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企業(yè)文化道德規(guī)范【篇一:企業(yè)文化與道德】企業(yè)文化與道德1.加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè),要將公司(c),貫穿于公司各層級(jí)、各單位,形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。(a)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀(guān)(b)愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和核心價(jià)值觀(guān)(c)愿景、使命、宗旨、核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神(d)宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀(guān)2.公司“兩個(gè)一流”指的是(a)。(a)建設(shè)世界一流電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)(b)建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng),建設(shè)世界一流企業(yè)(c)建設(shè)世界一流企業(yè),建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)(d)建設(shè)國(guó)際一流企業(yè),建設(shè)世界一流電網(wǎng)3.(b)是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo),是公司全體員工所接受和認(rèn)同、并長(zhǎng)期為之努力的最高追求。(a)公司理念(b)公司愿景(c)公司目標(biāo)(d)公司追求4.(c)是國(guó)網(wǎng)公司的奮斗方向,是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想,是公司一切工作的目標(biāo)追求。(a)“一強(qiáng)三優(yōu)”(b)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”(c)“兩個(gè)一流”(d)“三抓一創(chuàng)”5.國(guó)網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀(guān)是:(a)。(a)誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)(b)誠(chéng)實(shí)、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)(c)誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)(d)誠(chéng)信、責(zé)任、和諧、奉獻(xiàn)(b)是公司核心價(jià)值觀(guān)的重要內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。(a)改革(b)創(chuàng)新(c)革新(d)變革6.“四個(gè)服務(wù)”的國(guó)網(wǎng)公司宗旨體現(xiàn)了公司(d)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一,是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。(a)奉獻(xiàn)責(zé)任(b)企業(yè)責(zé)任(c)服務(wù)責(zé)任(d)政治責(zé)任1.國(guó)網(wǎng)公司使命的基本內(nèi)涵是什么?答案:國(guó)家電網(wǎng)公司的使命是:奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會(huì)。電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體,更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。2.國(guó)網(wǎng)公司宗旨的內(nèi)涵是什么?答案:國(guó)家電網(wǎng)公司的公司宗旨是:服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。服務(wù)黨和國(guó)家工作大局:公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè),承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益,把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)電力客戶(hù):公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及26個(gè)省(市區(qū)),供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè),承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上,以客戶(hù)為中心,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。服務(wù)發(fā)電企業(yè):公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度,與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展:公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一,承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置,電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué),結(jié)構(gòu)合理,安全可靠,靈活高效,智能化水平高,技術(shù)裝備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng).資產(chǎn)優(yōu)良。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好,盈利和償債能力強(qiáng),內(nèi)部資源配置效率高,金融和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),服務(wù)規(guī)范、高效,品牌形象好,利益相關(guān)方綜合滿(mǎn)意度高,服務(wù)質(zhì)量和效率在社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。業(yè)績(jī)優(yōu)秀。安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高,企業(yè)健康發(fā)展,社會(huì)貢獻(xiàn)大。特高壓,大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地1.公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容是什么?答案:儀容儀表——整潔清爽,端莊大方;著裝服飾——規(guī)范得體,便于工作;言談舉止——自然優(yōu)雅,充滿(mǎn)自信;接待交往——主動(dòng)熱情,把握分寸;接打電話(huà)——簡(jiǎn)明扼要,溫和有禮;乘坐車(chē)輛——尊長(zhǎng)優(yōu)先,注意禮讓。2.《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》的內(nèi)容是什么?答案:包括八項(xiàng)內(nèi)容:(1)遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。(2)忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。(3)愛(ài)崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。(4)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。(5)以人為本,落實(shí)責(zé)任,確保安全生產(chǎn)。(6)弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(7)勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。(8)努力超越,追求卓越,建設(shè)一流公司。3\譚某在擔(dān)任某電廠(chǎng)工程設(shè)備招投標(biāo)和合同談判領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)期間,先后兩次收受賄賂款3.5萬(wàn)美元,被判處有期徒刑12年。請(qǐng)用國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行分析。答題要點(diǎn):國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”要求員工要廉潔從業(yè),防止利用工作之便謀取不正當(dāng)利益。員工為客戶(hù)提供各種服務(wù),都是自己職責(zé)所在,是應(yīng)該盡的責(zé)任。員工履行職責(zé)獲得了單位發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等報(bào)酬,企圖從客戶(hù)那里再多得一份報(bào)酬或好處,是非分之想,是貪婪之念。譚某某違反了國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”第五、七、八、十項(xiàng)規(guī)定。其行為警示我們,除加強(qiáng)思想改造、樹(shù)立正確的世界觀(guān)以外,還要嚴(yán)格遵守法律、紀(jì)律,筑起法紀(jì)和思想道德兩道防線(xiàn),增強(qiáng)拒腐防變的能力非常重要。1\建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的主要措施是什么?答案:實(shí)施企業(yè)文化傳播工程,增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力、震撼力,傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化。實(shí)施企業(yè)文化落地工程,推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化與公司各項(xiàng)工作有機(jī)融合。實(shí)施企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程,推進(jìn)企業(yè)文化管理工作持續(xù)改進(jìn).2論述如何開(kāi)展統(tǒng)一的企業(yè)文化管理工作。答案:一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要爭(zhēng)做建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。各單位要加強(qiáng)企業(yè)文化管理隊(duì)伍建設(shè),健全工作機(jī)制,充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的作用,堅(jiān)持齊抓共管,合力推進(jìn)。二是要加強(qiáng)規(guī)范管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》,全面落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理責(zé)任和工作任務(wù),切實(shí)抓好統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程管理,不得擅自參加公司外部思想政治、企業(yè)文化研討交流、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。三是要加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。提高企業(yè)文化建設(shè)管理在企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核中的比重,明確標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,加大考核力度。認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)態(tài)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,抓好整改落實(shí)。四是要加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)。要做好直屬產(chǎn)業(yè)、金融企業(yè)、海外企業(yè)等企業(yè)企業(yè)文化整合工作,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),在業(yè)務(wù)實(shí)踐中提出具體的落地措施。各省級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電企業(yè)落實(shí)統(tǒng)一的企業(yè)文化的檢查指導(dǎo)。1.國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)管理中的“三鐵”指的是(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)。2.公司安全生產(chǎn)工作中的“三基”是指(從基礎(chǔ)抓起,從基層抓起,從基本功抓起)。3.國(guó)家電網(wǎng)的社會(huì)責(zé)任觀(guān)是(發(fā)展公司,服社會(huì),以人為本,共同成長(zhǎng))。4.國(guó)網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作中的“五關(guān)愛(ài)”是指(關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì))。1.公司企業(yè)文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?答案:公司的文化管理實(shí)踐主要體現(xiàn)在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)責(zé)任管理等八個(gè)方面2.公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中提出的“三化三有”和“四進(jìn)”的具體內(nèi)容是什么?答案:企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化,預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力。進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭。3.公司電網(wǎng)建設(shè)工作中提出的“三縱三橫”具體內(nèi)容是什么?答案:東縱:錫盟-南京,中縱:張北-南昌,西縱:蒙西-長(zhǎng)沙;北橫:陜北-濰坊,中橫:靖邊-連云港,南橫:雅安-上海。4、請(qǐng)論述國(guó)網(wǎng)公司文化管理實(shí)踐中內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的內(nèi)涵。答案:把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,全面提高“五方面素質(zhì)”,樹(shù)立“五方面形象”。內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ),決定外部形象;外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映,對(duì)內(nèi)在素質(zhì)具有促進(jìn)作用。內(nèi)在素質(zhì)與外部形象,兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。內(nèi)質(zhì)外形既是公司的發(fā)展要求,又是公司企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的客觀(guān)要求和重要保證。(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì):提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。安全素質(zhì):堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,制度健全完善,責(zé)任落實(shí)到位,行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,安全可控、能控、在控,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。質(zhì)量素質(zhì):工程建設(shè)優(yōu)良,電力供應(yīng)可靠,服務(wù)真誠(chéng)規(guī)范,流程科學(xué)合理,管理嚴(yán)謹(jǐn)高效,企業(yè)健康發(fā)展。效益素質(zhì):資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理,財(cái)務(wù)狀況良好,勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高,經(jīng)濟(jì)效益顯著,社會(huì)貢獻(xiàn)突出??萍妓刭|(zhì):創(chuàng)新能力強(qiáng),投入產(chǎn)出率高,科技貢獻(xiàn)大,電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。隊(duì)伍素質(zhì):人員結(jié)構(gòu)合理,人才隊(duì)伍健全,員工政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精通,技能過(guò)硬,求真務(wù)實(shí),甘于奉獻(xiàn)。(二)外塑形象:塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象:全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真履行國(guó)有骨干企業(yè)責(zé)任,銳意改革,加快發(fā)展,服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,努力奉獻(xiàn)社會(huì)。真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象:服務(wù)理念追求真誠(chéng),服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心,客戶(hù)滿(mǎn)意。嚴(yán)格高效的管理形象:依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全,機(jī)制完善,管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律,務(wù)實(shí)清廉,既干事,又干凈。公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象:樹(shù)立誠(chéng)信觀(guān)念,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、透明的原則,認(rèn)真接受市場(chǎng)監(jiān)管,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露,重視交流合作。團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象:弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,上下之間同心同德,部門(mén)之間密切合作,員工與公司共同成長(zhǎng)。2.國(guó)家電網(wǎng)品牌屬性包括品牌定位、(品牌主張、品牌實(shí)質(zhì)、品牌個(gè)性、品牌口號(hào))。3、公司大眾傳播口號(hào)的含義是什么?們面對(duì)社會(huì)的態(tài)度,口號(hào)平實(shí)、直白,便于記憶,易于拉近與社會(huì)公眾的心理和情感距離4、請(qǐng)解釋品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”原則的含義。答案:(1)統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略:是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上,以塑造國(guó)家電網(wǎng)“公司品牌”為重點(diǎn),統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素,完善品牌整體框架,統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展規(guī)劃。(2)統(tǒng)一品牌傳播:是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施,突出“公司品牌”整體概念,整合公司力量,促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級(jí)實(shí)施轉(zhuǎn)變,統(tǒng)一公司價(jià)值觀(guān)輸出,提升品牌傳播效果。(3)統(tǒng)一品牌管理:是指理順公司品牌管理體制,實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程監(jiān)控和管理,整體部署、上下聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動(dòng)的統(tǒng)一運(yùn)作和管理?!酒?012.11企業(yè)文化網(wǎng)上作業(yè)(第二次)】第二次作業(yè)單選題1、企業(yè)倫理道德規(guī)范的確立不包括(c.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)效果)。2、企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的(b.物質(zhì))形態(tài),經(jīng)營(yíng)管理行為和精神面貌在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中的總體印象。3、企業(yè)正向的、健康的、積極向上的心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)是企業(yè)精神基本內(nèi)涵的哪一方面?(a.主體內(nèi)容)4、企業(yè)倫理道德規(guī)范不包括(e.政府與企業(yè)間)內(nèi)容。5、“讓一切充滿(mǎn)活力”是日本(c.日本電器)公司的企業(yè)精神。6、二次大戰(zhàn)后的日本企業(yè)吸收了西方質(zhì)量管理文化,并將其發(fā)展為qc管理文化,屬于(e.內(nèi)生與外生相結(jié)合的文化)。7、企業(yè)文化選擇的任務(wù)就是要對(duì)企業(yè)文化政策作(b.適時(shí)的)調(diào)整。8、公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期后形成的公司文化稱(chēng)為(b.企業(yè)守業(yè)文化)。9、z型文化和a型文化的企業(yè)文化比較研究是(a.威廉?大內(nèi))進(jìn)行的。10、企業(yè)文化選擇的標(biāo)準(zhǔn)是(e.企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān))。多選題1、企業(yè)精神的基本內(nèi)容包括(a.主題內(nèi)容、b.形態(tài)特征、c.載體基礎(chǔ)、d.發(fā)展機(jī)理)。2、企業(yè)形象的內(nèi)涵是(a.主觀(guān)和客觀(guān)的統(tǒng)一、b.抽象和具體的統(tǒng)一、e.內(nèi)部形象與外部形象的統(tǒng)一).3、塑造企業(yè)的良好形象的原則是(a.個(gè)性化、b.整體性、c.戰(zhàn)略性)。4、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神的步驟是(c.確認(rèn)階段、d.倡導(dǎo)階段、e.升華階段)。5、塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)是(a.產(chǎn)品質(zhì)量、b.信譽(yù)、c.顧客滿(mǎn)意度)。6、企業(yè)文化共同的傳播規(guī)律有(a.同構(gòu)易播規(guī)律、c.異體或易購(gòu)抗播規(guī)律)。7、企業(yè)價(jià)值革命通常涉及(b.企業(yè)價(jià)值觀(guān)的變革、c.管理哲學(xué)與管理思想的變革、d.企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的變革)幾方面。8、企業(yè)文化整合是分層次進(jìn)行的,它可以分為(a.對(duì)某一新生的或外來(lái)的企業(yè)文化特質(zhì)加以同化、b.在共同體內(nèi)對(duì)創(chuàng)造引進(jìn)的企業(yè)文化進(jìn)行組合、c.對(duì)規(guī)范完美承受的企業(yè)文化通過(guò)社會(huì)各渠道傳播擴(kuò)散、d.隨著企業(yè)管理改革對(duì)企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行較為徹底的吐故納新、e.伴隨企業(yè)文化共同體發(fā)生的沖突和危機(jī)通過(guò)文化革命收拾殘局)的整合。9、企業(yè)文化積累的方向有(a.正向、b.反向)積累。10、企業(yè)文化外傳的主要渠道有(a.成熟成型企業(yè)文化的主動(dòng)輸出傳播、b.成熟成型企業(yè)文化的示范傳播、c.企業(yè)文化行文主體的攀比與模仿、d.全球經(jīng)濟(jì)一體化下企業(yè)文化之間的交流)。判斷題3、北京王府井百貨大樓的企業(yè)精神是“一團(tuán)火”精神。(√)5、企業(yè)倫理道德是用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與各種社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范的總和。(√)10、企業(yè)文化傳播是指企業(yè)文化特質(zhì)從一個(gè)群體或個(gè)體擴(kuò)散到另一個(gè)群體或個(gè)體的過(guò)程。(√)【篇三:論述企業(yè)文化中的倫理道德】目錄一、企業(yè)文化的倫理道德的概念和重要性…3二、舉例論證???????????????????3三、案例分析小結(jié)????????????????.....51)以人為本?????????????????.52)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?????????????63)企業(yè)形象?????????????????6結(jié)束語(yǔ)??????????????????????7參考文獻(xiàn)?????????????????????8論述企業(yè)文化中的倫理道德摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的有機(jī)組成部分。企業(yè)文化就是指企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō),企業(yè)奉行和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,也就是企業(yè)文化。企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。作為規(guī)范企業(yè)員工行為的要求和準(zhǔn)則,企業(yè)倫理道德貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,對(duì)企業(yè)文化的其他因素以及整個(gè)企業(yè)活動(dòng)都有著較深刻的影響。那么什么是企業(yè)倫理道德?我們首先看什么是倫理、道德。所謂道德是指人類(lèi)社會(huì)依據(jù)二定的利益要求,以是非、善惡為分界點(diǎn),調(diào)整人們社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)是一個(gè)小社會(huì),存在著企業(yè)與員工、員工與員工、員工與管理者,分業(yè)與社會(huì)等等多方面的復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,就必須有相應(yīng)的行為規(guī)則。用以調(diào)整企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與社會(huì)各種關(guān)系的行為規(guī)范的總和就是企業(yè)的倫理道德。企業(yè)倫理道德建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的工程,需要從不同層面上有計(jì)劃有重點(diǎn)地做好長(zhǎng)期耐心細(xì)致的工作,從而建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德:以人為本是根基,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是途徑,企業(yè)形象是目的,形成三位一體化。更有利的促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。使企業(yè)取得更輝煌的成績(jī)!關(guān)鍵詞:企業(yè)文化倫理道德以人為本企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)形象一、企業(yè)文化的倫理道德的概念和重要性倫理一詞源于希臘語(yǔ),道德一詞源于拉丁語(yǔ),這兩個(gè)詞的原來(lái)含義都是“風(fēng)尚”、“習(xí)俗”的意思,也就是指人們公認(rèn)的行為規(guī)范。在我國(guó)古代社會(huì)里,一般以“道”表示事物運(yùn)動(dòng)變化的法則和規(guī)律,而把“道”對(duì)自己有所得的東西稱(chēng)為“德”,因此,所謂道德一般是指人的原則或人們行為的準(zhǔn)則和規(guī)范?!皞悺笔侵溉伺c人之間的相互關(guān)系,“理”則是道德或規(guī)則。“倫理”概括地說(shuō)是指人與人之間關(guān)系的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。倫理與道德可以分開(kāi)使用,也可以結(jié)合使用??偟膩?lái)說(shuō),倫理道德是一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài),是調(diào)整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系所提倡的行為規(guī)范的總和。人們的行為規(guī)范就是行為標(biāo)準(zhǔn),這是倫理道德的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。人們的行為準(zhǔn)則既受社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治制度所決定,也受人們的世界觀(guān)、人生觀(guān)所制約。有什么樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治制度,社會(huì)就提倡什么樣的行為標(biāo)準(zhǔn)。同樣,人們的世界觀(guān)與人生觀(guān)不同,也會(huì)選擇有異的行為準(zhǔn)則。企業(yè)的倫理道德包含于企業(yè)文化之中,是企業(yè)文化高層精神的重要組成部分。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,在企業(yè)中占有重要的地位。一個(gè)不重視甚至沒(méi)有企業(yè)倫理道德觀(guān)念的公司是難以生存的,不會(huì)有發(fā)展的。只有把企業(yè)文化的倫理道德注入于企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)是高昂向上的,充滿(mǎn)活力和激情,有著強(qiáng)大生命力和遠(yuǎn)大發(fā)展前景的。一個(gè)富有深厚倫理道德文化的企業(yè),足以向公眾展現(xiàn)它是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),一個(gè)為服務(wù)于公眾的企業(yè),一個(gè)受人尊敬的企業(yè)!一句話(huà),企業(yè)文化的倫理道德不可或缺,實(shí)為重要!二、舉例論證佩里耶水業(yè)公司在20世紀(jì)80年代是全球領(lǐng)導(dǎo)性的礦泉水品牌之一。它的產(chǎn)品以純凈、自然和有益健康被無(wú)數(shù)顧客所喜愛(ài)。據(jù)資料記載,20世紀(jì)90年代初,佩里耶公司在西方國(guó)家市場(chǎng)上的銷(xiāo)售額以每年的百分之三十以上的速度增長(zhǎng)著,總的市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到80億美元,僅在法國(guó)就有25億美元的銷(xiāo)售額,而且在美、英等國(guó)的礦泉水市場(chǎng)上也處于領(lǐng)袖的地位。佩里耶取得如此輝煌的成績(jī)完全依賴(lài)于顧客對(duì)它的信任。然而成也是誠(chéng)信,敗也是誠(chéng)信。1990年2月初,一則“佩里耶的產(chǎn)品含有微量的致癌化學(xué)物質(zhì)—苯”的新聞徹底把它從寶座的地位上拉下來(lái)。佩里耶的反應(yīng)卻異常緩慢。四天以后,才找到真正的原因,期間還出現(xiàn)
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