出租車服務(wù)規(guī)范協(xié)議書

出租車服務(wù)規(guī)范協(xié)議書合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為合法經(jīng)營運(yùn)輸業(yè)務(wù)的個人或單位，乙方為需要乘坐甲方運(yùn)輸車輛的個人或單位，雙方為了更好地維護(hù)各自的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書，以便雙方共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議書所指的出租車服務(wù)規(guī)范，是指甲方按照約定，使用符合國家和地方規(guī)定的出租車車輛，為乙方提供合法、安全、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。1.2本協(xié)議書內(nèi)容包括但不限于：車輛類型、服務(wù)范圍、服務(wù)時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。第二條車輛類型及服務(wù)條件2.1甲方提供的出租車車輛應(yīng)符合國家和地方規(guī)定的車輛類型、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。2.2甲方應(yīng)保證車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，并提供符合規(guī)范的駕駛員服務(wù)。2.3甲方應(yīng)在約定的服務(wù)時間內(nèi)，保證車輛正常運(yùn)營，確保乙方順利出行。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1甲方根據(jù)乙方實際乘坐的里程、時間等，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照約定的支付方式，及時、足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.3雙方可另行約定其他費(fèi)用及支付方式。第四條服務(wù)時間及范圍4.1甲方按照約定的服務(wù)時間，為乙方提供出租車服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍，為乙方提供運(yùn)輸服務(wù)。4.3雙方可另行約定特殊服務(wù)時間及范圍。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。5.3雙方因履行本協(xié)議書發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條協(xié)議的變更和解除6.1雙方同意，本協(xié)議書一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更或解除。6.2雙方如需變更或解除本協(xié)議書，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。第七條保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議書過程中，知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2違反本保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的損失。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議書的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2受影響方根據(jù)本條規(guī)定主張免除責(zé)任的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議書發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2本協(xié)議書簽訂地為雙方約定的履行地。第十條其他約定10.1本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。10.3雙方在簽訂本協(xié)議書時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，誠實守信，公平交易。甲方（蓋章或簽字）：乙方（蓋章或簽字）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.出租車服務(wù)規(guī)范協(xié)議書2.車輛行駛證復(fù)印件3.駕駛員駕駛證復(fù)印件4.保險單復(fù)印件5.甲方經(jīng)營許可證復(fù)印件6.乙方身份證明復(fù)印件7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.甲方提供的車輛不符合國家和地方規(guī)定的，視為違約。3.甲方未按照約定時間提供服務(wù)的，視為違約。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的，視為違約。6.不可抗力因素導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議的，不視為違約。三、法律名詞及解釋：1.出租車服務(wù)規(guī)范協(xié)議書：指甲方和乙方之間簽訂的，約定出租車服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、時間等事項的書面文件。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的，用以彌補(bǔ)守約方損失的貨幣。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.爭議解決：指雙方因履行合同發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛故障或交通事故：立即聯(lián)系保險公司和救援機(jī)構(gòu)，按照保險公司和救援機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行處理，并及時通知乙方。2.駕駛員服務(wù)質(zhì)量問題：如駕駛員服務(wù)態(tài)度惡劣、拒載等，甲方應(yīng)加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。3.乙方支付問題：如乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方可以催告乙方支付，如乙方在合理期限內(nèi)仍未支付，甲方可以依法解除合同。4.保密義務(wù)履行問題：甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘