2024品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議書

2024品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合作協(xié)議書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________一、合作內(nèi)容1.1甲方授權(quán)乙方為產(chǎn)品的售后服務(wù)提供商，提供包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定售后服務(wù)工作計劃，并提供相應(yīng)的服務(wù)人員、設(shè)備和技術(shù)支持。1.3乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保用戶滿意度。二、合作期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照實際服務(wù)情況向乙方支付服務(wù)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2雙方應(yīng)依法解決合同爭議，友好協(xié)商，如有必要，可提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。六、其他約定6.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書

2.售后服務(wù)規(guī)范

3.服務(wù)費用明細(xì)表

4.保密協(xié)議

5.技術(shù)支持協(xié)議

6.服務(wù)人員名單

7.授權(quán)書

8.續(xù)約協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，認(rèn)定違約。

2.乙方未按約定提供服務(wù)，認(rèn)定違約。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。

4.甲方未按約定提供產(chǎn)品，認(rèn)定違約。

5.雙方未能友好協(xié)商解決爭議，提交至法院解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)商或授權(quán)經(jīng)銷商。

2.乙方：指品牌的售后服務(wù)提供商。

3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。

4.授權(quán)書：指甲方授權(quán)乙方為產(chǎn)品售后服務(wù)提供商的書面文件。

5.保密協(xié)議：指雙方對合作過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的協(xié)議。

6.違約行為：指違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不足：提前安排培訓(xùn)，增加服務(wù)人員。

2.服務(wù)質(zhì)量問題：加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，提高服務(wù)水平。

3.支付服務(wù)費用爭議：明確費用標(biāo)準(zhǔn)和支付時間，提前溝通。

4.泄露商業(yè)秘密：加強保密意識，簽訂保密協(xié)議。

5.技術(shù)支持不足：增加技術(shù)支持人員，提高技術(shù)水平。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商或授權(quán)經(jīng)銷商，需要售后服務(wù)提供商。

2.甲方授權(quán)乙方為品牌產(chǎn)品的售后服務(wù)提供商。

3.乙方為甲方提供售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。

4.雙方簽訂保密協(xié)議，確保合作過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等得到保護。

5.雙方按