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金融服務(wù)本地化服務(wù)承諾書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事金融服務(wù)的公司,乙方為一家致力于提供本地化服務(wù)的公司,雙方為了共同發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本金融服務(wù)本地化服務(wù)承諾書,以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方金融服務(wù)的本地化服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)在甲方金融服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供包括但不限于市場調(diào)研、客戶需求分析、營銷策劃、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等全方位本地化服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的本地化服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及金融行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,不得違反國家政策,不得損害國家、社會、集體的利益,不得侵犯他人的合法權(quán)益。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保提供的本地化服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方金融服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù),確保服務(wù)過程中的順利進行。2.3乙方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi),對甲方提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)進行全面的本地化處理,確保甲方金融服務(wù)在乙方所在地區(qū)的順利推廣和運營。第三條服務(wù)期限3.1本承諾書的有效期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2在本承諾書的有效期內(nèi),乙方應(yīng)持續(xù)提供約定的本地化服務(wù)。3.3本承諾書的有效期屆滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方在履行本承諾書過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本承諾書簽訂之日起算,至有效期屆滿之日終止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾書的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)予以改正,乙方逾期不改正的,甲方有權(quán)解除本承諾書。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.金融服務(wù)本地化服務(wù)承諾書2.乙方市場調(diào)研報告3.乙方營銷策劃方案4.乙方客戶服務(wù)和技術(shù)支持方案5.乙方所在地區(qū)的金融服務(wù)需求分析報告6.乙方金融服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)本地化處理方案7.甲方金融服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)介紹材料8.甲方金融服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃9.雙方簽訂的保密協(xié)議10.雙方簽訂的違約金支付協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)存在質(zhì)量問題,經(jīng)甲方要求改正而逾期不改正的,構(gòu)成違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,構(gòu)成違約。3.乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)及金融行業(yè)規(guī)定,造成甲方損失的,構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費用,構(gòu)成違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和資料,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.金融服務(wù):指甲方提供的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于存款、貸款、支付、投資、理財?shù)确?wù)。2.本地化服務(wù):指乙方根據(jù)甲方金融服務(wù)的需求,在其所在地區(qū)提供市場調(diào)研、營銷策劃、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等服務(wù),以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻舻男枨蟆?.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金,用于補償因違約行為造成的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)不符合約定:要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,逾期不改正的,甲方有權(quán)解除合同。2.乙方泄露甲方秘密:要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并賠償因此造成的損失。3.乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.乙方無法提供服務(wù):要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù),逾期不提供的,甲方有權(quán)解除合同。5.甲方未支付服務(wù)費用:乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為金融機構(gòu),需要乙方提供本地化服務(wù),以拓展其在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Α?.乙方為本地化服務(wù)提供商,需要為甲方提供市場調(diào)研、營銷策劃、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等服
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