總監(jiān)年度工作總結(jié)8篇

總監(jiān)年度工作總結(jié)8篇

辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。現(xiàn)對20__年的工作做如下總結(jié)：

1）年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。

05年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的.招聘渠道進行了選擇。

11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶營業(yè)員），共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

1）公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。

4）總的來說，05年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進。

3）對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5）05年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進。

1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。2）日常人事檔案的清理。

3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。

4）公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。

總監(jiān)年度工作總結(jié)【篇7】

隨著歲月的流逝，2019年也將悄然而去，伴隨著這樣的氣氛，勞務(wù)公司總監(jiān)也要總結(jié)自己過去一年的勞動，感悟人生，同時也要展望未來，為未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

回首過去，2019年是我們勞務(wù)公司發(fā)展歷程中的一個重要歷程，雖然中間也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)，但是通過全體員工的共同努力奮斗，我們的公司已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍者，也受到了社會各界的認(rèn)可和贊譽。

首先，說到公司的經(jīng)濟效益，2019年是我們最盈利的一年。在大家的共同努力下，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額得到了巨大的發(fā)展，總收入也得到了大幅的提升。這背后離不開全員員工的制訂了各自的可執(zhí)行方案，加強了市場調(diào)研，深入挖掘客戶需求，同時也強化了對內(nèi)部管理的重視和完善，總之，公司的發(fā)展是全體員工的共同貢獻，也讓我們更加堅定了沖刺2020年的決心。

其次，公司的市場份額也得到了巨大的提升。根據(jù)我們的市場調(diào)研，客戶對我們的工種責(zé)任制和員工素質(zhì)評價都非常高，讓我們在這一細(xì)分市場獲得更高的市場競爭力。

除了經(jīng)濟效益和市場競爭力，公司的管理效率也得到了很好的提升。在管理上我們圍繞“以人為本”的管理理念注重人才培養(yǎng)、提高員工滿意度。多次組織各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力，為公司增添了更多精彩的瞬間。

回顧2019，我們的收獲并不僅于此，也為我們發(fā)展之路指明了方向。在2020年，我們將繼續(xù)堅守“精益求精、質(zhì)量第一”的企業(yè)宗旨，緊貼市場需求，樹立行業(yè)標(biāo)桿，不斷完善和提高各項管理流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強化團隊建設(shè)和員工的技術(shù)培訓(xùn)，同時也加強自身的企業(yè)社會責(zé)任意識。

回望勞務(wù)公司2019的發(fā)展路程，背后充滿了大家的汗水、付出和努力，這讓我們相信，2020年公司的發(fā)展會更好，成就會更加輝煌。對此我們充滿信心，我們將為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高員工的幸福感、安全感作出不懈的努力，讓我們風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)輝煌！

總監(jiān)年度工作總結(jié)【篇8】

轉(zhuǎn)眼間，這一年度就要結(jié)束了，公司的年度工作總結(jié)又要到了，以下是我這一年整理的工作總結(jié)：

一、個人素質(zhì)和態(tài)度

技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng)，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。

二、用戶立場

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場，但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭?？梢跃彤a(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。

三、市場上的淘寶精品

有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要20__年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場，能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

1、總監(jiān)：總監(jiān)，一般為某項領(lǐng)域的第一監(jiān)管人，如項目工程總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)，人力資源總監(jiān)等，在企業(yè)中也是高層管理人員；而高級總監(jiān)是為所有部門進行審核、監(jiān)督的職務(wù)?？偙O(jiān)，指承擔(dān)對公司具有重要影響力或關(guān)系公司全局性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度，總監(jiān)的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別。在企業(yè)經(jīng)營權(quán)層次，“總監(jiān)”的崗位級別介于總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間；在企業(yè)所有權(quán)層次，“總監(jiān)”是接受董事會授權(quán)執(zhí)行某項關(guān)系公司全局性工作事務(wù)的崗位職務(wù)，對董事會負(fù)責(zé)，因而在英文翻譯時往往使用“董事”這個單詞?？偙O(jiān)的職業(yè)因而分工也不同，有運營總監(jiān)，營銷總監(jiān)，銷售總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，制片總監(jiān)，拍攝總監(jiān)，內(nèi)容總監(jiān)，創(chuàng)意總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，執(zhí)行總監(jiān)，項目總監(jiān)，工程總監(jiān)等策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、高效的運。搜狗搜索更多產(chǎn)品總監(jiān)年度工作總結(jié)

2、工作總結(jié)：工作總結(jié)（JobSummary/WorkSummary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后......

3、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經(jīng)過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因為不論是生物基質(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴(yán)格來說有兩種。一種是回收試驗法，另一種是加樣回收試驗法。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是如此，這種測定用得較多，但有標(biāo)準(zhǔn)曲線重復(fù)測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來和標(biāo)準(zhǔn)曲線比，標(biāo)準(zhǔn)曲線也是在基質(zhì)中加藥物。絕對回收率因為不論是生物基質(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過樣品處理都有一定的損失。作為一個分析方法，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物，經(jīng)處理后與標(biāo)準(zhǔn)品的比值。標(biāo)準(zhǔn)品為流動相直接稀釋而來，而不是同樣品一樣處理。若一樣，只是不加基質(zhì)來處理，可能會有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉(zhuǎn)移有機相時只轉(zhuǎn)移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準(zhǔn)確度。準(zhǔn)確度系指用該方法測定的結(jié)果與真實值或認(rèn)可的參考值。

4、客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系?？蛻艚?jīng)理狹義上講無論是客戶經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀(jì)人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客