2024智能家居電視機頂盒技術服務合同

2024智能家居電視機頂盒技術服務合同合同編號：__________甲方地址：乙方地址：鑒于甲方為智能家居產品的用戶提供服務，乙方為智能家居電視機頂盒的技術服務提供商，雙方為了明確雙方的權利和義務，經友好協商，就甲方委托乙方提供智能家居電視機頂盒技術服務事宜，達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方根據甲方的要求，為甲方提供的智能家居電視機頂盒技術服務包括：（1）技術咨詢與支持服務：在甲方使用智能家居電視機頂盒過程中，乙方提供技術咨詢與支持，解答甲方關于產品使用方面的問題；（2）軟件升級服務：根據智能家居電視機頂盒產品的更新換代，乙方負責為甲方提供軟件升級服務，確保甲方使用的產品始終處于最新版本；（3）硬件維修服務：在保修期內，智能家居電視機頂盒出現非人為損壞的問題，乙方負責為甲方提供硬件維修服務；（4）培訓服務：乙方負責為甲方提供智能家居電視機頂盒的使用培訓，確保甲方員工熟練掌握產品操作。1.2乙方應按照甲方的要求，及時提供技術服務，確保甲方正常使用智能家居電視機頂盒。第二條服務期限2.1本協議的有效期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本協議，否則雙方應繼續(xù)履行本協議約定的義務。第三條服務費用（1）技術咨詢與支持服務：每月____元；（2）軟件升級服務：每次升級費用為____元；（3）硬件維修服務：按照實際維修成本收取費用；（4）培訓服務：每次培訓費用為____元。3.2甲方應按照本協議約定的費用標準，按時支付服務費用。第四條保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協議外，雙方應對本協議的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。4.2雙方因履行本協議所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息，應予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方披露。第五條違約責任5.1雙方應嚴格履行本協議約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間提供技術服務，甲方有權按照逾期天數向乙方追討違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.智能家居電視機頂盒技術服務合同

2.甲方公司章程

3.乙方公司簡介

4.智能家居電視機頂盒產品說明書

5.技術服務記錄表

6.培訓需求表

7.維修服務申請表二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定時間提供技術服務，認定違約。

2.乙方提供的技術服務未達到約定標準，認定違約。

3.甲方未按時支付服務費用，認定違約。

4.甲方未按照約定使用智能家居電視機頂盒，認定違約。

5.雙方未履行保密義務，認定違約。三、法律名詞及解釋：

1.智能家居：通過互聯網和物聯網技術，實現家庭設備的智能管理與控制。

2.技術服務：為產品提供技術支持、維護、升級等服務。

3.違約金：違約方按照約定向守約方支付的賠償金。

4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益的信息。

5.物聯網：通過信息傳感設備，將物品連接到網絡上進行信息交換和通信的技術。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.技術服務不到位：及時與乙方溝通，要求乙方加強技術支持，確保服務質量。

2.服務費用支付問題：嚴格按照協議約定的時間、方式支付服務費用，避免逾期產生違約金。

3.保密義務履行問題：加強內部管理，確保雙方商業(yè)秘密得到保護。

4.設備損壞或故障：及時向乙方申請維修服務，按照約定承擔維修費用。

5.培訓需求不符：提前與乙方溝通，明確培訓內容和要求，確保培訓效果。五、所有應用場景：

1.家庭智