2024小區(qū)物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)

2024小區(qū)物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維修等。1.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。1.3物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和報(bào)修，確保業(yè)主的正常生活秩序。二、物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，以及物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全，對(duì)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。三、物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，以及物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)。3.2物業(yè)公司應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，定期公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。3.3物業(yè)公司不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用，確需調(diào)整的，應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行公示。四、合同的履行和變更4.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，不得擅自變更合同內(nèi)容。4.2甲乙雙方確需變更合同的，應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.3甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，履行合同義務(wù)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任5.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。5.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)公司支付違約金。5.3甲乙雙方的其他違約行為，應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1物業(yè)公司應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自侵犯業(yè)主的權(quán)益。7.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的管理工作。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量管理制度3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理區(qū)域安全管理制度5.業(yè)主投訴和報(bào)修處理流程6.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量自檢報(bào)告7.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果8.物業(yè)公司財(cái)務(wù)報(bào)表9.合同變更協(xié)議10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，視為違約。3.物業(yè)公司擅自提高物業(yè)管理費(fèi)的，視為違約。4.物業(yè)公司未按照約定處理業(yè)主投訴和報(bào)修的，視為違約。5.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度的，視為違約。6.未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方擅自變更合同內(nèi)容的，視為違約。7.雙方其他違反合同約定的行為，按照法律規(guī)定和合同約定認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化和維修等服務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.服務(wù)質(zhì)量：指物業(yè)公司提供的服務(wù)是否符合國(guó)家和地方政府的規(guī)定以及合同約定。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.守約方：指履行合同義務(wù)的一方。6.違約方：指未履行合同義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主可以向物業(yè)公司提出投訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.物業(yè)管理費(fèi)用不合理：業(yè)主可以向物業(yè)公司提出質(zhì)疑，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。3.物業(yè)公司未按約定處理投訴和報(bào)修：業(yè)主可以向物業(yè)公司提出投訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止，并對(duì)違規(guī)行為采取相應(yīng)措施。5.合同變更爭(zhēng)議：雙方應(yīng)協(xié)商一致并