酒店市場(chǎng)部銷售計(jì)劃書(shū)

酒店市場(chǎng)部銷售計(jì)劃書(shū)酒店市場(chǎng)部銷售方案書(shū)（精選3篇）

酒店市場(chǎng)部銷售方案書(shū)篇1

以下是一篇最新酒店?duì)I銷年度工作方案范文推舉，文章從市場(chǎng)調(diào)查及分析、市場(chǎng)定位兩大方面進(jìn)行闡述，呈現(xiàn)了酒店?duì)I銷工作的重要性。下面讓我們一起來(lái)看看吧！

酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營(yíng)的龍頭，其工作績(jī)效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行進(jìn)展。特殊是我們酒店即將盛裝開(kāi)業(yè)，營(yíng)銷方案完滿與否更是關(guān)乎酒店開(kāi)業(yè)初期的勝利運(yùn)營(yíng)，因此急需營(yíng)銷部及早投入運(yùn)作，現(xiàn)草擬營(yíng)銷部開(kāi)業(yè)前期運(yùn)行方案一份，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批，待調(diào)整后實(shí)施。

一、市場(chǎng)調(diào)查及分析

每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng)，例如我市的×飯店的銷售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。只有明確了目標(biāo)才能依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在來(lái)賓及社會(huì)大眾心中的形象。我們必需使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)分于其他同類酒店，設(shè)法在來(lái)賓心中樹(shù)立起鮮亮獨(dú)特的形象，為此我們應(yīng)先有一份清楚的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在市場(chǎng)分析給酒店定位。

以下是總結(jié)后的市場(chǎng)調(diào)查：

1、分類：我市的酒店可做如下分類：A高檔酒店：××飯店、迎賓館、平原賓館

B中高檔酒店：通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店C中檔酒店：川匯大酒店、×棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。

2、價(jià)格：價(jià)格分別為：

A類：總統(tǒng)套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務(wù)套房1200-1600元;一般套房320-800元;標(biāo)準(zhǔn)間(二、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起。

B類：豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元;標(biāo)準(zhǔn)間：138-388元;餐廳包間無(wú)底價(jià)或300-688元。

C類：商務(wù)套房168-288元;標(biāo)準(zhǔn)間120-138元。

3、經(jīng)營(yíng)模式：

A類：該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位，多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶。另有少量商務(wù)型客戶及散戶，其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等供應(yīng)。

B類：該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門(mén)以及較多散客組成。該類酒店檔次較高，硬件等不次于A類酒店且價(jià)格比A類實(shí)惠。

C類：其客戶群主要為商務(wù)型散客，穿插少量協(xié)議單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

二、市場(chǎng)定位：

1、定價(jià)：我酒店地處交通繁華地帶，交通便利，受眾面廣。硬件裝修也已定位為三星級(jí)酒店，檔次較高?，F(xiàn)以利潤(rùn)、銷售量及競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)，建議將酒店房?jī)r(jià)定為(可爭(zhēng)論后修改)：

豪華套房：2600元;商務(wù)套房：580元;標(biāo)準(zhǔn)間320元;單人間300元。餐廳包間消費(fèi)300元起或無(wú)底價(jià)。

2、市場(chǎng)形象：依據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿斯?yīng)的利益、我們的價(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類別等，建議可將酒店定位為最為便利舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。

三、促銷手段：

1、與總辦協(xié)作在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(詳細(xì)時(shí)間、策劃等事宜依總辦方案行事)。2、距開(kāi)業(yè)天時(shí)定做客車座套，并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。

3、與出租車公司聯(lián)系，長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。詳細(xì)操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店

折優(yōu)待卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車主元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或馬上兌現(xiàn)。

4、與各大型消遣場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作，互惠互利。

詳細(xì)操作如下：協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)待(視各單位協(xié)議不同而定)。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來(lái)我酒店住宿可享受折，就餐可享受折。詳細(xì)折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。

5、鑒于我市將于十月十七號(hào)召開(kāi)節(jié)，屆時(shí)估計(jì)有大量游客，可與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。

6、酒店銷售時(shí)有“80/20法則”，即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買或消費(fèi)，而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力進(jìn)展忠實(shí)客戶群，即推行會(huì)員制，發(fā)放貴賓卡：

1)凡在我酒店消費(fèi)×元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡，享受住宿4.5折，就餐9.5折優(yōu)待。到本店結(jié)盟消遣場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)待價(jià);

2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金×元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與VIP客人相同的優(yōu)待條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)待、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。

7、合作人員：對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采納多開(kāi)發(fā)票(須扣稅金)、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或依據(jù)要求供應(yīng)合理返利等手段抓牢回頭客。

8、開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)待并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)待活動(dòng)，就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。

9、每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，賜予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的%左右，全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的%左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)待。

10、推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶消費(fèi)額，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)：客人一旦入住即免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)令水果一盤(pán)，鮮花一支。

酒店市場(chǎng)部銷售方案書(shū)篇2

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，促進(jìn)銷售，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同。特殊是在賣場(chǎng)上，除了店鋪的設(shè)計(jì)、櫥窗的造型等下足工夫，更是在服裝的陳設(shè)上標(biāo)新立異，以求劇烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的共性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獵取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳設(shè)也越來(lái)越受商家的留意，成為銷售系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳設(shè)組成了銷售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分，而陳設(shè)則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強(qiáng)勢(shì)的銷售張力，以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的最大化。但為何未能達(dá)到成效，則主要是陳設(shè)上沒(méi)法做到完善。

陳設(shè)是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展現(xiàn)出來(lái)，突出貨品的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的留意，提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信任的程度，從而最大限度引起購(gòu)買欲望。這是陳設(shè)的文字定位，也是陳設(shè)向消費(fèi)者展現(xiàn)的功能。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳設(shè)好商品，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。

貨品陳設(shè)方式:作為服裝來(lái)說(shuō)，陳設(shè)一般分為疊裝與掛裝。

疊裝:一般是通過(guò)有序的服裝折疊，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)，輪廓突出，把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái)。這種方式，好處就是能有效節(jié)省有限空間，一個(gè)賣場(chǎng)，其空間是有限的，假如全部以掛裝的形式展現(xiàn)商品，則賣場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采納疊裝，以增加有限空間陳設(shè)品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢(shì)，但劣勢(shì)是無(wú)法完全展現(xiàn)商品，因此，它協(xié)作掛裝展現(xiàn)，能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。

疊裝陳設(shè)時(shí)應(yīng)留意以下幾點(diǎn):

強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊把握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，由淺至深、由暖至冷、由明至暗。由于這是人觀看事物的習(xí)性。這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好，從留意、吸引、觀看、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。

同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。

疊裝要拆除包裝，薄裝每疊4-6件為宜，厚裝以3-4件為宜，襯衫領(lǐng)口可交叉擺放。每疊服裝型號(hào)及尺寸系列為自上而下，由小到大。

疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計(jì)模特，展現(xiàn)疊裝中的代表款式，以吸引留意，增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報(bào)、宣揚(yáng)單張，以全方位展現(xiàn)代表款。

掛裝:一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展現(xiàn)商品的特性，易于形成顏色視覺(jué)沖擊和渲染氣氛，使消費(fèi)者一眼就能熟悉了解該商品。但在有限的賣場(chǎng)，不行能過(guò)多的以掛裝陳設(shè)，一般是掛裝協(xié)作疊裝。這樣，一方面，能合理運(yùn)用空間，另一方面，也使整個(gè)商品陳設(shè)，有層次感。掛裝陳設(shè)時(shí)應(yīng)留意以下幾點(diǎn):

每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，通常不超過(guò)4件，掛裝應(yīng)保持干凈，無(wú)折痕。

同一系列款式的貨品使用同一種衣架，

掛裝號(hào)碼序列為:自前向后，由小碼至大碼;自左向右，自小碼至大碼。

掛裝的正列陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗。側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗。這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定，各有各的好處，也各有各的不足，視詳細(xì)狀況而定。但是，不管采納何種方式，都必需考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采納這些原則會(huì)關(guān)心企業(yè)從整體角度支配各系列產(chǎn)品，賜予特色產(chǎn)品最顯著的位置。怎樣將不同種類產(chǎn)品相搭配及顏色的搭配處理等等，形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展現(xiàn)目的只有一個(gè)，就是促使銷售的達(dá)成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展現(xiàn)面上，領(lǐng)先吸引留意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。

比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方，顏色對(duì)比劇烈的POP宣揚(yáng)畫(huà)，或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn)，它可有序引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者的留意力，并起肯定的呼應(yīng)和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌，這種直觀的宣揚(yáng)，能傳達(dá)品牌的商品信息，促進(jìn)銷售，宣揚(yáng)品牌。以顏色渲染氛圍顏色的運(yùn)用，對(duì)于陳設(shè)來(lái)說(shuō)，起著主導(dǎo)的作用。有序的顏色主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮亮，井井有條的視覺(jué)效果和劇烈的沖擊力，陳設(shè)中較多運(yùn)用顏色對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳設(shè)的顏色漸變效果，使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續(xù)和整塊效果，注意統(tǒng)一和對(duì)比，同時(shí)高效利用空間，形成劇烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展現(xiàn)。尤其應(yīng)注意實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng)，比如，同一款服飾采納不同出樣方式，模特展現(xiàn)，正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用，達(dá)到突出重點(diǎn)，最大限度強(qiáng)化形象。

櫥窗之陳設(shè)櫥窗對(duì)于終端的賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，好比于眼睛對(duì)于人，其重要性不言而喻。記住，這是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞，取決于兩方面，一是硬件設(shè)計(jì)，二是軟件維護(hù)。由于這篇文章是講陳設(shè)的，所以，只側(cè)重于軟件維護(hù)。

模特服裝的陳設(shè)，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新奇感，吸引人流進(jìn)店。

若需陳設(shè)的貨品較多時(shí)，則應(yīng)選取與季節(jié)有關(guān)衣物，千萬(wàn)不要陳設(shè)一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾，以損壞品牌的形象。

專賣店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班，都必需檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊，其他推廣宣揚(yáng)牌位置是否妥當(dāng)，不要由于這些過(guò)失，使櫥窗顯得零亂，影響形象。

在細(xì)節(jié)打算成敗的今日，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從微小處入手，強(qiáng)化管理體制，提高抗風(fēng)險(xiǎn)的免疫力。作為服裝銷售的末梢神經(jīng)-終端專賣店，有三個(gè)因素，打算著專賣店開(kāi)得是否勝利。一是硬件，在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地，這是首要條件。其二是專賣店的員工素養(yǎng)，其三是貨品的陳設(shè)。這些屬于軟件建設(shè)。在今日，或許有共性的服裝陳設(shè)，就能抓住消費(fèi)者的目光，使商家的服裝賣得比別人火。

酒店市場(chǎng)部銷售方案書(shū)篇3

合同金額大、選購(gòu)組織簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，線人就是項(xiàng)目推動(dòng)的導(dǎo)航儀。過(guò)五關(guān)斬六將，好不簡(jiǎn)單見(jiàn)著客戶企業(yè)的高層了。有的卻已經(jīng)筋疲力盡，恰似強(qiáng)弩之末，勢(shì)不能穿魯縞。應(yīng)付中層有一套，應(yīng)對(duì)高層露馬腳，這是不少資淺工業(yè)品銷售人員的通病。

搞定基層靠客情，搞定高層靠素養(yǎng)，兩者的確差異很大。葉敦明發(fā)覺(jué)，許多資淺的工業(yè)品銷售人員，其眼光和境界始終停留在不高的層面。他們既想見(jiàn)、有怕見(jiàn)客戶高管。假設(shè)他們有機(jī)會(huì)請(qǐng)高層吃飯，唯恐也只能像趙本山那樣反復(fù)叨念：吃好喝好、喝好吃好啊。想想看，二、三個(gè)小時(shí)的飯局，需要多少談資，沒(méi)有平常的積累，他人喧賓奪主的事兒就會(huì)時(shí)常發(fā)生。

與高層交往，產(chǎn)品層面的話題已經(jīng)不是焦點(diǎn)，關(guān)注高層管理者的個(gè)人需求，成了資深工業(yè)品銷售人員公關(guān)的主方向。與客戶企業(yè)的中層打交道猶如登山，只要有毅力，總是會(huì)登頂?shù)摹６c客戶企業(yè)高層交往則像是登天，找不著門(mén)兒，再努力也無(wú)濟(jì)于事。那么，工業(yè)品銷售人員如何與客戶高層建立友好關(guān)系呢？葉敦明與多個(gè)資深的工業(yè)品銷售總監(jiān)談天之后，把他們的六個(gè)實(shí)戰(zhàn)閱歷總結(jié)一下，與諸位共享。

1、出謀劃策，關(guān)心他的企業(yè)做大

高層管理者的個(gè)人命運(yùn)，與所在企業(yè)息息相關(guān)。一個(gè)資深的工業(yè)品銷售顧問(wèn)，對(duì)特定的行業(yè)相當(dāng)熟識(shí)，假如能以內(nèi)行人的視力、局外人的眼界看待客戶企業(yè)，就會(huì)給高管們帶來(lái)新奇的見(jiàn)解和解決方案。

一個(gè)高管，經(jīng)常覺(jué)得在企業(yè)內(nèi)沒(méi)有知音?；蛟S，他的手下有許多好見(jiàn)解，可由于級(jí)別之差，難以順當(dāng)傳遞。久而久之，在他的眼中，手下人都是些只會(huì)執(zhí)行、沒(méi)有謀略的干活佬。有了一個(gè)能出謀劃策的知音，沉悶的管理工作就算是擠進(jìn)了一縷陽(yáng)光。自己的苦惱，有人關(guān)注；自己的心聲，有人傾聽(tīng)，這是多么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)。從生意伙伴，到事業(yè)伙伴，客戶高層與你的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變了。

2、介紹門(mén)路，合理投資，生財(cái)有道

高官們對(duì)自己的工作或許得心應(yīng)手，可如何投資理財(cái)，就大多是門(mén)外漢了。假如你發(fā)覺(jué)一些實(shí)業(yè)投資機(jī)會(huì)，不妨介紹給他們。更或者，假如你女伴侶或太太是一個(gè)理財(cái)好手，那就更為奇妙了。有個(gè)情投意合的“太太團(tuán)”，老爺們的情意也就更深了一層。《埋伏》里的余則成，鼓舞翠平跟站長(zhǎng)太太她們打麻將、投資黃金，就是為了拉近跟站長(zhǎng)的情感距離，被家人認(rèn)同的友情，更能經(jīng)得住風(fēng)雨的。

3、教會(huì)他時(shí)間管理，多陪家人，塑造親情

高管們最缺時(shí)間，而事實(shí)上，他們也是時(shí)間鋪張最多的一類人。葉敦明接觸過(guò)的一些工業(yè)品企業(yè)老板們，有些忙勞碌碌的，一周下來(lái)跟家人的時(shí)間也不到一天。過(guò)于緊繃的弦，很簡(jiǎn)單受傷。最近，流行一個(gè)“能量管理”的概念，工業(yè)品銷售人士不妨多看看。先拿自己練手，等有了切實(shí)、深刻的心得之后，再想客戶企業(yè)高官們“兜售”。幫他們找到一個(gè)節(jié)約時(shí)間、提升能量的好方法，就是在幫他們管理自己的生活和工作，此時(shí)，你就是一個(gè)難得的私人顧問(wèn)。

4、邀請(qǐng)他到大場(chǎng)合演講，張揚(yáng)名氣

勝利的企業(yè)家，喜愛(ài)扮演傳道者的角色。

好為人師，是一種自我確定的舉動(dòng)。在自己的企業(yè)，為人師表做起來(lái)夠累，由于說(shuō)完之后還要做到，那么多雙眼睛在盯著自己。若是有機(jī)會(huì)到別的場(chǎng)合演講，靠著傲人的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、三寸不爛之舌，一下子能打動(dòng)那么多“外人”，是多么滿意的人生妙事。葉敦明覺(jué)得，工業(yè)品企業(yè)的高官們，由于