健康管理公司商業(yè)計(jì)劃書111

健康管理公司商業(yè)計(jì)劃書

董事長(zhǎng)寄語

“某某健康管理有限公司”是以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、

預(yù)防醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)的理論知識(shí)

為核心，研究人體健康水平的轉(zhuǎn)化規(guī)律，通過專業(yè)人員進(jìn)

行健康水平、身心特質(zhì)診斷評(píng)估，開具健康管理方案，提

供針對(duì)客戶的個(gè)性化，全方位的集預(yù)防、保健治療、康復(fù)

和健康促進(jìn)為一體的身心健康維護(hù)保障體系平臺(tái)。

“某某健康管理有限公司”通常都選擇坐落在與大自然

緊密接觸之處，如青山碧水間、如濱海沙灘旁、如愜意海

島上、又如綠色園林深處，總之它總是處于這個(gè)社會(huì)中最

寧靜之所在。

“某某健康管理有限公司”主要面對(duì)社會(huì)中的高端客

戶，采用會(huì)員服務(wù)制，全國各地的會(huì)員均可自由安排時(shí)間

到位于各地的會(huì)所進(jìn)行治療保健，在入住會(huì)所之前，我們

的專業(yè)醫(yī)學(xué)保健團(tuán)隊(duì)將會(huì)根據(jù)會(huì)員的全面體檢報(bào)告為會(huì)員

制定詳細(xì)的全程治療康復(fù)保健計(jì)劃方案。

“某某健康管理有限公司”將成為21世紀(jì)遍布全球的

健康管理機(jī)構(gòu)，為人類健康事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

董事長(zhǎng):

閱讀導(dǎo)引

第一部分中國健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)

第一章健康產(chǎn)業(yè)概述

第二章健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前瞻

第一節(jié)中國已身處"財(cái)富第五波"

第二節(jié)我國健康產(chǎn)業(yè)未來十年將達(dá)兆億產(chǎn)值

第三節(jié)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)將成為健康產(chǎn)業(yè)

的新焦點(diǎn)

第四節(jié)國內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)四大現(xiàn)狀

第三章中國健康產(chǎn)業(yè)的出路分析

第一節(jié)中國健康產(chǎn)業(yè)路在何方

第二節(jié)健康產(chǎn)業(yè)的核心是健康管理

第三節(jié)健康管理在中國發(fā)展之必然趨勢(shì)

第一章健康產(chǎn)業(yè)概述

不管是在中國，還是在全球，健康產(chǎn)業(yè)是個(gè)越來越熱門的產(chǎn)業(yè)

了。隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的普遍提高，以及人類生活方式的

改變，健康產(chǎn)品的總需求急劇增加。以生物技術(shù)和生命科學(xué)為先導(dǎo)，

涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)保健、健身休閑等健康服務(wù)功能的健康產(chǎn)業(yè)成為

21世紀(jì)引導(dǎo)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要產(chǎn)業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球股票市值中，健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)股票的市值約占

總市值的13%左右。特別是在發(fā)達(dá)國家，健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)整個(gè)

國民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力，美國的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥生產(chǎn)、健康管理等

健康行業(yè)增加值占GDP比重超過15%,加拿大、日本等國健康產(chǎn)業(yè)增

加值占GDP比重也超過10%。在我國，健康產(chǎn)業(yè)僅占中國國民生產(chǎn)總

值的4%?5%,低于許多發(fā)展中國家。而在發(fā)達(dá)國家，這一比例普遍

超過15%,健康產(chǎn)業(yè)成為帶動(dòng)整國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力。例如，美

國的健康產(chǎn)業(yè)約為1.5萬億美元，而中國只有400億美元。中國擁有

的生物制藥企業(yè)達(dá)6000家，但規(guī)模小，研發(fā)力量薄弱，生產(chǎn)的藥品

97.4%為仿制類藥物。

那么，到底什么是健康產(chǎn)業(yè)，有沒有個(gè)范圍界定？我們?cè)趯?duì)時(shí)下

國內(nèi)外對(duì)健康產(chǎn)業(yè)最流行的說法，總結(jié)出以下的理解。健康產(chǎn)業(yè)的定

義有狹義與廣義之分。

狹義的健康產(chǎn)業(yè)僅指與人身體健康有關(guān)的，與醫(yī)藥產(chǎn)銷及醫(yī)療服

務(wù)直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。

廣義的健康產(chǎn)業(yè)有兩層含義：第一層含義是它不僅包括與人身體

健康有關(guān)的醫(yī)藥、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，還包括除人之外的畜牧醫(yī)藥、醫(yī)療

產(chǎn)業(yè)活動(dòng)；另一層含義是它不僅包括醫(yī)藥、醫(yī)療直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，

還包括圍繞醫(yī)藥、醫(yī)療活動(dòng)有關(guān)的邊緣性產(chǎn)業(yè)，如制藥設(shè)備、包裝資

料、人才服務(wù)等產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。

其實(shí)，不管是狹義還是廣義的健康產(chǎn)業(yè)定義，都包含了兩項(xiàng)產(chǎn)業(yè)

活動(dòng)，一項(xiàng)是制造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一項(xiàng)是服務(wù)活動(dòng)。其中，對(duì)于廣義的健

康產(chǎn)業(yè)而言：

在制造經(jīng)營(yíng)方面，包括這些產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，如醫(yī)藥、保健品、

食品飲料、醫(yī)療器械、中藥材、醫(yī)用材料、原料中間體、制造設(shè)備、

包裝材料、化妝品等產(chǎn)品。

在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面包括：健康管理、休閑健身、營(yíng)養(yǎng)保健、咨詢

服務(wù)、人才服務(wù)、培訓(xùn)考試等細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)。

健康產(chǎn)業(yè)是一個(gè)散發(fā)著青春氣息、充滿陽光、飽含綠色、孕育生

機(jī)的蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)；以其巨大的商機(jī)和市場(chǎng)前景吸引著眾多的商家

和投資者躋身其中，并獲得了豐厚的收益。

我國的健康產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)方面，包括

醫(yī)規(guī)模和總?cè)萘慷荚诓粩鄶U(kuò)大。據(jù)專家預(yù)測(cè)，我國僅保健產(chǎn)品一項(xiàng)，

到2011年的年銷售額將由現(xiàn)在的500多億元提升到2000億元。健康

產(chǎn)業(yè)早已被國際經(jīng)濟(jì)學(xué)界確定為："無限廣闊的兆億產(chǎn)業(yè)"。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們對(duì)健康的向往，世界各國功能食

品的市場(chǎng)年均以10%的速度遞增，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般食品年增2%的發(fā)展

速度。至今，已有美國、日本、加拿大、中國大陸及中國臺(tái)灣等國家

和地區(qū)相繼立法，以規(guī)范功能食品市場(chǎng)，推動(dòng)了這一產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。

第二章健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前瞻

第一節(jié)中國已身處"財(cái)富第五波"

眾所周知，每10年就會(huì)有一些配合時(shí)代的偉大新產(chǎn)品出現(xiàn)。20

世紀(jì)70年代是微波爐，80年代是錄像機(jī)，90年代是電腦和互聯(lián)網(wǎng)。

世界頂尖經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅?比爾茲預(yù)計(jì)，到2011年，與健康相關(guān)的產(chǎn)

業(yè)就將為美國經(jīng)濟(jì)帶來每年1萬億美元的收益，這些收益來自為大眾

提供令人更健康、更美麗、延緩衰老或預(yù)防疾病的產(chǎn)品和服務(wù)等等。

在20年前健康產(chǎn)業(yè)并不存在，但今天，健康產(chǎn)業(yè)的收益達(dá)2000

億美元，相當(dāng)于美國整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的收益的一半。在過去的20年中，

50-60年代出生的人群主導(dǎo)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正是今天40至60歲的人,

他們正值事業(yè)高峰，收入非?？捎^，消費(fèi)力龐大。就是他們促使房地

產(chǎn)增長(zhǎng)，也是他們刺激了運(yùn)動(dòng)用品、汽車、個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)。

而在接下來的20年中，將是70-80年代出生的人主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,

而這是否就是你值得把握的機(jī)會(huì)呢？

在健康產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的過程中，誠信危機(jī)和商業(yè)模式落后已經(jīng)成

為瓶頸和桎梏。對(duì)于很多健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來講，甚至是致命的。如果

不能尋求突破，不能推陳出新，前景實(shí)在堪憂。

3年前，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅?皮爾澤的大作《財(cái)富第五波》

中文版首次在中國大陸面世，在國內(nèi)產(chǎn)業(yè)界引起了很大反響，此書之

后被評(píng)為"全國優(yōu)秀暢銷書"，至今已重印4次。在書中，保羅?皮爾

澤先生將健康產(chǎn)業(yè)稱為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球"財(cái)富第五波"，通過大

量翔實(shí)生動(dòng)的案例分析、市場(chǎng)論證，向人們展示了即將到來的健康產(chǎn)

業(yè)的財(cái)富浪潮，并大膽預(yù)測(cè)美國未來幾年健康產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將達(dá)1萬億

美元。值得思考的是，在經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)的中國，健康產(chǎn)業(yè)會(huì)不會(huì)成為

中國的"財(cái)富第五波"？中國健康產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇在哪里呢？。從有關(guān)方

面最新的資料顯示：中國的GDP是以11%的速度遞增，可見中國已身

處"財(cái)富第五波"。健康這個(gè)產(chǎn)業(yè)的商機(jī)是無限的，據(jù)了解。就國際投

資基金來講，他們現(xiàn)在對(duì)新媒體、新能源以及健康等三個(gè)領(lǐng)域是投資

非常熱衷的產(chǎn)業(yè)。就健康產(chǎn)業(yè)來講，在這個(gè)過程當(dāng)中占的比例很高，

就大家知道的例子來講也有很多例子，包括聯(lián)想弘毅投資投資的一家

公司南京先聲藥業(yè)，已在香港聯(lián)交所上市，包括后來投了石藥集團(tuán)等

等。

2007年的時(shí)候美國有1/7的成年人口從事健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，但大多

數(shù)是著重治療，而不是在預(yù)防這一塊，我們認(rèn)為預(yù)防這一塊愿景也很

大。從我們的經(jīng)濟(jì)水平和人們的觀念來看，還是重醫(yī)、輕防，很多老

百姓是有病了才看，對(duì)于平時(shí)的預(yù)防比較忽視。這本書給我們的最大

沖擊可能是一個(gè)保健概念的沖擊、觀念的沖擊?，F(xiàn)在DNA技術(shù)那么先

進(jìn)，在人的舌頭上輕輕一刮，就可以知道你遺傳哪些疾病，比如說缺

鈣或者是骨質(zhì)疏松癥，年輕的時(shí)候就可以預(yù)防。包括現(xiàn)在一些白領(lǐng)大

量服用維生素，這也是一個(gè)大的概念上的預(yù)防。我們認(rèn)為國內(nèi)可能缺

乏對(duì)于預(yù)防產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，因此預(yù)防產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)會(huì)有很大的商機(jī)。

健康產(chǎn)業(yè)其實(shí)涵蓋面很寬，既包括保健品、健康食品，也包括健

康服務(wù)項(xiàng)目，比如大家疲勞以后做的SPA、足療等等。

作為健康產(chǎn)業(yè)重要構(gòu)成的保健品行業(yè)，更因蘊(yùn)涵無限商機(jī)而被業(yè)

界資本所看好。而最吸引人的保健品產(chǎn)業(yè)財(cái)富故事當(dāng)屬當(dāng)年的商界"

巨人”史玉柱。在沉寂了多年之后，曾經(jīng)跌得很重的史玉柱正是在保

健品行業(yè)找回了自己的英雄氣概，憑借保健品產(chǎn)業(yè)巨大的投資回報(bào)，

不僅彌補(bǔ)了當(dāng)年地產(chǎn)投資的巨大虧空，更一舉成為健康產(chǎn)業(yè)的"財(cái)富

榜樣"。業(yè)界人士人為，國內(nèi)的保健品市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾年的低迷之后，

目前已經(jīng)開始復(fù)蘇。新一輪的保健品熱，正伴隨著老百姓對(duì)健康消費(fèi)

的強(qiáng)勁需求而升溫。

有人保守估計(jì)，僅目前，我國健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)年銷售收入就在3500

億元以上。巨大的市場(chǎng)必然吸引著火熱的投資。細(xì)心的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，

當(dāng)前媒體中連篇累牘的保健品、藥品、美容化妝品廣告，正從一個(gè)側(cè)

面印證了國內(nèi)健康產(chǎn)業(yè)熱得燙手的程度。

第二節(jié)我國健康產(chǎn)業(yè)未來十年將達(dá)兆億產(chǎn)值

健康產(chǎn)業(yè)正成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。有資料顯示：未來10

年，中國健康產(chǎn)品的消費(fèi)額將在目前的基礎(chǔ)上以幾何級(jí)增長(zhǎng)，將形成

全球引人注目的一個(gè)兆億價(jià)值的市場(chǎng)。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2010年，中國保健食品的銷售額為800億元

（約合100億美元），按照人均計(jì)算約為61元/年；而世界發(fā)達(dá)國家的

人均數(shù)已達(dá)1000美元。據(jù)此，保健食品在我國無疑是一個(gè)潛力巨大

的兆億市場(chǎng)。然而，由于目前中國保健品市場(chǎng)還存在不少問題。如市

場(chǎng)秩序混亂、假冒偽劣產(chǎn)品橫行、標(biāo)準(zhǔn)和信息滯后等，消費(fèi)者對(duì)保健

品的"信譽(yù)危機(jī)"而導(dǎo)致保健品市場(chǎng)出現(xiàn)了大幅滑坡。不僅如此，目前

我國食品安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻，在確保食品安全方面仍然面臨挑戰(zhàn)。

專家分析指出，目前影響中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有五大問題：

一是低水平重復(fù)生產(chǎn)嚴(yán)重；

二是過分依賴廣告促銷；

三是產(chǎn)品開發(fā)力量薄弱，較少經(jīng)過嚴(yán)密的科學(xué)論證；

四是難以面對(duì)國外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；

五是產(chǎn)業(yè)法規(guī)不完善。

目前，保健品產(chǎn)業(yè)還沒有統(tǒng)一的行政歸口管理部門，即沒有一個(gè)

操作性強(qiáng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范統(tǒng)一的檢測(cè)手段，在審查程序和管理辦法

方面，也是無所適從。

此外，國外健康產(chǎn)品在中國市場(chǎng)以7%的品種占有40%以上的市場(chǎng)

份額。而眾多國外優(yōu)秀的健康產(chǎn)品由于各種各樣的原因，未能進(jìn)入中

國市場(chǎng)，這對(duì)人們的健康和中國健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑是一種浪費(fèi)和損

失。

今年，世界衛(wèi)生日的主題是“國際健康保障”，目的是敦促政府、

組織和工商企業(yè)“投資于健康，建設(shè)更安全的未來二為了保證保健

食品的質(zhì)量，經(jīng)國務(wù)院、國家食品藥品監(jiān)督管理局批復(fù)，制定了新《保

健食品注冊(cè)管理辦法》；國務(wù)院還下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食

品安全工作的決定》，把食品安全工作提高到了前所未有的高度。

第三節(jié)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)

將成為健康產(chǎn)業(yè)的新焦點(diǎn)

隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)，中國的醫(yī)療健康支出已成為繼食品、

教育之后的第三大消費(fèi)支出，但中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)模僅占到

國內(nèi)生產(chǎn)總值不到2%的比例，與發(fā)達(dá)國家還有著很大的差距。這也

使醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)成為中國最有投資價(jià)值的產(chǎn)業(yè)之一。

美商聯(lián)訊創(chuàng)投基金管理公司總經(jīng)理周德虔博士在談到"為什么選

擇投資中國的醫(yī)療器械公司"時(shí)表示，中國的醫(yī)療市場(chǎng)離飽和還很遠(yuǎn),

獨(dú)特的市場(chǎng)可以造就世界創(chuàng)新的醫(yī)療器械。

據(jù)美國IrvingLevin公司的一份研究表明，2005年，國際資本向

醫(yī)藥和生物技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資呈上升趨勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)投資達(dá)到73億美

元，較2004年增長(zhǎng)5%。其中，生物制藥領(lǐng)域吸引的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)量最

多，達(dá)到21億美元；醫(yī)療器械和化學(xué)藥物領(lǐng)域吸引的風(fēng)險(xiǎn)投資均為

14億美元，分列第二、第三位。分析師認(rèn)為，生物制藥和醫(yī)療器械

領(lǐng)域在2011年及未來二十年仍是風(fēng)險(xiǎn)投資的熱點(diǎn)。

除了風(fēng)險(xiǎn)投資家對(duì)巨大市場(chǎng)的興奮外，中國醫(yī)療健康企業(yè)本身也

有著較強(qiáng)的資本需求，他們期望通過開拓資本通道，實(shí)現(xiàn)海外上市、

并購等跨越式發(fā)展。

朗生制藥有限公司副董事長(zhǎng)朱迅表示，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)變數(shù)巨大,

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，快速增加核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑是并購和研發(fā)投入，除

大、中型醫(yī)藥公司對(duì)小型公司的兼并外，非醫(yī)藥公司對(duì)制藥公司的收

購與重組也占較大比例。未來若干年，中國醫(yī)藥領(lǐng)域的并購將更加頻

繁。在成熟的藥品市場(chǎng)中，藥業(yè)并購的主流為兩類：以產(chǎn)品為導(dǎo)向的

小規(guī)模并購，表現(xiàn)為大的醫(yī)藥公司對(duì)小型公司（特別是研發(fā)公司）的整

體收購；大、中型醫(yī)藥公司間的強(qiáng)強(qiáng)合并，共享品種及渠道資源。

陳竺先生在近期的一次會(huì)議上講到："對(duì)21世紀(jì)生命科學(xué)一日千

里的發(fā)展前景，中國應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，大力加強(qiáng)生命科學(xué)研發(fā)、發(fā)展健

康產(chǎn)業(yè)。對(duì)健康的投入不應(yīng)該視為社會(huì)的消費(fèi)性支出，而要作為國家

最重要的戰(zhàn)略性投資。健康產(chǎn)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)蘊(yùn)涵無限前景，中

國政府應(yīng)該積極引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，使之占國民生產(chǎn)總值的比

例達(dá)到8%左右，成為國民經(jīng)濟(jì)的一大支柱。陳竺認(rèn)為，市場(chǎng)需求是

產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的動(dòng)力。在提供基本醫(yī)療保障外，國家應(yīng)該增加對(duì)健

康產(chǎn)業(yè)、尤其是生命科學(xué)研發(fā)的投入，給予免稅等鼓勵(lì)性政策措施，

改變不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，比如審核程序復(fù)雜導(dǎo)致藥物研發(fā)周期漫

長(zhǎng)，在藥品招標(biāo)中唯"價(jià)低"是取等。

陳竺表示，中國在人類基因組、水稻基因測(cè)序等領(lǐng)域取得了矚目

成就，同時(shí)，在新世紀(jì)的生命科學(xué)研究中也面臨著不進(jìn)則退的巨大挑

戰(zhàn)，而這將對(duì)整個(gè)國家的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生戰(zhàn)略性的影響。

中國產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)模型也顯示，今年我國醫(yī)藥工業(yè)增長(zhǎng)景氣走勢(shì)

將保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的格局。預(yù)計(jì)今年上半年醫(yī)藥工業(yè)銷售收入可達(dá)1500

億元，可望實(shí)現(xiàn)20%的同比增長(zhǎng)；預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)85億元。今年全

年我國醫(yī)藥工業(yè)的銷售收入有望達(dá)到3100億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)255億元。

人們對(duì)健康保健產(chǎn)業(yè)需求的旺盛勢(shì)頭，將會(huì)持續(xù)推動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)結(jié)構(gòu)的

升級(jí)，醫(yī)藥工業(yè)的潛力無疑還會(huì)逐步增大，有待挖掘的底蘊(yùn)自然也會(huì)

更豐富。而專家則進(jìn)一步預(yù)言，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有

望保持15%的高速增長(zhǎng)。

第四節(jié)國內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)四大現(xiàn)狀

隨著新醫(yī)療改革的發(fā)展，中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)將面臨更多的發(fā)展

機(jī)遇，同時(shí)也為我們投資行業(yè)帶來諸多機(jī)會(huì)。從具體執(zhí)行層面來看，

在接下來的3-5年或更長(zhǎng)一段時(shí)間里，我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有怎樣的看

法，會(huì)選擇什么樣的投資策略，在此與大家分享。

第一，中國醫(yī)療市場(chǎng)擁有龐大的基數(shù)。

以前是巨大的潛在市場(chǎng)，如今，正在向一個(gè)醫(yī)療服務(wù)完善的市場(chǎng)

過渡?；谶@樣一種判斷，未來，我們會(huì)選擇態(tài)勢(shì)更多樣性的項(xiàng)目進(jìn)

行研究，進(jìn)而投資。

第二，觀念正在轉(zhuǎn)變，從治病為主，到預(yù)防為先，兩者并重。

而在此之前，大家談起中國醫(yī)療健康市場(chǎng)時(shí)，更多的還是針對(duì)治

療，有病治?。坏F(xiàn)在，無論是從群眾的意識(shí)，還是商業(yè)態(tài)勢(shì)方面，

都在從有病治病，轉(zhuǎn)變到預(yù)防與治療并重。

這種公民意識(shí)的深刻轉(zhuǎn)變，也為健康醫(yī)療的發(fā)展提供了更廣闊的

發(fā)展空間。除了目前的醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)外，今后在健康管

理上或健康保險(xiǎn)等方面，中國一樣可能會(huì)誕生巨無霸企業(yè)，而這恰恰

是我們特別關(guān)注的。

第三，產(chǎn)業(yè)分散，蘊(yùn)含大量整合機(jī)會(huì)。

在目前醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中，還是呈現(xiàn)相對(duì)分散的局面，集中度不高。

這也同時(shí)蘊(yùn)含了大量整合的機(jī)會(huì)。與國外成熟產(chǎn)業(yè)整合機(jī)會(huì)相類似，

多樣化的整合機(jī)會(huì)本身，就蘊(yùn)含著大量的投資機(jī)會(huì)。比如一些科研勢(shì)

力較強(qiáng)的企業(yè)、一些渠道優(yōu)勢(shì)企業(yè)等，可以利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，

進(jìn)行相關(guān)鏈條上的整合。這時(shí)，對(duì)于不同的投資機(jī)構(gòu)，都有非常多的

投資機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，關(guān)鍵是利用資本市場(chǎng)的平臺(tái)。比如，與相關(guān)上市公司進(jìn)行

溝通，對(duì)于一些具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)體量相對(duì)較小的企業(yè)，就會(huì)

有一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

第四，如何判斷一家企業(yè)（或企業(yè)家）的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造完整PE產(chǎn)

業(yè)鏈

就目前的中國市場(chǎng)而言，在全球化進(jìn)程中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)由

產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)向資本運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。

并不是大魚吃小魚的簡(jiǎn)單問題，而是企業(yè)要具備強(qiáng)大的整合能

力。如果一家上市公司具備在行業(yè)內(nèi)的整合能力，那么其極有可能在

下一步脫穎而出。很多企業(yè)家也意識(shí)到這點(diǎn)，除了繼續(xù)培育自己的渠

道、品牌、管理、技術(shù)等之外，也開始把資本運(yùn)營(yíng)作為其長(zhǎng)期發(fā)展中

必不可少的優(yōu)勢(shì)之一。

通過分析中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的投資現(xiàn)狀，我們認(rèn)為，首先，在醫(yī)

療健康領(lǐng)域這樣一個(gè)非常專業(yè)化和獨(dú)特的領(lǐng)域中，零散的投資比較

多，但系統(tǒng)性的整合還較少。不少投資都是基于一個(gè)個(gè)的案子，而缺

乏不同階段、不同投資業(yè)務(wù)資源的整合，更缺乏多樣化金融工具的使

用，只有同時(shí)利用多元化的金融工具，被投企業(yè)的價(jià)值才能最大化。

有很多的價(jià)值體現(xiàn)，是需要通過多重的投資方法去體現(xiàn)的。一流的投

資，真正好的被投企業(yè)，其會(huì)期待更多的資源。

投資，其實(shí)涵蓋很多方面的內(nèi)容，特別是相互資源的整合，是最

重要的。對(duì)企業(yè)家來講，優(yōu)秀的投資人、投資伙伴，除了提供資金方

面的支持以外，還能幫助其提供發(fā)展的核心戰(zhàn)略，這些都是對(duì)企業(yè)業(yè)

務(wù)有所促進(jìn)的。當(dāng)然，能提供這些服務(wù)的機(jī)構(gòu)，一定也要有獨(dú)特的資

源和價(jià)值，以此體現(xiàn)品牌共贏。

所謂完整的PE產(chǎn)業(yè)，不僅包括項(xiàng)目人才、資金等客觀評(píng)價(jià)因素，

還包括對(duì)于投資階段、投資策略、戰(zhàn)略以及所選擇的時(shí)機(jī)和退出機(jī)制

形成的多方位的投資鏈條。

完整的PE產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)際上包括三個(gè)方面：

第一，提供資本運(yùn)作支持；

第二，提供全面完整的金融服務(wù)支持；

第三，提供產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和資源整合方面的需求。

只有具備這三個(gè)支持能力的投資過程，才具備了完整PE產(chǎn)業(yè)的

基礎(chǔ)。同時(shí)，完整的PE產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)股權(quán)投資基金、投資機(jī)構(gòu)來講，

也是一個(gè)創(chuàng)新，也是其所能實(shí)現(xiàn)的投資價(jià)值最大化的體現(xiàn)。

在目前中國醫(yī)療健康投資領(lǐng)域，完整的PE產(chǎn)業(yè)，需要重視對(duì)

PRE-IPO、IPO到Post-IPO各個(gè)投資階段的開發(fā)和聯(lián)動(dòng)。必須長(zhǎng)期關(guān)

注一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)企業(yè)，以及細(xì)分子行業(yè)的基礎(chǔ)上，通過聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)

值的最大化。

完整的PE產(chǎn)業(yè)鏈，特別重視對(duì)從項(xiàng)目的篩選、投資、管理到退

出各個(gè)運(yùn)作鏈條的多種資源整合和配置，每個(gè)環(huán)節(jié)都要注重多種資源

的整合。即重視單個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，著重產(chǎn)業(yè)整合價(jià)值，在價(jià)值投資

的基礎(chǔ)上，注重一種在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向上的引導(dǎo)投資。

換言之，這是一種主動(dòng)性的投資。我們希望能夠創(chuàng)造一些項(xiàng)目，

或者說在一些本身資質(zhì)較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)上，主動(dòng)挖掘出其業(yè)務(wù)發(fā)展的

機(jī)會(huì)，而不是被動(dòng)參與，在這種基礎(chǔ)上，才能真正發(fā)揮價(jià)值的最大化,

才能真正提供完整的PE產(chǎn)業(yè)的價(jià)值。

第三章中國健康產(chǎn)業(yè)的出路分析

第一節(jié)中國健康產(chǎn)業(yè)路在何方

總的來說；規(guī)范、洗牌、模式創(chuàng)新、打造品牌、創(chuàng)新技術(shù)、提升

服務(wù)、吸引投資、做大做強(qiáng)、集團(tuán)化運(yùn)作抵御國外巨頭，這將是未來

十年中國健康產(chǎn)業(yè)之主題詞。

宏觀的健康產(chǎn)業(yè)，可以分為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和保健產(chǎn)業(yè)（俗稱健康產(chǎn)

業(yè)）。

1.醫(yī)療體系的成功商業(yè)模式核心：醫(yī)院一一平臺(tái)與通路

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是由產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品監(jiān)管、產(chǎn)品銷售和服務(wù)

構(gòu)成的，形成了一個(gè)十分完善的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈，進(jìn)入穩(wěn)固的良性循環(huán)狀

態(tài)。在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中擁有相當(dāng)成熟的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)體系，主要由

藥品、儀器類研究所（院）和藥品生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成，國家也成立了相關(guān)的

生產(chǎn)監(jiān)管、藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，比如藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)中心等。并由國家

職能部門（衛(wèi)生部）制定醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由各類醫(yī)學(xué)

院、衛(wèi)校為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)人才，由行業(yè)的各種協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)政府與醫(yī)

療產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，最后由醫(yī)院完成技術(shù)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品銷售的交易平臺(tái)。在

整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈中，醫(yī)院成為體現(xiàn)技術(shù)、體現(xiàn)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的

載體。醫(yī)院是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的聚焦點(diǎn)、交易平臺(tái)。

2、保健品企業(yè)不少、行業(yè)混亂，還沒有標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)化流程。

保健品主要要解決的就是信任和信息不對(duì)稱的問題。以前的解決

方式也即營(yíng)銷方式主要有以下幾種：

a人員+產(chǎn)品（直銷）

b專家+產(chǎn)品（會(huì)議營(yíng)銷）

c廣告+產(chǎn)品（OTC終端）

d儀器+產(chǎn)品（體驗(yàn)營(yíng)銷）

e人文親情+產(chǎn)品（服務(wù)營(yíng)銷）

以上幾種營(yíng)銷手段都曾風(fēng)靡一時(shí)但現(xiàn)已大勢(shì)已去，下一輪將是：技術(shù)

+產(chǎn)品的健康管理時(shí)代。

3、健康產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)動(dòng)機(jī)（電腦中的windows）：健康管理（技術(shù)、信

息、服務(wù)、交易）平臺(tái)。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與健康管理產(chǎn)業(yè)之間特性的差別

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的特性健康管理產(chǎn)業(yè)特性

被動(dòng)性（人們只有患病才去看主動(dòng)性（追求健康的人會(huì)主動(dòng)健

病）?？低顿Y）

應(yīng)用臨床醫(yī)學(xué)解決已患疾患應(yīng)用預(yù)防醫(yī)學(xué)及營(yíng)養(yǎng)學(xué)、免疫學(xué)

等多學(xué)科長(zhǎng)期維護(hù)健康。

以醫(yī)院為核心，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)以先進(jìn)的健康管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)

體現(xiàn)、產(chǎn)品整合銷售、培植信任結(jié)構(gòu)與交易平臺(tái)的建設(shè)，并以資

度、提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的。訊為后盾，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的崛起

兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)架成健康大產(chǎn)業(yè)，一個(gè)是關(guān)注臨時(shí)和短期效果，

一個(gè)注重的是長(zhǎng)期健康與終身健康，意義相似卻不相近，但商業(yè)模式

上有共同之處。

健康管理的模式很好地解決了健康產(chǎn)業(yè)以下問題：

1、信息和技術(shù)不對(duì)稱的問題

2、服務(wù)和信任度的問題

3、客戶群的問題（不僅是中老年人，而且能打開在職人員之市場(chǎng)）

第二節(jié)健康產(chǎn)業(yè)的核心是健康管理

健康產(chǎn)業(yè)涉及到很多領(lǐng)域，無論是產(chǎn)品研發(fā)，技術(shù)研發(fā)，健康體

檢，最終都是為健康管理提供基礎(chǔ)服務(wù)。健康管理是核心。

我國的健康管理事業(yè)起步較晚，健康管理的概念傳入我國還是近

幾年的事，以前雖然有一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某些服務(wù)體現(xiàn)健康管理的內(nèi)

容，但還很少有明確定位的專業(yè)性管理機(jī)構(gòu)。

什么是健康管理?健康管理是以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、

養(yǎng)生學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)的理論知識(shí)為核心，研究人體健康

水平的轉(zhuǎn)化規(guī)律，通過專業(yè)人員進(jìn)行健康水平，身心特質(zhì)診斷評(píng)估，

開具健康管理方案，提供針對(duì)客戶的個(gè)性化，全方位的集預(yù)防、保健

治療、康復(fù)和健康促進(jìn)為一體的身心健康維護(hù)保障體系。

中國健康產(chǎn)業(yè)未來的根本出路一一健康管理（概念新穎權(quán)威、體

系科學(xué)、商業(yè)模式成熟有效）

那么如何進(jìn)行健康管理？簡(jiǎn)單地說三件事：

一、了解客戶身體狀況（過去、現(xiàn)狀、未來）；

二、給出綜合性、個(gè)性化解決方案；

三、提供指導(dǎo)及配套服務(wù)。

具體來講目前國際上比較通行和公認(rèn)的健康管理流程一般分為

五個(gè)步驟：

第一步、對(duì)客戶進(jìn)行全面檢測(cè)：

⑴傳統(tǒng)的醫(yī)院病理檢測(cè)。

⑵亞健康檢測(cè)。

⑶疾病預(yù)測(cè)

第二步、根據(jù)檢測(cè)的結(jié)果進(jìn)行健康評(píng)估：

除了根據(jù)檢測(cè)結(jié)果外，還可用計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)，根據(jù)多項(xiàng)生物指

標(biāo)預(yù)測(cè)模型為基礎(chǔ)，對(duì)人的多項(xiàng)健康狀況進(jìn)行評(píng)估。

第三步、根據(jù)評(píng)估結(jié)果為客戶制定針對(duì)性的綜合解決方案：

這是健康管理中最關(guān)鍵的部分。它和臨床醫(yī)學(xué)的治療是截然不同

的，不僅僅是吃藥、打針，更重要的是采用理療的方法、食療的方法、

運(yùn)動(dòng)的方法、心理療法等綜合方案，不僅是治表，更注重治本。

第四步、采用專業(yè)的手段對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)：

第五步、為客戶提供實(shí)施方案所需的配套服務(wù)：

a、健康產(chǎn)品（含藥品、食品、飲品、健康器械等）

b、體檢檢測(cè)

c、導(dǎo)醫(yī)會(huì)診

d、療養(yǎng)協(xié)助

第三節(jié)健康管理在中國發(fā)展之必然趨勢(shì)

A、從社會(huì)進(jìn)步方面分析：隨著改革開放的深入，社會(huì)保障體系的建

立，中國保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，一定會(huì)帶來健康管理的迅速崛起，這是

國際上發(fā)展的規(guī)律，（結(jié)合美國健康管理法）。

B、從經(jīng)濟(jì)方面分析：國際上公認(rèn)，當(dāng)一個(gè)國家人均GDP國民生產(chǎn)總

值超過1000美元，在1500美元之間時(shí)。那么，健康管理產(chǎn)業(yè)就會(huì)迎

來發(fā)展的高峰。

C、從客戶群體分析：中產(chǎn)階級(jí)的形成，老齡化社會(huì)的逐步來臨，為

健康管理在中國發(fā)展奠定了群眾基礎(chǔ)。

D、從人體健康方面：現(xiàn)代文明和發(fā)病率的逐年攀生，亞健康人群的

大幅增加，全社會(huì)醫(yī)療及衛(wèi)生支出越來越大，呼喚著健康管理產(chǎn)業(yè)的

全面發(fā)展，因?yàn)?，國外發(fā)達(dá)國家?guī)资甑陌l(fā)展已充分證明，健康管理

不僅能提高人民的健康水平和生活品質(zhì)，更能夠大大降低醫(yī)療費(fèi)用的

支出，這無論個(gè)人、家庭、國家、社會(huì)都是最大的福音。

E、傳統(tǒng)保健品市場(chǎng)的混亂及激烈競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步催生了健康管理的發(fā)

展及興起。

F、政府的政策導(dǎo)向，及媒體的引導(dǎo)，也為健康管理在中國的發(fā)展作

了很好的鋪墊。

G、中國一些先知先覺的企業(yè)，用他們實(shí)際的市場(chǎng)行為，已進(jìn)行了多

年的實(shí)踐，已逐步闖出一條中國特色的健康管理之路。

綜上所述，無論從哪一角度來說，健康管理一定會(huì)成為中國健康

產(chǎn)業(yè)之必然趨勢(shì)。

注：相關(guān)資料數(shù)據(jù)引自《阿里行業(yè)報(bào)告》、《中國健康網(wǎng)》、國家統(tǒng)計(jì)

局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

“某某健康管理有限公司”的運(yùn)營(yíng)管理

第一節(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)置

第二節(jié)營(yíng)銷模式

第三節(jié)經(jīng)營(yíng)模式

第四節(jié)服務(wù)項(xiàng)目

第五節(jié)治療管理中心

第六節(jié)企業(yè)文化建設(shè)

第七節(jié)職責(zé)管理流程

第八節(jié)業(yè)務(wù)操作流程

第九節(jié)管理團(tuán)隊(duì)

第十節(jié)杭州海勤療養(yǎng)院基地

第一節(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)置

“某某健康管理有限公司”為股份制公司（以下簡(jiǎn)稱公司），由

“某某投資管理有限公司”與合作方共同出資成立。在目前發(fā)展初期

階段，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)按照扁平化的管理層級(jí)進(jìn)行設(shè)置，這樣有利于減

少管理環(huán)節(jié)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。公司發(fā)展達(dá)到一定規(guī)模后，可增設(shè)

部門或?qū)蛹?jí)。

部門設(shè)置如下：

一、總經(jīng)理室

設(shè)總經(jīng)理一名，

負(fù)責(zé)管理處理療養(yǎng)院的一切事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

二、項(xiàng)目管理部

設(shè)部門經(jīng)理一名，員工三名

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)療養(yǎng)院網(wǎng)點(diǎn)布局的具體工作。如接洽投

資商、融資談判、新建療養(yǎng)院選址、申報(bào)審批、圖紙規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程

進(jìn)度監(jiān)督、與外部業(yè)務(wù)單位的接洽等

三、治療康復(fù)中心

設(shè)主任一名、副主任一名、主治醫(yī)師兩名、營(yíng)養(yǎng)師一名、理療師

一名、心里咨詢師一名、護(hù)師十名、綜合內(nèi)勤一名。

針對(duì)客戶群體細(xì)分。下設(shè)四大服務(wù)中心：

女性健康中心主要針對(duì)中產(chǎn)及富裕的女性；

社區(qū)醫(yī)療中心主要面向廣大的中低收入群體；

成功人士中心主要面向企業(yè)家、高收入階層、官員、知名人士等；

產(chǎn)婦康復(fù)中心主要是針對(duì)產(chǎn)婦生產(chǎn)后坐月子期間的身體康復(fù)服務(wù)。

治療中心全面負(fù)責(zé)建立會(huì)員客戶的《健康管理檔案》以及開展全

面治療康復(fù)工作，由主任領(lǐng)導(dǎo)。

四、綜合行政部

設(shè)主任一名、行政文秘、客房主管、司機(jī)、廚師、保安等崗位主

要承擔(dān)來療養(yǎng)康復(fù)會(huì)員的接待安排和后勤支持兩方面的工作，主要負(fù)

責(zé)療養(yǎng)院內(nèi)部事務(wù)管理工作，以及后勤服務(wù)等。臨聘人員若干名。

五、財(cái)務(wù)部

設(shè)會(huì)計(jì)一名、出納一名，收銀員一名。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)，年度預(yù)

算計(jì)劃的制定，日常資金的收支，員工薪資發(fā)放，會(huì)員卡發(fā)放等

六、營(yíng)銷部

設(shè)營(yíng)銷總監(jiān)一名、營(yíng)銷內(nèi)勤1名

主要銷售公司的VIP會(huì)員，組織會(huì)員赴杭體檢，負(fù)責(zé)移交會(huì)員體

檢后的《健康評(píng)估報(bào)告》至治療中心等。

如遇療養(yǎng)淡季，療養(yǎng)院還可經(jīng)營(yíng)住宿，休閑，會(huì)議等業(yè)務(wù)，此時(shí),

營(yíng)銷部同樣承擔(dān)此部分業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。

以上六個(gè)部門之間均制定職責(zé)管理流程規(guī)范，總經(jīng)理室直接對(duì)董

事會(huì)負(fù)責(zé)，具體到公司逐步在各地建立的分支機(jī)構(gòu)，則設(shè)立相同的部

門，各分公司之間建立信息平臺(tái)，資源共享，合理配置閑置資源，如

客房、人員、設(shè)備等。

營(yíng)銷部在每個(gè)地級(jí)市設(shè)立“分公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)“，負(fù)責(zé)各地區(qū)的市

場(chǎng)高端客戶的開發(fā)。

第二節(jié)營(yíng)銷模式

公司將建立一支年輕化、素質(zhì)高、專業(yè)精、敬業(yè)精神強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)

隊(duì)，針對(duì)高端客戶采取一對(duì)一的營(yíng)銷模式，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫。

一.目標(biāo)客戶群

公司的目標(biāo)客戶主要為社會(huì)中的成就事業(yè)的高端人群，這類人群

工作壓力大、生活無規(guī)律、身體健康狀況堪憂，但往往肩負(fù)重任，他

們急需對(duì)自己的身體健康負(fù)責(zé)，他們有資本有實(shí)力來接受公司所提供

的高端健康管理服務(wù)。

1、企業(yè)家：這類人群長(zhǎng)期處于緊張的工作狀態(tài)中，尤其是中老年

企業(yè)家，經(jīng)過多年的創(chuàng)業(yè)奮斗，雖功成名就但身體狀況卻每況

愈下，他們需要一個(gè)健康的身體來執(zhí)掌自己的企業(yè)或安然退休

享受晚年生活。

2、政府官員：這類人群更多的是來自心理壓力方面的問題，長(zhǎng)期

的壓抑和紀(jì)律約束，使得這類人群長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)，他們

也急需由專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療和康復(fù)。

3、較高社會(huì)地位人群：如為國家做出較大貢獻(xiàn)的科學(xué)家、各學(xué)科

的專家，社會(huì)知名人士等

4、掌握社會(huì)財(cái)富較多的人群：這類人群隱于大市，并不顯山露水,

但卻掌握著大量的財(cái)富，他們?cè)谟酶鞣N手段積累個(gè)人財(cái)富的過

程中也承受著極大的壓力，身體健康不容樂觀。

以上目標(biāo)客戶群體，他們急需在“某某健康管理有限公司”獲得

全面的健康管理治療康復(fù)服務(wù)。

二.與客戶建立聯(lián)系

營(yíng)銷人員通過各種途徑和渠道掌握和了解目標(biāo)客戶的潛在需求

和聯(lián)系方法。

1.通過網(wǎng)絡(luò)搜索各目標(biāo)客戶的信息資料，獲取目標(biāo)客戶的聯(lián)系方式、

相關(guān)信息等

2.通過電話黃頁或企業(yè)家名錄等工具搜集企業(yè)家客戶的聯(lián)系方式，并

通過客戶外圍渠道了解客戶的性情、健康狀況等信息。

3.通過會(huì)員客戶的轉(zhuǎn)介紹追蹤客戶。

經(jīng)過公司系統(tǒng)培訓(xùn)的營(yíng)銷人員，必須做到專業(yè)和敬業(yè)，在拜訪客

戶前，必須做好準(zhǔn)備工作，保證拜訪的成功率。

4.通過醫(yī)院醫(yī)生的轉(zhuǎn)介紹，掌握病人病情。

三.對(duì)客戶觀念的引導(dǎo)

每個(gè)客戶的具體情況都不同，但也都有共同點(diǎn)：身體健康狀況不

容樂觀，急需專業(yè)化、規(guī)范化的全程健康管理服務(wù)。

很多客戶經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅Χ泼摶蚪杩诔椴怀鰰r(shí)間進(jìn)行治療

康復(fù)等，這種情況必須預(yù)見到的。因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)時(shí)便應(yīng)制定

相應(yīng)的話術(shù)來化解客戶的拒絕。

利用公司設(shè)計(jì)的宣傳資料如紙質(zhì)資料或音像資料，以及經(jīng)過事先

調(diào)查了解后得出的初步針對(duì)該客戶的相關(guān)銷售話術(shù)拜訪客戶。

針對(duì)每個(gè)客戶不同的情況信息制定相對(duì)應(yīng)的銷售策略。

四.客戶管理

“某某健康管理有限公司”采用會(huì)員制對(duì)客戶進(jìn)行管理，為每一

位客戶建立單獨(dú)的“健康管理檔案”，采用年費(fèi)制收費(fèi)方式。

1.會(huì)員客戶可在會(huì)所設(shè)在國內(nèi)各城市的療養(yǎng)康復(fù)中心進(jìn)行治療、康

復(fù)、修養(yǎng)。會(huì)所將根據(jù)每位客戶的意愿安排客戶去某一城市的療養(yǎng)中

心進(jìn)行治療。

2.會(huì)員客戶將享有在各地會(huì)所療養(yǎng)中心住宿的權(quán)利，例如，某客戶出

差到某城市，其持有公司的VIP卡，則其可免費(fèi)入住當(dāng)?shù)氐臅?huì)所療養(yǎng)

中心，并享受相應(yīng)的服務(wù)。

3.客戶享有對(duì)自身健康狀況的知情權(quán)，公司專業(yè)人員將根據(jù)客戶的健

康狀況逐步告知客戶的康復(fù)治療進(jìn)度，直至完全告知。

4.治療中心將針對(duì)不同客戶的不同健康狀況制定不同的治療康復(fù)方

案，合理安排客戶治療康復(fù)的時(shí)間。按健康狀況不同對(duì)客戶進(jìn)行分類，

并保持全年跟蹤回訪服務(wù)。

五.廣告策略

“某某健康管理有限公司”在廣告投放方面將遵循：直接面對(duì)有效受

眾（目標(biāo)客戶）的投放策略。

采用：精美印刷品、宣傳冊(cè)、高端報(bào)刊雜志等讀物，以及視頻短片介

紹，定向投放，避免大面積的浪費(fèi)。主要依靠營(yíng)銷員的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，

同時(shí)結(jié)合客戶的點(diǎn)到線的宣傳。

根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況有計(jì)劃的進(jìn)行廣告投放，每次進(jìn)行廣告計(jì)劃

之前都應(yīng)制定詳細(xì)的廣告方案和設(shè)計(jì)，通過廣告投放，在市場(chǎng)上形成

高端、尊貴、私密、專業(yè)的形象，有效利用高端媒介，杜絕廣告費(fèi)用

的浪費(fèi)。

第三節(jié)經(jīng)營(yíng)模式

會(huì)所采用“VIP會(huì)員”+“普通客戶”經(jīng)營(yíng)模式?！癡IP會(huì)員”：指

向公司繳納年費(fèi)的客戶；普通客戶：指未向公司繳納年費(fèi)，而臨時(shí)向

公司要求提供服務(wù)的客戶，此類客戶采用按項(xiàng)目收費(fèi)制?！捌胀蛻簟?/p>

所享受的服務(wù)僅限于會(huì)所住宿及飲食、會(huì)議，而不提供其他治療康復(fù)

項(xiàng)目的服務(wù)。

一、客戶類型

1、VIP客戶

年費(fèi)：十萬

享有權(quán)益及服務(wù)：

a.兩次免費(fèi)體檢（含體檢報(bào)告），治療前1次，治療后1次，并獲得

體檢報(bào)告

b.建立《健康管理檔案》，享受會(huì)員期內(nèi)健康評(píng)估及服務(wù)

c.全程免費(fèi)康復(fù)治療方案（含公司七大項(xiàng)康復(fù)內(nèi)容）

d.持VIP卡，可在本公司的全國各分支機(jī)構(gòu)免費(fèi)住宿、療養(yǎng)

e.終生享受公司健康食品、飲品免費(fèi)送貨上門的服務(wù)

f.享受治療后未達(dá)康復(fù)指標(biāo)的項(xiàng)目按市價(jià)退費(fèi)服務(wù)

g.在VIP客戶不方便來公司治療的情況下，可享受醫(yī)療人員上門服

務(wù)。

2、普通客戶

該類型客戶主要由營(yíng)銷人員或VIP客戶、轉(zhuǎn)介紹而來，他們可享

受公司提供的有償?shù)亩唐诙燃?、休閑服務(wù)，但不享受公司提供的其他

服務(wù)如治療，康復(fù)療養(yǎng)，健康食品等。所有服務(wù)項(xiàng)目按價(jià)收費(fèi)。

3、企業(yè)客戶

企業(yè)客戶，主要為選擇會(huì)所良好的環(huán)境而在會(huì)所進(jìn)行小型會(huì)議及

員工集體休閑的客戶，該類客戶宜安排在其他客戶較少時(shí)接待，按單

價(jià)收費(fèi)，可享受團(tuán)體價(jià)優(yōu)惠。

二、盈利渠道

1、資產(chǎn)增值盈利

公司投資大部分為療養(yǎng)院等地產(chǎn)、房產(chǎn)，地理位置選擇綠化、環(huán)

境、風(fēng)景優(yōu)美之處，未來這一類的房產(chǎn)均存在巨大升值空間。這部分

不動(dòng)產(chǎn)的增值收益也是將來公司盈利的重要來源，同時(shí)也是公司的優(yōu)

質(zhì)資產(chǎn)。

2、品牌價(jià)值增值

通過連續(xù)的滾動(dòng)投資，公司將在全國各地開設(shè)這樣的分公司，同

時(shí)在高端客戶營(yíng)銷過程中逐步建立高端品牌形象，有利于將來公司整

體上市，因此品牌價(jià)值的溢價(jià)亦是公司的盈利來源之一。

3、會(huì)費(fèi)收入、其他經(jīng)營(yíng)收入

100位VIP客戶即可帶來1000萬年費(fèi)收入，除去第一年基礎(chǔ)建

設(shè)投資約800余萬元，扣除設(shè)備投入、人力薪資等成本，兩年即可收

回投資，并實(shí)現(xiàn)盈利。兩年后則可實(shí)現(xiàn)年年盈利。

除了會(huì)員繳納的年費(fèi)收入以外，公司還可通過為其他類型客戶

提供有限的服務(wù)來盈利，如休閑、度假、小型會(huì)議等

三、資產(chǎn)運(yùn)作

公司成立后，通過不動(dòng)產(chǎn)的投入取得房產(chǎn)地產(chǎn)等固定資產(chǎn)，靈活

有效的利用這些固定資產(chǎn)向銀行抵押貸款，并結(jié)合民間股東融資，持

續(xù)滾動(dòng)投入資金，在各地籌建分公司，同時(shí)保證建好一家經(jīng)營(yíng)好一家

盈利一家的良性循環(huán)態(tài)勢(shì)，力爭(zhēng)在3-5年內(nèi)在國內(nèi)籌建10-20家分公

司療養(yǎng)院。為公司整體上市積累優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)和良好的經(jīng)營(yíng)收益。

第四節(jié)服務(wù)項(xiàng)目

公司為會(huì)員提供的健康管理服務(wù)包含了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、

預(yù)防醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等各方面的內(nèi)容

1、專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的身體全面體檢報(bào)告

由解放軍海軍療養(yǎng)院提供的體檢報(bào)告包括65項(xiàng)必檢項(xiàng)目、15項(xiàng)

可選項(xiàng)目，全面涵蓋了：｛內(nèi)科（心、肺、肝、脾）外科（甲狀腺、

淋巴結(jié)、脊柱四肢）眼科常規(guī)（含裂隙燈、眼底）全自動(dòng)眼壓測(cè)定、

眼底快速成像、航空暗適應(yīng)檢查、干眼癥淚膜檢查、角膜地形圖檢查、

全自動(dòng)電腦驗(yàn)光、數(shù)碼裂隙燈眼前段成像檢查、耳鼻咽喉科常規(guī)、聽

力測(cè)定（電測(cè)聽）、耳功能檢查（聲阻抗）、骨密度檢測(cè)、肺功能檢

查、電子膠囊內(nèi)鏡、電子胃鏡、身高、體重、脈搏、血壓、靜脈采血、

口腔科常規(guī)（含內(nèi)窺鏡）、血常規(guī)、尿常規(guī)、生化35項(xiàng)、免疫功能

5項(xiàng)、乙肝定量6項(xiàng)、幽門螺旋桿菌C13檢查（呼氣法）、血流變檢

測(cè)、腫瘤生長(zhǎng)因子（TSGF）、腫瘤12項(xiàng)、鼻咽癌病毒（EB）、甲狀腺

5項(xiàng)、胰島素檢測(cè)、C-肽檢測(cè)、甲肝病毒檢測(cè)、丙肝病毒檢測(cè)、腦功

能測(cè)定、電子肛腸鏡檢查、數(shù)字口腔全景攝片、心電圖（十二導(dǎo)聯(lián)）、

腹部彩超（肝膽胰脾雙腎）、經(jīng)顱彩超（多普勒）、心臟彩超、甲狀

腺彩超、頸動(dòng)脈彩超、下肢動(dòng)脈彩超、數(shù)字心功能檢查、人體成分分

析、動(dòng)脈硬化檢測(cè)、DR胸部正側(cè)位攝片、DR頸椎正側(cè)位攝片、DR腰

椎正側(cè)位攝片、腫瘤易感基因檢測(cè)、健康管理手冊(cè)I類、心理常規(guī)測(cè)

評(píng)、婦科、液基細(xì)胞檢測(cè)（TCT）（女）、白帶常規(guī)（女）、人乳頭

狀瘤病毒檢測(cè)（女）、激素6項(xiàng)（女）、乳腺專目靶（女）、婦科彩超

（女）、睪酮檢測(cè)（男）、前列腺彩超（男）、細(xì)胞角蛋白、鱗狀細(xì)

胞癌抗原、肺癌抗原、CA50、CA72-4、肝炎抗體全套、全口超聲波潔

牙、廣譜腫瘤、乳腺彩超、蛋白芯片檢測(cè)、性激素檢測(cè)、全自動(dòng)陰道

炎檢測(cè)、乙醛脫氫酶基因檢測(cè)、團(tuán)體心理健康評(píng)估、食物組合14項(xiàng)、

婦科、宮頸病理涂片（女）、電子喉鏡、電子鼻咽鏡、幽門螺旋桿菌

C14檢查（呼氣法）。｝

并根據(jù)客戶所有這些體檢數(shù)據(jù)提供一份完整詳盡的《健康咨詢

與評(píng)估報(bào)告》。相信我們的客戶從未如此全面的了解過自己的身體。

2、為客戶建立涵蓋過去、現(xiàn)狀、未來的《健康管理檔案》

檔案中收錄了客戶的體檢報(bào)告，并詳細(xì)記錄客戶在接受治療過

程中身體各項(xiàng)指標(biāo)的每一個(gè)細(xì)微變化，以及所接受治療的方式、用藥、

直至治療結(jié)束，身體完全康復(fù)，并對(duì)客戶未來的健康管理提出建議和

忠告。

檔案由會(huì)所統(tǒng)一管理，可為客戶提供復(fù)本，完全為客戶保密。

3、太空養(yǎng)生艙細(xì)胞平衡免疫透皮熏蒸理療

這是一項(xiàng)采用現(xiàn)代環(huán)境理念、高科技材質(zhì)、數(shù)碼、電子于一體并

配合中藥提純萃取技術(shù)與改型及量化的先進(jìn)理療技術(shù)平臺(tái)。會(huì)所的醫(yī)

學(xué)專業(yè)人員按照每位客戶的各項(xiàng)身體標(biāo)志進(jìn)行個(gè)性化配治藥方，進(jìn)行

一對(duì)一的微調(diào)及側(cè)重，通過蒸藥倉強(qiáng)大的熱力和持續(xù)的藥力，施于雙

足，熏蒸于皮膚、孔竅，深入膜理、筋骨，直接吸收，打通經(jīng)絡(luò)，發(fā)

揮其排毒滅菌、活血化瘀、疏通經(jīng)絡(luò)、調(diào)和氣血、扶正祛邪的藥理作

用。該項(xiàng)技術(shù)采用的是傳統(tǒng)中醫(yī)治療理論：藥食同源、內(nèi)病外治、近

病遠(yuǎn)治、上病下治、左病右治、子午流注、經(jīng)絡(luò)穴位開闔法。

目前，該技術(shù)平臺(tái)及已開發(fā)的中藥配方已可以治療以下病癥：

a.風(fēng)濕、類風(fēng)濕、骨刺、骨質(zhì)增生、腰間盤、頸椎病、肩周炎、非先

天性脊柱病、股骨頭壞死與股骨徑疾病、大腳骨、骨外傷后遺癥；

b.心臟疾病、腦后遺癥疾病、少兒腦積水；

c.一切皮膚病、速白、美容、袪皺、袪各種斑、紫外線過敏、白瘢風(fēng)、

尊麻疹、腳氣、痔瘡、紅斑狼瘡。

d.腎?。ò蚨景Y）、腸胃疾病（多年跑肚拉稀最快）、各種肝病；

e.胃癌、皮癌、淋巴癌、乳腺癌等；

f.卵巢、輸卵管、盆腔、子宮形成的慢性疾病、惡性病變、乳腺增生

g.重癥肌無力（運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元、漸凍人）、帕金森病；

h.糖尿病、高血壓、減肥、豐胸等

4、經(jīng)絡(luò)灸導(dǎo)儀治療

a.經(jīng)絡(luò)灸導(dǎo)儀，是通過人體經(jīng)絡(luò)體表穴位，循經(jīng)由淺入深、由近及遠(yuǎn)

共振，并以較強(qiáng)大的推動(dòng)力、滲透力、擴(kuò)散力、牽引力，四力同聚的

共振效應(yīng)，將酸、麻、沉、脹感、電流蟻?zhàn)吒谢蛄魉醒亟?jīng)絡(luò)（氣道

血脈）不斷地向前推進(jìn)傳導(dǎo)至神經(jīng)、血管等組織末梢。

b.可引起一系列的物理、化學(xué)及生理變化，促使組織有節(jié)律地收縮，

借以提高神經(jīng)末梢的興奮性，促進(jìn)氣血循環(huán)，加強(qiáng)代謝、增強(qiáng)機(jī)體各

組織器官的生理功能。

C.在經(jīng)絡(luò)灸導(dǎo)儀，四力同聚頻率與頻率變化的共振作用下，將中藥成

份的膏滋灸導(dǎo)布（其內(nèi)蘊(yùn)含的液體，）沿經(jīng)絡(luò)（氣道血脈）迅速循經(jīng)

靶向透入，直達(dá)病灶，從而高效地調(diào)整細(xì)胞的生理功能，平衡紊亂，

改善了細(xì)胞的內(nèi)外環(huán)境，促進(jìn)細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)代謝，增強(qiáng)經(jīng)絡(luò)與細(xì)胞及組織

間的功能，扶正固本，達(dá)到事半功倍的效果。

d.延長(zhǎng)細(xì)胞壽命與活力，關(guān)鍵在于消除經(jīng)絡(luò)障礙，暢通氣血，同時(shí)平

衡細(xì)胞膜的電壓，快速啟動(dòng)細(xì)胞活力，供其營(yíng)養(yǎng)代謝。經(jīng)絡(luò)灸導(dǎo)儀“中

醫(yī)三位一體無創(chuàng)灸導(dǎo)通絡(luò)法，”正是根據(jù)生物場(chǎng)共振原理，利用人體

能夠自然接受的生物頻譜產(chǎn)生的能量，平衡細(xì)胞電位，增強(qiáng)人體自愈

功能，維護(hù)機(jī)體生物磁場(chǎng)與細(xì)胞電位的平衡，并力求根治疾病.

5.生命生長(zhǎng)因子（超級(jí)抗原）治療

人體的生長(zhǎng)發(fā)育依靠的是生長(zhǎng)素，但科學(xué)家研究結(jié)果證明：人

的腦垂體分泌的生長(zhǎng)激素在體內(nèi)只能存在2分鐘左右，經(jīng)過血液，

到達(dá)肝臟后迅速轉(zhuǎn)化為生長(zhǎng)因子。因此，在研究過程中，只能檢

測(cè)到血液中的生長(zhǎng)因子，而檢測(cè)不到生長(zhǎng)素。同時(shí)證明：生長(zhǎng)因

子隨著年齡的增長(zhǎng)逐漸減少，人體表現(xiàn)出各種衰老癥狀。

目前已開發(fā)出注射液和口服液兩類型的藥物，該藥物可治療以下

幾種人體系統(tǒng)疾?。?/p>

a、對(duì)骨骼系統(tǒng)的作用：促進(jìn)生成大量的成骨細(xì)胞、抑制破骨細(xì)胞。

治療骨質(zhì)酥松、股骨頭壞死、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕病和因鈣缺乏導(dǎo)致的疾病。

b、對(duì)消化系統(tǒng)的作用：加強(qiáng)胃腸功能，促進(jìn)消化酶的分解，增進(jìn)食

欲，治療慢性胃炎。

C、對(duì)血液系統(tǒng)的作用：加強(qiáng)骨髓造血功能，促進(jìn)干細(xì)胞生成，進(jìn)而

生成大量紅細(xì)胞和白細(xì)胞。加強(qiáng)左心室厚度，增強(qiáng)心肌彈性力，高效

治療心臟病。有效清除血液中低密度蛋白，防止在血管壁沉積，治療

血栓。

d、對(duì)呼吸系統(tǒng)的作用：加強(qiáng)肺部細(xì)胞功能，修正氣血屏障，消除肺

部毒素，治療肺氣腫、肺供養(yǎng)不足和呼吸系統(tǒng)疾病。

e、對(duì)內(nèi)分泌系統(tǒng)的作用：促進(jìn)人體荷爾蒙生長(zhǎng)，加強(qiáng)各種酶、荷爾

蒙的分泌，增強(qiáng)腎功能，加強(qiáng)水的代謝，幫助體內(nèi)排毒。

f、對(duì)生殖系統(tǒng)的作用：刺激性激素分泌，強(qiáng)壯性器官肌肉組織，加

強(qiáng)性器官神經(jīng)耐力，打開微循環(huán)，加快性器官充血。

g、對(duì)免疫系統(tǒng)的作用：刺激胸腺再生，加快淋巴T細(xì)胞、B細(xì)胞、

吞噬細(xì)胞的生成，提高免疫功能，吞噬病毒病菌和癌細(xì)胞，治療癌癥

和腫瘤。

h、對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)的作用：加快恢復(fù)神經(jīng)系統(tǒng)功能，促進(jìn)腦神經(jīng)細(xì)胞、

樹突生成，逆轉(zhuǎn)腦萎縮，加快深度睡眠，治療老年性癡呆、神經(jīng)衰弱、

記憶力減退、神經(jīng)性頭痛等。

6.保健食品類輔助治療

“某某投資管理有限公司”投資了多個(gè)保健類食品生產(chǎn)企業(yè)，這些產(chǎn)

品也將主要供應(yīng)“某某健康管理有限公司”的會(huì)員客戶們享用。營(yíng)養(yǎng)

師和治療師們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況制定合理的保健類食品食用方

案，以更好的促進(jìn)客戶的康復(fù)治療。如公司引進(jìn)開發(fā)的一款產(chǎn)品“膠

原蛋白粉”氨基酸含量高達(dá)96%。

7.營(yíng)養(yǎng)食療及營(yíng)養(yǎng)飲品

除了保健食品類等輔助健康措施，公司還聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)每

位客戶的治療方案調(diào)配每日營(yíng)養(yǎng)三餐，并提供健康的飲品，如弱堿水,

維生素水等等。以上7大項(xiàng)治療及輔助康復(fù)措施已可治療和預(yù)防大部

分疾病，通過治療中心專業(yè)人員的精心調(diào)養(yǎng)和治療，客戶的健康指標(biāo)

將得到大幅提高。在客戶結(jié)束整個(gè)療程后，公司將再為客戶提供一次

全面體檢。

此外，“某某投資管理有限公司”下屬的“康晟醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究

院”和“生命研究所”的專家教授們?nèi)圆粩嗟难邪l(fā)出新產(chǎn)品新技術(shù)來

提升公司的專業(yè)技術(shù)治療水平，努力使客戶經(jīng)過會(huì)所治療康復(fù)中心專

家的全面診療和康復(fù)療程能夠重新獲得健康的體魄。

第五節(jié)治療康復(fù)中心

“治療康復(fù)中心”作為“某某健康管理有限公司”最核心的部分

已建立近一年時(shí)間，某某投資管理有限公司在技術(shù)整合方面作出了有

益探索。通過外聘及公司培養(yǎng)，并成立了“康晟醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究院”

與“生命科學(xué)研究所”等機(jī)構(gòu)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人才的儲(chǔ)備，培養(yǎng)

了一批適合健康管理產(chǎn)業(yè)需求的醫(yī)學(xué)人才。而這些人才將成為“某某

健康管理有限公司”骨干技術(shù)人員，將承擔(dān)起治療康復(fù)中心下設(shè)各功

能模塊的主要運(yùn)營(yíng)責(zé)任。

目前，某某投資管理有限公司已在某某投資建立了社區(qū)醫(yī)療服

務(wù)站和女性健康會(huì)所，同時(shí)正在籌建成功人士會(huì)所和產(chǎn)婦健康會(huì)所，

一俟投資到位，便可順利整合成立全新的“某某健康管理有限公司”

或輸出管理理念與管理隊(duì)伍到異地與投資方成立新公司。

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心計(jì)劃設(shè)置在市區(qū)，治療康復(fù)中心辦公地點(diǎn)既可

以設(shè)置在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心內(nèi)也可以設(shè)置在療養(yǎng)院內(nèi)。規(guī)劃中的療養(yǎng)

院內(nèi)部治療康復(fù)功能區(qū)計(jì)劃設(shè)置為三大模塊：女性健康、成功人士健

康、產(chǎn)婦健康。也就是說，客戶在位于市區(qū)的治療康復(fù)中心診療完畢

后即可按需求前往療養(yǎng)院進(jìn)行治療休養(yǎng)。中心的醫(yī)師、專家安排定期

輪流到療養(yǎng)院上班。

涉及治療理療的醫(yī)療設(shè)備都將歸納于療養(yǎng)院的治療區(qū)內(nèi)，員工統(tǒng)

一工作服。

第六節(jié)企業(yè)文化

品牌：“某某健康管理有限公司”

品牌形象：高端、尊貴、私密、專業(yè)

經(jīng)營(yíng)理念：面向高端、系統(tǒng)全面、科學(xué)專業(yè)、生態(tài)療養(yǎng)

品牌文化涵義：

“某某健康管理有限公司”為“某某投資管理有限公司”旗下控

股子公司，源于“某某”品牌涵義的延伸，致力于人類健康事業(yè)，以

應(yīng)用高新醫(yī)學(xué)技術(shù)、健康產(chǎn)品為人類的健康服務(wù)的“一站式全程健康

服務(wù)”管理機(jī)構(gòu)。

“璟”的辭海釋義為“玉的光彩二玉在國人眼中代表著吉祥美好

玉的雕刻需要雕刻者的專業(yè)、技術(shù)、耐心、細(xì)致、一絲不茍，要想玉

擁有光彩就更是如此，而且玉也可以體現(xiàn)一種寬大、博愛的胸懷，代

表著一種追求（代表公司希望每一位顧客身體健康的一種追求），

因此“璟”體現(xiàn)貴公司的專業(yè)、技術(shù)、耐心、細(xì)致，以及博愛（慈善）、

科技、夢(mèng)想的公司文化；

“潤(rùn)”字的靈感來源于杜甫的詩《春夜喜雨》一一“好雨知時(shí)節(jié),

當(dāng)春乃發(fā)生。隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲?！庇隄?rùn)萬物總是細(xì)致的、博

愛的，也是自然界中最天然的一種有益萬物的肥料。因此“潤(rùn)”能展

示出貴公司雨潤(rùn)萬物般的博愛，也體現(xiàn)了貴公司細(xì)致、耐心的工作態(tài)

度以及慈善、環(huán)保的公司文化。

英文名“Jarain”既是“某某”的音譯，也是一種意譯：ja——

jade,玉；rain----雨，如春雨般的滋潤(rùn)萬物。

“某某健康管理有限公司”以現(xiàn)代人身心健康為己任，不斷探索,

在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新方面一直走在同行前列，

公司員工秉承這一信念，不斷開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，

誓將“一站式全程健康服務(wù)”理念推廣至全國乃至全球，為達(dá)成企業(yè)

的既定目標(biāo)面而努力。

公司著重對(duì)員工的培訓(xùn)，從專業(yè)方面、思想方面、理念方面認(rèn)同

公司所主張的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)，在工作中促使員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與公司

價(jià)值的體現(xiàn)。

在用人方面，公司認(rèn)為：沒有無用的人，只有用錯(cuò)的人。秉承這

一觀點(diǎn)，公司在為員工制定自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，充分與員工進(jìn)行溝

通和交流，以了解每一位員工的思想狀態(tài)和人生目標(biāo)，以及每一位員

工所具備的性格因素，盡量做到合適的人放到合適的崗位上。充分發(fā)

揮每個(gè)人的潛力，挖掘每個(gè)人奮發(fā)努力工作的動(dòng)力。

團(tuán)隊(duì)精神是公司發(fā)展壯大的保證，各部門團(tuán)隊(duì)組成整個(gè)公司大團(tuán)

隊(duì)。各部門之間高效率的協(xié)調(diào)與配合有力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。員工之

間融洽關(guān)系使公司成為一個(gè)大家庭。

第七節(jié)職責(zé)管理流程

“某某健康管理有限公司”是一家不同于現(xiàn)有的任何一家健康管

理概念機(jī)構(gòu)的會(huì)所，她科學(xué)專業(yè)、系統(tǒng)全面，她是一個(gè)現(xiàn)代健康治療

技術(shù)匯集的平臺(tái)，她是一個(gè)客戶資源共享的平臺(tái)，全新的概念需要先

進(jìn)的管理理念，在扁平化、高效率的管理理念指導(dǎo)下，制定規(guī)范合理

的操作管理流程就顯得極為重要，下面就是我們?yōu)樵撀毮懿块T設(shè)計(jì)的

職責(zé)管理流程：

一營(yíng)銷部職責(zé)管理流程:

二、項(xiàng)目管理部職責(zé)管理流程

三、治療康復(fù)中心職責(zé)管理流程

四、綜合行政部職責(zé)管理流程

五、財(cái)務(wù)部職責(zé)管理流程

注：“總公司財(cái)務(wù)中心”為“某某健康管理有限公司”下設(shè)部門

六、總經(jīng)理室職責(zé)管理流程

注：“董事會(huì)”為“某某健康管理有限公司”的董事會(huì)

第八節(jié)業(yè)務(wù)操作流程

、會(huì)員入會(huì)

、會(huì)員體檢

三、會(huì)員入住

四、治療康復(fù)

五、分公司新項(xiàng)目建設(shè)

六、日常采購及維護(hù)

七、日常營(yíng)運(yùn)費(fèi)用報(bào)銷

八、員工招聘

九、員工培訓(xùn)

注：培訓(xùn)部、管理中心均為總公司職能部門

第九節(jié)管理團(tuán)隊(duì)

專業(yè)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化是“某某健康管理有限公司”

為自身發(fā)展定下的基調(diào)，現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

的建設(shè)?！澳衬惩顿Y管理有限公司”已經(jīng)為“某某健康管理有限公司”

設(shè)立組建了一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)及專業(yè)人才隊(duì)伍。

一、總經(jīng)理：李某某先生

簡(jiǎn)歷：學(xué)歷：碩士

畢業(yè)院校：香港公開大學(xué)（MBA）

經(jīng)歷：浙江豪盛集團(tuán)任總經(jīng)理助理

上海天演生物技術(shù)有限公司任董事長(zhǎng)特助

臺(tái)灣全珈貿(mào)易股份有限公司任駐中國商務(wù)代表

香港嘉豪科技集團(tuán)有限公司董事

現(xiàn)職：某某投資管理有限公司董事長(zhǎng)

某某康晟醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究院院長(zhǎng)

杭州旭明骨科醫(yī)院董事

方董擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、超前的企業(yè)戰(zhàn)略思維和資源整合力

二、治療康復(fù)中心專家組：

孫逸萍教授生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人

介紹：中日友好醫(yī)院人類白細(xì)胞抗原（H1A）研究中心主任，研

究員。長(zhǎng)期從事醫(yī)學(xué)免疫遺傳研究，是我國早期研究組織相容性

基因者之一?？蒲谐晒袇⒓咏⑽覈鳫1A血清學(xué)檢測(cè)體系及建

立我國骨髓移植HIA配型方法，利用H1A分布研究我國各民族起

源并首先發(fā)現(xiàn)中華民族可分為南北兩大群體等。1983、1990年分

別獲衛(wèi)生部甲級(jí)科技成果獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)專家稱號(hào)。在國內(nèi)外發(fā)表

論文60多篇，著有《自細(xì)胞抗原與疾病》等。

2011年任某某神之手醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究院專家組成員。

謝旭明教授NCGCF實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人

介紹：謝旭明教授至今已從醫(yī)45年已取得26項(xiàng)醫(yī)學(xué)發(fā)明專利技

術(shù)，先后實(shí)施3萬多例臨床手術(shù)。目前擔(dān)任杭州旭明骨科醫(yī)院院長(zhǎng)，

浙江省醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究所所長(zhǎng)

1970年—1975年于浙醫(yī)大附屬二院從事腦外科、骨科、斷指

再植術(shù)、肝腎移植手術(shù)等

1975年—1979年在杭州市第三醫(yī)院骨科、普外科工作，并開

始研制細(xì)胞生產(chǎn)調(diào)控因子

1979年一一1992年從事研制天然細(xì)胞生長(zhǎng)調(diào)控因子等25項(xiàng)醫(yī)學(xué)

研究工作

1992年于美國獲得第十六屆美國國際匹茲堡醫(yī)藥發(fā)明金獎(jiǎng)

1999年獲瑞典諾貝爾評(píng)審中心評(píng)審?fù)ㄟ^，獲諾貝爾故鄉(xiāng)市優(yōu)秀

發(fā)明獎(jiǎng)

作為與諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)擦肩而過的中國醫(yī)藥科學(xué)家，謝旭明教授所

潛心研究的天然細(xì)胞生長(zhǎng)調(diào)控因子項(xiàng)目被例入國家863計(jì)劃，足可見

謝教授的科研水準(zhǔn)。

2011年任某某神之手醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究院專家組成員。

王疆教授NCGCF實(shí)驗(yàn)室專家

介紹上海第二軍醫(yī)大學(xué)本科畢業(yè)，外科專業(yè)，主任醫(yī)師、博士

生導(dǎo)師。骨折愈合刺激素科學(xué)技術(shù)研究小組專家，金葡液發(fā)明人、原

課題組組長(zhǎng)

1955——1999年任杭州市第三人民醫(yī)院外科主任、肛腸科主任、

骨科專家組成員

2000年杭州旭明骨科醫(yī)院專家組成員，博士生導(dǎo)師、外科主任、

新藥研究組成員

2011年任某某神之手醫(yī)學(xué)細(xì)胞學(xué)研究院專家組成員。

俞金仟研究員醫(yī)療組負(fù)責(zé)人

介紹：1962年畢業(yè)于寧波醫(yī)專，1988年獲得主治中醫(yī)師職稱，

2001年12月創(chuàng)辦某某市九三博愛醫(yī)院任院長(zhǎng)，并被省衛(wèi)生廳認(rèn)定中

醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。2009年1月參與創(chuàng)辦華盈控股有限公司下屬國醫(yī)堂。

俞院長(zhǎng)從醫(yī)40余年，醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛，在中醫(yī)領(lǐng)域孜孜不

倦鉆研多年，退休后主要擔(dān)任了我公司專家組成員，負(fù)責(zé)具體醫(yī)療事

務(wù)。

第十節(jié)杭州海勤療養(yǎng)院基地

杭州海軍療養(yǎng)院始建于1953年，杭州海軍療養(yǎng)院也叫杭州海勤

療養(yǎng)院，是中國人民解放軍高級(jí)干部和海軍飛行、潛艇等特勤人員的

療養(yǎng)康復(fù)及體檢鑒定中心，曾接受楊利偉等中國航天員療養(yǎng)保障任

務(wù)。杭州海軍療養(yǎng)院集預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健于一體，有雄厚的醫(yī)

療技術(shù)力量和先進(jìn)的檢查治療設(shè)備，主要開展健康體檢、疾病檢測(cè)和

康復(fù)療養(yǎng)等保健服務(wù)，可承接健康體檢、團(tuán)體療養(yǎng)、旅游住宿和各類

商務(wù)會(huì)議。

杭州海軍療養(yǎng)院依玉皇山麓而筑距西子湖畔僅百步之遙。院內(nèi)環(huán)

境恬靜幽雅、綠樹成蔭、亭臺(tái)樓閣、荷塘曲橋、是園林式的療養(yǎng)、體

檢、培訓(xùn)、度假勝地。院內(nèi)氣勢(shì)開闊，曲徑通幽，亭臺(tái)樓閣，綠樹

成萌，鳥語花香，空氣清新，信步走去，可親臨“蘇堤春曉”、“花港

觀魚”、“玉皇飛云”、“雷峰夕照”、柳浪聞鶯”等西湖十景，以及著

名的西湖南線南山路街景。登臨頂樓平臺(tái)與雷峰塔遙相呼應(yīng)。附近

有游1、游2、游3、游4、游5、和K4路、38路、809路公交車，

出游極為方便。配有大型餐廳、多功能廳、會(huì)務(wù)中心、商務(wù)中心、

娛樂中心、健身中心、足浴、美容、棋牌、露天茶吧、圖書室、閱覽

室等，是您商務(wù)旅游、休閑旅游、療養(yǎng)的最佳選擇。

海軍杭州療養(yǎng)院擁有房間890余間，豪華套房325個(gè)，豪華標(biāo)房

A、標(biāo)間B,單人間等，滿足不同客人的需求。房間內(nèi)設(shè)施精良，彩

電、電話、空調(diào)、24小時(shí)供有熱水、淋浴及寬帶接口，標(biāo)房客人在

室內(nèi)可用網(wǎng)絡(luò)與全國各地往來溝通。、

目前某某投資管理有限公司已與院方簽訂了關(guān)于棲鳳樓及其附

屬房產(chǎn)的承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議，協(xié)議期限為30年。也就是說未來的30年間，

公司的所有高端會(huì)員客戶均可以享受在海勤療養(yǎng)院療養(yǎng)的待遇。

同時(shí)公司還與某某市衢江區(qū)孔家山寨簽訂了30年產(chǎn)權(quán)承包經(jīng)營(yíng)

協(xié)議，公司已投入人力物力財(cái)力對(duì)山寨進(jìn)行了綜合性開發(fā)，此處在

1-3年內(nèi)將成為公司的另一個(gè)高端客戶的療養(yǎng)勝地。同時(shí)也

是公司股東的療養(yǎng)圣地。

第三部分“某某健康管理有限公司一康寧療養(yǎng)院”

建投經(jīng)營(yíng)成本測(cè)算

第一節(jié)基礎(chǔ)硬件設(shè)施投資測(cè)算

一、設(shè)計(jì)建造

1.選址

選址工作需引入傳統(tǒng)風(fēng)水理論，選擇依山傍水、藏風(fēng)納氣及所謂

的龍脈之地，生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、交通便利之處。

2.征地

占地面積：13——15畝約9900——10000平方米

某某地區(qū)山區(qū)農(nóng)村征地價(jià)約為40000元——50000元/畝，亦可

征用荒地，或從當(dāng)?shù)卮謇镏苯映邪欢晗薜氖褂脵?quán)。價(jià)格成本約在

600000元一750000元左右。該預(yù)算價(jià)格已包括：土地補(bǔ)償費(fèi)、安置

補(bǔ)助費(fèi)、地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)等征地成本。（在征地的過程中可

與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商利用招商引資政策獲取相應(yīng)的優(yōu)惠措施）聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)

計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)所征地塊進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，按照仿古式風(fēng)格設(shè)計(jì)。

二、功能區(qū)規(guī)劃：

1、客房：套件（臥室、會(huì)客廳、衛(wèi)生間）約40平米左右，共設(shè)置

50間，共約2000平米。

2、小型會(huì)議室：一間，100平米左右

3、客戶接待廳：150平米左右

4、辦公區(qū)：總經(jīng)理室25平米、行政部40平米、營(yíng)銷部40平米（可

設(shè)在市區(qū)內(nèi)辦公）、項(xiàng)目管理部30平米、治療康復(fù)中心100平米、財(cái)

務(wù)部20平米，共計(jì)約255平米

5、食堂廚房區(qū)：150平米，其中廚房約為50平米左右

6、治療康復(fù)區(qū)：太空艙理療室100平米、運(yùn)動(dòng)治療室150平米，疚

導(dǎo)儀治療室60平米，其他如藥房、操作間、值班室等約80平米

7、其他設(shè)備區(qū)：100平米

A\建筑造價(jià)：總共建筑面積共約3200平米左右，按照當(dāng)前建筑市場(chǎng)

行情每平方1000-1200元計(jì)算，總計(jì)建筑成本約320萬元。

B\裝修造價(jià)：按三星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)裝修，每平方900元左右計(jì)算約為

288萬元。

C\設(shè)計(jì)費(fèi)：國內(nèi)建筑設(shè)計(jì)費(fèi)用約在8-10元/平米，總計(jì)約在32000元

左右，一般按總投資額的3-4%收取。

D\環(huán)境評(píng)估費(fèi)：5000-10000元左右

三、園林綠化

整個(gè)征地面積內(nèi)除了建筑面積外，其余部分全部規(guī)劃為園林綠

化。為有效的降低綠化造價(jià)成本，在征地時(shí)就應(yīng)考慮購買自然綠化條

件好的地塊，不建議征用耕地。

由于園林綠化造價(jià)預(yù)算較復(fù)雜，須有設(shè)計(jì)方案才可進(jìn)行預(yù)算。因

此此處只能按面積及參照市場(chǎng)平均價(jià)進(jìn)行估算，6000平米左右的綠

化造價(jià)約80—100萬左右。

項(xiàng)目名稱單價(jià)數(shù)量合計(jì)

征地費(fèi)用50000元/畝15畝750000元

建筑造價(jià)1000元/平方米3200平米3200000元

裝修造價(jià)900元/平米3200平米2880000元

設(shè)計(jì)費(fèi)用8-10元/平米3200平米32000元

環(huán)境評(píng)估費(fèi)500015000元

綠化費(fèi)