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單選更改題目[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________一般而言,職業(yè)工作者應(yīng)具備的根本職場形象基本涉及儀容、儀表、()三方面。[單選題]*A、儀態(tài)(正確答案)B、修養(yǎng)C、穿著D、氣質(zhì)作為交談一方的聽眾,下面哪一句話最符合交談禮儀()[單選題]*A、你懂不懂呀?B、你聽懂沒有?C、你聽明白沒有?D、我說清楚了嗎?(正確答案)西裝穿著禮儀中,男士穿的西服有三個扣子,錯誤扣法扣()。[單選題]*A、三個都不扣B、中間1個C、上面2個D、三個都扣(正確答案)服務(wù)人員招呼別人時,應(yīng)該()。[單選題]*A、掌心向下B、手指并攏(正確答案)C、手掌直立D、輕握手掌餐飲行業(yè)服務(wù)人員常用的禮儀規(guī)范有()[單選題]*A、握手和鞠躬B、握手和微笑C、微笑和鞠躬(正確答案)D、鞠躬和揮手周公制禮作樂的主線是()[單選題]*A、道德精神B、統(tǒng)治需要C、仁者愛人(正確答案)D、團(tuán)結(jié)民眾基本坐姿——入座要輕,原則上坐椅子的(B),雙膝自然并攏(男士可略分開),頭平正,挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿往回收。疊,但要注意將腿往回收。[單選題]*A、1/4B、2/3(正確答案)C、1/3D、3/3社交場合中,兩人一起走路,從()為尊[單選題]*A、左B、右(正確答案)C、前D、后在我國,如果兩家有淵源較長的世代交情,一般用()來稱謂。[單選題]*A、世交(正確答案)B、君子交C、忘年交D、患難之交服飾禮儀的TPO原則,其中P代表的是()。[單選題]*A、時間B、地點(正確答案)C、目的D、場合如果給自己的學(xué)生張曉華寫信,在信封收件人一欄最恰當(dāng)?shù)膶懛ǎǎ單選題]*A、張曉華(學(xué)生)收B、張曉華同學(xué)收C、張曉華(同學(xué))收D、張曉華收(正確答案)良好的第一印象至關(guān)重要,這主要是受()的影響。[單選題]*A、“黃金法則”B、“近因效應(yīng)”C、“第一效應(yīng)”D、“首因效應(yīng)”(正確答案)五人乘坐的轎車上,專職司機駕車,最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是()。[單選題]*A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)(正確答案)D、后排中間座客戶來訪,當(dāng)進(jìn)行商務(wù)介紹的時候,你會()。[單選題]*A、即興表演。什么也不做。B、互相介紹是他們自己的事情。C、把客戶介紹給公司的總經(jīng)理。D、把公司的總經(jīng)理介紹給客戶。(正確答案)當(dāng)你進(jìn)行重要的商務(wù)洽談時,有人致電你的手機,你應(yīng)該()。[單選題]*A、向?qū)Ψ奖硎厩敢?,并把手機設(shè)置成靜音模式(正確答案)B、兩聲鈴聲內(nèi)接聽,并盡快結(jié)束通話。C、向?qū)Ψ饺吮硎厩敢?,離開座位,到洗手間接聽D、不理會,假裝是別人的手機在響正式場合男士著裝中被譽為男士服飾“靈魂”的是[單選題]*A、襯衣B、腰帶C、皮鞋D、領(lǐng)帶(正確答案)服務(wù)人員指甲的修飾正確的是()[單選題]*A、勤做美甲B、及時修剪,清理(正確答案)C、可以涂上靚麗的顏色D、可以留長指甲,以彰顯魅力食用自助餐時,取用食物的得體方式是()[單選題]*A、按涼菜、熱菜、點心和水果的順序分盤取用(正確答案)B、為減少取菜次數(shù),應(yīng)盡量把各種菜品裝在同一個盤里C、一次多取用幾盤菜品,擱在餐桌上以方便別人同時享用D、一次取夠使用食物孔子的禮樂思想的核心是()。[單選題]*A、以禮治國B、仁者愛人(正確答案)C、以禮約制人的行為舉止D、重德輕色為了給交往對象留下良好第一印象,以下錯誤的是()[單選題]*A、注重服飾B、女士可以化淡妝C、耐心傾聽D、濃妝艷抹(正確答案)社會主義道德建設(shè)要堅持以()為核心。[單選題]*A、為人民服務(wù)(正確答案)B、人道主義C、愛國主義D、個人主義坐姿禮儀中,入座時應(yīng)當(dāng)坐凳子的()。[單選題]*A、坐椅子的2/3B、輕聲入座(正確答案)C、若椅子過遠(yuǎn)拖動椅子D、滿座遞送名片時,呈遞正確的是()。[單選題]*A、名片正面朝向遞送者B、左手呈遞C、雙手呈遞(正確答案)D、輕放至受遞者身邊商務(wù)場合做報告時,男士西服如果是兩粒扣,應(yīng)該()。[單選題]*A、兩粒都系B、系上面第一粒(正確答案)C、全部敞D、系下面一粒職場當(dāng)中,女士最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹b應(yīng)為()。[單選題]*A、西服套裙(正確答案)B、法式連衣裙C、西服褲D、制式套裙男士佩戴領(lǐng)帶時,說法正確的是()。[單選題]*A、領(lǐng)帶的長度超過皮帶2公分位置B、正式場合西裝可以不用搭配領(lǐng)帶C、領(lǐng)帶的顏色和花紋可以隨著場景的變化而變化D、溫莎結(jié)一般適合正式的場景(正確答案)職業(yè)妝容要考慮職業(yè)特點,應(yīng)選擇()。[單選題]*A、冷色系B、柔和色系(正確答案)C、黑、灰色系D、淺色系鞠躬一般在()場景中使用比較符合禮儀使用規(guī)范。[單選題]*A、服務(wù)接待(正確答案)B、頒獎儀式C、日常會面D、商務(wù)洽談()適合距離較遠(yuǎn)的指引。[單選題]*A、直臂式(正確答案)B、斜臂式C、曲臂式D、橫擺式女乘務(wù)員在客艙服務(wù)當(dāng)中,常用的蹲姿為()。[單選題]*A、高低式跪姿B、交叉式蹲姿(正確答案)C、半蹲式蹲姿D、半跪式蹲姿()是民航服務(wù)人員最基本的舉止,是客艙服務(wù)員的基本功之一。[單選題]*A、站姿(正確答案)B、坐姿C、走姿D、蹲姿坐姿要求身體端正舒展,重心垂直向下或稍向前傾,腰背挺直,臀部占坐椅面的()[單選題]*A、1/3B、滿座C、2/3(正確答案)D、3/4吃西餐時刀叉的使用規(guī)矩為()[單選題]*A、左刀右叉B、左叉右刀(正確答案)C、左叉左刀D、右叉右刀()鞠躬時,目光注視前方1.5米的地面,表示謙恭之意。[單選題]*A、15°B、30°(正確答案)C、45°D、90°()度鞠躬行禮時,面帶微笑,表示歡迎之意。[單選題]*A、15°(正確答案)B、30°C、45°D、60°通電話過程中,如有事需暫時需要讓通話對象等待,正確的做法是()。[單選題]*A、直接掛斷B、和對方表示歉意,禮貌掛斷電話,并主動回?fù)?正確答案)C、直接讓對方等著,處理事情D、告知對方5分鐘后再打電話進(jìn)入別人房間首先要敲門,得到允許方可進(jìn)入,敲門一般敲()。[單選題]*A、2下B、3下(正確答案)C、4下D、1下“站有站相,坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的()行為作了要求。[單選題]*A、禮貌B、舉止(正確答案)C、衛(wèi)生D、形態(tài)應(yīng)邀參加西方人家宴的客人最好()。[單選題]*A、一分鐘也不要遲到B、提前五分鐘到達(dá)(正確答案)C、提前半小時到D、遲到五分鐘給老師或長輩遞物品時一般應(yīng)該用()。[單選題]*A、隨手B、單手C、雙手(正確答案)D、左手如果有客人來訪,應(yīng)該()。[單選題]*A、提前到門口迎接(正確答案)B、當(dāng)著客人面收拾屋子C、如臨時有事,可讓客人自行娛樂D、客人到來后仍做自己的事女士穿裙裝握手時,應(yīng)()。[單選題]*A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長統(tǒng)絲襪(正確答案)日常交往中使用比較頻繁的工具為()。[單選題]*A、傳真B、電腦C、電郵D、電話(正確答案)朱熹對服飾禮儀的規(guī)范是()[單選題]*A、“三緊”原則(正確答案)B、“衣貴潔,不貴華”C、衣著樸素D、衣著講究《弟子規(guī)》中關(guān)于服飾禮儀的規(guī)范是()[單選題]*A、“衣貴潔,不貴華”(正確答案)B、“三緊”原則C、衣敝缊袍而不恥D、TPO原則13與星期五在()教中是不吉利的。[單選題]*A、A、佛教B、基督教(正確答案)C、伊斯蘭教D、D、天主教“鄉(xiāng)人飲酒,杖者出,斯出矣?!背鲎裕ǎ?。[單選題]*A、《孟子》B、《大學(xué)》C、《論語》(正確答案)D、《莊子》適宜饋贈老師的禮品有()。[單選題]*A、百合B、牡丹C、康乃馨(正確答案)D、雛菊孔子說:“不學(xué)禮,無以立”,這里的“立”的含義是()[單選題]*A、站立B、在社會立足(正確答案)C、成功D、獨立《論語》中說:“君子所貴乎道者三:動容貌,斯遠(yuǎn)暴慢矣;正顏色,斯近信矣;出辭氣,斯遠(yuǎn)鄙倍矣?!敝傅氖牵ǎ單選題]*A、儀容禮儀B、儀態(tài)禮儀(正確答案)C、儀表禮儀D、服飾禮儀禮儀的基本原則不包括()[單選題]*A、平等原則B、女士優(yōu)先(正確答案)C、寬容的原則D、尊重為本()是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。[單選題]*A、寬容B、敬人C、尊重(正確答案)D、禮貌乘坐火車時()。[單選題]*A、可以隨意脫鞋,將腳放到對面的座位上B、禁止吸煙(正確答案)C、車廂里可以隨意談天或打撲克D、大聲喧嘩呈遞名片中不正確的說法是()。[單選題]*A、只能用右手呈遞(正確答案)B、要將名片正確朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中D、可用雙手呈遞下列一般介紹順序,()是錯誤。[單選題]*A、將男性介紹給女性B、將年輕的介紹給年長的C、將先到的客人介紹給晚到的客人(正確答案)D、將下屬介紹給上司初次見面時,恰當(dāng)?shù)暮褳椋ǎ單選題]*A、久仰(正確答案)B、久違C、久別D、恭敬“手容恭”、“目容端”、”氣容肅”、“色容莊”,這是(

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