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航空旅客安全協(xié)議書范本合同編號(hào):__________第一章:合同雙方1.1合同甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):__________1.1.1名稱:__________1.1.2地址:__________1.1.3聯(lián)系人:__________1.1.4聯(lián)系電話:__________1.2合同乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):__________1.2.1名稱:__________1.2.2地址:__________1.2.3聯(lián)系人:__________1.2.4聯(lián)系電話:__________第二章:合同目的2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在航空旅客安全方面的權(quán)利和義務(wù),確保航空旅客的安全權(quán)益得到有效保障。2.2甲方作為航空公司,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)航空安全的法律法規(guī),為乙方提供安全、舒適的航空服務(wù)。2.3乙方作為旅客,應(yīng)當(dāng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定,積極配合甲方的安全檢查和管理工作,確保自身和他人的人身安全。第三章:合同標(biāo)的3.1甲方提供的航空服務(wù)包括但不限于:__________3.1.1航班預(yù)訂3.1.2乘機(jī)服務(wù)3.1.3行李托運(yùn)3.1.4客艙服務(wù)3.2乙方享有以下權(quán)利:__________3.2.1依據(jù)本合同規(guī)定,享受甲方提供的航空服務(wù)3.2.2要求甲方按照國(guó)家有關(guān)航空安全的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,確保航空安全3.2.3對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議和投訴3.3乙方應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):__________3.3.1遵守甲方的乘機(jī)規(guī)定,接受甲方的安全檢查3.3.2按照規(guī)定攜帶行李,不得攜帶違禁物品3.3.3不得在航班上擾亂秩序,危害航空安全第四章:合同價(jià)款及支付方式4.1合同價(jià)款:__________4.1.1甲方按照國(guó)家有關(guān)航空運(yùn)輸價(jià)格的規(guī)定,向乙方收取航空服務(wù)費(fèi)用4.1.2乙方按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),支付相應(yīng)的航空服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式:__________4.2.1乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付航空服務(wù)費(fèi)用4.2.2甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供便捷的支付渠道,確保乙方的支付安全第五章:合同期限5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________個(gè)月(或年)。5.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定,履行各自的義務(wù)。5.3合同期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)按照約定的程序辦理續(xù)簽手續(xù)。5.4合同期滿后,如雙方未續(xù)簽且繼續(xù)履行合同,視為雙方同意按照原合同條款繼續(xù)執(zhí)行,直至雙方另行簽訂新合同。5.5在合同有效期內(nèi),如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。第六章:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1航班預(yù)訂服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的航班信息查詢服務(wù)。6.1.2乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行航班預(yù)訂。6.1.3甲方應(yīng)在乙方完成預(yù)訂后,提供電子客票或相應(yīng)預(yù)訂憑證。6.2乘機(jī)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)確保航班按照預(yù)訂時(shí)間準(zhǔn)時(shí)起飛。6.2.2乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理登機(jī)手續(xù),遵守甲方的乘機(jī)規(guī)定。6.2.3甲方應(yīng)提供安全、舒適的乘機(jī)環(huán)境。6.3行李托運(yùn)6.3.1甲方應(yīng)按照乙方的需求提供行李托運(yùn)服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理行李托運(yùn)手續(xù),支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3.3甲方應(yīng)確保行李在運(yùn)輸過(guò)程中的安全和完好。6.4客艙服務(wù)6.4.1甲方應(yīng)提供滿足乙方需求的客艙服務(wù),包括餐飲、娛樂(lè)等。6.4.2乙方應(yīng)遵守甲方的客艙服務(wù)規(guī)定,不得有不文明行為。6.4.3甲方應(yīng)確??团摲?wù)的安全性和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第七章:變更與取消7.1航班變更7.1.1甲方因特殊情況需要變更航班時(shí),應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)助乙方安排改簽或退票。7.1.2乙方因個(gè)人原因需要變更航班時(shí),應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方規(guī)定辦理變更手續(xù)。7.2航班取消7.2.1甲方因特殊情況需要取消航班時(shí),應(yīng)提前通知乙方,并提供合理的解決方案。7.2.2乙方因個(gè)人原因需要取消航班時(shí),應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理取消手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)損失。第八章:違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)賠償乙方的損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2乙方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)賠償甲方的損失。第九章:爭(zhēng)議解決9.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章:其他條款10.1本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改和補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。10.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________年__________月__________日止。第十一章:安全檢查與限制11.1安全檢查11.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行安全檢查,以確保航班安全。11.1.2乙方應(yīng)配合甲方完成安全檢查,并遵守甲方的安全規(guī)定。11.1.3若乙方拒絕接受安全檢查,甲方有權(quán)拒絕其乘坐航班。11.2限制行為11.2.1乙方在航班上不得有危害航空安全的行為。11.2.2乙方不得攜帶違禁物品乘坐航班。11.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的行為進(jìn)行監(jiān)控,并在必要時(shí)采取措施。第十二章:行李運(yùn)輸12.1行李限額12.1.1乙方有權(quán)攜帶一定數(shù)量的行李乘坐航班。12.1.2甲方應(yīng)明確告知乙方行李的限額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.1.3超過(guò)限額的行李,乙方需按照甲方規(guī)定支付額外費(fèi)用。12.2行李損壞與丟失12.2.1甲方應(yīng)確保行李在運(yùn)輸過(guò)程中的安全和完好。12.2.2若行李在運(yùn)輸過(guò)程中損壞或丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)行李損壞或丟失后,及時(shí)向甲方提出索賠。第十三章:航班延誤與取消13.1航班延誤13.1.1甲方應(yīng)在航班延誤時(shí),及時(shí)通知乙方,并提供必要的協(xié)助。13.1.2乙方有權(quán)要求甲方在航班延誤時(shí),提供餐食、住宿等補(bǔ)償。13.1.3航班延誤的原因若是甲方責(zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。13.2航班取消13.2.1甲方應(yīng)在航班取消時(shí),及時(shí)通知乙方,并提供改簽或退票服務(wù)。13.2.2乙方有權(quán)要求甲方在航班取消時(shí),提供相應(yīng)的補(bǔ)償。13.2.3航班取消的原因若是甲方責(zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。第十四章:保險(xiǎn)14.1甲方應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn),以確保乙方的安全。14.1.1甲方應(yīng)購(gòu)買航空意外險(xiǎn),以保障乙方的生命安全。14.1.2甲方應(yīng)購(gòu)買行李險(xiǎn),以保障乙方行李的安全。14.2乙方有權(quán)選擇是否購(gòu)買額外的保險(xiǎn)。14.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求,選擇購(gòu)買額外的保險(xiǎn)。14.2.2甲方應(yīng)提供乙方購(gòu)買額外保險(xiǎn)的渠道。第十五章:不可抗力15.1不可抗力15.1.1若因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。15.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的事件。15.2不可抗力應(yīng)對(duì)15.2.1甲乙雙方應(yīng)積極應(yīng)對(duì)不可抗力事件,以減輕可能造成的損失。15.2.2在不可抗力事件發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決方案。
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