《心有一團(tuán)火溫暖眾人心》 統(tǒng)編版高中語文必修上冊(cè)

今天，在北京百貨大樓前依然矗立著一座雕像：雕塑的不是偉人，而是一位普通售貨員，他以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的工作崗位上練就了令人稱奇的技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。激趣導(dǎo)入心有一團(tuán)火，溫暖眾人心林為民學(xué)習(xí)目標(biāo)1.通過具體的情節(jié)概括人物的精神品質(zhì)，分析人物形象。2.分析細(xì)節(jié)描寫的作用。3.分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。01了解人物生平人物檔案張秉貴，1918年出生于北京，11歲時(shí)到紡織廠當(dāng)童工，17歲到北京一家雜貨店當(dāng)學(xué)徒。舊社會(huì)的苦難經(jīng)歷，讓張秉貴不堪回首。新中國成立的50年代初，即將開業(yè)的北京百貨大樓招聘營業(yè)員，盡管規(guī)定只招25歲以下的年輕人，但已經(jīng)36歲的張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)”被破格錄取，當(dāng)上“新中國第一店”的售貨員。他從1955年11月到百貨大樓站柜臺(tái)，30多年的時(shí)間接待顧客近400萬人次，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個(gè)人。他苦練售貨技術(shù)和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝。所謂“一抓準(zhǔn)”，就是指一把就能抓準(zhǔn)分量；“一口清”則是非常神奇的算賬速度。人物檔案1957年，被評(píng)為北京市勞動(dòng)模范；1979年被國務(wù)院授予全國勞動(dòng)模范稱號(hào)，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，當(dāng)選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國人大代表和常委。北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1987年，張秉貴因病醫(yī)治無效，在北京不幸去世，享年69歲；1988年，北京市百貨大樓在大門廣場處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞:“一團(tuán)火”精神光耀神州。2009年張秉貴被評(píng)為“100位新中國成立以來感動(dòng)中國人物”之一。了解主人公——張秉貴張秉貴，1918年出生于北京，11歲時(shí)到紡織廠當(dāng)童工，17歲到北京一家雜貨店當(dāng)學(xué)徒。舊社會(huì)的苦難經(jīng)歷，讓張秉貴不堪回首。新中國成立的50年代初，即將開業(yè)的北京百貨大樓招聘營業(yè)員，盡管規(guī)定只招25歲以下的年輕人，但已經(jīng)36歲的張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)”被破格錄取，當(dāng)上“新中國第一店”的售貨員。了解主人公——張秉貴他從1955年11月到百貨大樓站柜臺(tái)，30多年的時(shí)間接待顧客近400萬人次，沒有跟顧客紅過一次臉，吵過一次嘴，沒有怠慢過任何一個(gè)人。他苦練售貨技術(shù)和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝。所謂“一抓準(zhǔn)”，就是指一把就能抓準(zhǔn)分量；“一口清”則是非常神奇的算賬速度。新中國成立以來，我國工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾，以昂揚(yáng)的熱情和沖天干勁積極投身于社會(huì)主義革命和建設(shè)，為共和國的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。在火熱的社會(huì)主義建設(shè)和改革開放的偉大實(shí)踐中，涌現(xiàn)出一批又一批杰出的先進(jìn)模范人物。在平凡的售貨員崗位上，張秉貴成為新中國商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，被譽(yù)為“燕京第九景”。寫作背景ǎinìpǐqiàngbàngǎi和藹ǎi霧靄bàng過磅pāng滂沱jué掘進(jìn)jué崛起chè徹底qī沏茶xī1、字音2、字形字詞積累思維導(dǎo)圖心有一團(tuán)火，溫暖眾人心人物日常工作情景用熱情感染顧客張秉貴接收教育事跡被傳頌用服務(wù)溫暖顧客1-67-1415-1617-1920速讀課文，理清思路文章寫了張秉貴哪些事？分別表現(xiàn)出張秉貴具有怎樣的品質(zhì)？1.張秉貴用糖哄著哭鬧的孩子，表現(xiàn)出他的耐心、細(xì)致和周到、體貼。

2.張秉貴為要趕火車的顧客提前稱好糖，并細(xì)心指點(diǎn)，表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質(zhì)。

3.張秉貴接待了一位怒不可遏的女顧客，表現(xiàn)出他的熱情大度、主動(dòng)耐心、和靄親切。4.張秉貴的女兒生病，卻仍舊不影響他的服務(wù)態(tài)度，體現(xiàn)了他的隱忍克制、愛崗敬業(yè)、公私分明。5.張秉貴光照顧買的多的顧客而被買的少的客戶質(zhì)問后受到觸動(dòng)，表現(xiàn)他的自我反省和不斷成長的素質(zhì)。6.張秉貴回憶過去曾被兵痞毆打，但今天收到一位女顧客送來的水果，感慨萬千，可見他懂得感恩，樂于奉獻(xiàn)。7.張秉貴通過多種渠道豐富自己的商品知識(shí)，當(dāng)好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動(dòng)求知，嚴(yán)于律己，視“為人民服務(wù)”為服務(wù)宗旨的品質(zhì)。8.張秉貴去吃夜宵，因座無虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)，表現(xiàn)了他善于剖析小事，思想覺悟很高。

是一個(gè)熱情體貼、細(xì)致周到、誠懇耐心的優(yōu)秀老售貨員。再讀課文，思考以下重點(diǎn)問題1.文章寫了張秉貴的哪些事？分別表現(xiàn)了他的什么品質(zhì)，從中可以看出張秉貴是一個(gè)什么樣的人？2.文章在描寫張秉貴的時(shí)候，選擇了很多細(xì)節(jié)，試找出來，并分析其作用。3.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子，分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。重點(diǎn)問題分析1.文章寫了張秉貴的哪些事？分別表現(xiàn)了他的什么品質(zhì)，從中可以看出張秉貴是一個(gè)什么樣的人？①接待抱著小孩的女顧客②照顧趕車卻排在隊(duì)尾的顧客③開解繃著臉、不講道理的女顧客④女兒病重仍滿臉笑容地接待顧客耐心細(xì)致，周到體貼體貼入微，急人所急熱情大度，主動(dòng)耐心愛崗敬業(yè)，公私分明重點(diǎn)問題分析1.文章寫了張秉貴的哪些事？分別表現(xiàn)了他的什么品質(zhì)，從中可以看出張秉貴是一個(gè)什么樣的人？⑤照顧買得多的顧客而忽略了只買兩塊桃酥的農(nóng)民顧客⑥憶往昔被兵痞打，今天收到水果而感慨不已⑦通過多種渠道豐富自己的商品知識(shí)是一位熱情體貼、周到細(xì)致、誠懇耐心的優(yōu)秀老售貨員自我反省，不斷成長懂得感恩，樂于奉獻(xiàn)主動(dòng)求知，嚴(yán)于律己重點(diǎn)問題分析2.文章在描寫張秉貴的時(shí)候，選擇了很多細(xì)節(jié)，試找出來，并分析其作用。張秉貴在柜臺(tái)里“三步并作兩步走,一點(diǎn)兒不知累”,下班后累得“有時(shí)連上樓還要扶著墻”?！獜?qiáng)烈的細(xì)節(jié)對(duì)比，突出張秉貴忘我的工作精神。重點(diǎn)問題分析2.文章在描寫張秉貴的時(shí)候，選擇了很多細(xì)節(jié)，試找出來，并分析其作用。張秉貴也隨著她向柜臺(tái)東頭走去，邊走邊想：她準(zhǔn)是遇到了什么不順心的事，越是這樣，我越要熱情接待她。張秉貴一邊走，一邊還是那樣和顏悅色地說：“最近從上海來了幾種新糖果，味道還不錯(cuò)，您想看看嗎？我向您介紹一下?！薄睦砻鑼懪c語言描寫相結(jié)合，揭示他的主動(dòng)耐心、親切和藹，善于應(yīng)對(duì)各種顧客。重點(diǎn)問題分析2.文章在描寫張秉貴的時(shí)候，選擇了很多細(xì)節(jié)，試找出來，并分析其作用。他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋好，塞進(jìn)孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆結(jié)實(shí)遞給顧客，囑咐道……——一連串的動(dòng)作描寫，表現(xiàn)他的細(xì)致周到。細(xì)節(jié)描寫使內(nèi)容更加親切感人，人物形象更加鮮明生動(dòng)。重點(diǎn)問題分析3.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子，分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。①他站在柜臺(tái)里的那股精神勁兒，售貨動(dòng)作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團(tuán)火一樣，把大家深深地吸引住了。②張秉貴常說：“我們售貨員要用全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火，來溫暖人民群眾，使他們不但在商店里感到熱乎乎的，回到家里熱乎乎的，走上工作崗位還要熱乎乎的，激發(fā)出更大的革命干勁兒，投入社會(huì)主義建設(shè)，這才算我們對(duì)革命事業(yè)有了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。”重點(diǎn)問題分析3.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子，分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。③張秉貴用自己心中的一團(tuán)火，溫暖人民群眾，贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。④您那感人肺腑的事跡，使我心中仿佛升起了一團(tuán)火。重點(diǎn)問題分析3.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子，分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)?！耙粓F(tuán)火”的服務(wù)精神是本文的線索，作品以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神為線索展開，貫穿全文，采用了彩線串珠式的結(jié)構(gòu)方式，敘寫了老售貨員生活中的平凡事跡，凸顯了主人具有“一團(tuán)火”的精神風(fēng)貌，贊揚(yáng)之情溢于文中。這種結(jié)構(gòu)安排起到概括故事情節(jié)、突出人物形象、深化主題的作用。重點(diǎn)問題分析3.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子，分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn)：倒敘寫法。先點(diǎn)明張秉貴是勞動(dòng)模范，再用豐富事例加以佐證，同時(shí)輔以插敘。買糖果的人形形色色，有老有少，有感激他的、贊揚(yáng)他的、也有脾氣暴的、對(duì)他發(fā)火的，但是張秉貴始終用他“主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心、周到”的態(tài)度，服務(wù)每一個(gè)人。這樣安排更能突出這位勞動(dòng)模范就如一團(tuán)火，無論何時(shí)何境，都能盡心盡力為人民服務(wù)，溫暖人心的美好精神品質(zhì)。文章如何寫的？1、精心選材，以事寫人

比起其他文體，新聞的選材尤為重要，因?yàn)樾侣劚仨毻耆鎸?shí)，必須用事實(shí)說話。用事實(shí)說話，就是用具體的材料寫新聞，離開了具體的材料就不成其為新聞了。本課三篇新聞都是選用了具體而真實(shí)的材料，凸顯了主人公的精神品質(zhì)，學(xué)習(xí)時(shí)要注意品讀。

梳理課文：《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》中，選取了張秉貴同志的哪些素材來表現(xiàn)他的“一團(tuán)火”精神的？

本文先通過柜臺(tái)三件小事寫出了張秉貴同志熱心為民的服務(wù)態(tài)度；然后回顧了他辛酸的童年經(jīng)歷和在舊社會(huì)的遭遇，點(diǎn)出他熱心態(tài)度的原因；再通過顧客對(duì)張秉貴的溫暖回饋，反映出社會(huì)環(huán)境的和諧美好，繼而激勵(lì)他更熱情誠摯地為人民服務(wù)；最后用讀者對(duì)張秉貴精神的贊美和傳揚(yáng)表現(xiàn)出“一團(tuán)火”精神在延續(xù)。文章選材角度多樣，但都是緊緊圍繞張秉貴的“一團(tuán)火”精神來選材的。思考：本文為什么選用張秉貴在德昌當(dāng)伙計(jì)時(shí)挨打的事情?

本文運(yùn)用對(duì)比手法,用張秉貴在德昌當(dāng)伙計(jì)挨打的事情,和顧客送水果來感謝形成鮮明對(duì)比,來表現(xiàn)張秉貴全心全意為人民服務(wù)思想的來源,彰顯了他高尚的職業(yè)道德。2、讓人物躍然紙上——人物通訊的細(xì)節(jié)描寫細(xì)微之處見精神。細(xì)節(jié)描寫是通訊報(bào)道中的重要元素，也是通訊報(bào)道中描寫人物性格、事件發(fā)展、社會(huì)環(huán)境和自然景物的最小組成單元。在通訊中，恰如其分的細(xì)節(jié)描寫，可以深化主題，增強(qiáng)作品的感染力、可讀性和真實(shí)性，它是通訊中最豐富的表情符號(hào)。

細(xì)節(jié)對(duì)于寫人物而言，可以是外貌的細(xì)節(jié)，也可以是動(dòng)作的細(xì)節(jié)，也可以是語言或者心理的細(xì)節(jié)。請(qǐng)閱讀《*心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》，賞析以下句子。在柜臺(tái)里，他三步并作兩步走，一點(diǎn)兒不知累，可晚上下班后，他就感到有些支持不住，有時(shí)連上樓還要扶著墻。賞析句子＝修辭方法＋事物特征＋表達(dá)效果＋表達(dá)感情這里的細(xì)節(jié)描寫，通過在柜臺(tái)里和下班后的不同表現(xiàn)，寫出了張秉貴工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，表現(xiàn)了他的“一團(tuán)火”精神。

試著自己在文中找出更多的細(xì)節(jié)描寫并進(jìn)行賞析。3、抒情議論顯主旨——人物通訊中的抒情、議論通訊以記敘為主要表達(dá)方式，但在對(duì)人物事件的記述中自然滲透著作者的思想感情，尤其當(dāng)寫到感人之處，作者還常常情不自禁地直接發(fā)表議論，抒發(fā)感情，用以表達(dá)自己的愛憎，給讀者以強(qiáng)烈的感染，增強(qiáng)作品的文學(xué)性和思想性。找一找這篇課文中的議論抒情句，分析其作用。例如：張秉貴22年來，沒有對(duì)顧客發(fā)過一次火，紅過一次臉，態(tài)度總是那么和藹可親。為了當(dāng)好顧客的參謀，他不知費(fèi)了多少心血去熟悉自己柜臺(tái)里的商品。張秉貴用自己心中的一團(tuán)火溫暖人民群眾，贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。4、巧用手法更出彩——例如：場景描寫、側(cè)面?zhèn)让鑼?、插敘、?duì)比多種寫作手法的巧妙運(yùn)用，可以把人物的特征表現(xiàn)得更充分，增加文章的可讀性、感染力，給讀者留下更深刻的印象。4拓展提升拓展提升思考，張秉貴的“一團(tuán)火”精神給了你什么啟發(fā)？明確：示例1：張秉貴為全社會(huì)展現(xiàn)了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意為人民服務(wù)”的崇高思想境界，他的這種“心有一團(tuán)火，溫暖萬人心”的品格和精神應(yīng)作為一種文化和傳統(tǒng)不斷傳承與發(fā)揚(yáng)。示例:2：我們應(yīng)該永遠(yuǎn)牢記這位杰出的勞動(dòng)模范，像他那樣愛崗敬業(yè)，像他那樣刻苦勤奮，像他那樣滿腔熱情，像他那樣助人為樂！示例3：張秉貴身上所體現(xiàn)出來的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他所生活和工作的那個(gè)時(shí)代，成為了中華文明史上的光輝典范。美文悅讀給張秉貴留了一條縫張秉貴，一個(gè)極其普通的名字，卻是一個(gè)不凡的勞動(dòng)英雄。張秉貴一九八七年因病去世，為紀(jì)念他，全國總工會(huì)、商業(yè)部和北京市委，在王府井大街北京市百貨大樓門前廣場，為他造起一尊塑像，他在這個(gè)被譽(yù)為“中國第一店”的大商場，服務(wù)了三十二年。

在寸土寸金、各色店鋪鱗次櫛比的王府井大街，百貨大樓正門廣場，稱得上寬闊敞亮。張秉貴塑像位置，因距樓體較近，其前方開闊地面，不但可供人來人往，還能方便人們?cè)诟鱾€(gè)角度瞻仰塑像。我心里，那廣場幾乎可稱一塊“圣地”。

塑像雖為半身，卻給人十分偉岸的感覺。它再現(xiàn)了張秉貴的風(fēng)采，尤其把張秉貴那張憨實(shí)的笑臉，凸顯得分外燦爛。塑像基座陳云題詞“一團(tuán)火精神光耀神州”，更襯托出張秉貴其人的深遠(yuǎn)影響。

美文悅讀王府井為步行街，整日人流如織。凡出入北京市百貨大樓的顧客，或打樓前路過的游人，無不駐足、回首，為這尊栩栩如生的塑像所吸引，并對(duì)張秉貴肅然起敬。

張秉貴塑像，因其意義的特殊，因其與高大樓宇、寬闊廣場和慕名而來的游人的和諧關(guān)系，被譽(yù)為“燕京第九景”。

是的，平凡的商業(yè)零售單調(diào)操作，被張秉貴升華為一門藝術(shù)。他的創(chuàng)造性勞作態(tài)度和寶貴的服務(wù)精神，將通過這尊塑像，經(jīng)由這個(gè)“景點(diǎn)”，更加發(fā)揚(yáng)光大。

然而前幾天我去王府井辦事，路過這家百貨大樓，所見卻令我十分不快。

我自然不免要瞻仰張秉貴塑像。而廣場卻不知被哪個(gè)商家用板子圈了起來。板上所寫所畫，我無心細(xì)看，也許不外展示、推介商品之類。美文悅讀當(dāng)然商人們還算沒有全然不顧地“圈地”，他們給張秉貴塑像留了一條細(xì)縫，路人可從縫間窺到縮于其中的塑像。

但在如此狹窄的一條縫隙里看那尊莊嚴(yán)的塑像，卻怎么看怎么別扭！我心頭立時(shí)滲出一個(gè)念頭，“張秉貴被擠壓了”。整個(gè)廣場，被切割而顯得零亂瑣碎，“畫面”甚為吊詭。

是的，王府井大街，地盤金貴，商業(yè)時(shí)代的舉世繁華地，其地盤，是“金貴”的二次方。

我確實(shí)看到，本是“步行街”的這條街道，人頭攢動(dòng)自不必說，連大街兩旁，也擠滿了人。而就在大街兩側(cè)、商店門前的路面，每隔一段，便有賣冷飲或其他商品的臨時(shí)貨攤冒出，熱鬧非凡。摩肩接踵的行人，不得不挨著一個(gè)個(gè)商棚，磨磨蹭蹭，艱難前行。濡濕天，慣于赤膊逛街的“北京爺”，難免相互揩汗。美文悅讀百貨大樓門前廣場，或許也耐不住寂寞了，它就那樣，把張秉貴似隔非隔了。當(dāng)然，它給張秉貴留了一條間隙，這是我要感謝它的，否則，好不容易去一趟王府井，連我仰慕的張秉貴也見不上一面，看不到他那感染了無數(shù)顧客的招牌式笑容，順便重溫他的“一抓準(zhǔn)”“一口清”事跡，給自己渾渾噩噩的日子添一點(diǎn)生力，豈不是更遺憾！

據(jù)說，北京市百貨大樓把張秉貴的畫像弄