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文檔簡介
景區(qū)安全檢查制度1.前言為了確保公司旗下景區(qū)的安全運營,保護游客和員工的生命安全,提高企業(yè)的社會責任感和公眾形象,訂立本《景區(qū)安全檢查制度》。本制度適用于公司全部經營的景區(qū),旨在規(guī)范景區(qū)的安全管理工作,提高安全意識,防備事故的發(fā)生,及時發(fā)現和解決安全隱患,確保景區(qū)的安全運營。2.目的和范圍2.1目的本制度的目的是加強對景區(qū)安全管理的規(guī)范,確保景區(qū)內全部設施設備、服務流程、游客活動等方面的安全,保障游客、員工以及其他相關人員的人身安全。2.2范圍本制度適用于公司全部經營的景區(qū),包含但不限于公園、風景名勝區(qū)、主題樂園等。3.安全檢查的內容和周期3.1安全檢查內容安全檢查應包含但不限于以下內容:景區(qū)內路徑、道路、橋梁、樓梯、欄桿、圍墻等基礎設施是否完好無損;消防設施是否齊全、正常運行;游樂設施、游玩項目的安全情形是否符合國家相關標準;電氣設備的安全可靠性是否符合相關規(guī)定;游客游覽區(qū)域的安全標識是否清楚明確;游客服務中心、餐飲區(qū)、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全情形;員工聽從安全教育、培訓的情況;其他可能影響游客和員工安全的因素。3.2安全檢查周期安全檢查應定期進行,具體周期依據景區(qū)規(guī)模和情況確定:大型景區(qū):每月進行一次全面安全檢查,每周進行一次例行安全檢查。中型景區(qū):每月進行一次全面安全檢查,每兩周進行一次例行安全檢查。小型景區(qū):每兩個月進行一次全面安全檢查,每月進行一次例行安全檢查。4.安全檢查責任和流程4.1安全檢查責任總經理:負責訂立公司的安全策略和政策,并確保其有效實施;安全部門負責人:負責訂立和實施安全檢查計劃,并組織安全檢查工作;各部門負責人:負責本部門的安全工作,搭配安全部門負責人進行安全檢查,并及時整改安全隱患;員工:應自動參加安全檢查,樂觀發(fā)現和報告安全隱患,并依照規(guī)定參加相關培訓。4.2安全檢查流程安全部門負責人組織訂立安全檢查計劃,并于每個月初下發(fā)給各部門負責人;安全部門負責人依據計劃組織進行全面和例行安全檢查;安全部門負責人針對安全檢查中發(fā)現的問題,及時向相關部門負責人供應整改看法;相關部門負責人收到整改看法后,立刻組織整改,并在規(guī)定時間內報告整改結果;安全部門負責人負責對整改結果進行審核,并依照需要進行現場核查;安全部門負責人依據檢查結果,供應改進看法和措施,推動安全工作的連續(xù)改進。5.安全隱患處理流程5.1安全隱患的定義在安全檢查中發(fā)現的可能引發(fā)事故的不安全因素或條件。5.2安全隱患處理流程發(fā)現與安全有關的隱患時,應立刻向所屬部門負責人或安全部門負責人報告;隱患接報后,所屬部門負責人或安全部門負責人應立刻組織人員到現場進行確認,并向上報告隱患情況;上級部門負責人收到上報后,應立刻組織處理,訂立整改方案,并督促所屬部門負責人依照方案進行整改;安全部門負責人負責跟進整改進度,并在規(guī)定時間內進行復查;若整改未達標或無法定時完成,應及時向上級部門負責人匯報,并針對無法解決的問題提出改進措施;上級部門負責人負責對匯報進行評估,提出進一步處理看法,并監(jiān)督整改工作直至問題解決。6.安全培訓和教育6.1安全培訓和教育的對象公司全部員工及安全管理人員。6.2安全培訓和教育的內容景區(qū)基本安全知識和操作規(guī)程;景區(qū)內各種設施設備的使用方法和安全注意事項;突發(fā)事件處理和逃命自救技能;游客引導和服務技巧;消防知識和滅火器使用方法;其他與景區(qū)安全管理相關的內容。6.3安全培訓和教育的方式入職培訓:新員工入職時,應進行基本的安全培訓和教育,并簽訂安全管理責任書;崗位培訓:依據員工所屬崗位的不同,進行相關安全培訓和教育;定期培訓:每年至少進行一次全體員工安全培訓,并不定期組織各類專題培訓;隨時培訓:在發(fā)生重點安全事故、突發(fā)事件或安全隱患時,應及時組織相關人員進行緊急培訓。7.懲罰和嘉獎機制7.1懲罰機制對于違反安全管理制度的行為,將依照公司相關規(guī)定進行懲罰,包含但不限于口頭警告、書面警告、罰款、降級、停職、解雇等。7.2嘉獎機制對于在安全管理工作中表現突出的員工或團隊,公司將予以適當的嘉獎和表揚,包含但不限于獎金、榮譽證書、晉升、崗位加薪等。8.附則對于首次發(fā)布的安全管理規(guī)
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