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文檔簡介
國家開放大學(xué)2019年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游法規(guī)試題(開卷)2019年7月一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)。考試結(jié)束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上,寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題,使用鉛筆答題無效。紙上)B.年旅游經(jīng)營總額1000萬美元以上3.2014年10月,浙江某旅行社導(dǎo)游李某,帶一個(gè)教師團(tuán)前往寧波奉化旅游,途中講解言4.2016年7月,大學(xué)生錢某暑期放假在家,其家處于一著名風(fēng)景點(diǎn)旁邊。他看到來該景所。旅游局質(zhì)監(jiān)所將如何處理?()6.《合同法》第六條規(guī)定了訂立合同的當(dāng)事人應(yīng)遵守什么原則?()A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠實(shí)信用原則二、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題1分,共10分。正確的在答題紙上劃√,錯(cuò)誤的劃×)7.只有發(fā)生在旅游活動(dòng)之中的損害行為,才是旅游投訴涉及的行為,與旅游活動(dòng)無關(guān)的損害行為則不屬于。()8.飯店不能謝絕客人自帶酒水和食品進(jìn)入餐廳、酒吧、舞廳等場所享用。()9.凡是調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范總稱為旅游法。()10.在1949年新中國成立后,1950年5月我國政府就頒發(fā)了《中華人民共和國文物保護(hù)11.對(duì)可能損害客人人身和財(cái)產(chǎn)安全的場所,飯店應(yīng)當(dāng)樹立中外文警示牌,采取防護(hù)、警示措施。()12.河北趙州橋、四川都江堰只具有很大的文化價(jià)值。()13.北京八達(dá)嶺十三陵風(fēng)景名勝區(qū)就其性質(zhì)而言,是以自然景觀為主的。()14.旅游經(jīng)營單位無須和文物部門交往。()15.國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。()16.如果由于旅行社的過失和疏忽導(dǎo)致游客發(fā)生意外事故時(shí),游客除可以直接向保險(xiǎn)公司索賠外,還可以繼續(xù)向旅行社索賠。()三、實(shí)例簡答題(每小題8分,共32分)(一)如何規(guī)范合法的旅游消費(fèi)行為2014年10月,一家由日本太郎先生主要投資的國際旅行社,接待了JBW-2014日本旅游團(tuán),委派導(dǎo)游員王某為全程陪同隨團(tuán)服務(wù)。該團(tuán)中有一古玩愛好者山本先生。當(dāng)團(tuán)隊(duì)行至西安故城游覽時(shí),山本先生得知某工地在施工中發(fā)現(xiàn)珍貴歷史文物,欲前往進(jìn)行考古調(diào)查并希望出資參與發(fā)掘工作,希望導(dǎo)游王某代為聯(lián)絡(luò),并提出給王某很高的酬勞,但被導(dǎo)游員王某拒絕,于是山本先生設(shè)法和工地負(fù)責(zé)人聯(lián)系上,承諾出巨資訂購所有出土文物,具體工作由山本先生指揮,工地負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作,后被當(dāng)?shù)卣l(fā)現(xiàn)而制止。根據(jù)這個(gè)實(shí)例請(qǐng)你17.外商投資旅行社的經(jīng)營范圍有多大?具體可以做哪些事情?18.對(duì)破壞文物資源的行為如何處罰?2012年5月16日,云南旅客王某乘云南航空公司4121航班由昆明飛往北京。夏季領(lǐng)取也已脫落。王某隨即找到北京中國國際航空公司要求解決。經(jīng)協(xié)商,該公司答應(yīng)在損失范圍19.什么是承運(yùn)人責(zé)任限制制度?國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額是怎樣規(guī)定的?20.損害賠償責(zé)任承擔(dān)的主體是誰?當(dāng)消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害時(shí),具體有幾種情形消位游客能否得到賠償?為什么?請(qǐng)用相關(guān)的旅游法規(guī)知識(shí)來解釋。試卷代號(hào):2518座位號(hào)C國家開放大學(xué)2019年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游法規(guī)試題答題紙(開卷)2019年7月題號(hào)二三四分?jǐn)?shù)國家開放大學(xué)2019年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游法規(guī)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(開卷)2019年7月19.答案要點(diǎn)(8分):航空公司可以根據(jù)法律的規(guī)定,將自己的賠償責(zé)任限制在一定范
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