2024年秋10月護(hù)理管理學(xué)自考試卷含解析

2024年秋10月護(hù)理管理學(xué)自考試卷一、單項(xiàng)選擇題1、管理者對(duì)所在組織的工作效果及效率承擔(dān)責(zé)任的行為，體現(xiàn)了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監(jiān)督角色2、評(píng)估醫(yī)院護(hù)理人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的工作，屬于______。A．護(hù)理人力資源規(guī)劃B．護(hù)理人員的招聘和錄用C．護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用D．護(hù)理人員的績效評(píng)價(jià)3、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機(jī)構(gòu)C．組織的總體績效D．信息4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系5、對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析、總結(jié)并制定整改措施，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的______。A．風(fēng)險(xiǎn)前控制B．風(fēng)險(xiǎn)中控制C．風(fēng)險(xiǎn)后控制D．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6、屬于學(xué)習(xí)型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．分工專業(yè)化7、護(hù)士長積極組織護(hù)理人員對(duì)墜床病人進(jìn)行搶救，屬于______。A．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)前控制C．風(fēng)險(xiǎn)中控制D．風(fēng)險(xiǎn)后控制8、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)9、管理者對(duì)所在組織的工作效果及效率承擔(dān)責(zé)任的行為，體現(xiàn)了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監(jiān)督角色10、強(qiáng)調(diào)管理在處理問題時(shí)應(yīng)留有余地，體現(xiàn)管理的______。A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級(jí)原則11、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12、提出組織需建立參謀機(jī)構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學(xué)管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論13、確定控制對(duì)象，屬于控制過程中的______。A．確立目標(biāo)B．衡量工作績效C．評(píng)價(jià)偏差D．采取糾正措施14、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預(yù)防服務(wù)組織15、下列關(guān)于計(jì)劃的描述,正確的是______。A．是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來的行動(dòng)做出具體的安排B．是通過組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C．是通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的16、屬于直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是______。A．過分強(qiáng)調(diào)下級(jí)服從上級(jí)B．有多個(gè)指令源C．職權(quán)難以區(qū)分D．適用于組織面臨突發(fā)事件時(shí)17、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作18、整分合原則的前提是______。A．分工B．綜合C．整體D．協(xié)作19、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣20、在護(hù)理人員排班方法中，周排班法的特點(diǎn)是______。A．適用于護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定的科室B．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．排班模式相對(duì)固定二、多項(xiàng)選擇題21、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述，正確的包括______。A．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B．領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)管理過程C．領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護(hù)理人員D．領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積E．領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)22、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準(zhǔn)確C．協(xié)調(diào)D．有力E．封閉23、現(xiàn)代管理理念包括______。A．“集權(quán)”觀B．“普遍聯(lián)系”觀C．“發(fā)展”觀D．“度和量變、質(zhì)變”觀E．“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀24、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金25、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化B．工人是“社會(huì)人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計(jì)件工資制E．管理職能專業(yè)化三、名詞解釋題26、組織設(shè)計(jì)27、護(hù)理成本控制28、醫(yī)療過失行為29、績效評(píng)價(jià)30、動(dòng)力原則四、簡答題31、簡述護(hù)理教學(xué)查房的主要形式。32、簡述家庭護(hù)理管理的主要內(nèi)容。33、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。34、簡述建設(shè)性沖突的特點(diǎn)。35、簡述影響組織管理寬度的因素。36、簡述管理沖突的先兆表現(xiàn)。37、簡述家庭護(hù)理質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)內(nèi)容。五、論述題38、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。39、試述在特殊情況下，醫(yī)務(wù)人員之間實(shí)現(xiàn)有效溝通并正確執(zhí)行醫(yī)囑的主要措施。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、A3、B4、B5、C6、A7、C8、C9、C10、B11、A12、B13、A14、C15、A16、A17、C18、C19、D20、B二、多項(xiàng)選擇題21、ABE22、ABD23、BCDE24、ABE25、ACDE三、名詞解釋題26、就是根據(jù)組織目標(biāo)及工作需要，確定組織內(nèi)各個(gè)部門及所屬成員的職責(zé)范圍，明確組織結(jié)構(gòu)，使之能更有效地實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。27、是按照成本控制流程，對(duì)護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程。28、指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。29、是指組織的上級(jí)管理人員對(duì)其下屬員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所完成的工作任務(wù)進(jìn)行考察評(píng)定的過程。30、是指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。四、簡答題31、①由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房；②由科護(hù)士長或護(hù)士長組織的教學(xué)查房；③由護(hù)理部組織的教學(xué)查房；④預(yù)告式教學(xué)查房；⑤隨機(jī)式教學(xué)查房。32、①基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理；②專科護(hù)理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理。33、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)的開展，使社區(qū)護(hù)士真正樹立現(xiàn)代護(hù)理觀，堅(jiān)持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實(shí)際出發(fā)舉辦多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。(3)增加人員設(shè)備,減輕社區(qū)護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),使社區(qū)護(hù)士有時(shí)間進(jìn)行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護(hù)士的工作職責(zé)，建立適宜的工作計(jì)量法，使勞動(dòng)和報(bào)酬掛鉤。(5)增加對(duì)健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。34、①雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)更為關(guān)切；②雙方樂于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意見；③雙方以爭論問題為主，有妥協(xié)思想；④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。35、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級(jí)管理工作的復(fù)雜性、計(jì)劃性以及下級(jí)人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運(yùn)行管理的自動(dòng)化水平等。36、(1)組織中的人際危機(jī)；(2)各種突發(fā)事件的出現(xiàn)；(3)相互誤解和相互指責(zé)；(4)情緒對(duì)立和緊張不安。37、(1)患者對(duì)家庭護(hù)理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評(píng)價(jià)指標(biāo)；(4)準(zhǔn)確記錄；(5)家庭護(hù)理核對(duì)制度與控制護(hù)理差錯(cuò)。五、論述題38、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。(4)建臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度。(5)嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。(6)嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。(8)防范與減少壓瘡發(fā)生。(9)鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件。(10)鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。39、醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質(zhì)量的重要保證措施。只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，方可使用口頭或電話的臨時(shí)醫(yī)囑與數(shù)據(jù)報(bào)告，用實(shí)際行動(dòng)來確保每一位患者能夠享有最安全的醫(yī)療服務(wù)權(quán)利。主要措施：①通過診療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員之間的有