門店經(jīng)理崗位職責(zé)

門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)1一、崗位描述1、部門：門店2、直接上級：總經(jīng)理3、直接下級:值班經(jīng)理、駐店藥師、營業(yè)員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營運崗位4、基本職能：負責(zé)本門店的經(jīng)營管理，一切日常事務(wù)的管理.5、責(zé)任范圍：負責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。二、工作細則：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任.2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達落實。3、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、負責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。5、負責(zé)協(xié)調(diào)駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作.督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。8、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責(zé).9、負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責(zé)門店辦公用品計劃的.報與領(lǐng)發(fā)。10、負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。11、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系.12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。13、積極完成上級交待的其他工作。14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度.16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。門店經(jīng)理崗位職責(zé)2一、做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識和水準(zhǔn)；二、負責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生.三、維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場的正常銷售；四、完善服務(wù)體制；主要工作：一、負責(zé)與其他部門的.溝通協(xié)調(diào)工作；二、負責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長；三、負責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作；四、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職員工的培訓(xùn)；五、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用；六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并安排實施、檢查；七、激勵部門士氣，提高工作效率；八、傳達公司政策并落實執(zhí)行；九、負責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核；輔助工作：一、加強保安、防盜意識；二、加強對設(shè)備的維護。三、負責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；四、接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系；五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；待遇：試用期60天，試用期工資16元，期滿18元，參加5項基本保險，門店銷售總門店經(jīng)理崗位職責(zé)31.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)店面的各項工作。2.負責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序，并監(jiān)督執(zhí)行.3.帶領(lǐng)店面員工實現(xiàn)公司的各項工作任務(wù)指標(biāo)。4.負責(zé)審核派單工作，準(zhǔn)確理解顧客意圖。5.經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作，對其設(shè)計圖紙預(yù)算結(jié)果負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6.收集各種信息，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃，開拓、指導(dǎo)人員專業(yè)能力，建議穩(wěn)定、熱情、高效設(shè)計團隊。7.組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度，規(guī)范客戶檔案管理，并進行綜合分析，每月向總經(jīng)理及時匯報。8.就本店面員工的薪金分配、培訓(xùn)、晉升等向總經(jīng)理提出建議方案.9.按時執(zhí)行店面例會制度，進行工作總結(jié)。10.就店面出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策、并承擔(dān)責(zé)任。11.每月向總經(jīng)理匯報下月工作總結(jié)計劃，并頭匯報思想。12.完成公司規(guī)定的其它工作?？蛻艚?jīng)理崗位職責(zé)1.遵守公司各項規(guī)章制度，不得做影響公司整體形象的行為。2.對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄，做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活，分清信息來源。3.接待客戶主動、熱情，通過溝通獲取客戶信息，公平派單，準(zhǔn)確將信息及時傳達給設(shè)計師。4.對于在談單量，進度，已交定金，已簽合同，及時做好統(tǒng)計工作。5.定期電話回訪客戶，及時跟近單程進度，關(guān)注每位設(shè)計師的工作，及時表揚，批評，督促。6.負責(zé)收據(jù)的保管，票據(jù)的開取。7.負責(zé)監(jiān)督設(shè)計部辦公秩序，設(shè)計師考勤，衛(wèi)生職場及安全防衛(wèi)。8.負責(zé)組織召開店面會議，作會議紀(jì)要，做好現(xiàn)場服務(wù)。9.協(xié)助店面經(jīng)理做好日常行政事務(wù)，維護好店面的公共設(shè)施，保證店面工作的正常運作。10.負責(zé)空白合同的領(lǐng)用、蓋章、填定、編寫序號、整理合同相關(guān)附件、發(fā)放與審核。11.負責(zé)做好店面及每月需上交的匯總工作。12.配合設(shè)計師做好接待工作，協(xié)調(diào)設(shè)計師之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)設(shè)計師和部門經(jīng)理之間的關(guān)系。13.完成上級交辦的其它臨時性工作。設(shè)計師崗位職責(zé)1.遵守國家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，服從公司管理，維護公司利益。2.在上級指導(dǎo)下完成本職工作。3.接受公司培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司要求，達到公司需要的'專業(yè)能力水平.4.制定個人工作總結(jié)計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中出現(xiàn)的問題。5.多方收集設(shè)計材料和信息，監(jiān)視社會設(shè)計發(fā)展趨勢，為企劃提供相關(guān)信息。6.與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計符合要求的方案.7.認(rèn)真解答客戶疑問，按規(guī)定格式簽約定單。8.對接收的任務(wù)單仔細審核，準(zhǔn)確設(shè)計，按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報價。9.妥善保管相關(guān)合同、設(shè)計資料，不斷分析總結(jié)。10.正確使用設(shè)計工具，負責(zé)維護。11.認(rèn)真聽取其它部門意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強設(shè)計和服務(wù)水準(zhǔn)。12.和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。13.完成上級交辦的其它臨時性工作.門店經(jīng)理崗位職責(zé)4一、經(jīng)營1.按照公司對門店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導(dǎo)落實。2.根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結(jié)構(gòu)進行跟蹤管理及調(diào)整。3.積極配合采購部、企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進.并做好活動總結(jié)和新品銷售分析。4.對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。5.在公司核準(zhǔn)的銷售價格權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。7.每天必看三表：高庫存、零庫存、低庫存；負責(zé)檢查三表：缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。二、管理1.樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境.2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、庫存、資產(chǎn)、倉庫、促銷、文件、備用金），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3.負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。4.對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時關(guān)注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。5.按門店實際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。根據(jù)門店實際情況，對各崗位員工做好薪資對比分析，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的.穩(wěn)定性。7.保障經(jīng)營安全、做好防火防盜的日常管理和設(shè)備的日常維護；負責(zé)門店內(nèi)各項固定設(shè)備維護及做好消防保全工作。8.對門店收銀備用金及煙款備用金的管理，做到帳實相符。9.對賣場耗