業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)（4篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)職責(zé)：1、根據(jù)公司流程制度，審核規(guī)則，審核客戶開戶推廣合同以及附屬資質(zhì)，發(fā)放推廣合同，對(duì)日常合同進(jìn)行系統(tǒng)管理;2、根據(jù)公司制度流程，為客戶辦理開戶資質(zhì)審核、退款，修改注冊(cè)信息等相關(guān)手續(xù);處理快遞信息和禮品發(fā)放流程;3、與業(yè)務(wù)部門及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)，保持良好的溝通協(xié)作，助力業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;4、負(fù)責(zé)日常流程問題處理、工作數(shù)據(jù)分析，定期以數(shù)據(jù)報(bào)表形式進(jìn)行反饋;5、協(xié)助其他崗位處理流程相關(guān)的工作及配合部門/組內(nèi)輪崗安排;6、完成上級(jí)安排的其他工作。任職資格：1、本科或以上學(xué)歷，有相關(guān)業(yè)務(wù)流程審核、流程搭建或者流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、流程風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn);2、良好溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力;有文藝表?yè)P(yáng)特長(zhǎng)可以優(yōu)先考慮;3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)心，保質(zhì)保量完成本職工作服從部門輪崗安排。業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)（二）職責(zé)：1、協(xié)助上級(jí)完成辦事處內(nèi)相關(guān)銷售市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)及分析等工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確提供各類報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：2、協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作，執(zhí)行監(jiān)督檢查;3、為上級(jí)提供下屬各機(jī)構(gòu)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)所需相關(guān)信息，協(xié)助執(zhí)行戰(zhàn)略決策;4、協(xié)助上級(jí)跟進(jìn)辦事處內(nèi)各業(yè)務(wù)員工作進(jìn)度;5、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行各類信息的收集和分析工作，處理各類文檔;6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)會(huì)學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、熟練操作Office辦公軟件，E____cel數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)透視及函數(shù)運(yùn)用熟練;3、一年以上快消行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);4、謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有工作激情、語(yǔ)言表達(dá)流暢，思維敏捷，邏輯性強(qiáng);5、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力以及處理公共事務(wù)的能力，工作細(xì)致認(rèn)真有條理性，優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德。業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)助CRM軟件各模塊產(chǎn)品用戶需求收集;2、負(fù)責(zé)協(xié)助CRM軟件推廣答疑工作，及時(shí)解決終端關(guān)于軟件相關(guān)問題;3、負(fù)責(zé)協(xié)助CRM軟件功能測(cè)試、問題整理及反饋;4、負(fù)責(zé)CRM軟件各相關(guān)模塊產(chǎn)品測(cè)試、數(shù)據(jù)搭建、模型入庫(kù)等工作;專業(yè)能力要求：1、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、理解能力、溝通能力;2、具備較強(qiáng)抗壓能力、清晰的邏輯思維能力、富有團(tuán)隊(duì)精神;3、熟悉家居行業(yè)終端流程、CRM軟件的操作;4、有較高的文字撰寫能力可優(yōu)先考慮;業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)（四）職責(zé)：1、協(xié)助部門人事行政類后勤保障工作2、協(xié)助部門制度更新、監(jiān)督等保存工作3、部門物資保管及清點(diǎn)工作4、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析類工作5、業(yè)務(wù)指標(biāo)推動(dòng)及動(dòng)作落地追蹤6、重點(diǎn)工作項(xiàng)目推動(dòng)及追蹤7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)8、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作崗位要求：1、精通各類Office辦公軟件，擅長(zhǎng)E____cel、word、PPT等。2、言語(yǔ)表達(dá)能力及人際交往能力好，工作嚴(yán)謹(jǐn)。3、辦事沉穩(wěn)、