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淘寶天貓商城入駐考試-以下那種產(chǎn)品不符合商城規(guī)則要求2014最全的入駐淘寶商城考試試題以及答案以下2014最新最全的淘寶商城考試試題以及答案,每題的答案都跟在題目的后面,注意看仔細(xì)哦(紅色標(biāo)注哦)。1、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)必須是增值稅發(fā)票餐飲發(fā)票服務(wù)類發(fā)票2、商城商品的最低積分返點比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、違反商城發(fā)票規(guī)則,會被扣幾分?24分12分6分16分4、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?發(fā)票應(yīng)該是商城開據(jù)給賣家的這種說法沒聽說過需要不需要5、買家要求開具商品發(fā)票時,賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票,屬于下列哪些違規(guī)行為?違反“淘寶商城店鋪規(guī)范”違反“淘寶商城發(fā)票規(guī)范”違反“淘寶商城商品規(guī)范”違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)范”6、商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容?商家的2店鋪鏈接商家的聯(lián)系方式商家的2好評記錄廠家介紹7、以下哪種行為屬于“價格、郵費嚴(yán)重不符”購買NIKE鞋后以1元換購運動襪,該運動襪市場價格為20元,但換購價格虛高為100元以上都是低價發(fā)布換購或贈送商品商品標(biāo)價為1元,運費為100元8、以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定買家索取發(fā)票時,告知買家額外支付錢款才提供發(fā)票以上均違反規(guī)則買家索取發(fā)票時,告知不提供銷售公司為公司,但買家拿到的發(fā)票開具人和公章顯示公司9、以下哪種描述是商城賣家正確的行為?對達(dá)成的交易不使用淘寶商城指定支付寶進(jìn)行貨款支付,包括頁面出現(xiàn)銀行賬號、淘寶集市鏈接、外部網(wǎng)址等行為通過旺旺與買家溝通時,誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為在店鋪頁面任何位置顯示400電話、800電話、個人手機(jī)、固定電話等內(nèi)容的行為按照商城的承諾按時向買家贈送積分,郵寄發(fā)票10、商城哪些違規(guī)行為會被扣5%違約金?違反商城支付方式違反商城積分規(guī)定付款未發(fā)貨網(wǎng)上描述不符亂用關(guān)鍵字28、商家給淘寶開具發(fā)票的時間?每個自然月開具一次每半年開具一次每個自然季度開始后十五(15)個工作日內(nèi)年底開具一次29、商城商家發(fā)布非約定商品,將被扣除多少分?61216830、以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品運動類目商家發(fā)布女裝類商品某商家只有和兩個品牌,在和品牌屬性下發(fā)布品牌商品以上行為均屬于發(fā)布非約定商品品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品31、以下哪些類目支持7天無理由退換貨?虛擬卡密類商品旅游類商品食品/零食/茶葉/特產(chǎn)機(jī)票類商品32、會員通過社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會被扣幾分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以發(fā)布哪類商品?槍支,彈藥避孕套處方藥品全國聯(lián)保手機(jī)34、以下哪種行為是違背商城商品評論發(fā)布規(guī)則的?未在評論中發(fā)布投訴、舉報、申訴類內(nèi)容發(fā)布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息未公布用戶信息、聊天記錄等內(nèi)容未以任何方式收集會員郵箱地址或聯(lián)系電話35、當(dāng)類違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時,會員會被永久封店?當(dāng)扣分達(dá)到或超過48分時當(dāng)扣分達(dá)到或超過64分時當(dāng)扣分達(dá)到或超過12分時當(dāng)扣分達(dá)到或超過24分時36、以下說法正確的是可以發(fā)布完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品,只允許發(fā)布一次發(fā)公開自己的聯(lián)系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分利用發(fā)布使用心得或相關(guān)知識變相發(fā)布商品廣告38、以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”犀利哥推薦正品T恤李寧/耐克/阿迪運動鞋特步運動鞋正品女鞋比ONLY更好39、商城商家當(dāng)類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過12分但未到24分時將會得到什么處罰?店鋪屏蔽7天,公示警告7天限制發(fā)布商品7天店鋪屏蔽12天,公示警告12天。限制發(fā)布商品12天以上說法均不正確40、以下哪種行為不屬于“廣告商品”諾基亞N72正品耐克出售僅供參考世博會門票已售完勿拍西湖龍井招商41、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?賬戶個數(shù)超過6個開始收費收費的免費的一般不收費,需要特殊功能的收費42、避免商品被下架的有效措施?主圖使用實物圖關(guān)鍵屬性填寫正確以下表述均正確商品如實描述、43、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨,并且非商品質(zhì)量問題引起的,退貨的郵費如何分配?買家需要承擔(dān)來回運費買家只需承但商家發(fā)貨運費買家只需承擔(dān)退貨運費買家不需承擔(dān)運費,全由商家承擔(dān)44、商家在商城出售商品,若買家索要發(fā)票,商家是否需要開具?否是,但是相應(yīng)稅收需要買家承擔(dān)是,但是相應(yīng)稅收買賣雙方各承擔(dān)一半是45、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪種違規(guī)行為?違反商城商家店鋪規(guī)范行為違反商品如實描述服務(wù)規(guī)則行為違反商城商家銷售服務(wù)規(guī)則行為違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為46、以下哪種說法解釋了實物拍攝圖片的定義?官方網(wǎng)站圖片其他品牌物品圖片該商品本身的拍攝圖片雜志圖片47、以下哪種行為屬于“放錯類目”諾基亞N72放N73300萬像素的攝像頭放500萬下襪子放T恤耐克運動鞋放阿迪下48、以下哪種行為屬于“放錯屬性”耐克運動鞋放阿迪下男裝放女裝下登山鞋放籃球鞋下襪子放T恤下49、以下哪種屬性商家未履行承諾之服務(wù)?賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務(wù)商家提供發(fā)票服務(wù)商家按買賣雙方阿里旺旺約定發(fā)貨時間發(fā)貨以上均不是50、商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的在被扣分的同時,還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?向買家賠付實際支付金額的5%但不超過30元的違約金全額賠償買家實際支付的金額店鋪被監(jiān)管一周雙倍賠償買家實際支付的金額51、買家要求開具商品發(fā)票時,賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票,屬于下列哪類違規(guī)行為?違反“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”違反“淘寶商城商品規(guī)則”違反“淘寶商城店鋪規(guī)則”52、賣家每個季度需要開積分發(fā)票給淘寶商城嗎?不需要這種說法沒聽過需要發(fā)票應(yīng)該是商城開據(jù)給賣家的53、發(fā)布產(chǎn)品和商品時,某處信息填錯了,能修改嗎?以上說法均不正確兩者都能隨時修改產(chǎn)品發(fā)布完成后,只有在24小時內(nèi)可以操作修改,商品可以隨時修改發(fā)布商品時不能修改,發(fā)布產(chǎn)品能隨時修改54、商城積分的有效期是多久?當(dāng)年有效1個月至少1年1個季度55、商城積分發(fā)票的要求是什么類型的?餐飲發(fā)票必須是增值稅發(fā)票銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)服務(wù)類發(fā)票56、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?一般不收費,需要特殊功能的收費收費的免費的賬戶個數(shù)超過6個開始收費57、商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項內(nèi)容?商家的2店鋪鏈接商家的聯(lián)系方式廠家介紹商家的2好評記錄58、商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?交易成功后3天交易成功后5天交易成功后14天內(nèi)交易成功后7天59、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)?商標(biāo)侵權(quán)、盜版圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)以上都是店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標(biāo)侵權(quán)、誤導(dǎo)消費者的信息60、以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)?退貨地址個人手機(jī)、400,800電話集市店鋪鏈接銀行賬號哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)?A.出售假冒商品B.通過不正當(dāng)手段謀取利益C.出售槍支彈藥D.以上都是作為一名店主,在處理交易問題時,您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息?A.商品id號B.阿里旺旺舉證號C.訂單編號D.以上都要掌握賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息?A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息B.在“服務(wù)中心”了解常見問題C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則D.以上都是以下說法正確的是?A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運費C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時間D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制買家發(fā)來一個連接,說你的商品拍不了,你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點擊鏈接處理,以下哪項操作不正確?A.點擊鏈接,根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。B.點擊前,仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。C.點開頁面后,查看左上角是否有自己的登錄名,沒有則是釣魚網(wǎng)址。D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址,不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。有位買家來您店鋪里拍下商品,拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的,這筆交易會自動關(guān)閉?A.十五天B.三天C.三十天D.系統(tǒng)不會自動關(guān)閉交易,只有賣家可以關(guān)閉交易買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理?A.買家拍下后72小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易。B.賣家自行關(guān)閉交易C.聯(lián)系支付寶客服怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面?A.將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品B.詳細(xì)描述自己的商品,補充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息C.使用支付寶交易,誠信經(jīng)營店鋪D.以上都是當(dāng)您遇到開店問題時,可以通過哪些渠道獲得幫助?A.服務(wù)中心B.規(guī)則論壇C.在線客服D.以上都是您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識?A.自己類目的官方幫派B.阿里學(xué)院視頻教程C.淘寶論壇經(jīng)驗分享D.以上都是什么樣的違規(guī)類型會導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上作為一名店主,在處理交易問題時,您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息?A.商品id號B.阿里旺旺舉證號C.訂單編號D.以上都要掌握什么樣的商品會造成可疑交易的產(chǎn)生?A.贈品沒有放置在“贈品”類目B.設(shè)置多件低價包郵但不支持單件拍下發(fā)貨C.虛擬商品限制一個id購買一件D.以上都是買家在您店鋪里拍下商品并且付款了,在您發(fā)貨前買家又想申請退款,請問買家什么時候開始可以申請退款?A.買家不能申請退款,只有賣家去點了發(fā)貨之后買家才能申請退款B.買家拍下(未付款)以后就可以申請退款C.買家付款以后就可以申請退款D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點擊發(fā)貨的,買家可以申請退款對于食品行業(yè)賣家來說,以下哪種情況容易引發(fā)糾紛?A.商品破損問題B.生產(chǎn)日期問題或未填寫足夠的食品信息C.未
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