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文檔簡介
熱情服務滿意體驗旅游服務承諾合同編號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一條旅游服務內(nèi)容1.1乙方應根據(jù)甲方的委托,為甲方提供熱情、周到、專業(yè)的旅游服務,確保甲方在旅途中享受到滿意的服務體驗。1.2乙方應按照甲方的要求,安排旅游行程、住宿、餐飲、交通等各項事宜,并及時提供相關信息和建議。1.3乙方應確保甲方的人身安全和財產(chǎn)安全,在甲方遇到緊急情況時,及時提供必要的幫助和協(xié)助。第二條乙方義務2.1乙方應合法經(jīng)營,具備并提供符合國家法規(guī)要求的旅游服務資質(zhì)和許可證。2.2乙方應按照約定時間、地點和方式,向甲方提供旅游服務,并確保服務質(zhì)量符合甲方的合理期望。2.3乙方應對甲方的個人信息保密,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第三條甲方義務3.1甲方應按照約定的時間和要求,向乙方支付旅游服務費用。3.2甲方應如實告知乙方自己的身體狀況、特殊需求等相關信息,以便乙方提供更加適合甲方的旅游服務。3.3甲方應遵守旅游行程安排,配合乙方的管理和協(xié)助,維護旅行的正常秩序。第四條價格和支付4.1本合同約定的旅游服務費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。4.2甲方應按照乙方提供的付款方式,按時支付旅游服務費用。4.3乙方提供旅游服務后,應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第五條違約責任5.1乙方未按照本合同約定提供旅游服務的,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。5.2甲方未按照本合同約定支付旅游服務費用的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游服務結(jié)束之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方旅游服務資質(zhì)和許可證復印件3.旅游行程安排詳細表4.住宿、餐飲、交通等相關服務協(xié)議復印件5.甲方支付旅游服務費用的憑證6.乙方提供的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定:1.乙方未按照本合同約定提供旅游服務的,視為違約。2.甲方未按照本合同約定支付旅游服務費用的,視為違約。3.違約行為的認定:違約行為是指當事人違反合同約定,不履行或者不適當履行合同義務的行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務合同:是指旅行社與旅游者之間簽訂的,約定旅行社為旅游者提供旅游服務,旅游者支付旅游費用的合同。2.違約金:是指當事人按照合同約定或者法律規(guī)定,因違約行為應當支付給對方的金錢。3.損失賠償:是指當事人因違約行為遭受的損失,依法要求違約方予以賠償?shù)臋?quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付旅游服務費用:乙方可以催告甲方履行付款義務,甲方在合理期限內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方違約責任。2.乙方未按約定提供服務:甲方可以要求乙方履行合同義務,乙方在合理期限內(nèi)仍未履行的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償損失。3.甲方要求提前解除合同:根據(jù)合同約定,甲方應承擔相應的違約責任,并支付乙方因此遭受的損失。4.遇到不可抗力因素導致合同無法履行:雙方應協(xié)商解決,根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。五、所有應用場景:1.個人旅游者委托旅行社安排
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