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文檔簡介

退貨協(xié)議書版合同編號:__________1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯(lián)系人:__________________4.聯(lián)系電話:________________1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯(lián)系人:__________________4.聯(lián)系電話:________________第一條退貨商品及數(shù)量1.1本協(xié)議項(xiàng)下的退貨商品為原合同中買方購買的商品,具體商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號等詳見附件一。1.2買方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個工作日內(nèi)將退貨商品送達(dá)賣方指定的退貨地址。第二條退貨條件(1)退貨商品的完好無損,不影響二次銷售;(2)退貨商品的包裝、配件、說明書等齊全;(3)買方提供原合同和購物憑證。2.2買方退貨時,應(yīng)按照賣方提供的退貨流程和要求進(jìn)行操作。第三條退貨處理3.1賣方在收到買方退貨商品后,將進(jìn)行驗(yàn)收。如符合本協(xié)議第二條退貨條件的,賣方應(yīng)在______個工作日內(nèi)為買方辦理退款手續(xù)。3.2退款金額為買方已支付的商品價款,不包括原合同中約定的運(yùn)費(fèi)等。3.3退款方式為原支付方式返回,如買方存在其他要求的,雙方可另行協(xié)商。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議解除或終止之日起______個月內(nèi)終止。第五條法律適用及爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(賣方):________________乙方(買方):________________簽訂日期:________________附件一:退貨商品明細(xì)表附件二:購物憑證(復(fù)印件)一、附件列表:1.退貨商品明細(xì)表2.購物憑證(復(fù)印件)二、違約行為及認(rèn)定:1.買方退貨商品不符合完好無損、不影響二次銷售的條件;2.買方退貨商品的包裝、配件、說明書等不齊全;3.買方未按照賣方提供的退貨流程和要求進(jìn)行操作;4.賣方未在約定時間內(nèi)為買方辦理退款手續(xù);5.雙方未按照約定保密本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程;6.雙方未按照約定解決爭議。三、法律名詞及解釋:1.退貨商品:指原合同中買方購買的商品;2.完好無損:指商品在退貨時沒有損壞、缺失、污漬等情況;3.二次銷售:指商品在退貨后被賣方再次出售;4.退貨流程:指賣方為買方提供的退貨商品的詳細(xì)步驟和注意事項(xiàng);5.退款手續(xù):指賣方在收到符合退貨條件的商品后,為買方辦理的退款相關(guān)手續(xù);6.保密義務(wù):指雙方對協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程的保密義務(wù);7.爭議解決:指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.買方退貨商品不符合條件:賣方應(yīng)詳細(xì)檢查商品,告知買方不符合退貨條件,并說明理由;2.買方未按照退貨流程操作:賣方應(yīng)向買方說明正確的退貨流程,并提供必要幫助;3.賣方未按時辦理退款手續(xù):賣方應(yīng)盡快為買方辦理退款,并向買方說明原因;4.雙方未履行保密義務(wù):雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,確保不泄露協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程;5.爭議發(fā)生:雙方可先嘗試友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按約定提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景:1.原合同中買方購買的商品存在質(zhì)量問題;2.原合同中買方購買的商品與

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