物業(yè)與地產維修工程管理流程

物業(yè)與地產維修工程管理流程維修工程管理流程工程保修費用承擔的判定原則：1、若由業(yè)主自身造成的（由物業(yè)公司界定），業(yè)主自行維修。2、因業(yè)主使用不當造成房屋功能損壞的，由業(yè)主自行維修。3、因房屋質量原因，而非業(yè)主原因造成的：=1\*GB3①、保修期外：=1\*GB2⑴單位工程單項維修項目，維修費用在5萬元以下（含5萬元）由物業(yè)公司負責維修并承擔費用；=2\*GB2⑵單位工程單項維修項目，維修費用在5萬元以上的，經地產確認后由物業(yè)公司負責維修，維修費用經地產審批后，由地產公司支付。=2\*GB3②、保修期內：=1\*GB2⑴發(fā)生工程維修，應由相關施工單位組織維修并承擔業(yè)主索賠費用；=2\*GB2⑵如施工單位未按時維修或維修內容、質量未達到要求，由物業(yè)公司報地產確認后由物業(yè)組織維修，維修及業(yè)主索賠費用經地產核實后，在相關施工單位工程款中扣除。=3\*GB2⑶業(yè)主索賠由物業(yè)公司聯(lián)系施工單位與業(yè)主進行談判，根據(jù)市場行情及損毀情況確定，不應超出常規(guī)賠償范圍。4、工程保修期的約定：=1\*GB3①、建設工程保修期遵循《建設工程質量管理條例》規(guī)定：自竣工驗收合格之日起計算(竣工驗收合格之日：是指建設單位組織設計、施工、工程監(jiān)理等有關單位進行竣工驗收，經驗收合格并由各方簽署竣工驗收報告的日期)。=2\*GB3②、對于因施工原因以及建筑材料、構配件和設備質量不合格，造成較大質量缺陷或問題（較大指：問題具有普遍性或嚴重影響業(yè)主正常的居住與生活）的工程項目，自問題處理完畢移交后該項開始計保修期限。二、工程保修工作流程保修期外維修工程=1\*GB3①5萬元以下維修工程：工作流程由物業(yè)公司自行制定；=2\*GB3②5萬元以上=1\*GB2⑴由物業(yè)公司發(fā)起工程維修申請（見表格1）。=2\*GB2⑵物業(yè)及地產公司工程、經營現(xiàn)場勘查、確認是否需要維修。=3\*GB2⑶地產公司工程部制定維修施工方案。=4\*GB2⑷地產公司經營確定維修費用（一般無特殊情況，總價包干），特殊情況可先行維修，同時通知相關部門完善維修流程。=5\*GB2⑸由物業(yè)公司組織工程維修，并且與地產公司簽訂施工合同，報公司辦公平臺審批（注：需資質合格施工單位）。=6\*GB2⑹由物業(yè)公司內部驗收合格后，由物業(yè)公司組織工程維修回執(zhí)單（見表格2）會簽，報地產工程、經營驗收結算，按照地產公司結算流程辦理。如有費用增減，按照地產公司工程簽證方式處理，由物業(yè)公司申報，地產工程、經營復核確認。保修期內維修工程=1\*GB3①由地產公司與物業(yè)公司簽訂授權委托書，授權物業(yè)公司負責工程保修期內工程維修事宜，由物業(yè)公司向相關施工單位發(fā)放工程維修通知單，并在維修完成后向相關施工單位出具工程維修回執(zhí)單。=2\*GB3②出現(xiàn)維修工程，由物業(yè)公司向相關施工單位發(fā)放維修通知，并負責接收回復函，負責歸檔保存（應有施工單位簽章，如郵遞應有簽收單位快遞回執(zhí)）。注：1、維修日期需列明