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文檔簡介

單位無物業(yè)情況說明范文第一篇單位無物業(yè)情況說明范文第一篇1、負責所管轄項目物業(yè)服務的全面工作,向總經理負責;具有三年以上物業(yè)目管理經驗;

2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經濟指標,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;

3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程,帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務;

4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件;

任職資格:

1、性別不限,大專及以上學歷,物業(yè)管理、法律、管理等相關專業(yè),能力優(yōu)秀者,可放寬學歷要求;

2、熟悉國家及成都當地的物業(yè)管理政策及法規(guī),熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程,有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;

3、具有很好的溝通協(xié)調能力、統(tǒng)籌組織能力及應變能力;

4、有較強的工作責任心,服從公司安排,對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業(yè)務的培訓;

5、持有物業(yè)經理上崗證或物業(yè)管理師證書和注冊物業(yè)師者優(yōu)先。

單位無物業(yè)情況說明范文第二篇1.熟悉服務項目及收費價格,根據客戶需求督促相關部門及時提供并跟蹤服務效果;

2.做好各項應收費用的收繳和催繳工作;

3.負責受理顧客日常服務訴求、意見、建議、投訴,及時跟蹤或回訪;

4.負責部門值班、資產管理和業(yè)務往來函件管理;

5.協(xié)助辦理租戶進場、裝修、退租手續(xù),針對退租原因提出相應對策及建議;

6.制定客戶拜訪計劃,與客戶做好溝通,為客戶解決實際困難;

7.負責外包服務的監(jiān)督檢查;

8.辦理租戶裝修手續(xù)及監(jiān)督檢查;

9.負責公共設施、樓宇、清潔、綠化等的日常巡視檢查;

10.負責部門內外活動安排,包括公司辦公會議、接待、社區(qū)活動等;

11.負責倉庫的管理工作及物品的發(fā)放;

單位無物業(yè)情況說明范文第三篇物業(yè)財務部崗位職責

1.負責公司現金,銀行存款的收支、管理、記賬、結算工作。

2.熟悉轄區(qū)內的單元戶數面積,以及管理費、水、電氣費等收費標準及計算辦法。收繳各種管理費用并開具收據,做好收費用的統(tǒng)計,核算工作,做到及時,不重不漏,收費率高達100%。

3.熟練掌握出納賬的記賬原則和方法,建立健全現金、銀行存款日記賬其它賬目,定期核對,做到賬目清晰、手續(xù)完備、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、目清月結、準確無誤。

4.格執(zhí)行財務制度,款項均須與會計填寫記賬憑證相符,未經總經理批準,不得挪用公款和私自借支。

5.員工因特殊情況需借支公款,所借額度最高不得超過本人月收入的80%,若需破例必需具備還款計劃,經總經理簽字認定。

6.負責公司員工考勤匯總,造表核實。及時發(fā)放員工工資和獎金,按月辦理社會保險和在規(guī)定的時間內續(xù)保其它商業(yè)保險。

7.負責購買公司日常辦公用品和員工勞保用品中,及時交給庫房登記入庫。

8.員工因辭退或辭職,應及時將個人借支情況呈報公司人事行政部,保證公司資金不流失。

9.對當月的資金使用支付情況,在二十五日前列表報送財務部備查。

10.完成公司總經理交辦的其他工作。

物業(yè)財務部崗位職責說明

1.按照國家的有關法規(guī),結合管理處實際情況,建立和健全管理處內部財務管理制度。

2.協(xié)助制訂管理處年度、季度財務計劃,提供財務分析報告,協(xié)助領導搞好經營管理決策。

3.協(xié)助制訂物業(yè)管理費預算方案。

4.監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。

5.編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。

6.參與策劃各種營銷活動,并對重要的經濟合同以及投資項目進行評議和審定。

7.按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。

8.嚴禁執(zhí)行財務審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。

9.嚴格執(zhí)行現金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。

10.妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。

11.每月對各部門物耗情況進行統(tǒng)計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。

12.監(jiān)督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。

13.每月對成本和物耗作統(tǒng)計和分析報告。

14.及時登記應收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關詢問。

物業(yè)財務部崗位職責范文

1、向管理處主任負責,具體主持管理處財務部的管理工作,做好管理處主任的助手。

2、組織財務部門的業(yè)務學習、法律法規(guī)學習;要求所有財會人員遵紀守法,按照政府的有關法例、法規(guī)管理好財務。

3、每月、每季審核各項會計報表和統(tǒng)計報表,并寫出分析報告,送管理和主任審閱。

4、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉。

5、合理有效地經營好公司的金融資產,為公司創(chuàng)造更多的收入。

6、審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費。

7、組織拔定物業(yè)管理費等各項費用標準的預算方案,雖送管理處主任、業(yè)主管理委員會和相關主管部門審核。

8、研究熟悉各項工商、財會及稅務管理制度,運用法律、政策手段保護公司的合法權益。

9、根據物業(yè)管理行業(yè)特點以及本公司的實際情況,制定財務管理制度的細則。

10、完成管理處主任交辦的其他事項。

單位無物業(yè)情況說明范文第四篇1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業(yè)主、分管副總經理負責及匯報工作。

2、保持與業(yè)主的聯系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,并定期向業(yè)主委員會報告工作。

3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。

4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

5、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,并督導各部門規(guī)范運作,確??傮w目標的實現。

6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。

7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。

9、負責檢查管理情況,發(fā)現問題及時督促相關部門進行整改。

10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。

11、負責審核和簽訂各種外包合同。

12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

13、負責審批管理處各部門采購計劃。

14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調動管理處全體員工的工作積極性。

單位無物業(yè)情況說明范文第五篇1、主持公司的經營管理工作,組織實施公司決議,確立經濟指標、服務質量目標

2、組織測算并審核公司的各類收費標準,并完成公司各類指標任務

3、擬定和向上級公司報批公司中長期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標及年度生產經營計劃

4、擬定公司年度預決算方案

5、負責計劃實施的總體跟進與監(jiān)督

6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設置方案、相關部門工作職責,并按公司發(fā)展需要及時調整組織機構設置7、負責組織按國優(yōu)小區(qū)管理服務標準推進公司物業(yè)管理水平,保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業(yè)文化組織保持公司管理狀況的持續(xù)改善,確??蛻魸M意率持續(xù)提高

8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程序文件及作業(yè)指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計劃書、物業(yè)管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門采取對策對公司安全生產和社區(qū)安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業(yè)信息并作出決策

9、協(xié)調監(jiān)控工作任務與行業(yè)單位、上級主管單位保持廣泛的聯系協(xié)調公司各部門關系,以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監(jiān)督各中層管理人員的工作,確保工作計劃的順利完成

10、人事行政工作任務公司中層管理職員,以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署

11、領導交辦的其他工作

單位無物業(yè)情況說明范文第六篇1、負責現金和銀行存款(含POS機收款、微信收款、支付寶收款)的收付處理;

2、負責發(fā)票的申領、開具、認證和保管;

3、負責每日與各項目的收款對賬;

4、負責購電系統(tǒng)、購水系統(tǒng)、停車系統(tǒng)與收款的對賬;

5、負責停車券的回收、統(tǒng)計和保管。

6、負責資金日報表、月度資金計劃和執(zhí)行表、月度收入明細表的上報。

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單位無物業(yè)情況說明范文第七篇關于《溫州市物業(yè)管理條例(草案)》的說明

一、制定條例的必要性

溫州物業(yè)經過20多年的發(fā)展壯大,物業(yè)管理總體發(fā)展態(tài)勢良好,在促進社區(qū)和諧穩(wěn)定、提升城市管理水平等方面作用顯著。但是,隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,管理實踐中出現了一些亟待解決的問題,主要表現在:

一是管理體制需要進一步完善。物業(yè)管理主管部門和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))之間關系尚未理順,社區(qū)(居民)委員會、村民委員會功能未充分發(fā)揮,行業(yè)協(xié)會地位有待強化。二是業(yè)主組織有待規(guī)范。我市業(yè)主委員會成立率只有38%,在國內處于偏低水平。業(yè)主組織的組織形式單一,運行機制不協(xié)調,行為規(guī)范有待完善。三是物業(yè)服務企業(yè)的發(fā)展面臨困境。一方面,部分物業(yè)服務企業(yè)服務意識不強,服務水平不高,物業(yè)服務處于低層次的初級服務模式。另一方面,由于欠費率高等原因,物業(yè)服務行業(yè)普遍存在虧損現象,部分物業(yè)服務企業(yè)甚至難以維持正常經營。四是物業(yè)行業(yè)信用狀況堪憂。一方面,由于誠信機制的缺失,市場不能有效淘汰劣質物業(yè)服務企業(yè),出現“劣幣驅逐良幣”現象。另一方面,部分業(yè)主無正當理由長期拖欠物業(yè)費用,損害了整個行業(yè)的誠信建立和發(fā)展。五是物業(yè)專項維修資金的續(xù)籌和應急使用問題非常突出。我市不少老舊住宅小區(qū)專項維修資金賬戶余額不足規(guī)定比例,急需續(xù)籌。同時,由于物業(yè)專項維修資金使用受“雙2∕3”的限制,造成物業(yè)維修久拖不決。

上述問題的普遍存在,使得我市物業(yè)管理糾紛日趨增多,已經影響到物業(yè)服務企業(yè)的生存、城市居民的日常生活和社區(qū)的穩(wěn)定。盡管_和我省人大分別制定了行政法規(guī)和地方性法規(guī),但就上述問題,要么上位法未作規(guī)定,要么規(guī)定得不夠明確和具體。因此,結合我市實際,制定《溫州市物業(yè)管理條例》十分必要。

二、條例的起草過程

今年1月,市住建委牽頭成立了立法工作小組。委托廈門大學專家課題組負責立法基礎研究及立法起草,委托溫州大學專家課題組負責綜合論證工作。起草過程中,市住建委先后赴廣州、深圳和廈門等地學習考察,并深入基層調研。草案形成后,市住建委召開各種層次的座談會、論證會,多次征求意見,對照征集的意見建議并借鑒外地先進經驗對草案進行反復修改,先后形成18個草案稿。

三、條例的主要內容說明

(一)關于管理體制。

條例優(yōu)化設計了“市縣政府統(tǒng)籌規(guī)劃、主管部門監(jiān)督管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道具體實施、社區(qū)村委協(xié)助配合、行業(yè)協(xié)會自律管理”的管理體制,明確各方職責:

一是市縣政府統(tǒng)籌規(guī)劃。市、縣(市、區(qū))人民政府應當將物業(yè)服務納入現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設和社區(qū)管理體系、建立和完善社會化、市場化的物業(yè)管理機制(第4條)。二是主管部門監(jiān)督管理。物業(yè)管理行政主管部門負責物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作,具體負責指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展物業(yè)管理監(jiān)管工作,劃分物業(yè)管理區(qū)域,建立業(yè)主電子投票系統(tǒng)、物業(yè)服務項目招投標專家?guī)?、物業(yè)服務企業(yè)考核體系和信用評價體系,備案物業(yè)服務合同,管理物業(yè)專項維修資金和物業(yè)保修金,查處物業(yè)管理違法行為等(第7條、第10條、第37條、第42條、第51-56條、第61-64條等)。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道具體實施。街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府會同縣(市、區(qū))物業(yè)管理行政主管部門,指導籌備組的成立和運行,業(yè)主組織的成立、備案、重選和換屆,監(jiān)督業(yè)主組織和物業(yè)服務企業(yè)日常活動,調解處理物業(yè)管理糾紛(第5條、第11條、第12條、第17條等)。四是社區(qū)村委協(xié)助配合。社區(qū)(居民)委員會、村民委員會協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府開展物業(yè)管理工作,派員擔任籌備組成員,負責特定情況下業(yè)主組織的運行、重選、換屆等工作(第5條、第12條、第13條、第30條等)。五是行業(yè)協(xié)會自律管理。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會和業(yè)主委員會協(xié)會依法制定和組織實施自律性規(guī)范,組織業(yè)務培訓,協(xié)助調解處理物業(yè)管理糾紛。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會協(xié)助建立物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員誠信檔案,業(yè)主委員會協(xié)會協(xié)助建立業(yè)主委員會成員和業(yè)主個人誠信檔案(第6條、第43條)。

(二)關于業(yè)主組織。

一是規(guī)定業(yè)主大會的籌備工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應當指導業(yè)主成立籌備組,籌備組由業(yè)主代表、社區(qū)(居民)委員會、村民委員會和建設單位代表組成,籌備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府指定(第11條、第12條)。二是規(guī)定業(yè)主大會和業(yè)主委員會的運行機制,具體規(guī)定了物業(yè)管理區(qū)域分割的程序和條件(第10條),明確了業(yè)主委員會應履行的具體職責(第20條)和任職條件(第25條)。三是規(guī)定業(yè)主監(jiān)事會的'設置。借鑒其他城市的先進物業(yè)管理經驗,規(guī)定業(yè)主大會設立業(yè)主監(jiān)事會,代表全體業(yè)主監(jiān)督業(yè)主委員會的工作,并對監(jiān)事會的相關職責和監(jiān)事會成員的任職資格等作出相關規(guī)定(第22條、第23條、第25條)。

(三)關于物業(yè)服務企業(yè)的規(guī)范。

在國家和省立法基礎上,進一步完善物業(yè)服務企業(yè)的行為規(guī)范。明確規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)的公示義務。公示的內容包括物業(yè)服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等。明確規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的進入和退出機制,對物業(yè)服務企業(yè)的專業(yè)服務、物業(yè)續(xù)聘、物業(yè)服務企業(yè)退出等問題作出了規(guī)定(第37-42條)。

(四)關于物業(yè)

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