2024年上半年高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試卷含解析

2024年上半年高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試卷一、單項(xiàng)選擇題1、處理好組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)了管理的______。A．對(duì)立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀2、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對(duì)戒煙的支持率C．居家護(hù)理率D．兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)3、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)4、由護(hù)士所在護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行的評(píng)價(jià)，屬于績(jī)效考核的______。A．自我評(píng)價(jià)B．同行評(píng)價(jià)C．下屬評(píng)價(jià)D．直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)5、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領(lǐng)袖人物作用大D．按照資歷、政績(jī)晉升6、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識(shí)別問題C．確定決策目標(biāo)D．制定備選方案7、下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的描述，錯(cuò)誤的是______。A．護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主體是護(hù)理服務(wù)對(duì)象B．護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)C．護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)具有一定的發(fā)生頻率D．護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素8、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作9、管理職能的前提是______。A．控制B．計(jì)劃C．決策D．領(lǐng)導(dǎo)10、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準(zhǔn)則C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣D．組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)11、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系13、定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患報(bào)告，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的______。A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C．風(fēng)險(xiǎn)控制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察14、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場(chǎng)控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制15、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對(duì)新護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．高任務(wù)、高關(guān)系B．高任務(wù)、低關(guān)系C．低任務(wù)、高關(guān)系D．低任務(wù)、低關(guān)系16、護(hù)理人員的資質(zhì)、能力、品格應(yīng)與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的______。A．功能需要原則B．能級(jí)對(duì)應(yīng)原則C．結(jié)構(gòu)合理原則D．成本效率原則17、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會(huì)B．中國(guó)紅十字會(huì)C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心18、護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是______。A．建立質(zhì)量管理體系B．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量D．進(jìn)行質(zhì)量教育19、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計(jì)劃和改進(jìn)措施，屬于PDCA的______。A．計(jì)劃階段B．實(shí)施階段C．檢查階段D．處置階段20、屬于社區(qū)健康教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．護(hù)理服務(wù)滿意率B．衛(wèi)生知識(shí)達(dá)標(biāo)率C．社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率D．慢性病患者訪視率二、多項(xiàng)選擇題21、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長(zhǎng)E．薪金22、護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)包括______。A．建立質(zhì)量管理體系B．進(jìn)行質(zhì)量教育C．制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量23、根據(jù)雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的有______。A．薪金B(yǎng)．成就C．責(zé)任感D．提升E．地位24、現(xiàn)代管理理念包括______。A．“集權(quán)”觀B．“普遍聯(lián)系”觀C．“發(fā)展”觀D．“度和量變、質(zhì)變”觀E．“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀25、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準(zhǔn)確C．協(xié)調(diào)D．有力E．封閉三、名詞解釋題26、醫(yī)療過失行為27、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理28、動(dòng)力原則29、動(dòng)力原則30、彈性原則四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述護(hù)理人員編配的影響因素。32、簡(jiǎn)述家庭護(hù)理管理的內(nèi)容。33、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。34、簡(jiǎn)述護(hù)理教學(xué)查房的主要形式。35、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的技巧。36、簡(jiǎn)述影響組織管理寬度的因素。37、簡(jiǎn)述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。五、論述題38、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。39、試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、C3、C4、D5、A6、B7、A8、A9、B10、D11、A12、B13、D14、B15、B16、B17、D18、C19、A20、B二、多項(xiàng)選擇題21、ABE22、ABCE23、BCD24、BCDE25、ABD三、名詞解釋題26、是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。27、是指了解和掌握護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風(fēng)險(xiǎn)以提高護(hù)理效果。28、是指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。29、是指管理必須要正確的運(yùn)用動(dòng)力(推動(dòng)力、拉動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力，使管理活動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行。30、指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策和處理問題時(shí)留有余地，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)富有彈性。四、簡(jiǎn)答題31、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國(guó)家的政策法規(guī)；(6)社會(huì)因素。32、①基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理；②?？谱o(hù)理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理。33、(1)注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧；(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場(chǎng)；(4)積極的傾聽和同感理解。34、①由教學(xué)組長(zhǎng)或帶教老師組織的教學(xué)查房；②由科護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士長(zhǎng)組織的教學(xué)查房；③由護(hù)理部組織的教學(xué)查房；④預(yù)告式教學(xué)查房；⑤隨機(jī)式教學(xué)查房。35、(1)注意語(yǔ)言和非語(yǔ)言技巧；(2)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場(chǎng)；(4)積極的傾聽和同感理解。36、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級(jí)管理工作的復(fù)雜性、計(jì)劃性以及下級(jí)人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運(yùn)行管理的自動(dòng)化水平等。37、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個(gè)人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。五、論述題38、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件的護(hù)士等。(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設(shè)備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時(shí)間：交接班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)等。39、(1)核心制度的落實(shí)：消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理等制度。(2)護(hù)理人員：護(hù)理骨干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事