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銷(xiāo)售協(xié)議管理要求目標(biāo):為規(guī)范員工銷(xiāo)售行為,確保協(xié)議嚴(yán)厲性及企業(yè)內(nèi)外工作高效銜接。特制訂本要求。范圍:營(yíng)銷(xiāo)部在編、在職員工、業(yè)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理或其它經(jīng)授權(quán)人員是銷(xiāo)售協(xié)議簽約代表。要求:本要求所指銷(xiāo)售協(xié)議是為銷(xiāo)售本部所經(jīng)營(yíng)多種機(jī)型而和用戶所簽定格式化或非格式化買(mǎi)賣(mài)協(xié)議。2.員工對(duì)外簽定銷(xiāo)售協(xié)議應(yīng)使用企業(yè)提供格式化協(xié)議,并加蓋企業(yè)印章。經(jīng)協(xié)議雙方簽署即可生效。員工領(lǐng)取企業(yè)銷(xiāo)售協(xié)議應(yīng)向商務(wù)中心申請(qǐng)并辦理相關(guān)立案手續(xù)。員工對(duì)外簽定協(xié)議,應(yīng)該遵照銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)工作行為規(guī)范,相關(guān)簽定協(xié)議注意事項(xiàng),檢驗(yàn)價(jià)格、付款方法、交貨期限、保修期等是否超越權(quán)限,協(xié)議簽定方假如是新用戶,在協(xié)議上注明是新用戶。員工對(duì)外簽約應(yīng)該在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。協(xié)議增加非格式條款或直接采取非格式化協(xié)議,均應(yīng)上報(bào)上司確定,員工不得私自簽署。協(xié)議簽署后,員工應(yīng)按要求將協(xié)議傳回商務(wù)中心,并在要求時(shí)間內(nèi)將協(xié)議正本寄回商務(wù)中心。簽廢協(xié)議也應(yīng)寄回商務(wù)中心核消。商務(wù)中心協(xié)議管理責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)議進(jìn)行處理。首先應(yīng)立即對(duì)協(xié)議進(jìn)行審查,符合要求,依據(jù)協(xié)議約定負(fù)責(zé)按要求安排和跟蹤協(xié)議推行,不符合要求要報(bào)上級(jí)指示處理意見(jiàn)。其次要對(duì)協(xié)議文本進(jìn)行妥善保管。銷(xiāo)售協(xié)議屬于企業(yè)機(jī)密。協(xié)議管理責(zé)任人應(yīng)將交付推行協(xié)議向相關(guān)部門(mén),如生產(chǎn)儲(chǔ)運(yùn)、售后等立即進(jìn)行通報(bào),以利協(xié)作。出機(jī)交貨應(yīng)嚴(yán)格按步驟實(shí)施。對(duì)于用戶推行完付款義務(wù)協(xié)議,由售后部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)。對(duì)于用戶還未推行完付款義務(wù)協(xié)議,由協(xié)議管理責(zé)任人督促員工負(fù)責(zé)按協(xié)議約定跟蹤催收。并員工應(yīng)寫(xiě)出情況匯報(bào)。對(duì)于用戶要求退機(jī)換機(jī)協(xié)議,應(yīng)由員工負(fù)責(zé)出面協(xié)調(diào),避免退換機(jī)發(fā)生,如因特殊情況,經(jīng)企業(yè)同意同意退機(jī)換機(jī)應(yīng)該簽署協(xié)議,協(xié)議文本應(yīng)該歸檔管理。協(xié)議推行由商務(wù)中心進(jìn)行處理。以下情形屬協(xié)議推行異常,協(xié)議管理責(zé)任人應(yīng)向相關(guān)部門(mén)和人員書(shū)面通報(bào)情況,后者應(yīng)簽署處理意見(jiàn)。12.1用戶未按約定時(shí)限支付貨款。12.2用戶未按約定數(shù)額支付貨款。12.3用戶未按約定方法和地點(diǎn)支付貨款。12.4其它違約情形。全部和協(xié)議簽署、變更、推行相關(guān)文書(shū)全部應(yīng)該歸檔管理。協(xié)議管理責(zé)任人應(yīng)該定時(shí)對(duì)一定時(shí)限內(nèi)簽署協(xié)議及其推行情況進(jìn)行匯報(bào)。尤其要對(duì)用戶付款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在以下情形造成企業(yè)損失或可能造成損失應(yīng)該給行政處分,并負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。15.1違反協(xié)議約定推行次序交貨。15.2怠于催收欠款或催收欠款不力。15.3發(fā)覺(jué)或應(yīng)該發(fā)覺(jué)用戶惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)逃避債務(wù)或財(cái)務(wù)情況惡化或其它不利企業(yè)實(shí)現(xiàn)債權(quán)情勢(shì)不上報(bào) 15.4因丟失相關(guān)證據(jù)給企業(yè)催收貨款造成困難。15.5其它違規(guī)行為。 對(duì)有違規(guī)行為并造成后果員工,標(biāo)準(zhǔn)上其業(yè)務(wù)分成不能
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