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職員績(jī)效考評(píng)一、考評(píng)目標(biāo)1.改善職員工作表現(xiàn),提升工作質(zhì)量,加強(qiáng)和提升職員績(jī)效和企業(yè)績(jī)效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。2.為確定職員工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等關(guān)鍵人力資源管理工作提供公正、客觀依據(jù)。二、考評(píng)客體1.截止12月31日全部轉(zhuǎn)正職員(不含企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,其考評(píng)由集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé));三、考評(píng)主體1.“績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”全方面組織此次績(jī)效考評(píng)工作,小組組員由***、**、***、**等四位同志組成,其中:***同志擔(dān)任組長(zhǎng),**同志擔(dān)任副組長(zhǎng)。2.參與考評(píng)主體:關(guān)鍵是和被考評(píng)人含有工作關(guān)系人員,具體以下:(1)考評(píng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含副職,不含兼職企業(yè)副總,下同)時(shí),除本部門(mén)職員外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、其它部門(mén)職員代表各1名,職員代表由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組指定;(2)考評(píng)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理(含)以下人員,除部門(mén)其它職員外,主管對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)副總、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、其它部門(mén)職員代表各1名,職員代表由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組指定;(3)被考評(píng)者和考評(píng)者關(guān)系圖詳見(jiàn)表四;四、考評(píng)內(nèi)容和方法1.對(duì)于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),考評(píng)內(nèi)容側(cè)重團(tuán)體協(xié)作性、工作作風(fēng)、工作能力、創(chuàng)新能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況,具體內(nèi)容見(jiàn)表二《職員績(jī)效考評(píng)表》(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員,考評(píng)內(nèi)容側(cè)重團(tuán)體協(xié)作性、工作作風(fēng)、知識(shí)技能、了解能力和工作業(yè)績(jī)等方面情況,具體內(nèi)容見(jiàn)表二《職員績(jī)效考評(píng)表》(二);2.職員考評(píng)實(shí)施被考評(píng)人述職和360度考評(píng)相結(jié)合。具體采取以下方法:(1)先由被考評(píng)人按要求填寫(xiě)《職員述職匯報(bào)表》(表一),即圍繞確定關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé),用最精練語(yǔ)言描述其完成情況、存在問(wèn)題和原因;(2)對(duì)于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),在全體職員大會(huì)上述職,述職時(shí)間不超出20分鐘,并由參與考評(píng)者無(wú)記名填寫(xiě)《職員績(jī)效考評(píng)表》(一);對(duì)于高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員,采取書(shū)面述職,并由參與考評(píng)者無(wú)記名填寫(xiě)《職員績(jī)效考評(píng)表》(二);在填寫(xiě)打分表時(shí),既要對(duì)被考評(píng)人年度工作打分,也要對(duì)述職匯報(bào)本身真實(shí)性打分,并提出對(duì)被考評(píng)人員留任、提升、降職、免職、交流等職務(wù)調(diào)整提議和對(duì)被考評(píng)人員提薪和獎(jiǎng)勵(lì)、不變、扣薪和降薪等薪資調(diào)整提議;3.打分措施和考評(píng)等級(jí)評(píng)定。以被考評(píng)職員崗位職責(zé)和所負(fù)擔(dān)關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ),根據(jù)考評(píng)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵程度及參與考評(píng)群體對(duì)被考評(píng)人了解程度,對(duì)測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)結(jié)果分別給予不一樣分值和權(quán)重,并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及評(píng)定等級(jí)。具體以下:(1)考評(píng)項(xiàng)目和賦分標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)職務(wù)等級(jí)不一樣,設(shè)計(jì)兩種不一樣側(cè)重績(jī)效考評(píng)表,表中共設(shè)5種考評(píng)內(nèi)容,并依據(jù)其關(guān)鍵性確定不一樣權(quán)重和分值,各項(xiàng)內(nèi)容之和最高分值為100分(詳見(jiàn)表二);(2)計(jì)分措施。對(duì)填寫(xiě)完整打分表,由考評(píng)小組根據(jù)參與考評(píng)不一樣群體分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每一群體平均分?jǐn)?shù)。再將每一群體平均分?jǐn)?shù)根據(jù)不一樣權(quán)重計(jì)入總分表。不一樣群體權(quán)重劃分以下:考評(píng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)50%,其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)占30%,本部門(mén)職員和其它部門(mén)職員代表占20%;考評(píng)高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員時(shí),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)企業(yè)副總平均測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)80%,本部門(mén)職員和其它部門(mén)職員代表占20%。(3)等級(jí)評(píng)定。由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考評(píng)賦分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)打分,分優(yōu)異、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。各等級(jí)基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)是:A、優(yōu)異:100-90分;B、良好:89-80分;C、中等:79-70分;D、合格:69-60分E、不合格:59分以下。對(duì)打分結(jié)果和本人實(shí)際表現(xiàn)有較大出入等其它特殊情況,由考評(píng)小組全體人員在結(jié)合被考評(píng)人述職情況對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行無(wú)記名投票,依據(jù)得票情況確定考評(píng)等級(jí)。五、結(jié)果利用1.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為優(yōu)異者,頒發(fā)“優(yōu)異職員”證書(shū),全額發(fā)放15%薪資,給一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并依據(jù)具體情況于下十二個(gè)月度酌情加薪或晉升;2.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為良好者,全額發(fā)放15%薪資,給一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);3.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為中等者,全額發(fā)放15%薪資;4.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為合格者,扣發(fā)15%薪資部分50%,并酌情考評(píng)慮下十二個(gè)月度降薪和職務(wù)調(diào)整;5.對(duì)于評(píng)分等級(jí)為不合格者,全額扣除15%薪資,并終止和該職員勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系;六、考評(píng)程序和時(shí)間安排1.為確??荚u(píng)工作順利而有序開(kāi)展,此次職員績(jī)效考評(píng)工作按以下七個(gè)階段進(jìn)行:(1)動(dòng)員準(zhǔn)備階段:由企業(yè)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)全體職員績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì),并由專(zhuān)員負(fù)責(zé)介紹本方案,大家相互交流,在清楚做法和統(tǒng)一思想基礎(chǔ)上實(shí)施考評(píng);(2)述職階段:按本方案要求,職員填寫(xiě)《述職匯報(bào)表》,并將其在企業(yè)局域網(wǎng)上公布。對(duì)于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),在全體職員大會(huì)上進(jìn)行述職,其它職員用書(shū)面形式進(jìn)行述職;(3)對(duì)職員評(píng)分階段:按本方案要求,相關(guān)考評(píng)者無(wú)記名填寫(xiě)績(jī)效考評(píng)表,并由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在要求時(shí)間內(nèi)收??;(4)統(tǒng)計(jì)匯總和結(jié)果調(diào)整階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果匯總計(jì)算,對(duì)于統(tǒng)計(jì)結(jié)果和被考評(píng)人實(shí)際情況有較大出入情況,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)作必需調(diào)整;(5)考評(píng)結(jié)果反饋階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)職員;(6)考評(píng)資料整理歸檔階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整理職員績(jī)效考評(píng)資料,并作保密方法分類(lèi)歸檔;(7)全方面總結(jié)階段:由績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)此次考評(píng)向企業(yè)提出總結(jié)匯報(bào)。2.時(shí)間:12月15~31日。表一職員述職匯報(bào)表 填表日期:年月日 編號(hào):姓名部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)撰寫(xiě)內(nèi)容序號(hào)關(guān)鍵工作任務(wù)和職責(zé)(KT&KR)具體工作事件描述1關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題和原因:2關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題和原因:3關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題和原因:4關(guān)鍵指標(biāo)完成情況:存在問(wèn)題和原因:表二企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含副職)績(jī)效考評(píng)表(一)部門(mén):姓名職務(wù) 參與測(cè)評(píng)者(圈定一項(xiàng)):本部門(mén)職員和其它部門(mén)職員代表、其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含副職)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)關(guān)鍵點(diǎn)權(quán)重得分(從中圈定一個(gè))1團(tuán)體協(xié)作性需部門(mén)間合作工作,能否采取主動(dòng)協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際行動(dòng);部門(mén)間協(xié)作工作出現(xiàn)觀念分歧時(shí),能否采取主動(dòng)處理問(wèn)題態(tài)度提出提議而不是刁難和指責(zé);其它部門(mén)需要支援時(shí),能否立即做出安排;10%10080604022工作作風(fēng)能否做四處事明辨是非,公正客觀;處理部門(mén)事務(wù),能否堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和遵守企業(yè)相關(guān)制度;能否嚴(yán)于律己,寬以待人,公正無(wú)私;能否對(duì)個(gè)人得失不斤斤計(jì)較,為本部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作及集體結(jié)果提升做出巨大貢獻(xiàn);能否身先士卒,勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任,是否含有很強(qiáng)群眾威信;10%10080604023領(lǐng)導(dǎo)能力是否能夠抓住問(wèn)題關(guān)鍵,有效地處理問(wèn)題;是否能夠?qū)ν话l(fā)事件處理立即果斷;是否含有很強(qiáng)企劃能力,有效利用內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo);對(duì)下屬是否能提出有效、明確工作要求,并正確地給指導(dǎo);15新能力是否含有豐富新思緒、新見(jiàn)解;是否善于打開(kāi)新局面,開(kāi)拓本部門(mén)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域;是否能夠有步驟地對(duì)本部門(mén)工作實(shí)施創(chuàng)新,并富有成效;5%05040302015工作業(yè)績(jī)確定關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否完成和推行,和完成和推行質(zhì)量情況是否優(yōu)異;沒(méi)有完成和推行,是否因?yàn)閭€(gè)人主管不努力造成或是否因?yàn)榭陀^原因造成;60%6048362412任職提議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))留任免職提升降職交流薪資調(diào)整提議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職匯報(bào)真實(shí)性評(píng)價(jià)(請(qǐng)圈定一項(xiàng))真實(shí)基礎(chǔ)真實(shí)不真實(shí)總分企業(yè)高級(jí)經(jīng)理(含)以下人員績(jī)效考評(píng)表(二)部門(mén):姓名職務(wù) 參與測(cè)評(píng)者(圈定一項(xiàng)):本部門(mén)職員和其它部門(mén)職員代表、本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)(含副職)和主管對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)企業(yè)副總序號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目測(cè)評(píng)關(guān)鍵點(diǎn)權(quán)重得分(從中圈定一個(gè))1團(tuán)體協(xié)作性需和其它職員合作工作,能否采取主動(dòng)協(xié)作態(tài)度和拿出實(shí)際行動(dòng);協(xié)作工作出現(xiàn)分歧時(shí),能否采取主動(dòng)處理問(wèn)題態(tài)度提出提議而不是刁難和指責(zé);其它同事需要支援時(shí),能否立即做出安排;10%20161208042工作作風(fēng)能否做到遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,有沒(méi)有不實(shí)理由請(qǐng)假和遲到;工作是否無(wú)須領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督,也能正確、快速地實(shí)施工作;對(duì)工作中失誤是否逃避責(zé)任和辯解;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否有敷衍現(xiàn)象;10%10080604023知識(shí)技能是否含有所擔(dān)當(dāng)職務(wù)相關(guān)知識(shí)和實(shí)施職務(wù)工組所必需專(zhuān)業(yè)知識(shí);是否能把知識(shí)充足利用到復(fù)雜而困難問(wèn)題處理上;碰到問(wèn)題時(shí),是否有措手不及現(xiàn)象;是否能夠時(shí)常提出新構(gòu)想,對(duì)于提升職務(wù)實(shí)施作出努力;20%20161208044了解能力是否正確了解本身職務(wù)內(nèi)容和上司工作指令;是否能正確地掌握本身職務(wù)所飾演角色;對(duì)平時(shí)不太熟悉工作是否也能依據(jù)經(jīng)驗(yàn)或稍加努力即給予圓滿地完成;是否作出過(guò)草率、錯(cuò)誤地判定或方法;10%20161208045工作業(yè)績(jī)確定關(guān)鍵工作任務(wù)和崗位職責(zé)是否在指定時(shí)間內(nèi)完成和推行,和完成和推行質(zhì)量情況是否優(yōu)異;沒(méi)有完成和推行,是否因?yàn)閭€(gè)人主管不努力造成或是否因?yàn)榭陀^原因造成;50%5040302010任職提議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))留任免職提升降職交流薪資調(diào)整提議(請(qǐng)圈定一項(xiàng))提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪對(duì)本人述職匯報(bào)真實(shí)性評(píng)價(jià)(請(qǐng)圈定一項(xiàng))真實(shí)基礎(chǔ)真實(shí)不真實(shí)總分表三職員績(jī)效考評(píng)匯總表(一)部門(mén):姓名職務(wù) 本部部門(mén)職員和其它部門(mén)職員代表其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.30.5任職提議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整提議統(tǒng)計(jì)述職匯報(bào)真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)留任免職提升降職交流提薪并獎(jiǎng)勵(lì)不變扣薪并降薪真實(shí)基礎(chǔ)真實(shí)不真實(shí) 考評(píng)小組核定意見(jiàn): 副組長(zhǎng): 日期: 組長(zhǎng): 日期:職員績(jī)效考評(píng)匯總表(二)部門(mén):姓名職務(wù) 本部部門(mén)職員和其它部門(mén)職員代表部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)企業(yè)副總綜合得分等級(jí)人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)有效考評(píng)數(shù)平均分權(quán)重得分0.20.8任職提議統(tǒng)計(jì)薪資調(diào)整提議統(tǒng)計(jì)述職匯報(bào)真實(shí)性評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)留任免職
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