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權(quán)益保障承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,為了保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本權(quán)益保障承諾書(shū)。一、甲方權(quán)益保障承諾1.2甲方保證對(duì)乙方的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保乙方在產(chǎn)品使用過(guò)程中能夠得到及時(shí)、有效的幫助。1.3甲方承諾在合同有效期內(nèi),對(duì)乙方提供的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。1.4甲方承諾在合同執(zhí)行過(guò)程中,遵循誠(chéng)信原則,不得采取任何損害乙方合法權(quán)益的行為。二、乙方權(quán)益保障承諾2.1乙方保證按照合同約定支付產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。2.2乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求甲方按約定承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。2.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的產(chǎn)品,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、拆卸、篡改、復(fù)制或泄露甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。2.4乙方承諾在合同有效期內(nèi),遵循誠(chéng)信原則,不得采取任何損害甲方合法權(quán)益的行為。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同總價(jià)款的____%。3.2因一方遲延履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆t延履行違約金,遲延履行違約金為本合同總價(jià)款的____%。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽名):__________授權(quán)代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.技術(shù)支持與售后服務(wù)協(xié)議3.產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)4.商業(yè)秘密保密協(xié)議5.雙方的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件6.雙方授權(quán)代表的身份證明文件7.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,或提供的產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。2.甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.甲方未按照合同約定保密乙方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。4.甲方采取任何損害乙方合法權(quán)益的行為。5.乙方未按照合同約定支付產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。6.乙方未按照合同約定使用產(chǎn)品,擅自轉(zhuǎn)讓、出租、拆卸、篡改、復(fù)制或泄露甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。7.乙方遲延履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、性能、功能、安全等方面的要求。2.技術(shù)支持:指甲方在合同有效期內(nèi)為乙方提供的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、故障排查和維修等服務(wù)。3.售后服務(wù):指甲方在產(chǎn)品交付乙方后,按照合同約定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的維護(hù)、保養(yǎng)、修理等服務(wù)。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的經(jīng)營(yíng)信息。6.遲延履行:指合同履行期限屆滿,義務(wù)人未履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)或存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)予以答復(fù),并按照約定承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。2.技術(shù)支持和售后服務(wù)問(wèn)題:如甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方在____日內(nèi)予以補(bǔ)正。3.保密義務(wù)問(wèn)題:如甲方未按照合同約定保密乙方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金。4.違約責(zé)任問(wèn)題:如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)。2.甲方為乙方提供
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