機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器維護(hù)協(xié)議

機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）信息：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)提供商”）信息：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于客戶希望獲得機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器的維護(hù)服務(wù)，服務(wù)提供商愿意提供此項(xiàng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章：定義和術(shù)語(yǔ)1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有如下含義：1.1.1“服務(wù)”：指服務(wù)提供商根據(jù)本協(xié)議約定，為客戶提供的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器維護(hù)服務(wù)。1.1.2“機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器”：指客戶擁有或租賃的、用于進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)計(jì)算任務(wù)的物理或虛擬服務(wù)器。1.1.3“維護(hù)服務(wù)期限”：指本協(xié)議約定的服務(wù)提供商提供維護(hù)服務(wù)的期限。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照本協(xié)議約定，為客戶提供機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于硬件檢查、系統(tǒng)更新、故障排除等。2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶通知后，及時(shí)響應(yīng)客戶的維護(hù)請(qǐng)求，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。2.1.3服務(wù)提供商應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器的正常運(yùn)行。第三章：服務(wù)期限和終止3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.1.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在協(xié)議到期前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。3.1.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2終止3.2.1在協(xié)議到期或雙方提前終止本協(xié)議的情況下，服務(wù)提供商應(yīng)繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù)，直至協(xié)議終止之日。3.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第四章：費(fèi)用和支付4.1費(fèi)用4.1.1客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向服務(wù)提供商支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供正規(guī)發(fā)票。4.2支付4.2.1客戶應(yīng)在收到服務(wù)提供商的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.2.2如客戶逾期支付，應(yīng)按照本協(xié)議約定的利率支付滯納金。第五章：保密5.1保密義務(wù)5.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。5.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，防止泄露給無(wú)關(guān)第三方。5.2保密期限5.2.1本協(xié)議雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2.2盡管本協(xié)議終止或履行完畢，但雙方對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中獲知的保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。（未完待續(xù)，合同共15個(gè)章節(jié)）第六章：服務(wù)水平和性能保證6.1服務(wù)水平6.1.1服務(wù)提供商應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)的連續(xù)性和可用性，維護(hù)期間機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到99.9%。6.1.2服務(wù)提供商應(yīng)提供7×24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，響應(yīng)客戶的技術(shù)咨詢和故障報(bào)修。6.1.3服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶報(bào)修通知后，根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)的規(guī)定，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。6.2性能保證6.2.1服務(wù)提供商應(yīng)保證維護(hù)后的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。6.2.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器進(jìn)行性能評(píng)估，并提供性能優(yōu)化建議。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和許可7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1雙方確認(rèn)并同意，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供商對(duì)提供的服務(wù)中所包含的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。7.1.2客戶對(duì)使用服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序享有所有權(quán)，并對(duì)其保密負(fù)責(zé)。7.2許可7.2.1服務(wù)提供商授予客戶非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、有限制的權(quán)利，以便客戶在遵守本協(xié)議的前提下使用服務(wù)。7.2.2客戶不得將服務(wù)或其任何部分用于任何未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的。第八章：違約責(zé)任8.1違約8.1.1如果服務(wù)提供商未能按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商糾正違約行為。8.1.2如果客戶未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求客戶支付滯納金。8.2賠償8.2.1如果一方違反本協(xié)議導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，采取必要措施減輕可能給對(duì)方造成的損失。第九章：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.1.2如果雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30個(gè)工作日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁。9.2仲裁9.2.1爭(zhēng)議應(yīng)提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議10.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。10.1.2任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。10.2法律適用和管轄10.2.1本協(xié)議的效力、解釋和履行均適用____法律。10.2.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3通知10.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方的注冊(cè)地址或指定的通訊地址。10.3.2通知在送達(dá)對(duì)方注冊(cè)地址或指定的通訊地址之日視為已送達(dá)。10.4不可抗力10.4.1如果任何一方因不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后15個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。10.4.2雙方應(yīng)協(xié)商確定如何調(diào)整本協(xié)議的履行，以減輕不可抗力事件的影響。（未完待續(xù)，合同共15個(gè)章節(jié)）第十一章：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)11.1數(shù)據(jù)備份11.1.1服務(wù)提供商應(yīng)定期為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2客戶應(yīng)對(duì)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期檢查，以確保備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。11.2數(shù)據(jù)恢復(fù)11.2.1如客戶數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，服務(wù)提供商應(yīng)盡快為客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。11.2.2服務(wù)提供商應(yīng)確保數(shù)據(jù)恢復(fù)后的完整性和可用性。第十二章：安全性和隱私保護(hù)12.1安全性12.1.1服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、修改、破壞或損壞。12.1.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)器進(jìn)行安全檢查，并及時(shí)修復(fù)安全漏洞。12.2隱私保護(hù)12.2.1雙方同意遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律和規(guī)定，并采取適當(dāng)措施保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私。12.2.2服務(wù)提供商不得收集、使用或披露客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，除非經(jīng)客戶同意或法律要求。第十三章：變更和終止13.1變更13.1.1雙方同意，本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。13.1.2如客戶需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)與服務(wù)提供商協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2終止13.2.1在協(xié)議到期或雙方提前終止本協(xié)議的情況下，服務(wù)提供商應(yīng)繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù)，直至協(xié)議終止之日。13.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四章：合規(guī)性和責(zé)任限制14.1合規(guī)性14.1.1雙方同意遵守適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并確保本協(xié)議的履行符合相關(guān)要求。14.1.2如有任何法律、法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，采取必要措施以確保本協(xié)議的合規(guī)性。14.2責(zé)任限制14.2.1在任何情況下，服務(wù)提供商對(duì)客戶的賠償責(zé)任不得超過(guò)客戶根據(jù)本協(xié)議支付的費(fèi)用總額。14.2.2服務(wù)提供商不承擔(dān)因客戶使用服務(wù)過(guò)程中的錯(cuò)誤、疏忽或故意行為導(dǎo)致的任何損失或損害。第十五章：一般條款15.1可分割性15.1.1如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)從本協(xié)議中刪除，其余條款仍具有完全效力。15.1.2雙方應(yīng)協(xié)商一致，替換被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，以實(shí)現(xiàn)本協(xié)議的目的和意圖。15.2通知15.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方的注冊(cè)地址或指定的通訊地址。15.2.2通知在送達(dá)對(duì)方注冊(cè)地址或指定的通訊地址之日視為已送達(dá)。附