱忱高層的投入2.並行流程與執(zhí)行力3.效能全球化視野4.聯(lián)系跨國交流5.養(yǎng)成工作中學(xué)習(xí)6.發(fā)展利用科技7.優(yōu)勢(shì)熱忱、參與及負(fù)責(zé)8.資產(chǎn)人才資本人才工廠“擁有嚴(yán)格的人才培育流程”“管理層對(duì)人才的培育重視程度能反映在日常行動(dòng)上”P&G（寶潔公司）挑選一位負(fù)責(zé)位于沙特阿拉伯的新合資公司負(fù)責(zé)人：對(duì)新興市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn)曾到其他國家工作做過洗衣劑這一行愿意并能迅速到新公司上任在幾分鐘內(nèi)找到5位候選人，3個(gè)月內(nèi)上任第三、四步：效能與聯(lián)系

讓本地人才擁有全球化視野，打破地域限制，建立跨國網(wǎng)絡(luò)1.熱忱高層的投入2.並行流程與執(zhí)行力3.效能全球化視野4.聯(lián)系跨國交流5.養(yǎng)成工作中學(xué)習(xí)6.發(fā)展利用科技7.優(yōu)勢(shì)熱忱、參與及負(fù)責(zé)8.資產(chǎn)人才資本人才工廠HSBC（匯豐銀行）高階主管必須在至少兩個(gè)非常不同的文化環(huán)境下工作過定期召開全球集體管理會(huì)議，分享各地經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)員工認(rèn)識(shí)各地?fù)?dān)任相同職位的同事，建立跨國聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，進(jìn)行日常緊密聯(lián)系第五、六步：養(yǎng)成與發(fā)展

派任不同職務(wù)，在工作中訓(xùn)練人才；利用科技，系統(tǒng)化追蹤人才職業(yè)生涯1.熱忱高層的投入2.並行流程與執(zhí)行力3.效能全球化視野4.聯(lián)系跨國交流5.養(yǎng)成工作中學(xué)習(xí)6.發(fā)展利用科技7.優(yōu)勢(shì)熱忱、參與及負(fù)責(zé)8.資產(chǎn)人才資本人才工廠P&G（寶潔公司）基于公司戰(zhàn)略，構(gòu)建全球性的人才供應(yīng)鏈管理，全球協(xié)調(diào)，各地實(shí)施新員工就地取材高階職位全球性管理通過工作（指派）發(fā)展人才利用系統(tǒng)追蹤，挑選，記錄人才發(fā)展過程，進(jìn)行科學(xué)化管理第七、八步：優(yōu)勢(shì)與資產(chǎn)

結(jié)合三大活力，建立自己的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓對(duì)手難以超越1.熱忱高層的投入2.並行流程與執(zhí)行力3.效能全球化視野4.聯(lián)系跨國交流5.養(yǎng)成工作中學(xué)習(xí)6.發(fā)展利用科技7.優(yōu)勢(shì)熱忱、參與及負(fù)責(zé)8.資產(chǎn)人才資本人才工廠三大活力熱忱（commitment)管理培訓(xùn)生計(jì)劃參與（engagement)全員，各單位參與職業(yè)生涯發(fā)展過程負(fù)責(zé)（accountability)高層負(fù)責(zé)企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人才人才夢(mèng)工廠@甲骨文陳震人才資本管理解決方案總監(jiān)甲骨文公司大中國區(qū)愿景、信念與勇氣LarryEllisontakesRarePublicStrollDownMemoryLaneSundayNightLive-MemoryLane甲骨文－領(lǐng)先、創(chuàng)新、求實(shí)19702008新一代技術(shù)–人性化Internet–全球化ERP–企業(yè)管理流程化計(jì)算機(jī)–任務(wù)自動(dòng)化=人才增長(zhǎng)人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)市場(chǎng)需求營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)

+人才具備合適的能力素質(zhì)并能全心全力地投入生產(chǎn)力增長(zhǎng)人才是甲骨文的首要資本及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)績(jī)效目標(biāo)選人以人為本用人、育人、留人甲骨文的人才資本理論依據(jù)組織績(jī)效平衡記分卡人才資本論HR的平衡記分卡客戶滿意人才滿意財(cái)務(wù)績(jī)效內(nèi)部管理

RobertS.Kaplan

TheodreSchultz

JacFitz-enz

人才表現(xiàn)人才投入

人才能力使人才認(rèn)可企業(yè)文化并投入工作使人才能夠完成績(jī)效目標(biāo)使人才表現(xiàn)出合適的行為使人才具備合適的能力素質(zhì)人才滿意人才資本管理效率人才資本管理效力HR系統(tǒng)HR的角色定位人才管理流程HR事務(wù)管理交互協(xié)作平臺(tái)戰(zhàn)略決策支持選才用才育才留才戰(zhàn)略伙伴變革動(dòng)力內(nèi)部顧問

行政管理人才管理層面HR的戰(zhàn)略價(jià)值使人才滿意使人才有表現(xiàn)使人才有能力

使人才投入具備能反映并支持企業(yè)文化、價(jià)值觀及戰(zhàn)略要求的素質(zhì)如技能、能力、行為、態(tài)度、責(zé)任感、共同的理念等具備不斷追求卓越及進(jìn)步的意愿如創(chuàng)新、悟性、想象力、自我激勵(lì)及自我學(xué)習(xí)能力等愿意與他人分享信息、知識(shí)及成果如團(tuán)隊(duì)精神及目標(biāo)導(dǎo)向來源:《人才資本的ROI》TheROIofHumanCapital,2000,byDr.JacFitz-enz哪些是甲骨文的“人才－資本”人才不是找來的－是要靠自己培養(yǎng)的人才規(guī)劃培訓(xùn)與學(xué)習(xí)接班人計(jì)劃衡量與報(bào)告薪酬激勵(lì)績(jī)效管理職業(yè)生涯規(guī)劃人才獲取TalentProfile規(guī)劃分析提升發(fā)展保留評(píng)估人才檔案人才夢(mèng)工廠@甲骨文經(jīng)驗(yàn)

資格認(rèn)證學(xué)歷

其他性格知識(shí)員工與崗位技能了解“人才檔案”與“職位要求”業(yè)務(wù)目標(biāo)人才存量績(jī)效結(jié)果深入了解人才－數(shù)量，質(zhì)量，匹配度提供創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向的服務(wù)創(chuàng)新並具客戶服務(wù)專長(zhǎng)及市場(chǎng)的銷售人才成功地執(zhí)行業(yè)績(jī)目標(biāo)提供創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向的服務(wù)不能達(dá)成目標(biāo)墨守成規(guī)，不擅變通缺乏配合業(yè)務(wù)目標(biāo)應(yīng)具備的能力來源：美國人力資源管理協(xié)會(huì)甲骨文人才存量盤點(diǎn)器－深入了解人才人才數(shù)量人才質(zhì)量能力能力能力能力學(xué)歷學(xué)歷學(xué)歷學(xué)歷崗位要求A員工B員工C員工人才規(guī)劃及缺口分析人力資源規(guī)劃外部獲取或內(nèi)部調(diào)配外部招聘內(nèi)部培育外包服務(wù)人才獲取策略－方式比較從“獵”人到“系”人－跟蹤及聯(lián)系潛在人才每次招聘過程都是一次市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)

人才關(guān)系管理－良好的應(yīng)聘過程體驗(yàn)－建立雇主品牌

新員工試用期－甲骨文文化的最佳導(dǎo)入期

甲骨文新員工導(dǎo)航器＋新員工導(dǎo)師計(jì)劃甲骨文文化Entrepreneurial 企業(yè)家精神－領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力FastPaced快捷的工作節(jié)奏OurLanguage–Acronyms我們的語言－簡(jiǎn)稱E-mailandConferenceCalls電子郵件及電話會(huì)議SelfServiceDriven 自助服務(wù)Everything’sontheweb!一切盡在網(wǎng)絡(luò)中Simplify簡(jiǎn)約化Automate自動(dòng)化Standardize標(biāo)準(zhǔn)化GetOracle:GetAnswersSimplifyStandardizeAutomate甲骨文精神

甲骨文員工、經(jīng)理自助服務(wù)1能力資源激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃成功的開始遠(yuǎn)景5遠(yuǎn)景能力激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃遺憾消極4能力資源行動(dòng)計(jì)劃遠(yuǎn)景2能力激勵(lì)資源行動(dòng)計(jì)劃混淆3遠(yuǎn)景激勵(lì)資源行動(dòng)計(jì)劃焦慮失敗的開始6能力資源激勵(lì)遠(yuǎn)景績(jī)效管理－使人才全心全力地投入

甲骨文人才定位器

并購16家公司甲骨文－已經(jīng)不只是“甲骨文”O(jiān)racleFY2005OracleFY2006OracleFY2007并購4家公司并購15家公司并購12家公司OracleFY2008 Note: ExcludesacquisitionsofCovansysandHexawareoperations;acquisitionofMantasandCastekIPthroughmajority-ownedi-flexsolutionscompany;AdminServersubjecttoclosingconsidtions甲骨文－“變”是唯一不變的新產(chǎn)品新客戶新市場(chǎng)新伙伴新員工新思想接班人計(jì)劃－為“變”做準(zhǔn)備職業(yè)生涯規(guī)劃－“變”中求“機(jī)會(huì)”合適的時(shí)間，在合適的地方，做合適的事情老板在新加坡從美國招聘家人在臺(tái)灣定居在香港借調(diào)到中國項(xiàng)目伙伴在英國甲骨文人才－跨國交流、全球養(yǎng)成具備哪些能力才能達(dá)到績(jī)效目標(biāo)？彌補(bǔ)關(guān)鍵能力缺口

評(píng)估績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況識(shí)別培訓(xùn)需求開展學(xué)習(xí)活動(dòng)未來需要的能力組織目標(biāo)員工能力需要的能力現(xiàn)狀能力缺口研討會(huì)討論溝通網(wǎng)上學(xué)習(xí)輪崗項(xiàng)目指派輔導(dǎo)、溝通、反饋課堂培訓(xùn)學(xué)習(xí)為工作，工作中求知MyO－與世界同仁一起工作生活工作與生活平衡－源自好的工作計(jì)劃工作愿景Vision

tosee職業(yè)的愿景－我這份工作的意義信念Faith

tobelieve堅(jiān)定的信念－注重實(shí)效，全心全力地投入勇氣Courage

tochange求變的勇氣－不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我否則，就會(huì)像他們一樣人才在甲骨文成功的要素育選留用甲骨文之人才夢(mèng)工廠理念－實(shí)行“人性化”管理，實(shí)現(xiàn)人才資本最大化甲骨文人才資本管理解決方案全球排名第一的人才資本管理系統(tǒng)遍及140多個(gè)國家擁有10，000多名客戶億萬名人才正在使用甲