互聯(lián)網(wǎng)文案寫作（微課版 第2版）課件 第6、7章 品牌文案的寫作、互聯(lián)網(wǎng)軟文的寫作

品牌文案的寫作《互聯(lián)網(wǎng)文案寫作（微課版）（第2版》第6章目錄/Contents6.16.26.3認識品牌品牌名稱和品牌口號的設(shè)計品牌故事的寫作6.4課堂實訓(xùn)——為咖啡品牌寫作品牌文案6.1.1

品牌的含義非物質(zhì)性獨特性價值性競爭性動態(tài)性不同學(xué)者或機構(gòu)對品牌的定義不同。營銷學(xué)者麥克·威廉認為，品牌是用于識別產(chǎn)品的區(qū)分標志，也是更有效溝通的代碼。品牌具有以下5個特點。6.1.2品牌的要素品牌要素是指那些用于識別和區(qū)分品牌的特定設(shè)計元素，這些元素共同構(gòu)成了品牌的視覺和聲音識別體系，幫助用戶在眾多品牌中準確地識別出特定的品牌。常見的品牌要素包括以下幾點。品牌名稱品牌標識品牌口號品牌故事包裝6.1.3品牌的價值1．增加辨識度品牌是企業(yè)的獨特標識，可以使本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來，使本企業(yè)的產(chǎn)品在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出，以便用戶識別和記憶。例如，用戶在超市購買牙膏時，通過包裝就能識別出牙膏的品牌。6.1.3品牌的價值2．提高用戶忠誠度品牌不僅可以幫助用戶識別產(chǎn)品，還能建立用戶對產(chǎn)品的信任和忠誠度。用戶對品牌有忠誠度，可以促使他們持續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品，從而為產(chǎn)品帶來長期的市場份額。同時，良好的品牌口碑也可以通過用戶的口口相傳形成，吸引更多的潛在用戶關(guān)注和購買品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。6.1.3品牌的價值3．增加產(chǎn)品價值品牌可以給產(chǎn)品帶來附加值，也就是說，用戶在購買產(chǎn)品時會考慮產(chǎn)品的品牌價值，并愿意為品牌支付更高的價格。這是因為品牌不僅代表了產(chǎn)品的質(zhì)量，還滿足了用戶所期望的風(fēng)格、口味、服務(wù)等方面的要求。6.1.3品牌的價值4．建立用戶信任感一般而言，某企業(yè)擁有品牌意味著該企業(yè)具有一定的實力和良好的信譽，能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及良好的售后服務(wù)，因而用戶更傾向于購買有品牌的產(chǎn)品。這種信任不僅可以提高企業(yè)的競爭力，還有利于發(fā)展忠誠用戶。6.1.3品牌的價值5．建立情感聯(lián)系品牌可以與用戶建立情感聯(lián)系，如一些品牌通過倡導(dǎo)某種價值觀或生活方式引發(fā)用戶的共鳴，如崇尚環(huán)保、追求時尚等，與用戶的內(nèi)心感受和追求相契合，從而增強用戶對品牌的認同感。6.1.3品牌的價值6．降低成本品牌作為一種識別符號，可以輕易被用戶認可和記住，這降低了企業(yè)吸引潛在用戶的營銷成本。此外，品牌的知名度和美譽度可以增強用戶主動購買的意愿，降低企業(yè)開展促銷、折扣活動等的成本。目錄/Contents6.16.26.3認識品牌品牌名稱和品牌口號的設(shè)計品牌故事的寫作6.4課堂實訓(xùn)——為咖啡品牌寫作品牌文案6.2.1品牌名稱的設(shè)計1．體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌名稱既鮮明又獨特，用戶看到這類品牌名稱就能猜出品牌的主營產(chǎn)品或服務(wù)。這種類型的品牌名稱在品牌建設(shè)和市場推廣中有一定的優(yōu)勢，因為它們能夠簡化和突出品牌的定位，讓用戶直接了解品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。使用這種方法命名的品牌有箱包品牌“麥包包”、租房平臺“貝殼租房”、二手車買賣平臺“瓜子二手車”等。2．人格化命名AB塑造擬人化的形象。這種方式通常需要創(chuàng)建一個虛構(gòu)的卡通人物或擬人化的動物，然后將品牌與這個角色相關(guān)聯(lián)。這個形象通常會有獨特的性格特征、故事背景和外貌特征，使品牌更具個性和可識別性，如海爾兄弟。與具體人物聯(lián)系起來。這種方式是將品牌與一個真實的人物聯(lián)系起來，通常是品牌的創(chuàng)始人。這個人物的故事、成就或特點將與品牌的特性相關(guān)聯(lián)，為品牌賦予個人化的形象。6.2.1品牌名稱的設(shè)計6.2.1品牌名稱的設(shè)計3．利用產(chǎn)品的特性命名利用產(chǎn)品的特性命名是目前品牌命名的常見方式，其方法是歸納出品牌所在行業(yè)或者產(chǎn)品類型中最有價值的賣點，或者產(chǎn)品的最佳使用效果，直接將這些特性作為品牌的名稱。例如，洗護用品品牌中的飄柔、立白、舒膚佳等；飲料品牌中的鮮橙多、真果粒；等等。6.2.1品牌名稱的設(shè)計4．利用公眾名稱命名例如，用動物名稱命名的品牌有小熊電器、螞蟻金服、飛豬旅行等；用植物名稱命名的品牌有相宜本草、佰草集、大麥網(wǎng)等；用日常用語命名的品牌有餓了么、去哪兒網(wǎng)、什么值得買網(wǎng)等；用數(shù)字命名的品牌有999感冒靈、361°等。日常生活中的動植物名稱、常見物體的名稱、日常用語和特定數(shù)字等都屬于公眾名稱，這些名稱已經(jīng)儲存在用戶的腦海中，很容易被用戶認可和傳播。6.2.1品牌名稱的設(shè)計5．與地域相關(guān)聯(lián)品牌名稱與地域聯(lián)系是一種常見的命名方法，它通過將品牌名稱與特定地理區(qū)域（多為品牌產(chǎn)地、發(fā)源地）相關(guān)聯(lián)，將用戶對地域的信任和熟悉度轉(zhuǎn)移到品牌上，借用地域的聲譽和文化元素提高品牌的信任度。使用這種方法命名的品牌有云南白藥、北京同仁堂、上海硫磺皂、保寧醋等。6.2.1品牌名稱的設(shè)計6．使用疊詞疊詞是指將兩個或多個相同或相似的詞語重疊在一起形成的新的詞語或短語。在命名時使用疊詞可以使品牌名稱更加易于記憶和傳播，同時還可以提高品牌的辨識度，典型代表有人人車、企查查、娃哈哈、拼多多等。6.2.1品牌名稱的設(shè)計7．傳遞品牌理念許多品牌的建立往往都有其核心理念，這種理念也可以在品牌名稱中體現(xiàn)出來，如食品品牌追求安全健康的食品，日用品品牌致力于為用戶帶來高品質(zhì)生活。這種命名方法能夠很好地體現(xiàn)企業(yè)的特點和核心價值，深化用戶對品牌的認知。例如，新希望乳業(yè)的品牌名稱就體現(xiàn)出品牌積極進取、追求進步的理念，護膚品牌谷雨的品牌稱取自二十四節(jié)氣，傳遞出品牌求自然護膚的理念。案例分析：石頭記的品牌名稱設(shè)計石頭記是一個珠寶飾品品牌，至今已有三十多年的品牌歷史，不僅在各大商場設(shè)有專柜，還借助互聯(lián)網(wǎng)開辟了新的市場。石頭記從加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)型到文創(chuàng)旅游，該品牌能有如此長久的生命力，與其品牌名稱——石頭記密切相關(guān)。右圖所示為石頭記的品牌故事及線下門店。6.2.1品牌名稱的設(shè)計案例點評：第一，石頭記這一品牌名稱直接取材于經(jīng)典的古典文學(xué)名著《紅樓夢》的別名，簡單易記，且富有古典文化內(nèi)涵，有助于塑造品牌文化，且易于傳播。第二，“石頭”與其產(chǎn)品——珠寶有直接關(guān)聯(lián)，能讓人一下子就聯(lián)想到產(chǎn)品的特性，給用戶留下深刻的印象。6.2.2品牌口號的設(shè)計品牌口號的特征是句式簡短、樸素流暢、反復(fù)運用。要使品牌口號滿足以上特征，文案人員在設(shè)計品牌口號時需要堅持以下原則。1．品牌口號的設(shè)計原則簡潔明了獨特性朗朗上口含義豐富6.2.2品牌口號的設(shè)計一個好的品牌口號能準確地傳達出品牌的核心價值，因此文案人員在設(shè)計品牌口號時需要使用一些設(shè)計技巧。2．品牌口號的設(shè)計技巧（1)直接嵌入品牌名稱(2)使用雙關(guān)豐富內(nèi)涵(3)從產(chǎn)品屬性入手(4)場景化塑造(5)利益訴求(6）突出用戶體驗感目錄/Contents6.16.26.3認識品牌品牌名稱和品牌口號的設(shè)計品牌故事的寫作6.4課堂實訓(xùn)——為咖啡品牌寫作品牌文案6.3.1

品牌故事的寫作類型講述品牌的歷史故事，是撰寫品牌故事的常用方式。品牌存在時間的長短有時是評判品牌優(yōu)劣的標準之一，在大浪淘沙的漫長歲月中，一般只有優(yōu)秀的品牌才能幸存下來，并做到歷久彌新。例如，右圖所示為全聚德歷史型品牌故事，其強調(diào)了該品牌悠久的歷史和品牌的由來。１．歷史型6.3.1

品牌故事的寫作類型通過講述一個傳說故事表現(xiàn)品牌特征，就是所謂的傳說型故事。這個故事可以是流傳至今的故事，也可以是編撰加工的故事。例如，某茶葉品牌的品牌故事就講述了一個狀元與茶葉的傳說，如右圖所示。2．傳說型6.3.1品牌故事的寫作類型（2）品牌的普通員工關(guān)于品牌的普通員工的品牌故事，主要通過普通人的人生經(jīng)歷或閃光點來感動用戶。（3）品牌用戶當(dāng)前，各大品牌都十分注重用戶的感受，因此很多品牌故事會以品牌用戶為主角，講述用戶使用某品牌產(chǎn)品前后的變化，或者圍繞該品牌發(fā)生的一系列故事，品牌往往是故事中的重要線索。（1）品牌的創(chuàng)始人一般而言，品牌的創(chuàng)始人通常都會經(jīng)歷一個艱苦奮斗的過程，在很多次的失敗后才能獲得最后的成功，擁有或大起大落，或?qū)覕覒?zhàn)，或兢兢業(yè)業(yè)，或數(shù)十年如一日等經(jīng)歷。3．人物型6.3.1品牌故事的寫作類型理念型故事是指以品牌追求的理念、品牌的風(fēng)格和品牌的定位為傳播內(nèi)容的品牌故事。理念型故事適合走差異化路線的品牌，人們只要聽到某種理念或風(fēng)格，就會馬上聯(lián)想到這個品牌。例如，左圖所示的品牌故事強調(diào)了品牌的理念——解決中國人常見的肌膚問題，以及品牌定位——敏感肌護理。4．理念型6.3.1品牌故事的寫作類型例如，左圖所示為1436小山羊絨稀有品的品牌故事，其介紹了品牌名稱“1436”的來歷，并凸顯了“每根羊絨纖維平均細于14.5微米，長于36毫米”的小山羊絨的精品規(guī)格，以及“將每件作品以120道工序精心處理”的產(chǎn)品材質(zhì)和工藝賣點。5．賣點型賣點型品牌故事，主要通過品牌故事來凸顯產(chǎn)品工藝、優(yōu)越產(chǎn)地、獨特原料、核心技術(shù)、制作水平等產(chǎn)品賣點。6.3.2品牌故事的構(gòu)成要素1．背景故事背景是指故事發(fā)生的有關(guān)情況，包括時間、地點、人物、起因等。需要注意的是，背景的介紹并不需要面面俱到，重要的是說明故事的發(fā)生是否有什么特別的原因或條件。主題是指故事內(nèi)容的主體和核心，是對某種理想的追求或?qū)δ撤N現(xiàn)象的觀點，通俗地說就是故事要表達或表現(xiàn)的內(nèi)容。主題可以通過以下要素來進行表述。2．主題人物情節(jié)環(huán)境抒情語句6.3.2品牌故事的構(gòu)成要素細節(jié)描寫就是抓住生活中細微的典型情節(jié)并加以生動細致的描繪，使故事情節(jié)更加生動、形象和真實。常見的細節(jié)描寫方法有以下4種。3．細節(jié)語言描寫心理描寫動作描寫肖像描寫6.3.2品牌故事的構(gòu)成要素4．結(jié)果故事有起因當(dāng)然就有結(jié)果，告訴用戶故事的結(jié)果能夠帶給用戶完整的閱讀體驗，有利于加深故事在他們心中的印象。6.3.2品牌故事的構(gòu)成要素6.3.2品牌故事的構(gòu)成要素5．點評點評即對故事所講述的內(nèi)容和反映的主題進行分析或發(fā)表一定的看法，以進一步揭示故事的意義和價值。點評應(yīng)盡量從故事內(nèi)容出發(fā)，且內(nèi)容要言之有物，以引起用戶的共鳴和思考。案例分析：別克講述陪伴的故事別克發(fā)布了一則品牌故事，講述了別克汽車與用戶之間的故事，具體內(nèi)容如下。汽車修理人員：車主您好，報價已經(jīng)出來了，車的外觀損壞得比較嚴重，修可能沒什么必要，您還修嗎？（畫面跳轉(zhuǎn)到過去，表示回憶）旁白（車視角）：女兒2歲那年，老陳經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)失敗和離婚的變故，成了一個單親爸爸。......案例點評：該品牌故事篇幅不長，卻要素齊全。背景——單親爸爸老陳一邊帶女兒一邊打拼事業(yè)；主題——見證著女兒長大及老陳事業(yè)發(fā)展的汽車被撞壞了；細節(jié)——老陳為了哄女兒開心，把汽車貼得花里胡哨的；結(jié)果——老陳決定不惜成本修理汽車；點評——陪伴代表著溫暖與情誼，也側(cè)面反映了品牌與用戶間的陪伴，激勵著品牌不斷進取。6.3.2品牌故事的構(gòu)成要素6.3.3品牌故事的寫作技巧文案人員使用非常規(guī)的視角是一種獨特的寫作技巧，可以讓品牌故事更具創(chuàng)意和趣味性，為品牌故事增添引人入勝的元素。1．使用非常規(guī)的視角動物或自然界的視角童年回憶的視角科幻或未來的視角外來者或外星人的視角時光旅行的視角品牌產(chǎn)品的視角品牌要素是指那些用于識別和區(qū)分品牌的特定設(shè)計元素，這些元素共同構(gòu)成了品牌的視覺和聲音識別體系，幫助用戶在眾多品牌中準確地識別出特定的品牌。常見的品牌要素包括以下幾點。顛覆傳統(tǒng)情節(jié)引入非傳統(tǒng)媒體元素創(chuàng)造奇幻或幻想世界2．?dāng)[脫傳統(tǒng)的敘事框架6.3.3品牌故事的寫作技巧案例分析：飛豬講述奇幻旅行故事飛豬發(fā)布了“人生酷地圖”系列品牌故事，其中故事“裂縫”（見下圖）講述了一個上班族女孩的南極之旅。故事內(nèi)容如下。一天，上班族女孩拖著疲憊的身體回到家，面對的是冰箱里發(fā)霉的食物和一連串的工作消息，感覺對生活失去了熱情。6.3.3品牌故事的寫作技巧案例點評：該品牌故事擺脫了傳統(tǒng)的敘事框架，描寫了一場奇幻之旅。其奇幻之處在于：主角通過掉入裂縫的方式前往碼頭；活潑女伴突然出現(xiàn)又離奇消失，原來女伴就是另一個自己。這樣的故事設(shè)定使一個旅行故事變得有新意，而且突顯出了“旅行的意義就是找回快樂的自己”的主題，發(fā)人深省。人物的行為是故事的表面現(xiàn)象，人物的心理才是故事發(fā)展的內(nèi)在依據(jù)。描寫人物的心理即描寫人物內(nèi)心的思想活動，以反映人物的內(nèi)心世界，揭露人物歡樂、悲傷、矛盾、憂慮等情緒，從而更好地刻畫人物性格。3．揭示人物心理6.3.3品牌故事的寫作技巧（1)內(nèi)心獨白(2)動作暗示(3)心理概述目錄/Contents6.16.26.3認識品牌品牌名稱和品牌口號的設(shè)計品牌故事的寫作6.4課堂實訓(xùn)——為咖啡品牌寫作品牌文案王志是一位經(jīng)驗豐富的咖啡烘焙師。2021年，他創(chuàng)立了自己的咖啡品牌“咖鄉(xiāng)”，主打精品手工烘焙咖啡，主營產(chǎn)品包括各種單源咖啡豆和特調(diào)咖啡，目標用戶是注重生活品質(zhì)的都市白領(lǐng)。為了提升“咖鄉(xiāng)”的品牌知名度，王志安排員工小娜寫作品牌口號和品牌故事來宣傳“咖鄉(xiāng)”。課堂實訓(xùn)——為咖啡品牌寫作品牌文案課堂實訓(xùn)——為咖啡品牌寫作品牌文案實訓(xùn)目的和要求（1）為該品牌寫作品牌口號。（2）以品牌創(chuàng)始人為切入點，為該品牌寫作品牌故事。實訓(xùn)步驟STEP01寫作品牌口號。STEP02收集整理品牌故事資料。STEP03撰寫初稿。STEP04修改稿件。互聯(lián)網(wǎng)軟文的寫作《互聯(lián)網(wǎng)文案寫作（微課版）（第2版）》第7章目錄/Contents7.17.27.3認識軟文軟文的寫作使用AI寫作軟文7.4課堂實訓(xùn)7.1.1?軟文的作用軟文是一種相對低成本的廣告手段，尤其適用于新興或小規(guī)模企業(yè)，因為它通常不需要高額的廣告費。優(yōu)質(zhì)的軟文在網(wǎng)絡(luò)上的生命周期較長，能夠持續(xù)產(chǎn)生價值，從而為品牌創(chuàng)造更長時間的曝光。1．降低廣告成本7.1.1?軟文的作用軟文中可以植入品牌的網(wǎng)站鏈接、App或小程序下載二維碼等，引導(dǎo)用戶進入相應(yīng)的渠道，能夠有效實現(xiàn)引流。2．引流7.1.1?軟文的作用軟文可以通過講述品牌故事、傳達品牌的價值觀，以及在內(nèi)容中融入品牌標識和口號，提高品牌知名度，讓更多人認識和記住品牌。3．提高品牌認知度7.1.1?軟文的作用軟文通常會通過隱藏的推廣信息和委婉的暗示，吸引用戶購買產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高銷量。4．提高銷量7.1.2?軟文的分類新聞類軟文是指企業(yè)向媒體主動提供的具有一定新聞價值的軟文，主要以新聞報道為主，比如常見的新聞通稿、新聞報道（見右圖）或者媒體訪談等。1．新聞類軟文當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大事件，或舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會等活動時，文案人員可以通過新聞的形式進行預(yù)熱或曝光。7.1.2?軟文的分類如果將推廣信息嵌入故事里，用戶在看故事的同時，也接收到了故事中傳遞的推廣信息，從而影響購買決策。2．故事類軟文人們普遍愛聽故事，好故事不但詼諧、幽默，還能使用戶從中學(xué)到很多知識。7.1.2?軟文的分類知識類軟文就是傳播有價值的知識，同時有機結(jié)合廣告信息的軟文。3．知識類軟文其表現(xiàn)形式可以是產(chǎn)品測評、技能或經(jīng)驗分享（見左圖）、知識科普、實踐指導(dǎo)等，有助于增長用戶的見識或幫助用戶解決實際問題。7.1.2?軟文的分類4．評論類軟文評論類軟文是指發(fā)表對企業(yè)新近發(fā)生的新聞事件或產(chǎn)品的看法或觀點的軟文。和新聞類軟文不同的是，評論類軟文更側(cè)重于提出觀點，而不只是描述事件。5．娛樂類軟文娛樂類軟文是一種以提供娛樂為主要目的的軟文，用戶對此類軟文一般會有較大的興趣。它通常會涉及與娛樂相關(guān)的話題，如影視娛樂、音樂等。7.1.2?軟文的分類情感類軟文主要以情動人，從而獲得用戶認同，可以涉及親情、友情、愛情、個人情緒處理（見右圖）等。6．情感類軟文在寫作這類軟文時，文案人員要學(xué)會渲染情感，對情感的描述要具有感染力，以便打動用戶。目錄/Contents7.17.27.3認識軟文軟文的寫作使用AI寫作軟文7.4課堂實訓(xùn)7.2.1?軟文的寫作要求1．結(jié)構(gòu)清晰軟文包含標題、開頭、正文、結(jié)尾等部分，其結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了：文案人員可以使用一個明確的標題準確傳達文章的主題和核心內(nèi)容；文案人員在開頭提供一個簡介，概括文章的主要內(nèi)容和亮點；正文部分應(yīng)該分段且每個段落都有一個明確的主題或觀點，并使用合適的小標題來概括內(nèi)容。2．獲取用戶信任文案人員要想讓用戶接受軟文中的廣告信息，必須要讓軟文說服用戶，進而獲取用戶的信任。要實現(xiàn)這一目標，文案人員可以在軟文中引用權(quán)威的研究機構(gòu)、專家的觀點或數(shù)據(jù)，以增加軟文的可信度。7.2.1?軟文的寫作要求3．內(nèi)容有感染力軟文的內(nèi)容應(yīng)該富有感染力，能夠打動用戶。文案人員要善于挖掘用戶的需求、興趣和痛點，通過有吸引力的標題、生動細膩的場景描寫、引人共鳴的故事等來增強軟文的感染力，使用戶能代入其中，從而引導(dǎo)用戶做出某種行為。4．自然融入廣告軟文的本質(zhì)是一種廣告，自然需要體現(xiàn)廣告信息，而直白地介紹廣告內(nèi)容容易引起用戶的反感。因此文案人員在寫作軟文時，可以將廣告信息融入品牌故事或知識分享中，委婉引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣，進而產(chǎn)生購買行為。7.2.2?軟文中關(guān)鍵詞的設(shè)置1．關(guān)鍵詞的分類關(guān)鍵詞是指用戶在搜索引擎搜索框中輸入的提示性文字或符號。關(guān)鍵詞可以分為以下3種。核心關(guān)鍵詞次要關(guān)鍵詞長尾關(guān)鍵詞7.2.2?軟文中關(guān)鍵詞的設(shè)置2．關(guān)鍵詞設(shè)置的原則關(guān)鍵詞設(shè)置的原則主要有以下3點。關(guān)鍵詞要與軟文主題相關(guān)關(guān)鍵詞要符合用戶的需求盡量選擇長尾關(guān)鍵詞7.2.2?軟文中關(guān)鍵詞的設(shè)置3．關(guān)鍵詞的植入位置關(guān)鍵詞的植入位置直接影響軟文的效果，一般來說，軟文中的關(guān)鍵詞可以設(shè)置在標題、正文首段等位置。標題正文小標題最后一段正文首段小標題下方的一段7.2.3?軟文的寫作注意事項不同平臺的特點和目標用戶不同，需要的軟文風(fēng)格也不同，文案人員寫作軟文時，可以適當(dāng)調(diào)整軟文的風(fēng)格和表達方式，以更好地適應(yīng)平臺的特點和目標用戶的喜好。如果軟文投放在問答類平臺上，文字表達就要有條理；如果軟文投放在生活分享或社交媒體平臺上，文字表達就要口語化一點。1．符合平臺的語言風(fēng)格2．選擇合適的廣告植入方式廣告植入不能太明顯、太生硬，要潛移默化地影響用戶，避免讓用戶反感。文案人員在軟文中植入廣告的方式一般包括以下幾種。7.2.3?軟文的寫作注意事項熱點植入舉例植入在故事情節(jié)中植入結(jié)尾植入分享式植入7.2.3?軟文的寫作注意事項加入過多的關(guān)鍵詞或鏈接可能會破壞軟文的流暢性，降低用戶的閱讀體驗。而且軟文中如果充斥著大量的關(guān)鍵詞和鏈接，用戶可能會質(zhì)疑其真實性和可信度。很多搜索引擎或推薦系統(tǒng)也會將過多的關(guān)鍵詞視為關(guān)鍵詞堆砌，可能會影響軟文的推薦量或展現(xiàn)量。3．不能加入過多關(guān)鍵詞或鏈接4．不能使用違禁詞匯國家相關(guān)法律法規(guī)和各大平臺都規(guī)定了一些違禁詞匯，如《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，醫(yī)療用語、迷信用語等為違禁詞匯，如果在寫作時沒有注意，發(fā)布后很可能會被平臺自動刪除。常見的違禁詞匯有以下3類。7.2.3?軟文的寫作注意事項01違禁極限用語02違禁權(quán)威用語03違禁時限用語5．避免違規(guī)在廣告宣傳中，文案人員還需要注意不能違反法律規(guī)定。軟文本質(zhì)上是一種廣告，因此文案人員需要了解《中華人民共和國廣告法》《廣告管理條例》《中華人民共和國民法典》等，避免違反法律相關(guān)規(guī)定。7.2.3?軟文的寫作注意事項（1）避免侵害名譽權(quán)（2）避免侵害肖像權(quán)（3）避免侵害著作權(quán)7.2.3?軟文的寫作注意事項敏感話題往往具有較高的爭議性，可能會引發(fā)公眾的負面情緒。一旦軟文涉及此類話題，可能會導(dǎo)致品牌形象受損。此外，敏感話題可能違背平臺的內(nèi)容規(guī)范，導(dǎo)致軟文被刪除。因此，文案人員在撰寫軟文時應(yīng)了解用戶的特點、需求和敏感點，避免觸及可能令他們感到不適的話題，同時保證文案的觀點、案例等符合主流社會道德規(guī)范，避免使用具有強烈爭議的內(nèi)容。6．避免觸及敏感話題目錄/Contents7.17.27.3認識軟文軟文的寫作使用AI寫作軟文7.4課堂實訓(xùn)1．AI寫作的優(yōu)勢基于深度學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)提供的深度理解能力與語言生成技術(shù)，AI寫作能快速輸出大量的文本。具體來說，AI寫作具有以下5個顯著優(yōu)勢。7.3.1?認識AI寫作可根據(jù)要求定制文案有助于拓展寫作思路能快速生成文案具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的能力應(yīng)用范圍廣2．常用的AI寫作工具基AI寫作工具是指利用AI技術(shù)來輔助寫作的軟件，它能夠?qū)崿F(xiàn)自動化寫作。目前市面上的AI寫作工具有很多，常見的有以下幾種。7.3.1?認識AI寫作ChatGPTNewBingAI寫作寶文心一言NotionAI通義千問7.3.2?使用AI寫作軟文的方法AI寫作雖然是自動的，但文案人員作為引導(dǎo)和協(xié)作的角色，也需要有明確的寫作思路，為后續(xù)提出寫作要求奠定基礎(chǔ)。文案人員可以讓AI梳理寫作思路，如要求AI圍繞某主題提供一些備選選題（見右圖），或者要求AI就一篇文案提煉出大綱。