財會考試車主服務(wù)

車主服務(wù)營業(yè)員：您好，先生/女士，請坐，這是我的服務(wù)監(jiān)督卡，請對我的服務(wù)過程進行監(jiān)督，請問先生辦理什么業(yè)務(wù)呢？用戶：聽說你們有個車主服務(wù)？營業(yè)員：您好，先生/女士，請問您要咨詢的是車主服務(wù)嗎？用戶：是營業(yè)員：這是關(guān)于車主服務(wù)的宣傳資料請您看一下，我再幫您詳細(xì)的介紹一下用戶：好的營業(yè)員：簡單來說車主服務(wù)主要為用戶提供車輛違章信息查詢和提醒服務(wù)，以通過手機查詢或接收愛車的交通違法抓拍信息為主，同時提供一周洗車指數(shù)、交通法規(guī)動態(tài)、路況信息、駕車用車知識及汽車生活周邊資訊等信息。它特別適用于：能夠及時掌握交通法規(guī)動態(tài)、路況信息、駕車用車知識及汽車生活周邊資訊等信息的人群。用戶：那車主服務(wù)有什么好處??？營業(yè)員：使用它之后如果車輛有違章能夠以短信的形式發(fā)到你手機上進行提醒，同時還提供一周洗車指數(shù)、交通法規(guī)動態(tài)、路況信息、駕車用車知識及汽車生活周邊資訊等信息。舉個例子來說：我個朋友駕車有時候趕時間在紅綠燈交替時候過了路口，有時候心里就老是想著那回事，也不知道違章了沒有，開通車主服務(wù)后，違章了短信會通知他，心里覺得踏實多了，有時候他剛洗的車結(jié)果第二天就下雨，心里覺得很郁悶，有了我們洗車指數(shù)，完全避免了這種情況，所以這個車主服務(wù)業(yè)務(wù)是非常好的。用戶：噢，那這個業(yè)務(wù)挺好的營業(yè)員：對啊，這個業(yè)務(wù)真的很好，我們都開通了。我給您介紹一下此業(yè)務(wù)的開通取消方式吧用戶：好的營業(yè)員：這個業(yè)務(wù)可通過短信受理方式開通，根據(jù)計費模式分類，一種是包月定制用戶，一種是點播用戶。包月訂制：3元/月，可編輯短信“DZCZFW+車牌號碼+車牌顏色（如魯V55*3藍）”發(fā)送至10658666；取消方式：編輯短信“QXCZFW”發(fā)送至10658666即可取消。點播方式：發(fā)送“CZFW+車牌號碼+車牌顏色（如魯V55*3藍）”到10658666，點播信息費是1元/次，不點播是不收費的。用戶：那這個業(yè)務(wù)還挺便宜的，我可以按照這個方式開通是吧？營業(yè)員：當(dāng)然了，非常方便簡單，這樣我再和您說一下關(guān)于車主服務(wù)下發(fā)短信的頻次用戶：好的營業(yè)員：車主服務(wù)的發(fā)送時間及頻次是：每周2-3條營業(yè)員：另外再和您說一下使用車主服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵信息：您通過短信方式開通車主服務(wù)，發(fā)送到10658666的短信會收取您1毛錢營業(yè)員：那先生/女士，請問您對我的解釋還清楚滿意嗎用戶：非常滿意營業(yè)員：請問您還需要其他幫助嗎？用戶：不需要了營業(yè)員：很高興為您服務(wù)，監(jiān)督卡請您走的時候幫忙投到門口意見箱，感謝您的光臨，請慢走！車主服務(wù)業(yè)務(wù)知識：定制車主服務(wù)包月的用戶如何更改綁定的車牌號碼信息？GGXX車牌號碼車牌顏色--10