智能家居保修承諾書模板

智能家居保修承諾書模板合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供智能家居產(chǎn)品及服務(wù)，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行：第一條產(chǎn)品及服務(wù)范圍1.1甲方提供的智能家居產(chǎn)品包括但不限于：智能音響、智能燈光、智能安防、智能家電等。1.2甲方提供的服務(wù)包括但不限于：產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、維修保養(yǎng)、軟件升級等。第二條保修期限2.1甲方提供的智能家居產(chǎn)品保修期限為自產(chǎn)品交付之日起計算，具體保修期限按照產(chǎn)品說明書規(guī)定執(zhí)行。2.2甲方提供的服務(wù)保修期限為自服務(wù)完成之日起計算，具體保修期限按照服務(wù)合同規(guī)定執(zhí)行。第三條保修內(nèi)容3.1甲方承諾在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換。3.2甲方承諾在保修期限內(nèi)，如服務(wù)存在瑕疵，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)補(bǔ)充服務(wù)或重新提供服務(wù)。第四條保修流程4.1乙方在保修期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)問題，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并提供必要的故障信息及證明材料。4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行排查、維修或更換。4.3甲方應(yīng)在維修或更換后，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能測試，確保符合保修要求。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按產(chǎn)品說明書及操作規(guī)程正確使用智能家居產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)按時支付甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方在保修期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，應(yīng)按約定及時通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本承諾書約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。6.2乙方未按照本承諾書約定使用產(chǎn)品或未按時支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第七條爭議解決7.1本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.智能家居產(chǎn)品說明書2.智能家居產(chǎn)品質(zhì)保卡3.服務(wù)合同4.保修期限說明5.產(chǎn)品操作規(guī)程6.故障排查指南7.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，視為違約。3.乙方未按照產(chǎn)品說明書及操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品，視為違約。4.乙方未按時支付甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智能家居產(chǎn)品：指通過網(wǎng)絡(luò)和智能控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程控制和智能化的產(chǎn)品。2.保修期限：指甲方對乙方提供的智能家居產(chǎn)品及服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證的期限。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.賠償損失：指違約方因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方要求維修或更換，但甲方拖延處理。解決辦法：乙方可向甲方所在地消費(fèi)者協(xié)會投訴，或依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方拒絕提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方可依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。3.問題：甲方未按約定提供服務(wù)，乙方要求賠償損失。解決辦法：乙方應(yīng)收集證據(jù)，如服務(wù)合同、付款憑證等，依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供智能家居產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方按約定支付甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用。