全國2024年秋季自考本科護理管理學03006考試試題含解析

全國2024年秋季自考本科護理管理學03006考試試題一、單項選擇題1、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息2、屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．健康教育覆蓋率3、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息4、護理部制定各種應急預案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制5、美國行為科學家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論6、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領(lǐng)導7、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預防服務組織8、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃9、下列關(guān)于三級醫(yī)院護理人員編制標準的描述，正確的是______。A．護理人員與醫(yī)技人員之比為5:1B．病床與病房護理人員之比為1:0.4C．醫(yī)師與護理人員之比為1:1D．護師級以上業(yè)務職稱人員比例大于10%10、選擇對全局影響大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制,體現(xiàn)控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則11、管理者對所在組織的工作效果及效率承擔責任的行為，體現(xiàn)了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監(jiān)督角色12、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計劃和改進措施，屬于PDCA的______。A．計劃階段B．實施階段C．檢查階段D．處置階段13、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標D．制定備選方案14、被稱為“管理過程之父”的是______。A．韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D．法約爾15、屬于組織文化制度層的是______。A．組織的職業(yè)道德B．組織的風俗習慣C．組織的企業(yè)標志D．組織的工作環(huán)境16、下列關(guān)于目標管理的敘述，錯誤的是______。A．目標管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標C．根據(jù)對每個成員的預期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責范圍D．強調(diào)制度管理17、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定18、依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為______。A．預防性控制和更正性控制B．直接控制和間接控制C．正式組織控制、群體控制和自我控制D．反饋控制和前饋控制19、護理管理者對護理工作效果和效率承擔責任，所扮演的角色是______。A．代表人角色B．發(fā)言人角色C．領(lǐng)導者角色D．監(jiān)督者角色20、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領(lǐng)導評價二、多項選擇題21、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．公平對待所有員工D．熟悉本護理單元的工作規(guī)律E．能級對應22、泰羅科學管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓工人科學化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化23、關(guān)于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)24、護理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況C．高職稱護理人員為主D．熟悉護理單元工作規(guī)律E．能級對應原則25、行為控制常見的方式包括______。A．直接監(jiān)督B．間接監(jiān)督C．目標管理D．時間管理E．行政控制三、名詞解釋題26、醫(yī)療過失行為27、領(lǐng)導藝術(shù)28、動力原則29、醫(yī)療過失行為30、管理溝通四、簡答題31、簡述組織文化的主要功能。32、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點。33、簡述制定計劃的步驟。34、簡述組織文化的主要功能。35、簡述家庭護理管理的主要內(nèi)容。36、簡述臨床路徑的特點。37、簡述能級原則在護理管理中的應用。五、論述題38、試述能級原則在護理管理中的應用。39、試述患者十大安全目標的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、B2、C3、B4、B5、A6、B7、C8、A9、B10、C11、C12、A13、B14、D15、B16、D17、B18、B19、C20、D二、多項選擇題21、ABCDE22、ACDE23、BCD24、ABDE25、ACE三、名詞解釋題26、指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。27、就是領(lǐng)導者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎上，富有創(chuàng)造性地運用領(lǐng)導原則和方法的才能。28、指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。29、是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。30、是指為了實現(xiàn)組織目標，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。四、簡答題31、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。32、優(yōu)點：有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合，解決問題；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應性。缺點：實行雙重領(lǐng)導，項目負責人與職能部門領(lǐng)導之間相互推卸責任。33、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。34、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。35、①基礎護理技術(shù)管理；②專科護理技術(shù)管理；③健康教育與指導管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務管理。36、(1)臨床路徑是一種設計好的計劃，通常情況下用工作流程圖的方式來表示；(2)強調(diào)時效性；(3)強調(diào)有效性；(4)關(guān)注實踐性；(5)強調(diào)完整性和合作性；(6)強調(diào)合理費用。37、(1)準確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作；(2)注重對護士能力的培養(yǎng)；(3)注意對能級的動態(tài)對應；(4)不同的能級應該表現(xiàn)出不同的責任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽。五、論述題38、(1)準確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應該全面掌握護士的能力結(jié)構(gòu)，然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì)，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創(chuàng)造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護理工作質(zhì)量。強調(diào)在用人的同時，更應注重培養(yǎng)人。(3)注意能級的動態(tài)對應。當人的能力隨著學習和實踐得到提高時，根據(jù)能級原則，可考慮將其調(diào)換到較高職級的崗位上。(4)不同的能級應該表現(xiàn)出不同的責任、權(quán)利及物質(zhì)利益和精神榮譽。護理工作中，為了保證每個能級上的人都能有效地履行自己的職責，充分發(fā)揮自己的能力，就必須使不同的能級表現(xiàn)出不同的責任、權(quán)利和利益。39、(1)嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性。(2)提高用藥安全。