物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述（4篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述職責(zé)：1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度，提升商場(chǎng)管理水平;3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租（客）戶的溝通，掌握租戶動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見(jiàn);4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。任職要求：1、學(xué)歷專業(yè)：全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，文科類專業(yè)優(yōu)先考慮;2、年齡形象：____歲，形象良好;3、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有酒店、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理、客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;4、素質(zhì)特點(diǎn)：性格外向，抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)，具備較好的協(xié)調(diào)能力。物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述（二）職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)大樓物業(yè)部門工作，招商及收費(fèi)工作2、對(duì)商務(wù)大樓客戶確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、完善保潔部和保安部門各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任;4、制作每月大樓租金和物業(yè)費(fèi)報(bào)表，并跟進(jìn)收費(fèi)情況;5、負(fù)責(zé)與業(yè)主、客戶的日常協(xié)調(diào)和溝通;6、負(fù)責(zé)對(duì)大樓客戶的投訴以及各種突發(fā)事件的處理。技能要求：1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);2、二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作二年以上;3、熟悉國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工作流程;4、有良好的溝通技巧，工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;5、有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先;6、年齡____歲,形象佳，熱情開(kāi)朗，口齒伶俐，善于溝通;物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)每月組織一次物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)考核工作，主要針對(duì)服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)效果進(jìn)行考核，并形成每月考核結(jié)論;2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心日常工作的監(jiān)管與協(xié)調(diào)，并根據(jù)任務(wù)單的要求進(jìn)行督辦;3、協(xié)調(diào)物業(yè)公司做好大型活動(dòng)的安保、保潔、工程及場(chǎng)地器材、設(shè)施設(shè)備、接待等后勤保障工作;4、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)重大項(xiàng)目、設(shè)備設(shè)施改造、場(chǎng)地改建的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作;5、定期組織服務(wù)中心進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查;6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心來(lái)函的回復(fù)與跟蹤處理;7、上級(jí)交代的其他工作。任職條件：1、性別不限，大專以上，有經(jīng)驗(yàn)者不限專業(yè);2、語(yǔ)言表達(dá)能力清晰、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、流利，形象健康;3、具有較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的外聯(lián)能力;4、細(xì)心、性格外向，責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;5、熟練使用各種辦公軟件。6、有駕照，能熟練獨(dú)立開(kāi)車上路。物業(yè)管理專員的主要職責(zé)描述（四）1、配合主管達(dá)成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，包括招商、收租、換約、成本控制等，換約期間提前了解商戶狀況，做好分析，退鋪率控制在____%以內(nèi);2、及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營(yíng)者資源，收集、整理提供主管參考;3、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的日常性管理工作，每日不低于____次巡場(chǎng)，保證賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng);4、及時(shí)處理客商糾紛與各種突發(fā)情況，所屬區(qū)域發(fā)生的消費(fèi)者與商戶之間的糾紛應(yīng)____時(shí)間制止，帶至辦公室處理，不可引起圍觀及事態(tài)擴(kuò)大;5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)出場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)辦理及商戶鋪位租金收取工作，避免應(yīng)收款的出現(xiàn);6、監(jiān)管保安、保潔工作，每日清點(diǎn)區(qū)域內(nèi)保安人員在崗情況、儀容、儀表，早晚各消防通道的按時(shí)開(kāi)關(guān)，賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)異常情況____時(shí)間進(jìn)行處