2024企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書(shū)

2024企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合同協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________企業(yè)名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________企業(yè)名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話(huà)：____________________鑒于甲方希望將其部分或全部信息系統(tǒng)遷移到云端，以便更有效地管理和利用信息技術(shù)資源，乙方愿意提供云計(jì)算服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)包括：（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云計(jì)算帶寬服務(wù)；（4）云安全服務(wù)；（5）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；（6）其他雙方約定的云計(jì)算服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定、可靠和安全，滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：____期支付。3.3乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票。第四條技術(shù)支持和售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施，盡快恢復(fù)云計(jì)算服務(wù)。4.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)等。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。6.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________一、附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

3.技術(shù)支持和售后服務(wù)方案

4.保密協(xié)議

5.違約金計(jì)算公式

6.培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排

7.云計(jì)算服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供云計(jì)算服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方未按約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。

3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。

4.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方未按約定使用云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)資源受損。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用服務(wù)的一種計(jì)算模式。

2.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。

4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。

5.售后服務(wù)：產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售后，提供商提供的客戶(hù)支持服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)延遲或中斷：與乙方溝通，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬或?qū)で髠溆镁W(wǎng)絡(luò)方案。

2.服務(wù)不符合預(yù)期：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)標(biāo)。

3.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)：加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和權(quán)限管理，簽訂保密協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全。

4.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：查看服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，核對(duì)雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商解決爭(zhēng)議。

5.技術(shù)支持不足：乙方增加技術(shù)支持人員，提供7×24小時(shí)在線支持，及時(shí)解決甲方問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)信息系統(tǒng)升級(jí)和遷移。

2.企