【市場調(diào)研課程小論文：小米手機(jī)市場競爭力調(diào)研3200字】

《市場調(diào)研》課程小論文：小米手機(jī)市場競爭力調(diào)研1緒言1.1研究背景隨著我國互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，新技術(shù)和新方法不斷地改變著人們的生活和工作。近年來，在國家努力促進(jìn)信息化和工業(yè)化的綜合環(huán)境中，服務(wù)業(yè)和企業(yè)信息化的步伐加快，對電子商務(wù)B2B行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用的需求增加。人們的日常必需品、食物、住房和交通越來越多地連接到互聯(lián)網(wǎng)。在線購物、網(wǎng)約車、移動支付和智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的出現(xiàn)為人們的生活和生產(chǎn)帶來了許多便利。作為技術(shù)的重要載體，由于技術(shù)改革，手機(jī)不斷更新，可以說，小米手機(jī)是敢于創(chuàng)新和探索的國產(chǎn)手機(jī)的代表。1.2研究意義小米手機(jī)的電子商務(wù)模式無疑為手機(jī)市場提供了很好的借鑒。小米和中興在電子商務(wù)平臺上的成功銷售模式正吸引著國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的其他廠商效仿，國內(nèi)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。本次調(diào)研旨在了解小米手機(jī)的品牌形象、手機(jī)品質(zhì)、市場推廣度以及公眾對小米手機(jī)產(chǎn)品的評價，小米手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商，在全球手機(jī)品牌名列前茅，希望通過調(diào)研來發(fā)現(xiàn)小米手機(jī)產(chǎn)品在各個方面的優(yōu)劣勢，做到揚長避短。如今，智能手機(jī)已占領(lǐng)并成為手機(jī)行業(yè)，小米手機(jī)憑借其先進(jìn)的科研水平，以及其品牌的知名度，小米手機(jī)雖然取得了很大的成就，但是仍然受到許多外國手機(jī)的影響。對此，小米手機(jī)有必要進(jìn)一步努力，為家用手機(jī)開拓更大的手機(jī)市場。因此，本文對小米手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了一定的調(diào)研，簡要分析小米手機(jī)產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)，并找出小米手機(jī)遇到的問題，最后提出對策，希望這些建議能增強(qiáng)小米手機(jī)市場競爭力促進(jìn)小米手機(jī)的發(fā)展。2運用相關(guān)理論和方法2.1使用相關(guān)方法介紹本文調(diào)研采用問卷調(diào)研，本次問卷調(diào)研通過網(wǎng)上發(fā)卷填寫并回收，共發(fā)出問卷103份，收回有效問卷共100份，主要對小米手機(jī)產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀及發(fā)展策略進(jìn)行研究分析,以期對小米手機(jī)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略供參考幫助。2.2選擇該方法的理由問卷調(diào)查法能夠比較真實地反映問卷參與者的真實想法，獲取的數(shù)據(jù)信息等會比較充分和可信。同時問卷調(diào)查法能夠在較短的周期內(nèi)獲得調(diào)查結(jié)果，便于后續(xù)工作的銜接和開展，能夠節(jié)省時間以及調(diào)研的成本。3顧客對于手機(jī)選擇偏好分析3.1使用手機(jī)的價位調(diào)研樣本中使用手機(jī)價位如圖1所示。圖1手機(jī)價位了解對比圖通過調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)消費者使用的是價位在3000元以下的智能手機(jī)，其中使用2000元以下手機(jī)的消費者占總?cè)藬?shù)的41%，接近小半，用價位3000-4000元的智能手機(jī)比重較少，只占總樣本的19％，而使用4000元以上手機(jī)的消費者更是只占3%。3.2從受訪者現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌方面來看受訪者現(xiàn)在使用手機(jī)品牌如圖2所示。圖2手機(jī)品牌了解對比圖通過調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)人使用的是華為、蘋果手機(jī)。兩者相加占據(jù)樣本的50％的占比，這也顯示出華為蘋果在手機(jī)市場強(qiáng)大的地位。此外，小米、vivo、oppo等國產(chǎn)手機(jī)緊隨其后，體現(xiàn)了國產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)大，國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展越來越好。小米手機(jī)在在受訪者中使用率為15%，也在消費者心中占有一席之地。3.3喜歡手機(jī)屏幕的尺寸受訪者喜歡手機(jī)屏幕的大小如圖3所示。圖3手機(jī)屏幕大小喜好了解對比圖通過調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，5.0-6.0寸是大眾最喜歡的手機(jī)屏幕大小，占到了調(diào)查人數(shù)的57%，所以現(xiàn)在各大手機(jī)廠商都在做大屏手機(jī)，大屏智能手機(jī)是未來必然的發(fā)展趨勢，另有一個值得注意的是喜愛4.0-5.0寸的小屏手機(jī)占比也占到了22％，將近四分之一，說明還是有很多人對小屏手機(jī)非常喜愛。3.4是否使用過小米手機(jī)產(chǎn)品受訪者是否使用過小米手機(jī)如圖4所示。圖4是否使用過小米手機(jī)了解圖通過調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，在參與問卷調(diào)查的消費者中，有超過一半的人數(shù)使用過小米手機(jī)，其比例占55%，另外還有45%的消費者表示沒有使用過小米手機(jī)。4小米手機(jī)市場競爭力結(jié)果分析4.1我認(rèn)為小米手機(jī)的信號都非常好受訪者認(rèn)可小米手機(jī)的信號非常好如圖5所示。圖5小米手機(jī)信號調(diào)研圖通過調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，完全同意小米手機(jī)的信號好的人約占總受訪者中38%，有約一半的人持模糊態(tài)度，也有10％的受訪者不認(rèn)可小米手機(jī)的信號，說明小米手機(jī)的信號技術(shù)有待加強(qiáng)。4.2我認(rèn)為小米手機(jī)的設(shè)計風(fēng)格十分時尚受訪者同意小米手機(jī)的設(shè)計風(fēng)格是否時尚如圖6所示。圖6小米手機(jī)設(shè)計風(fēng)格調(diào)研圖通過調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，36％的受訪者同意小米手機(jī)的設(shè)計風(fēng)格非常時尚，而34％的消費者表示完全不同意小米手機(jī)設(shè)計風(fēng)格非常時尚。4.3．未使用過小米手機(jī)的原因在手機(jī)硬件方面：部分參與者對小米手機(jī)的硬件不滿意。因此，可以相信，小米手機(jī)的硬件較差也是問卷參與者不使用小米手機(jī)的重要原因。品牌知名度方面：認(rèn)為小米手機(jī)的品牌知名度不高的人占少數(shù)，因此認(rèn)為小米手機(jī)的品牌知名度不是受訪者不使用小米手機(jī)的主要原因。手機(jī)的售后和聲譽：有極少部分問卷參與者認(rèn)為小米手機(jī)的售后或聲譽不好，所以這不是受訪者不使用小米的主要原因。綜上可知，部分人不使用小米手機(jī)的主要原因是認(rèn)為小米手機(jī)的手機(jī)硬件方面需要加強(qiáng)，因此針對此類客戶，小米手機(jī)應(yīng)在硬件上下功夫，使小米手機(jī)更有競爭力。小米手機(jī)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，在調(diào)研使用過小米手機(jī)的參與者中，我們得出小米的優(yōu)勢在于小米手機(jī)的知名度非常高，市場占有率也很高，這表明大家都對小米手機(jī)產(chǎn)品很認(rèn)可，愿意購買小米手機(jī)產(chǎn)品。小米手機(jī)產(chǎn)品的競爭劣勢：通過上述數(shù)據(jù)分析，小米手機(jī)的外觀設(shè)計需要改進(jìn)，小米在產(chǎn)品外觀設(shè)計上還需要下功夫，另外手機(jī)硬件方面，眾所周知，現(xiàn)在的小米手機(jī)愿意投入巨額資金研發(fā)自己的處理器，廣泛應(yīng)用在小米手機(jī)中，小米公司對硬件下更大的功夫，在科研水平以及宣傳上下功夫，讓小米自主研發(fā)的處理器在性能以及知名度上超過高通。4.4小米手機(jī)產(chǎn)品的機(jī)會小米現(xiàn)在在國際上知名度以及全球出貨量以及很可觀了，但仍然有一個強(qiáng)大的對手---蘋果。蘋果憑借ios系統(tǒng)的流暢性、產(chǎn)品的工藝以及保值性仍然在手機(jī)行業(yè)獨占鰲頭，小米不應(yīng)滿足于現(xiàn)在的成績，應(yīng)抓住機(jī)會，奮起直追，趕超蘋果。4.5小米手機(jī)產(chǎn)品的威脅小米的主要的競爭對手當(dāng)然是蘋果無疑，但隨著國產(chǎn)手機(jī)的蓬勃發(fā)展，越來越多的手機(jī)廠商也在追趕小米，最近兩年包括華為、vivo、oppo這三家手機(jī)廠商勢頭正猛，小米手機(jī)需不斷進(jìn)步才能在激烈的手機(jī)市場中占據(jù)優(yōu)勢，當(dāng)然，這種競爭既是威脅也是助力，幫助小米越走越好的助力。5加強(qiáng)小米手機(jī)市場競爭力建議措施1.提高手機(jī)性能需加強(qiáng)在小米手機(jī)的硬件實力，向高通以及蘋果的A系列處理器追趕，要做的比他們都好。特別是在手機(jī)的信號方面應(yīng)該予以加強(qiáng)，根據(jù)分析結(jié)果，問卷參與者對小米手機(jī)的信號是持懷疑態(tài)度的。同時，小米應(yīng)該重點投入廣告營銷，小米知名度已經(jīng)很棒了，但自主研發(fā)的麒麟系列處理器卻是宣傳力度稍低，要把自主研發(fā)的處理器宣傳到位是小米現(xiàn)在的重要工作2.加強(qiáng)手機(jī)外觀設(shè)計手機(jī)外觀也是影響消費者選擇的重大因素之一。有些消費者對于外觀的要求并沒有那么高，但是對于有些消費者來說，手機(jī)的外觀也會是其選擇手機(jī)的重大因素。因此，根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，小米手機(jī)應(yīng)該加強(qiáng)自身外觀設(shè)計，并根據(jù)消費者的不同年齡和身份設(shè)計有針對性的外觀，牢牢把握消費者的審美。3.與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障這是B2B平臺硬性條件之一，物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易，完善小米手機(jī)的核心競爭力。不論價格因素如何，分析手機(jī)市場的兩家巨頭蘋果和三星都有自己的核心競爭力。蘋果的系統(tǒng)，三星的屏幕和小米的競爭優(yōu)勢在于其相對較低的價格。如果要在全球手機(jī)市場上占據(jù)領(lǐng)先地位，必須具備小米自己的核心競爭力。結(jié)語不管手機(jī)市場的競爭格局如何，無論競爭對手有多強(qiáng)大，歸根結(jié)底，手機(jī)制造商最終都將面對消費者。帶給消費者更多的感知價值，從而進(jìn)一步在激烈的競爭中處于有利的位置。在當(dāng)前手機(jī)市場中，蘋果手機(jī)制造商依靠其在品牌和技術(shù)上的優(yōu)勢來占領(lǐng)更多的市場份額并獲取大部分利潤。