2024年超市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（二篇）

第4頁共4頁2024年超市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：_____受委托方（以下簡稱乙方）：_____物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：_____根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為_____（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。第二條物業(yè)管____區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：_____物業(yè)用途：_____座落：_____四至：_____占地面積：_____總建筑面積：_____委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等_____。第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_____。第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、_____。第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、_____。第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，_____。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_____。第九條維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_____。第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理，_____。第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，_____。第十二條電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，_____。第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)，_____。第十四條其他委托事項_____。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第_____項執(zhí)行：1.執(zhí)行____市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《____市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字____號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);_____。2.執(zhí)行____市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《____市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字____號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);_____。3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：____________。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十六條（適用于政府指導(dǎo)價）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按_____元平方米月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價格為：_____;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)?。乙方收費(fèi)時，應(yīng)將保險單和保險費(fèi)發(fā)票公示。第十七條（適用于市場調(diào)節(jié)價）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按_____元平方米月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價格為：_____;按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;（3）物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;（4）物業(yè)管____區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用;（5）物業(yè)管____區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;（6）辦公費(fèi)用;（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;（9）其它費(fèi)用：_______________________________________。3.（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。4.（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取_____%作為乙方的酬金。5.（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下____年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中;如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。6.（適用于酬金制）雙方約定聘請不聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計;聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定（甲方選定、乙方選定）。第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專項維修資金支出。第十九條停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?.露天車位：________________________________________。2.車庫車位（租用）：_____;其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：_____;車庫車位（已出售）：_____。3.__________________________________________________。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____代表人（簽字）：_____代表人（簽字）：______________年_____月_____日_____年_____月_____日2024年超市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（二）超市物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由下列各方簽訂，分別為甲方（以下簡稱“超市”）和乙方（以下簡稱“物業(yè)公司”）。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確超市和物業(yè)公司之間的權(quán)益和責(zé)任，為超市提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，保障超市的正常經(jīng)營和顧客滿意度。二、服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備管理:物業(yè)公司負(fù)責(zé)對超市內(nèi)的建筑設(shè)施、機(jī)械設(shè)備和通訊系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢測、維護(hù)和維修，確保其正常運(yùn)行和安全使用。2.環(huán)境衛(wèi)生管理:物業(yè)公司負(fù)責(zé)超市內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生和清潔管理，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間、垃圾處理等，保持超市干凈整潔。3.供水供電管理:物業(yè)公司負(fù)責(zé)超市的供水和供電設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，確保超市正常使用水電。4.安全管理:物業(yè)公司負(fù)責(zé)超市的安全管理，包括門禁系統(tǒng)的運(yùn)行、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)、消防設(shè)備的檢測和保養(yǎng)等，確保超市的安全。5.顧客服務(wù):物業(yè)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理超市工作人員，提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和形象，提供熱情周到的服務(wù)，確保顧客的滿意度。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)公司必須嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)過程中的合法性和合規(guī)性。2.物業(yè)公司必須確保服務(wù)人員具備相關(guān)的職業(yè)資格和豐富的工作經(jīng)驗，能夠勝任相關(guān)職責(zé)，提供專業(yè)化的服務(wù)。3.物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)超市的實(shí)際情況和需求，合理安排服務(wù)人員的數(shù)量和工作時間，保證服務(wù)的效果和連續(xù)性。4.物業(yè)公司必須保證服務(wù)質(zhì)量，及時解決超市提出的問題和反饋，確保超市能夠順利經(jīng)營。四、費(fèi)用支付1.超市應(yīng)按照協(xié)議約定時間和金額，向物業(yè)公司支付相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用。2.物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、安全管理費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。3.物業(yè)公司應(yīng)準(zhǔn)確記錄和報銷相關(guān)費(fèi)用，并向超市提供明細(xì)賬單和財務(wù)報告，以便超市進(jìn)行審計和核查。五、保密條款1.雙方同意在協(xié)議期內(nèi)和協(xié)議結(jié)束后保守相關(guān)商業(yè)秘密和技術(shù)數(shù)據(jù)，不得擅自泄露、使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。2.物業(yè)公司應(yīng)確保超市的營業(yè)數(shù)據(jù)和顧客信息的安全，不得將其用于其他商業(yè)用途。六、違約責(zé)任1.若任何一方違反了協(xié)議的義務(wù)，使得對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。2.若物業(yè)公司長期未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，超市有權(quán)提前解除合同，并要求物業(yè)公司賠償相應(yīng)的損失。七、協(xié)議變更和解除1.雙方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)通過協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.雙方一致同意解除協(xié)議的，應(yīng)提前30天通知對方，并以書面形式解除合同。八、爭議解決本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。雙方如有爭議，應(yīng)通過友