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護(hù)理不良事件分析與防范本院不良事件通報(bào)事件1,患者手術(shù)后,下午16::00交班時(shí)間,接班護(hù)士巡視病房發(fā)現(xiàn)患者保留導(dǎo)尿量少,再查發(fā)現(xiàn)小便浸濕床單,導(dǎo)尿管接口已脫落,及時(shí)的給予更換引流袋,更換患者衣褲,床單(護(hù)理模板)事件2:患者,女,92歲,腦梗死后遺癥,下午14:30,發(fā)生墜床,后腦勺可見(jiàn)2*3cm的血腫,外科會(huì)診后查CT未見(jiàn)異常,繼續(xù)觀察病情,無(wú)相關(guān)并發(fā)癥發(fā)生(護(hù)理模板)原因分析:對(duì)于無(wú)家屬陪護(hù)患者,跌倒墜床高危患者護(hù)工護(hù)士警惕性不夠,事故發(fā)生時(shí)護(hù)工不在崗(護(hù)理模板)護(hù)士巡視不及時(shí)(護(hù)理模板)本院不良事件通報(bào)原因分析:護(hù)士工作中疏忽大意,兒科輸液老病人家屬要求鹽水自己更換,護(hù)士三查七對(duì)不嚴(yán)格,劉飛要換水誤將劉云的給家屬,堅(jiān)決杜絕家屬換鹽水現(xiàn)象(護(hù)理模板)事件4:類似前例,患者季炎,患者季妹鹽水換錯(cuò)事件5:患者呼吸道感染留觀輸液,訴有藥物過(guò)敏史,予頭孢皮試陰性,醫(yī)囑又予青霉素800萬(wàn)加入補(bǔ)液中靜脈滴注,護(hù)士查對(duì)不嚴(yán)格予輸液約1分鐘后病人詢問(wèn)遂發(fā)現(xiàn),立即停止青霉素靜滴,未發(fā)生嚴(yán)重后果(護(hù)理模板)本院不良事件通報(bào)事件6:患者入院后6小時(shí),醫(yī)生下口頭醫(yī)囑25床生理鹽水加縮宮素2.5單位靜滴,護(hù)士錯(cuò)給20床輸上,5分鐘后發(fā)現(xiàn),即換下,未造成不良后果(護(hù)理模板)原因分析:除搶救病人外一律不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須復(fù)述一遍,確認(rèn)無(wú)誤方可執(zhí)行(護(hù)理模板)當(dāng)班護(hù)士未復(fù)述即執(zhí)行不是搶救病人的口頭醫(yī)囑,導(dǎo)致輸錯(cuò)鹽水(護(hù)理模板)事件7:患者119床,有糖尿病史,醫(yī)囑予生理鹽水250ml靜脈滴注,護(hù)士誤將5%GS250給患者輸上,約5分鐘后病人表示懷疑才發(fā)現(xiàn),馬上換下,測(cè)血糖7.5mmol,觀察至輸液結(jié)束,無(wú)特殊不適(護(hù)理模板)本院不良事件通報(bào)事件8:患者309床,輸液未結(jié)束護(hù)士即給患者拔針,拔針后才發(fā)現(xiàn)還有患者的鹽水GS加強(qiáng)力寧在操作臺(tái)上而未在輸液格子里,護(hù)士未采取任何補(bǔ)救措施而導(dǎo)致護(hù)患糾紛(護(hù)理模板)原因分析:1、輸液制度執(zhí)行不嚴(yán),未填寫輸液執(zhí)行單(護(hù)理模板)未按規(guī)范記錄瓶號(hào)4-1,4-2之類(護(hù)理模板)
2、病人表示懷疑時(shí)未及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑(護(hù)理模板)3、發(fā)生了差錯(cuò)未及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救(護(hù)理模板)事件9:兒科輸液,誤將05床的琥珀酸氫化可的松注射給15床(護(hù)理模板)本院不良事件通報(bào)原因分析:兒科大批輸液時(shí)核對(duì)不嚴(yán)格,未做到三查七對(duì),環(huán)境嘈雜造成護(hù)理人員集中注意力退化(護(hù)理模板)事件10;患者,老年病人靜脈輸液,予足部靜脈穿刺,穿刺畢未松止血帶,直至4小時(shí)后遂發(fā)現(xiàn),予相應(yīng)對(duì)癥處理,未發(fā)生嚴(yán)重不良后果(護(hù)理模板)事件11:患者,靜脈腎盂造影,靜脈穿刺后注射泛影葡胺40ml,穿刺后未松止血帶,予注射30ml發(fā)現(xiàn),局部腫脹明顯,腎盂未顯影,穿刺局部黑色顯影明顯,后予吸收貼膜敷貼,熱敷,兩天后完全消退,引起護(hù)患糾紛(護(hù)理模板)原因分析:護(hù)士操作中欠認(rèn)真細(xì)心,工作中責(zé)任心不強(qiáng)(護(hù)理模板)患者安全國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀近年來(lái)關(guān)于患者安全問(wèn)題已成為世界各國(guó)醫(yī)院質(zhì)量管理主要關(guān)注的焦點(diǎn),患者安全是全世界醫(yī)院共同面對(duì)的問(wèn)題,受到各個(gè)國(guó)家與世界衛(wèi)生組織的廣泛關(guān)注(護(hù)理模板)據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道,在美國(guó)、加拿大、新西蘭、澳大利亞、英國(guó)等國(guó),住院患者發(fā)生醫(yī)療事故的比例在2.9%~16.6%,其中導(dǎo)致患者死亡占3%~13.6%,2.6~16.6%導(dǎo)致患者永久傷殘,而這些事故中的27%~51%是應(yīng)該可以預(yù)防的(護(hù)理模板)患者安全國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件、患者不安全的因素在不斷增加,已經(jīng)引起了社會(huì)的普遍關(guān)注(護(hù)理模板)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年因藥物不良反應(yīng)而住院治療者在500萬(wàn)人次,約19.2萬(wàn)人因此死亡,構(gòu)成嚴(yán)重的不良反應(yīng)者占13%(護(hù)理模板)在醫(yī)療不安全問(wèn)題上,護(hù)理不良事件占40%,可見(jiàn),護(hù)理工作與病人安全息息相關(guān)(護(hù)理模板)護(hù)理不良事件的分析與防范
2005年1月衛(wèi)生部下發(fā)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》,持續(xù)深入開展的醫(yī)院管理年活動(dòng),首項(xiàng)任務(wù)就是要提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性(護(hù)理模板)條例內(nèi)容第十六條護(hù)士執(zhí)業(yè),應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定(護(hù)理模板)第十七條護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)患者病情危急,應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)師;在緊急情況下為搶救垂危患者生命,應(yīng)當(dāng)先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)(護(hù)理模板)護(hù)士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向開具醫(yī)囑的醫(yī)師提出;必要時(shí),應(yīng)當(dāng)向該醫(yī)師所在科室的負(fù)責(zé)人或者醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)管理的人員報(bào)告(護(hù)理模板)條例內(nèi)容第十八條護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者,保護(hù)患者的隱私(護(hù)理模板)第十九條護(hù)士有義務(wù)參與公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防控制工作(護(hù)理模板)發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件,護(hù)士應(yīng)當(dāng)服從縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門或者所在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的安排,參加醫(yī)療救護(hù)(護(hù)理模板)與
“護(hù)理安全管理”相關(guān)的文獻(xiàn)總量年度變化規(guī)律圖由此可見(jiàn),護(hù)理安全管理日益受到管理者的重視(護(hù)理模板)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障病人安全刻不容緩!護(hù)理安全管理的認(rèn)識(shí)安全:是指沒(méi)有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故(護(hù)理模板)護(hù)理安全:是指盡一切力量運(yùn)用技術(shù)、教育、管理三大對(duì)策,從根本上有效地采取預(yù)防措施,防范事故,把事故隱患消滅在萌芽階段,確保病人的安全,創(chuàng)造一個(gè)安全、健康、高效的醫(yī)療護(hù)理環(huán)境(護(hù)理模板)包含兩層含義:一、護(hù)理人員需嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作避免來(lái)自于藥劑、器械、病菌對(duì)人體的傷害身體安全;二、護(hù)理人員在護(hù)理工作中應(yīng)以操作規(guī)程為典范,做好各種護(hù)理記錄,從而避免來(lái)自于患者的醫(yī)療糾紛法律安全(護(hù)理模板)護(hù)理工作與病人安全關(guān)系密切有研究表明,臨床護(hù)理工作與病人安全相關(guān)性指標(biāo),如:病人搶救成功率、病人的并發(fā)癥(臥床病人的壓瘡)、給藥錯(cuò)誤;等等有密切關(guān)系(護(hù)理模板)(JackNeedleman,2003;InternationalJournalforQualityinHealthCare)3548例嚴(yán)重醫(yī)療不良事件:
發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的類別:(一)給藥錯(cuò)誤(包括種類錯(cuò)誤、劑量錯(cuò)誤、途徑錯(cuò)誤);(二)操作失誤;(三)發(fā)生壓瘡;(四)管路脫出;(五)病人跌倒墜床;(六)服務(wù)態(tài)度不好引發(fā)糾紛等(護(hù)理模板)序號(hào)事件例數(shù)1病人自殺4642手術(shù)部位錯(cuò)誤4553手術(shù)或者手術(shù)后并發(fā)癥4444給藥錯(cuò)誤3585由于治療延誤導(dǎo)致死亡2696病人跌倒致傷1897病人約束中發(fā)生死亡1388病人被強(qiáng)暴1219輸血問(wèn)題9410失火6511麻醉問(wèn)題58護(hù)理不良事件分級(jí)(香港醫(yī)管局)
0級(jí):事件在執(zhí)行前被制止Ⅰ級(jí):事件發(fā)生并已執(zhí)行,但未造成傷害(護(hù)理模板)Ⅱ級(jí):輕微傷害,生命體征無(wú)改變,需進(jìn)行臨床觀察及輕微處理(護(hù)理模板)Ⅲ級(jí):中度傷害,部分生命體征有改變,需進(jìn)一步臨床觀察及簡(jiǎn)單處理(護(hù)理模板)Ⅳ級(jí):重度傷害,生命體征明顯改變,需提升護(hù)理級(jí)別及緊急處理(護(hù)理模板)Ⅴ級(jí):永久性功能喪失(護(hù)理模板)Ⅵ級(jí):死亡(護(hù)理模板)常見(jiàn)護(hù)理不良事件的分類管路滑脫壓瘡跌倒輸液相關(guān)事件給藥錯(cuò)誤墜床分娩意外是指在護(hù)理過(guò)程中發(fā)生的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到的或通常不希望發(fā)生的事件,包括患者在住院期間發(fā)生的跌倒、用藥錯(cuò)誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的、非正常的護(hù)理意外事件(護(hù)理模板)何謂護(hù)理不良事件?案例案例1:
2000年2月16日13點(diǎn),高知紅十字醫(yī)院的一名護(hù)士為一位69歲的女性住院患者接通了留置于患者右腿部的靜脈滴注通路,輸液按計(jì)劃進(jìn)行(護(hù)理模板)可是在17日1點(diǎn)10分,護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者呼吸、心跳停止,究其原因發(fā)現(xiàn)輸液管與靜脈留置管分離、脫節(jié),大量血液從靜脈留置管流出,醫(yī)護(hù)人員立即將患者移往ICU,但患者終因失血過(guò)多死亡(護(hù)理模板)(簡(jiǎn)化流程)案例案例2:
2000年3月2日20點(diǎn),一位患腦神經(jīng)系統(tǒng)疾患的17歲女性患者在京都大學(xué)醫(yī)學(xué)部附屬醫(yī)院酒精中毒死亡(護(hù)理模板)原因如下:2月28日18點(diǎn),一位20多歲的護(hù)士發(fā)現(xiàn)該患者使用的蒸餾水(用于人工呼吸機(jī)加濕器)已用完,便予以更換(護(hù)理模板)可她錯(cuò)將酒精當(dāng)作蒸餾水放于患者床下,各班護(hù)士每隔2h為患者用注射器抽吸數(shù)十毫升加入加濕器,就這樣直到患者出現(xiàn)發(fā)熱等感染癥狀且病情急劇惡化時(shí),一位護(hù)士于3月4日23點(diǎn)才解明原因(護(hù)理模板)此時(shí),時(shí)間已過(guò)了53h,錯(cuò)誤操作也經(jīng)過(guò)了數(shù)名護(hù)士之手,加入的酒精約600~700ml,由于未能及時(shí)采取酒精中毒治療措施,患者不幸死亡(護(hù)理模板)(工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn))案例案例3:2000年4月9日8點(diǎn)45分東海大學(xué)醫(yī)學(xué)部附屬醫(yī)院的一名護(hù)士在給一位一歲半的女患兒推注口服藥液時(shí)(共7種藥物,溶解后約5ml的量),同樣未經(jīng)鼻飼管注入,而誤注入患兒的靜脈滴注通路,致使患兒于次日19點(diǎn)29分死亡(護(hù)理模板)(工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),給藥途徑錯(cuò)誤)案例4:2000年5月10日,在札幌市中村紀(jì)念醫(yī)院一位62歲的腦出血女性患者,由于護(hù)士錯(cuò)誤輸血而死亡(護(hù)理模板)4月24日17點(diǎn)15分,護(hù)士在給該患者輸血前沒(méi)有注意到這個(gè)病房的床位發(fā)生了變化,錯(cuò)誤將其他患者備用的“A”型血液輸給了本來(lái)是“B”型血的該患者,當(dāng)這位護(hù)士發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),血液已被輸入約50ml,結(jié)果該患者因急性腎功能衰竭16d之后死亡(護(hù)理模板)(執(zhí)行查對(duì)制度不嚴(yán))管理工作不重視,這樣的事還會(huì)出現(xiàn)!無(wú)菌手術(shù)室與污染手術(shù)室混用,管理混亂手術(shù)器械存在混用情況,沒(méi)有做到一人一用一滅菌連臺(tái)手術(shù)間隔時(shí)間短,不能保證滅菌時(shí)間,采用浸泡法消毒,導(dǎo)致手術(shù)器械污染操作過(guò)程中污染使用的醫(yī)療器材被污染輸液流程:醫(yī)生下長(zhǎng)期醫(yī)囑→主班護(hù)士轉(zhuǎn)抄到治療本上并與治療班護(hù)士查對(duì)醫(yī)囑→護(hù)士抄寫巡視卡和輸液貼→治療班護(hù)士查對(duì)姓名、藥物,配制藥液→責(zé)任護(hù)士再次查對(duì)姓名、床號(hào),進(jìn)行輸液操作,在巡視卡上簽名,注明時(shí)間→護(hù)士更換液體,每瓶要簽名注明時(shí)間→液體滴完,查看巡視卡,拔針(護(hù)理模板)發(fā)生在我們身邊的事輸液過(guò)快:10:55開始輸液,11:50輸入約350ml液體,突發(fā)胸悶氣急明顯,舌下含服硝酸甘油片1片,靜推速尿針20mg等處理,約半小時(shí)后癥狀緩解(護(hù)理模板)配伍禁忌:17:00患者靜滴加替沙星后,護(hù)士直接接上丹參酮,導(dǎo)致輸液管中發(fā)生了紅色絮狀沉淀(護(hù)理模板)誤用外用制劑護(hù)士誤將75%酒精當(dāng)作純化水用于7床患者的氧氣濕化,約1小時(shí)后患者出現(xiàn)面色潮紅如醉酒貌,經(jīng)檢查聞到酒精味,立即更換霧化管道,酒精換為純化水,報(bào)告醫(yī)生,靜滴林格氏液500ml加地塞米松5mg,vc針vb6針.并向病人道歉,未發(fā)生嚴(yán)重后果及糾紛(護(hù)理模板)護(hù)理不良事件原因分析1.查對(duì)制度不嚴(yán)因不認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度,而在實(shí)際護(hù)理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例(護(hù)理模板)具體表現(xiàn)在用藥查對(duì)不嚴(yán),只喊床號(hào),不喊姓名,致使給患者輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥(護(hù)理模板)只看藥品包裝,不看藥名,查藥名看字頭不看字尾,對(duì)藥品劑量查對(duì)不嚴(yán),對(duì)用法查對(duì)不嚴(yán),對(duì)濃度查對(duì)不嚴(yán),在臨床上極易引起不良后果(護(hù)理模板)2.執(zhí)行醫(yī)囑不嚴(yán)格表現(xiàn)在盲目的執(zhí)行錯(cuò)誤的醫(yī)囑,違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定,錯(cuò)抄漏抄醫(yī)囑,有時(shí)憑借主觀印象,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人用藥劑量的更改而對(duì)病人造成影響(護(hù)理模板)對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行的時(shí)間不嚴(yán)格,包括未服藥到口或給藥時(shí)間拖后或提前2小時(shí),錯(cuò)服、漏服、多服藥,甚至擅自用藥(護(hù)理模板)有的漏做藥物過(guò)敏試驗(yàn)或做過(guò)敏試驗(yàn)后,未及時(shí)觀察結(jié)果,又重做者,搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)等(護(hù)理模板)
護(hù)理不良事件原因分析
3.藥品管理混亂表現(xiàn)在幾種藥品混放,毒麻藥與一般藥品混放,注射藥與口服藥混放,內(nèi)用藥與外用藥混放,藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符,藥品過(guò)期,需冷藏藥品未放冰箱保存等管理失誤引起護(hù)理不良事件發(fā)生(護(hù)理模板)4.未嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程表現(xiàn)在不按時(shí)巡視病房,觀察病情不仔細(xì),護(hù)理措施不到位,臥床病人翻身不及時(shí)造成褥瘡;違反手術(shù)安全查對(duì)制度,造成器械、紗布遺忘在手術(shù)切口中;違反護(hù)理操作規(guī)程,如護(hù)士讓家屬給病人鼻飼造成窒息;靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死;洗胃操作不當(dāng)造成胃穿孔;給病人熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等(護(hù)理模板)護(hù)理不良事件原因分析5.護(hù)士不嚴(yán)于職守,責(zé)任心不強(qiáng),年輕護(hù)士缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)為不及時(shí)巡視病房,對(duì)病人不負(fù)責(zé),工作時(shí)思想不集中;另外,護(hù)士由于年輕經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解,對(duì)發(fā)生的病情變化不能及時(shí)判斷和反應(yīng),出現(xiàn)一些不應(yīng)發(fā)生的錯(cuò)誤(護(hù)理模板)6.護(hù)士消極倦怠心理極易引起護(hù)理不良事件發(fā)生由于護(hù)理工作平凡瑣碎,技術(shù)與服務(wù)要求高,精神高度緊張,思想壓力大,易引起護(hù)士的消極倦怠心理,表現(xiàn)出思想不集中,工作缺乏熱情,對(duì)待病人冷漠,與醫(yī)生和病人缺乏交流而造成不良事件發(fā)生(護(hù)理模板)預(yù)防護(hù)理不良事件措施1.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理三查七對(duì)制度(護(hù)理模板)(三查八對(duì))2.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度,密切觀察病情變化,對(duì)老、幼、昏迷病人按需要加防護(hù)欄,躁動(dòng)病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床,精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動(dòng)態(tài),防止因護(hù)理人員疏忽大意而發(fā)生以外(護(hù)理模板)3.加強(qiáng)各種藥品管理,注射藥與口服藥,內(nèi)用藥與外用藥分開放置,藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符,藥品定時(shí)檢查,使用時(shí)做好時(shí)間標(biāo)記,遠(yuǎn)期先用,及時(shí)調(diào)整確保無(wú)過(guò)期,毒劇麻藥專柜上鎖,嚴(yán)格交接班,做到帳物相符(護(hù)理模板)4.定時(shí)檢查各種急救藥品、物品,急救設(shè)備,嚴(yán)格交接,保證功能良好齊全,使搶救順利進(jìn)行(護(hù)理模板)預(yù)防護(hù)理不良事件措施7.定期檢查科室的用電、用氧情況,做好防火、防盜宣傳,氧氣應(yīng)有“四防”字樣,保證病人安全(護(hù)理模板)8.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度,護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件,應(yīng)立即通知醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng),并逐級(jí)上報(bào),討論后制定整改措施,防止類似事件再次發(fā)生(護(hù)理模板)9.提高護(hù)士綜合素質(zhì),包括醫(yī)德、專業(yè)、技術(shù)、身體和心理等各方面素質(zhì),是做好護(hù)理工作的保證(護(hù)理模板)10.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理法規(guī),了解護(hù)理工作中潛在的法律問(wèn)題如自我護(hù)理的指導(dǎo)失誤、疏忽大意、侵權(quán)行為、瀆職護(hù)理文件等(護(hù)理模板)了解病人和自己的權(quán)利,有據(jù)可依,有法可循(護(hù)理模板)11.護(hù)理人員積極調(diào)整心態(tài),合理安排作息時(shí)間,減輕緊張和焦慮,提高承受各種壓力的能力,以積極樂(lè)觀的心態(tài)做好護(hù)理工作(護(hù)理模板)你在護(hù)理工作中發(fā)生了不良事件怎么辦???發(fā)生護(hù)理不良事件積極采取補(bǔ)救或搶救措施妥善保管有關(guān)記錄、標(biāo)本、及相關(guān)的藥品、器械當(dāng)事人立即報(bào)告值班醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、主任當(dāng)事人填寫護(hù)理不良事件報(bào)告單,記錄不良事件經(jīng)過(guò)、原因、后果及本人對(duì)不良事件的認(rèn)識(shí)和建議護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,組織科內(nèi)討論,分析管理制度、工作流程及層級(jí)管理方面存在的問(wèn)題,確定事件的原因,提出改進(jìn)措施,并將討論結(jié)果交護(hù)理部護(hù)理部要提出建設(shè)性看法,并定期跟蹤改進(jìn)措施的落實(shí)護(hù)理部組織護(hù)理管理委員會(huì)成員對(duì)事件進(jìn)行討論,主動(dòng)上報(bào)有何意義?鼓勵(lì)上報(bào)不
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