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文檔簡介

跨境電商物流平臺建設(shè)運營方案2.跨境物流模式4.跨境物流綜合配套1.跨境物流生態(tài)目錄5.云平臺建設(shè)運營3.跨境物流核心功能智能物流普惠貿(mào)易數(shù)字人才電子支付智慧旅游云計算和大數(shù)據(jù)單一窗口稅收優(yōu)惠數(shù)字監(jiān)管監(jiān)管互認(rèn)質(zhì)量溯源高效通關(guān)促進(jìn)公私對話 孵化貿(mào)易規(guī)則 完善基礎(chǔ)設(shè)施 推廣最佳實踐1.跨境物流生態(tài)1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路依托于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù),以跨境電商為重要內(nèi)容的數(shù)字貿(mào)易,使國際貿(mào)易的主體、商品、流程和規(guī)則發(fā)生重大改變,幫助中小微企業(yè)參與到全球貿(mào)易,使貿(mào)易效率更優(yōu)化、貿(mào)易更便捷、發(fā)展更普惠,實現(xiàn)全球生產(chǎn)、消費和服務(wù)無縫對接,推動智能制造、智能服務(wù)和全產(chǎn)業(yè)C2M轉(zhuǎn)型升級。智能經(jīng)濟(jì)數(shù)字技術(shù)智能科技促進(jìn)全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路企業(yè)更迅速的全球運營進(jìn)程和競爭力提升更平等和普惠的全球化面向全球消費者的個性化產(chǎn)品與服務(wù)全球范圍內(nèi)的流程服務(wù)共享與整合基于全球消費者需求和反饋的C2B創(chuàng)新浪潮消費者互動無國界個性化定制無國界數(shù)據(jù)共享無國界消費產(chǎn)業(yè)全球化精準(zhǔn)低成本的品牌推廣與產(chǎn)品促銷基于數(shù)據(jù)的更科學(xué)準(zhǔn)確的經(jīng)營決策高效的跨境消費者信息獲取數(shù)字貿(mào)易實現(xiàn)消費全球化和企業(yè)運營全球化數(shù)字貿(mào)易是數(shù)字化推動全球化浪潮的重要動力:扁平的交易模式將推動更平等、更普惠和可持續(xù)的全球化,并加速企業(yè)尤其是中小微企業(yè)和發(fā)展中國家企業(yè)的全球化運營進(jìn)程。1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路數(shù)字貿(mào)易實現(xiàn)消費全球化和企業(yè)運營全球化門戶服務(wù)系統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)門戶服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶服務(wù)系統(tǒng)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)追溯與防偽系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)電子鎖堆場管理系統(tǒng)應(yīng)用層園區(qū)信息管理系統(tǒng)……智能安防智能交通智能路燈辦公自動化融合通訊桌面云呼叫中心視頻會議Etrip綜合大樓信息系統(tǒng)智能樓宇智能樓宇自控電子巡更報警系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心園區(qū)數(shù)字化系統(tǒng)增值服務(wù)中心貨運跟蹤報關(guān)代理咨詢規(guī)劃倉儲中介…….…金融服務(wù)需求預(yù)測緊急救援人才市場應(yīng)用托管物流標(biāo)準(zhǔn)查詢應(yīng)用數(shù)據(jù)中心空、水、鐵運信息查詢交易信息查詢氣象信息查詢路況信息查詢行業(yè)新聞資訊中心行業(yè)動態(tài)行業(yè)政策企業(yè)資質(zhì)物流標(biāo)準(zhǔn)物流信息平臺電子商務(wù)設(shè)配租賃ASP租賃車貨匹配在線交易/支付/結(jié)算……計算資源存儲資源GIS引擎M2M門戶引擎Mobile…統(tǒng)一身份認(rèn)證統(tǒng)一用戶管理數(shù)據(jù)分析MDM平臺云計算平臺與中心層網(wǎng)絡(luò)層有線無線傳輸系統(tǒng)接入系統(tǒng)…智慧物流園基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、ICT技術(shù),可為物流園提供從規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、實施與服務(wù)的整體解決方案,幫助倉儲物流提升物流智慧化水平。1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路數(shù)字貿(mào)易實現(xiàn)消費全球化和企業(yè)運營全球化自動化倉儲管理,從產(chǎn)品入庫開始分區(qū)域,分堆放區(qū)進(jìn)行貨物管理,配合部署在倉庫內(nèi)部的濕度,溫度感應(yīng)器,自動對倉庫進(jìn)行濕度溫度的調(diào)節(jié),保證原材料及產(chǎn)品良好的儲存狀態(tài)。到貨入庫在庫出庫出貨退貨廢棄盤點到貨檢查?入庫系統(tǒng)通過手持終端,任何人都可以簡單的,正確對貨物進(jìn)行驗貨,并將貨物放入最合適的貨架與物流系統(tǒng)連攜與ERP系統(tǒng)對接統(tǒng)計分析系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進(jìn)行對接貨架及堆放管理通過對貨架和商品批號的管理,可以實現(xiàn)不必要的庫存的精確管理庫存盤點定期的對倉庫中的貨物數(shù)量進(jìn)行盤點出庫驗貨系統(tǒng)任何人都可以通過手持終端對商品進(jìn)行驗貨,打包等工作。配送管理用哪家送貨公司的車,車號,駕駛員,運送時間等進(jìn)行管理退貨管理對退貨的貨物進(jìn)行正確的分類,并登記到系統(tǒng)中進(jìn)行處理。廢棄處理系統(tǒng)對廢棄的貨物進(jìn)行特殊的分類,并根據(jù)實際業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的處理。1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路數(shù)字貿(mào)易實現(xiàn)消費全球化和企業(yè)運營全球化倉儲子系統(tǒng)是集光、機(jī)、電、信息技術(shù)為一體的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,能夠?qū)崿F(xiàn)物料傳輸、識別、分揀、堆碼、倉儲、檢索和發(fā)售等各個環(huán)節(jié)的全程自動化作業(yè)。自動化倉儲系統(tǒng)雙柱式單柱式貨架堆垛機(jī)機(jī)器人作業(yè)系統(tǒng)自動分揀系統(tǒng)自動化作業(yè)系統(tǒng)控制中心信息系統(tǒng)其它輔助設(shè)備:檢測、計量、養(yǎng)護(hù)、安全、消防等自動輸送系統(tǒng)自動導(dǎo)引輸送車系統(tǒng)輸送機(jī)系統(tǒng)1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路數(shù)字貿(mào)易實現(xiàn)消費全球化和企業(yè)運營全球化盤點、報損庫房管理貨物存取、領(lǐng)用出入庫掃描庫存預(yù)警、計劃訂單流程跟蹤、質(zhì)量檢驗條碼、RFID識別定位歷史查詢、決策分析倉儲管理系統(tǒng)貨物監(jiān)管數(shù)據(jù)中心庫存查詢貨物統(tǒng)計貨物分配采購申請基于網(wǎng)絡(luò)的管理功能:貨物監(jiān)督管理倉儲訂單追蹤1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路數(shù)字貿(mào)易實現(xiàn)消費全球化和企業(yè)運營全球化物流車GPS衛(wèi)星核心網(wǎng)絡(luò)物流防控系統(tǒng)物流客戶端托運單填寫托運單錄入托運手續(xù)完成核心網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)雙向傳輸物流防控平臺管理人員調(diào)度監(jiān)控車輛派遣貨物簽收托運成功短信貨物進(jìn)度短信托運完成短信托運客戶貨運方收貨方貨物簽收進(jìn)度查詢1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路C2B/C2M模式的支撐體系消費者驅(qū)動營銷流通環(huán)節(jié)設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)物流倉儲環(huán)節(jié)原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)倒逼式傳導(dǎo)

消費者驅(qū)動

消費者參與的定制創(chuàng)造獨特體驗

網(wǎng)絡(luò)化大規(guī)模協(xié)作

基于互聯(lián)網(wǎng)和云計算平臺1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路技術(shù)進(jìn)步信用保障消費升級產(chǎn)業(yè)支撐四大動力? 巨大消費市場? 網(wǎng)絡(luò)購物用戶? 中產(chǎn)階層? 三四五線城市? 農(nóng)村? 互聯(lián)網(wǎng)、智能終端? 大數(shù)據(jù)、云計算? 電子支付? 智能物流C2B/C2M? 中國制造? 世界工廠? 智能制造? 外貿(mào)中小企業(yè)? 在線交易? 數(shù)據(jù)沉淀? 網(wǎng)絡(luò)信用? 金融科技中國是數(shù)字貿(mào)易的創(chuàng)新者和領(lǐng)先者1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路第

1-2

年? 試水中國市場? 培育品牌知名度? 籌備本地市場進(jìn)入(商標(biāo),建立分支機(jī)構(gòu)等)第

3-4

年? 通過全渠道擴(kuò)大市場規(guī)模? 確立本地市場知名度,建立消費者連接? 客戶關(guān)系管理? 電商營銷? 社交媒體營銷? 視頻網(wǎng)站營銷? 事件營銷? 電商營銷深度合作? 社交媒體營銷? 視頻網(wǎng)站營銷? 營銷體系深度接入+

線下渠道布局第

5

年及以后? 線上分銷獲得更多增長? 運用數(shù)據(jù)整合全渠道銷售資源? 提升消費者服務(wù)和體驗? 進(jìn)一步建立品牌和消費者的關(guān)聯(lián)度和忠誠度商業(yè)價值平臺營銷跨境電商平臺+線下渠道布局+線上分銷跨境電商平臺跨境電商平臺? 電商營銷? 社交媒體營銷? 視頻網(wǎng)站營銷? 事件營銷? 營銷方案接入跨境電商和新零售助力海外品牌打造全鏈路數(shù)字商業(yè)1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路金融交易物流? 服務(wù)全球20億消費者? 幫助全球1000萬家小微企業(yè)盈利發(fā)展? 在全球創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會。eWTP?

為中小微企業(yè)、出口商以及全球買家提供信用擔(dān)保服務(wù)?

幫助消費者使用本地支付方式購買全球商品?

結(jié)售匯、退稅、金融云…? 全球配送能力的跨境物流骨干網(wǎng)? 貨通全球:全球72小時送達(dá)加快建設(shè)跨境電商、普惠金融、智能物流、大數(shù)據(jù)和云計算、跨境服務(wù)等數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助各國中小企業(yè)、婦女和年輕人普惠發(fā)展。助力中小企業(yè)全球化,幫助各國發(fā)展數(shù)字貿(mào)易跨境B2B電商大宗商品國際干線運輸保稅倉儲跨境B2C電商海外倉儲國際快遞配送復(fù)合B2B2C電商商檢報關(guān)國際干線運輸多級倉儲末端配送1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路跨境電商與傳統(tǒng)電商的物流差異1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流跨境電子商務(wù)的交易主體分居兩個不同國家,需要在物流服務(wù)時增加語言和報關(guān)服務(wù)。物流服務(wù)環(huán)節(jié)上增加了語言和報關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)跨境電子商務(wù)同時包括一國商品的出口貿(mào)易和海外商品的進(jìn)口貿(mào)易,必須針對進(jìn)口和出口相應(yīng)建設(shè)國內(nèi)、國外兩套物流系統(tǒng)。物流系統(tǒng)構(gòu)建上要同時建設(shè)內(nèi)外兩套系統(tǒng)進(jìn)出口跨境電子商務(wù)要達(dá)到對訂單的快速響應(yīng),在買家所在國家(地區(qū))實現(xiàn)商品倉儲是不二選擇,這就需要在相應(yīng)國家建設(shè)自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)、保稅庫等保稅設(shè)施?;A(chǔ)設(shè)施上增加了保稅設(shè)施跨境電子商務(wù)的商品交付過程中涉及進(jìn)出境,因此增加報關(guān)清關(guān)代理類物流企業(yè)必不可少,同時,由于跨境電子商務(wù)的物流服務(wù)一般需要經(jīng)由另一國家的物流企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施完成,因此,增加海外代理類物流企業(yè)同樣必不可少。物流企業(yè)上增加了代理類物流企業(yè)總體思路1.跨境物流生態(tài)包容了物流最前端及最末端參與者,形成完整的全球物流信息生態(tài)鏈。節(jié)點信息可以定制展示、適應(yīng)各物流參與者的服務(wù)要求??缇澄锪髦饕螒B(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路展現(xiàn)層3D虛擬現(xiàn)實技術(shù)平臺支撐平臺物流一體化管理監(jiān)控大屏系統(tǒng)運行主題分析成本主題分析效率主題分析一費七率關(guān)鍵指標(biāo)物流流通環(huán)節(jié)中的資金歸集,形成了無死角的資金結(jié)算鏈。打通電子支付平臺、適應(yīng)各種物流形態(tài)的結(jié)算。1.跨境物流生態(tài)虛擬銀行預(yù)付款應(yīng)收應(yīng)付報價管理標(biāo)準(zhǔn)價執(zhí)行價會員價格支付平臺市場價積分兌換優(yōu)惠劵信用管理跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路1.跨境物流生態(tài)整合優(yōu)質(zhì)的多樣化和個性化服務(wù)。物流服務(wù)整合,“多模式同步”,實現(xiàn)零庫存、零距離、零營運資本的三零目標(biāo)。開放物流鏈條變長、流程更復(fù)雜。需要開放的平臺把國內(nèi)、國際、目的地國物流都包容。協(xié)同需要與其他機(jī)構(gòu)協(xié)作,及時了解行業(yè)資訊。需要與更多的物流商合作??缇澄锪髦饕螒B(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路流程繁雜且不完善,業(yè)務(wù)具有非常復(fù)雜的流程,牽涉到海關(guān)、檢疫檢驗、外匯、稅收等多個環(huán)節(jié)信息流、資金流、物流等多種要素流動須緊密結(jié)合,任何一方面的不足或銜接不夠,就會阻礙整體商務(wù)活動的完成風(fēng)險觸發(fā)因素較多,在通關(guān)、支付、稅收等領(lǐng)域的法規(guī)目前還不太完善,容易受到國際經(jīng)濟(jì)政治宏觀環(huán)境和各國政策的影響

1.跨境物流生態(tài)跨境物流主要形態(tài)跨境物流業(yè)務(wù)構(gòu)成跨境物流金融服務(wù)輔助管理跨境電商與物流總體思路整合互聯(lián)網(wǎng)+多元化物流系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗,適應(yīng)跨境電子商務(wù)的個性特點,建設(shè)與之配套的物流系統(tǒng),切實解決電子商務(wù)領(lǐng)域普遍存在的“物流短板”,是互聯(lián)網(wǎng)+支持物流企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)物流建設(shè)的新戰(zhàn)略。總體思路:遵循物流需求全覆蓋的基本原則,面向進(jìn)、出口兩個方向和B2B、B2C、C2B等不同類型的跨境電子商務(wù),構(gòu)建以基礎(chǔ)設(shè)施和物流企業(yè)為基本要素,以國內(nèi)、口岸和對外為基本環(huán)節(jié)的跨境物流生態(tài)系統(tǒng)。2.跨境物流模式為什么需要多種模式?跨境電商市場需求的變化越來越快,服務(wù)要求越來越高,成本的上升,動態(tài)用資源和結(jié)構(gòu)性用資源成為必然,在全球一體化的市場環(huán)境和大物流生態(tài)中,要保持高質(zhì)量、高效率、低成本和快速應(yīng)變的競爭優(yōu)勢,模式化柔性管理至關(guān)重要。小包直郵國際專線國際快遞海外倉儲保稅備貨2.1小包直郵業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述適合小規(guī)模零碎的B2C模式對物流的需求,速度快,主要是通過郵政進(jìn)行物流服務(wù),過程簡單。2.1小包直郵訂單來源2集散倉管理1貨物運轉(zhuǎn):主要渠道為EMS34目的地配送業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述價格貴,先訂單后發(fā)貨使得物流時間長,清關(guān)速度不可控,貨品數(shù)量、品類存在稅風(fēng)險,退運,服務(wù)存在瓶頸。2.1小包直郵123各收費項目明細(xì)可隨時統(tǒng)計和打印,提供給財務(wù)作帳,避免手工統(tǒng)計的煩瑣操作可以通過移動設(shè)備進(jìn)行交接,減少操作失誤初始化數(shù)據(jù)可批量導(dǎo)入/導(dǎo)出業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述2.1小包直郵1234567發(fā)貨明細(xì)表發(fā)貨匯總表掃描記錄統(tǒng)計表現(xiàn)金收款統(tǒng)計表月結(jié)賬單退費明細(xì)表及退費統(tǒng)計表其他報表業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求全方位的電子報表模式概述2.2國際專線通過多式聯(lián)運將貨物運輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進(jìn)行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本,但在國內(nèi)的攬收范圍相對有限,覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大。業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述2.3國際專線業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述采購訂單集貨策略干線運輸目的國配送一體化平臺司機(jī)接單

手機(jī)發(fā)貨天氣查看評價體系統(tǒng)計分析認(rèn)證體系消息查看訂單查看貨運司機(jī)可以在手機(jī)上對發(fā)貨信息進(jìn)行接單、報價貨主可以通過手機(jī)發(fā)布發(fā)貨信息,等待接單、報價查看目的地及始發(fā)地的未來一周天氣信息。可以在手機(jī)上查看評價,進(jìn)行互評。企業(yè)也可以對司機(jī)進(jìn)行評級可以對訂單完成數(shù),完成率,公里數(shù),評價分值等進(jìn)行統(tǒng)計和分析系統(tǒng)使用者需要上傳個人、企業(yè)資料進(jìn)行認(rèn)證,通過審核的用戶才進(jìn)行正常功能的使用查看貨運消息、訂單提醒消息、認(rèn)證通知消息、查看運營及管理單位的公告信息等查看已完成訂單、未完成,已接訂單及訂單詳情貨源查看一鍵客服車源發(fā)布車輛定位知識學(xué)習(xí)駕校報名信譽貸款信息分享系統(tǒng)能支持多式聯(lián)運1.可設(shè)定異常預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)2.各環(huán)境透明化管理3.能列出優(yōu)質(zhì)客戶4.能比較時效和服務(wù)質(zhì)量5.能分析各種異常原因6.能進(jìn)行數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出7.通過各種圖型分析,更能直觀了解運營情況8.2.2國際專線業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述2.2國際專線業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述專線快遞對于針對某一國家或者地區(qū)的跨境電商來說是比較好的物流解決方案,通過規(guī)模效應(yīng)降低成本。整體來說,對跨境電商而言,專線快遞比傳統(tǒng)快遞物流較有優(yōu)勢,但局限于地域。1.智能調(diào)度配載,強化時效管理,提高貨物流轉(zhuǎn)效率2.清關(guān)策略與清關(guān)報表的管理2.3國際快遞1、主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨頭包攬。2、速度快、客戶體驗好,但價格昂貴。3、解決了小包時代成本高昂、配送周期漫長的問題,但也存在容易壓貨、運維成本高等問題。業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述2.3國際快遞業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述倉儲·海外倉·中轉(zhuǎn)倉貨物分揀·合包·拆包·包裝轉(zhuǎn)運·貨物交接·貨物狀態(tài)抓取倉庫管理轉(zhuǎn)國際快遞訂單管理各種營銷及增值服務(wù)會員“云”平臺2.3國際快遞業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述2.3國際快遞業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述與國際快遞公司的報價管理國際快遞信息的自動抓取保障與國際快遞的貨物交接的準(zhǔn)確性優(yōu)質(zhì)客戶管理,可以靈活倉儲規(guī)劃需求本質(zhì)是與國際快遞公司戰(zhàn)略合作,物流服務(wù)外包2.4海外倉儲倉庫置于海外不僅有利于海外市場的拓展,同時還能降低物流成本。擁有自己的海外倉庫,能從買家所在國本土發(fā)貨,從而縮短訂單周期,完善用戶體驗,提升重復(fù)購買率!賣家可以第一時間做出快速響應(yīng),及時通知國外倉庫進(jìn)行貨物的分揀、包裝,并且從該國倉庫運送到其它地區(qū)或者國家,提升了物流響應(yīng)時間。結(jié)合國外倉庫當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c,可以確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時、低成本的到達(dá)終端買家手中。業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求模式概述通過條碼槍掃描,管理貨物出、入庫、退貨、換貨的情況。貨物基本情況、貨物類別情況、貨物稱重、包裝、合包、拆包情況、貨物庫存情況等。2.4海外倉儲業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求模式概述入庫、出庫、內(nèi)部調(diào)撥、盤盈盤虧,自動生成商品各種相關(guān)報表、庫存明細(xì)帳。這樣更加方便對價格的控制和管理,就能有效的控制成本。*核心是倉儲內(nèi)部管理能根據(jù)供應(yīng)商的情況,系統(tǒng)會自動調(diào)出已有存檔的供應(yīng)商的供貨信息等。2.4海外倉儲業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求模式概述2.5保稅備貨業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述1、保稅備貨,即指貨品從海外進(jìn)入,免稅存放保稅倉,消費者下單后,產(chǎn)品直接從保稅倉發(fā)出。2、跨境電商進(jìn)口商品都通過海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)備案,推廣“清單核放、匯總申報”的便利模式,解決了跨境電商貨品以個人物品通過行郵的方式出境所存在的難以快速通關(guān)、結(jié)匯、退稅難等問題。3、也稱“自貿(mào)模式”:境外商品入境后暫存保稅區(qū),消費者購買后以個人物品行郵清關(guān)出區(qū),包裹通過國內(nèi)物流送達(dá)消費者手中。4、跨境電商陽光化的監(jiān)管需要平臺訂單,物流,支付單據(jù)憑證三單合一,相對與零散的快件郵件清關(guān),保稅模式便捷度更高,是未來陽光跨境的最佳選擇。報關(guān)檢驗2.5保稅備貨業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述系統(tǒng)會自動記錄個節(jié)點狀態(tài)信息SKU進(jìn)境管理進(jìn)倉管理裝載管理物流渠道海關(guān)商檢企業(yè)平臺對接電子商務(wù)平臺對接等……2.5保稅備貨業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述系統(tǒng)與海關(guān)、商檢系統(tǒng)對接,實現(xiàn)自動清關(guān)、檢驗企業(yè)可以通過前置平臺掌握物流全程狀態(tài)企業(yè)買家系統(tǒng)2.5保稅備貨業(yè)務(wù)構(gòu)成信息化要求輔助管理模式概述2.6國內(nèi)物流配套業(yè)務(wù)構(gòu)成運輸管理要求模式概述1、主要是國內(nèi)物流基礎(chǔ)平臺2、國內(nèi)物流的核心支撐自動打印報表自動統(tǒng)計分析,及時發(fā)現(xiàn)異常,并得到有效解決方案。操作、客服人員等貨物分揀打包發(fā)貨異常處理2.6國內(nèi)物流配套業(yè)務(wù)構(gòu)成運輸管理要求模式概述收貨國內(nèi)配送財務(wù)結(jié)算城際物流區(qū)域物流同城物流國內(nèi)物流2.6國內(nèi)物流配套業(yè)務(wù)構(gòu)成運輸管理要求模式概述互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)的國內(nèi)物流平臺可以滿足不同跨境物流模式的國內(nèi)運輸體系3.跨境物流核心功能拿什么去拼服務(wù)?跨境物流的服務(wù)會不斷延伸,要保持發(fā)展的持續(xù)性,關(guān)鍵是把最基礎(chǔ)、最核心的運營服務(wù)管理好。靈活的結(jié)算體系全方位的互聯(lián)互通核心的基礎(chǔ)服務(wù)多元化的客服體系靈活的物流規(guī)則計費引擎,多樣的物流業(yè)務(wù)報價規(guī)則,規(guī)范的計費管理,實現(xiàn)自動算費。對各個結(jié)算主體進(jìn)行分類財務(wù)管理,減少人員手工操作任務(wù)等,自動生成當(dāng)月賬單、現(xiàn)金、利潤等情況。自動產(chǎn)生各種所需的財務(wù)報表。3.1結(jié)算體系費用結(jié)算主體管理模式概述報價體系支付體系信息化要求3.1結(jié)算體系費用結(jié)算主體管理模式概述報價體系不同對象機(jī)構(gòu)的報價計費類型計費模式計費規(guī)則非規(guī)則處理機(jī)制匯率換算報價體系支付體系信息化要求3.1結(jié)算體系費用結(jié)算主體管理模式概述報價體系支付體系信息化要求3.1結(jié)算體系費用結(jié)算主體管理模式概述報價體系支付體系信息化要求靈活的支付渠道虛擬銀行移動支付優(yōu)惠劵預(yù)付款PayPal積分返利信用卡支付支付寶其他3.1結(jié)算體系費用結(jié)算主體管理模式概述報價體系支付體系信息化要求為物流企業(yè)提供一體化的網(wǎng)上支付接口及資金管理平臺統(tǒng)一管理平臺與四方支付平臺實現(xiàn)對接,如財付通、支付寶、PayPal等支付合作平臺通過對接解決日常業(yè)務(wù)中頻繁現(xiàn)金交易帶來的困擾和風(fēng)險問題規(guī)避資金風(fēng)險3.1結(jié)算體系費用結(jié)算主體管理模式概述報價體系支付體系信息化要求財務(wù)管理模式不同幣種計費關(guān)系模塊跨境支付方式模塊計費規(guī)則通用規(guī)則非規(guī)則處理機(jī)制費用類型應(yīng)收(運費、包裝費等)應(yīng)付(送貨費、轉(zhuǎn)運費等)3.2EDI平臺主要特色功能特點EDI平臺協(xié)助運輸企業(yè):鐵路、水運、航空、公路運輸企業(yè)等協(xié)助單位:海關(guān)、商檢、金融企業(yè)及其他政府機(jī)關(guān)單位承運業(yè)主:獨立物流承運企業(yè)其他物流相關(guān)單位:倉儲企業(yè)、報關(guān)企業(yè)等貨主:生產(chǎn)者、貿(mào)易商、批發(fā)商、銷售商等支持與海關(guān)、商檢系統(tǒng)對接支持與企業(yè)三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接支持與企業(yè)財務(wù)管理及OA系統(tǒng)對接支持與電商平臺的訂單信息交互3.2EDI平臺主要特色功能特點3.3跨境物流基礎(chǔ)服務(wù)功能概述基礎(chǔ)功能版塊基礎(chǔ)運營訂單管理客戶關(guān)系管理運輸管理倉儲管理財務(wù)管理報關(guān)清關(guān)狀態(tài)與路由信息管理增值服務(wù)管理基礎(chǔ)服務(wù)思路3.3跨境物流基礎(chǔ)服務(wù)功能板塊報關(guān)管理電子運單管理主分單報關(guān)管理進(jìn)境管理理貨報關(guān)管理裝載管理進(jìn)倉管理訂單處理全程監(jiān)控境外運單綁定境內(nèi)運單綁定訂單管理出庫管理配載管理操作數(shù)據(jù)全程監(jiān)控功能概述基礎(chǔ)功能版塊基礎(chǔ)運營基礎(chǔ)服務(wù)思路3.3跨境物流基礎(chǔ)服務(wù)功能概述基礎(chǔ)功能版塊基礎(chǔ)運營基礎(chǔ)服務(wù)思路3.3跨境物流基礎(chǔ)服務(wù)重點節(jié)產(chǎn)生的信息進(jìn)行及時有效地記錄、處理、更新、維護(hù),確保信息安全,便于信息查詢、追溯。提高綜合管理水平,推進(jìn)先進(jìn)管理思想、管理模式、管理流程的引入和應(yīng)用。實用為主,將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程再造和管理模式的設(shè)計作為首要任務(wù)。貴在應(yīng)用,建立健全管理制度,促進(jìn)全員認(rèn)同并自覺執(zhí)行,使信息化管理在運營中有效發(fā)揮作用。功能概述基礎(chǔ)功能版塊基礎(chǔ)運營基礎(chǔ)服務(wù)思路3.3跨境物流客服體系客服功能概述即時服務(wù)跨境支付商品推薦包裹拆合索賠理賠問題件管理購物指導(dǎo)費用說明返利管理渠道推廣服務(wù)梯度與質(zhì)量管理信息化要求3.4跨境物流客服體系服務(wù)支持客戶級別管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)時效管理服務(wù)交付多語種服務(wù)多維度:短信、微信、郵件等方式理賠、索賠、異常等處理反饋客服功能概述即時服務(wù)服務(wù)梯度與質(zhì)量管理信息化要求3.3跨境物流客服體系前期客服后期客服咨詢營銷推廣異常投訴索賠客服功能概述即時服務(wù)服務(wù)梯度與質(zhì)量管理信息化要求3.3跨境物流

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