GB∕T 43518-2023 人類工效學 家居無障礙設計導則（正式版）

CCSA25人類工效學家居無障礙設計導則2023-12-28發(fā)布國家標準化管理委員會 I 2規(guī)范性引用文件 3術語和定義 4通則 5通用類設計 36居住空間 7家居用品 8扶手 參考文獻 I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由全國人類工效學標準化技術委員會(SAC/TC7)提出并歸口。本文件起草單位：松陽縣殘疾人聯(lián)合會、中國標準化研究院、中國殘疾人聯(lián)合會、浙江省標準化研究院、清華大學、浙江省殘疾人聯(lián)合會、松陽縣質(zhì)量監(jiān)督管理局、麗水市殘疾人聯(lián)合會、青島海高設計制造有限公司、佛山市精一家具有限公司、廣東美的制冷設備有限公司、華越檢驗認證(杭州)有限公司、浙江綠城房屋服務系統(tǒng)有限公司、珠海和品健康科技有限公司、天津津旅泊泰投資發(fā)展有限公司、廣東中匠福健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司、青島海爾家庭人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心有限公司、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會、南通爾昕木業(yè)有限公司。1人類工效學家居無障礙設計導則本文件規(guī)定了家居無障礙設計的人類工效學原則和家居空間、設施設備及家居用品的無障礙設計要求。本文件適用于成年殘疾人的家居無障礙設計，老年人的家居無障礙設計參考使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB50763—2012無障礙設計規(guī)范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。人類工效學ergonomics研究人和系統(tǒng)中其他要素之間的相互作用，并將相關理論、原則、數(shù)據(jù)和方法應用于設計來增進人類福祉以及優(yōu)化系統(tǒng)整體績效的學科。家居home居家生活的環(huán)境條件、設施設備、用品及其組合。無障礙設計accessibledesign將標準設計擴展到具有某些機能缺陷的特殊人群，通過下列方法最大限度地增加易于使用產(chǎn)品、建筑物或服務的潛在客戶的數(shù)量：——設計讓大多數(shù)使用者無需任何修改就能很容易使用的產(chǎn)品、服務和環(huán)境；——讓產(chǎn)品或服務適合不同使用者(用戶適配接口);——設有標準化接口，以便能與殘疾人專用產(chǎn)品兼容?？赡苡绊懸子眯缘挠脩魧傩浴來源：GB/T32265.1—2015,3.20,有修改]2使用情境contextofuse注1:任務是指實現(xiàn)目標所必需的活動。[來源：GB/T18978.11—2023,3.1.15,有修改]人們在家居空間中活動的路線和動作、行為的軌跡。心理地圖mentalmap視力殘疾人為了順利到達目的地，熟記行走路線以及沿途標記物和線索而形成的印象路線圖。4通則4.1家居無障礙設計目標包括但不限于：——通行和轉(zhuǎn)移無障礙；——信息接收無障礙，殘疾人可準確、及時感知家居生活中的各類關鍵信息；——家居設施設備和用品的使用無障礙，殘疾人可安全、舒適、高效地使用；——提供必要、易用的應急設施，便于殘疾人及時求助和求救；——兼顧家庭共同生活成員家居生活便利性，避免造成其他共同生活成員的使用不便；——無障礙設施設備與居家環(huán)境的整體協(xié)調(diào)性。4.2家居無障礙設計應識別殘疾人用戶特征和使用情境，評估其可能對家居生活產(chǎn)生的影響。a)用戶特征包括但不限于：——殘疾類型、等級以及由此造成的能力損失程度與后果；——人體測量學特征；——生物力學特征；——認知特征；——生活行為習慣和偏好。b)使用情境包括但不限于：——家居生活主要目標和相關活動；——與家居生活主要活動相關的設施、設備、用品和信息化條件；——殘疾人所用輔具；4.3家居無障礙設計應遵循“以人為中心”的人類工效學設計原則，尊重殘疾人的主觀意愿，基于殘疾人用戶特征和使用情境制定滿足其需求的家居無障礙解決方案，同時應最大限度地讓殘疾人及其家庭共同生活成員參與到家居無障礙的設計、評估和實施過程中。4.4家居無障礙設計方案宜綜合考慮地域、城鄉(xiāng)和民族風俗特點，結(jié)合家庭原有基礎條件、急需程度和經(jīng)費條件確定具體的設計范圍和內(nèi)容。4.5當受實際條件限制無法滿足本文件要求時，可采用臨時設施、輔具等替代措施，但替代措施應確保殘疾人自主行動或在他人輔助情況下的安全性。35通用類設計5.1墻面5.1.1殘疾人日常通行路徑的墻面上應無影響其安全通行的突出物，墻面宜平整。5.1.2供輪椅通行的入戶門，在向自身側(cè)開啟的門把手一側(cè)的墻面，宜留有不小于400mm的寬度，見圖1平開門門把手一側(cè)墻面寬度5.1.3對于視力、智力和精神殘疾人，墻、柱的陽角宜為圓弧型或切角墻面，或做軟包處理，軟包高度不宜低于殘疾人的身高。5.2地面與通道5.2.1對于使用輪椅和助行器具的肢體殘疾人以及視力殘疾人，入戶通道和室內(nèi)通道宜無高差；若高差大于10mm且無法直接消除時，可因地制宜采取合適的方式實現(xiàn)高差的平緩過渡，保障無障礙通行。當使用坡道來處理高差時，應符合GB50763—2012中3.4.4的規(guī)定。對于視力殘疾人，地面與通道的無障礙改造不宜破壞其既有的心理地圖。注：常見的地面高差主要來自于門檻、推拉門軌道、過門石和結(jié)構(gòu)高差等，較多出現(xiàn)在衛(wèi)生間、廚房、陽臺和入戶門等區(qū)域。示例1:對不便于消除的門檻或地面高差，可設置合適的倒坡腳，以便于使用輪椅和助行器具的殘疾人通行，見圖2。示例2:鄉(xiāng)村住宅的入戶門處，可能會出現(xiàn)較大的高差，一般采用固定或活動式坡道來實現(xiàn)高差的過渡。示例3:衛(wèi)生間可設置用于干濕區(qū)間分離的硅膠類可變形擋水條，既可實現(xiàn)擋水，也便于使用輪椅的殘疾人通行。4圖2門檻倒坡腳示意圖5.2.3室內(nèi)地面應采用防滑設計，宜采用沾水后也能防滑的地面材料。如需另行配置防滑墊，不應給視力、肢體(下肢)殘疾人帶來額外的通行阻礙或安全風險。5.2.4對于乘坐輪椅的殘疾人，室內(nèi)通道的凈寬度不應小于800mm,宜大于或等于900mm。注：室內(nèi)通道包括由墻體、門、家居用品等形成的通道。5.2.5對于乘坐輪椅的殘疾人，室內(nèi)通道轉(zhuǎn)向處應預留輪椅可順利轉(zhuǎn)換方向的空間。90°轉(zhuǎn)彎處空間應滿足圖3中的要求；需進行180°轉(zhuǎn)向的通道，其寬度不應小于1200mm,宜大于或等于1400mm。注：電動輪椅通行所需寬度一般大于手動輪椅，對乘坐電動輪椅的殘疾人，依據(jù)電動輪椅的整體尺寸、輪椅的轉(zhuǎn)向性能和操控性能適當增大通道的寬度。a)通道轉(zhuǎn)彎處空間b)門前轉(zhuǎn)彎空間W?W?最低限值推薦值800mm>1100mm900mm5.3.1對于乘坐輪椅的殘疾人，門的有效通行凈寬不應小于800mm,宜大于或等于900mm,門的有效通行凈寬測量方法見圖4。5有效通行凈寬有效通行凈寬a)單開門b)推拉門c)子母門圖4室內(nèi)門有效通行凈寬5.3.2應根據(jù)殘疾人行動能力、生活習慣、墻面寬度、空間大小以及空間功能選擇門的類型。注：常見門的類型有平開門、推拉門、折疊門。平開門安全性能、氣密性、隔音效果、耐久性等較好，但開閉操作時所需身體移動的幅度較大，乘坐輪椅者獨立使用時較為不便；推拉門開閉操作所需身體移動幅度較小，乘坐輪椅者使用較為便利，但氣密性、隔音效果較差，采用地軌時容易絆腳；折疊門開閉占據(jù)空間小，適合空間較小的衛(wèi)生間、浴室等區(qū)域，但氣密性、隔音效果、門扇穩(wěn)定性、耐久性較5.3.3衛(wèi)生間、廚房等狹小空間的門宜考慮向外開啟的可行性，以便在發(fā)生意外時可以從外部快速打開門進行施救。注：發(fā)生意外倒地時，身體可能堵住門口，狹小空間內(nèi)如果門只能向內(nèi)開啟，則很難開門進行施救。示例：采用帶定位器的可雙向開啟的門，當需從外部施救時，可通過調(diào)整定位器實現(xiàn)門的向外開啟。5.3.4對于上肢能力較弱的肢體殘疾人，門的開啟力宜小于15N,不應大于25N,或采用自動感應、遙控、電動等方式控制門扇的開閉。5.3.5對于上肢能力較弱的肢體殘疾人、使用助行器具的殘疾人和視力殘疾人，宜采用末端向內(nèi)側(cè)回彎的橫執(zhí)桿式把手，或配置便于開門的輔助裝置。對于乘坐輪椅的殘疾人，門把手高度宜為800mm~5.3.6對于雙上肢殘疾人，宜配置無需手動操作的智能門鎖或開關門輔助裝置，智能門鎖應能保證殘疾人在緊急情況下亦可順利開啟。示例：可為雙上肢殘疾人配置具備人臉識別解鎖功能的智能門鎖。5.4.1窗戶卡扣或把手高度應設置在殘疾人可操作的范圍內(nèi)或配置開關窗輔助裝置。5.4.2對于智力殘疾人和精神殘疾人，窗臺應加裝安全防護設施，安全設施的外觀宜避免在視覺上造成較強的限制感。注：常見安全防護設施有護欄、隱形防墜網(wǎng)、限位器等。6GB/T43518—20235.5開關和插座5.5.1墻面上安裝的開關和插座，其高度應便于殘疾人操作。對于乘坐輪椅的殘疾人，墻面開關面板高度宜為800mm～1200mm,見圖5;墻面常用插座距地高度宜為600mm～1000mm,書桌、床頭柜等操作臺面附近的墻面插座宜高于臺面100mm,見圖6。注：此類設備安裝高度根據(jù)殘疾人自身上肢舒適可及范圍來確定。圖5開關高度圖6書桌、床頭柜附近插座安裝位置示意圖5.5.2開關面板和插座應易于識別且便于操作，對于肢體殘疾人、視力殘疾人宜采用按鍵大、按鍵數(shù)量少、具有夜光功能的開關面板和插座。5.5.3有頻繁通斷電源要求的插座和排插宜帶電源開關。5.6照明5.6.1照明應使殘疾人能夠看清周圍的路徑，有助于其識別建筑元素(如入口、走廊、樓梯)、家具、家電和障礙物的位置，使其能安全、方便地在室內(nèi)通行。5.6.2照明應有助于殘疾人完成各類家居生活任務和操作，在需要精細視覺作業(yè)的生活區(qū)域宜配置專門的作業(yè)照明，殘疾人可根據(jù)其需求自行開啟和調(diào)節(jié)照度。注：家居生活任務和操作包括日常生活活動、對危險的識別和感知、看清標識或其他細節(jié)元素以及聽力殘疾人能看清唇語或手語等。示例：可在廚房吊柜下方、臥室和書房殘疾人讀書看報區(qū)域配置專門的照明燈具。5.6.3照明應使殘疾人感到舒適安寧。5.6.4照明不宜引起眩光，室內(nèi)各區(qū)域的眩光等級(UGR)值不應超過22,宜小于或等于19。注：由于眼睛內(nèi)光學散射的增加，對某些類型的視力障礙(如白內(nèi)障、角膜水腫和玻璃體混濁)的人來說，眩光的影響會加劇。眩光會降低視覺顯示的對比度(即殘疾眩光),從而導致不適和干擾任務執(zhí)行。75.6.5在臥室至衛(wèi)生間的路徑上宜設置感應式夜間照明設施，其亮度不宜過大。5.6.6宜在戶門入口處和臥室床頭處設置全屋照明總開關或照明控制系統(tǒng)。5.7顏色和亮度對比度5.7.1對于二級～四級視力殘疾人，其動線上的重要視覺信息和建筑元素應與背景或相鄰表面有足夠的色彩和亮度對比，以幫助視力受損者進行識別和定位。示例3:墻上的開關插座、控制面板等操控器件及其上的文字圖形符號也可通過適當?shù)纳屎土炼葘Ρ葋硗伙@，以便更易發(fā)現(xiàn)和看清。示例4:玻璃門、鏡門可通過設計邊框、增加裝飾條紋或圖案等方式來防止誤撞。5.7.2對于智力、精神殘疾等人群，其室內(nèi)裝飾所采用的顏色、圖案、材質(zhì)等應符合其習慣與意愿，避免引起緊張和不安感。6居住空間6.1一般要求6.1.1對于使用輪椅和其他助行器具的殘疾人，宜盡可能采用敞開式空間設計和環(huán)形流線設計。6.1.2對于視力殘疾人，家居空間的無障礙改造不宜打破視力殘疾人既有的心理地圖。6.1.3對于乘坐輪椅的殘疾人，操作臺面下宜留有容膝和容腳空間，其凈空寬度不小于650mm,高度不小于650mm,距地面高度250mm以下進深不小于450mm,其他部分進深不小于250mm,見圖7。主要操作臺面包括并不限于：——洗漱臺； 梳妝臺；——櫥柜臺面。圖7容膝和容腳空間6.1.4對于乘坐輪椅的殘疾人，操作臺面下無法設置容膝空間時，柜臺下部宜提供高度不低于250mm的容腳空間。注1:廚房水槽、灶臺等難以設置容膝空間的區(qū)域，設置容腳空間能使乘坐輪椅的殘疾人盡可能地靠近操作臺面，同時也能起到增大輪椅回轉(zhuǎn)空間的作用。8注2:對于乘坐輪椅的殘疾人，當操作臺面下容膝空間不足時，也可在臺面下設置可抽拉的平板，使其能利用拉出的平板方便地進行操作。6.1.5室內(nèi)操作臺面的高度應便于殘疾人的操作，可根據(jù)殘疾人坐/立姿肘高、不同姿態(tài)下的上肢可達注：如能采用升降式的操作臺面則更佳。6.1.6宜考慮殘疾人實際護理需求，在需護理的區(qū)域增加護理操作所需的空間。6.1.7對于智力、精神殘疾人，宜考慮防范自殺、自殘或傷害他人之類的安全風險。6.1.8宜為有康復鍛煉需求的殘疾人留有康復空間，配置康復鍛煉設備，并設置安全防護措施。6.2門廳6.2.1門廳宜留有更衣、換鞋等基本活動的空間，對于乘坐輪椅的殘疾人，還需留有其通行和回轉(zhuǎn)的空間。6.2.2門廳區(qū)域宜根據(jù)殘疾人進出門時的活動習慣及順序合理安排和布置家具及物品。6.2.3宜在門廳提供坐凳、助力扶手或具有穩(wěn)固撐扶功能的家具。6.3廚房6.3.1廚房設施設備和用品應設置在殘疾人舒適可及范圍之內(nèi)，乘坐輪椅的殘疾人使用的櫥柜備菜區(qū)臺面高度不宜超過750mm,水槽臺面的高度不宜超過800mm。6.3.2對于乘坐輪椅的殘疾人，供其使用的廚房設施設備和部品配件宜采用低位安裝或配備升降裝置；與健全人共用的設施，宜采用高低差設計，以滿足不同家庭成員對操作高度的要求。示例：可為乘坐輪椅的殘疾人配置具備升降功能的吊柜和置物欄。6.3.3宜選用杠桿式、感應式或抽拉式等便于殘疾人操作的水龍頭。6.3.4廚房操作臺面、水池和灶臺等需要進行精細操作的區(qū)域，宜設置局部照明。6.3.5宜為視力殘疾人配置可供其安全使用的廚具。示例：配置帶有防切手功能的安全刀具。6.3.6宜為視力殘疾人配置易于用觸摸方式識別與使用的廚房用品。示例1:提供外形有明顯區(qū)別的不同調(diào)料瓶，或用于標識調(diào)料瓶內(nèi)容物的盲文貼。示例2:提供可定量操作的調(diào)料瓶，便于視力殘疾人準確操作。6.3.7對于智力、精神殘疾人，廚房內(nèi)存在安全風險的器具和設備應提供相應的安全防范措施。示例1:為廚房刀具設置專用的安全密碼刀具箱。示例2:安裝燃氣灶自動熄火保護裝置、燃氣泄漏報警器和煙霧報警器等。6.3.8廚房的門、家電、家具和其他設備設施開閉門時，不應與輪椅發(fā)生干涉，對其活動造成阻礙。6.4.1需要護理的殘疾人，臥室內(nèi)床的周邊或上下床的一側(cè)應預留護理操作的空間。6.4.2對于使用輪椅的殘疾人，床的一側(cè)應預留輪椅進出與轉(zhuǎn)向的空間。6.4.3臥室照明開關宜采用多點控制，并在床頭附近設置開關。6.4.4臥室床頭附近宜設置插座和緊急呼叫裝置。6.5衛(wèi)生間6.5.1.1為乘坐輪椅殘疾人設置的坐便器旁應預留輪椅可靠近的空間。需護理人員輔助時，坐便器前方和側(cè)方宜留出護理操作的空間。9示例：圖8給出了坐便器前方和側(cè)方護理操作的空間設計示例。圖8坐便器前方和側(cè)方預留方便護理人員操作空間的設計示例6.5.1.2取紙器、置物架等設置不宜與扶手等設施在使用中發(fā)生沖突，宜根據(jù)殘疾人身體特征設置在其功能無障礙一側(cè)且伸手可及的位置，其高度宜為550mm～700mm。6.5.2.1供乘坐輪椅殘疾人使用的洗漱盆上沿高度不宜超過800mm。6.5.2.2水龍頭應在用戶舒適可操控范圍內(nèi)，宜選用杠桿、感應、抽拉等便于操作的水龍頭。6.5.2.3對于乘坐輪椅的殘疾人，鏡子下沿距地高度宜為800mm～1000mm,見圖9。注：單獨為乘坐輪椅的殘疾人設置的鏡子，若鏡子下沿無法降至距地1000mm以下，采用鏡面向用戶傾斜、與垂直墻面成10°~15°夾角的鏡子也能提供良好的可視性。加圖9鏡子下沿距地高度6.5.2.4對于肢體殘疾人，洗漱臺前方扶手的上沿應略高于洗漱盆上沿，高度差宜為10mm～30mm。注：洗漱臺前方扶手過高會影響乘坐輪椅殘疾人伸臂洗漱的動作。6.5.3.1宜選用高度可調(diào)節(jié)的淋浴噴頭裝置，或在高低兩處分別設置噴頭支架；對于使用坐姿沐浴的殘疾人，控制淋浴的開關距地面高度應小于1000mm,手持式淋浴噴頭裝置的支架高度距地面高度應小于1200mm,與噴淋頭相連的金屬軟管長度不應小于1500mm。6.5.3.2應為下肢殘疾人配置坐浴設施，坐浴設施的形式宜綜合考慮其身體特征、使用習慣和空間條件，其他類型殘疾人可視其實際需求配置。注2:對脊柱側(cè)彎嚴重的下肢殘疾人而言，使用固定在墻上的沐浴座椅時，由于其上身沒有支撐難以保持平衡，因此難以獨立完成洗浴，可視具體條件考慮設置更大面積的坐浴平臺。6.5.3.3沐浴區(qū)內(nèi)配置的設施如掛衣架、毛巾架等的位置應便于殘疾人取放，對于乘坐輪椅的殘疾人，其高度不應大于1200mm。6.6.1對于乘坐輪椅的殘疾人，陽臺采用落地玻璃窗時，宜在玻璃內(nèi)側(cè)設置護欄，且對殘疾人膝蓋高度以下的護欄采用軟包進行防護，防止輪椅誤撞。6.6.2宜采用低位或升降式晾曬裝置。7.1一般要求7.1.1配置的家居用品宜具備與殘疾人功能障礙類型和等級相匹配的無障礙設計屬性，主要包括：——信息呈現(xiàn)無障礙：家居用品使用所需的各類信息能以殘疾人可接收、易辨識的方式呈現(xiàn)；——操控無障礙：家居用品應至少提供一種方便殘疾人使用的操控方式，相關操控器應在殘疾人的舒適可及范圍之內(nèi)，其尺寸、造型及材質(zhì)便于殘疾人抓握和操作，力學負荷??；——特定的安全防護設計：針對不同類型殘疾人群在使用產(chǎn)品過程中的潛在安全風險，提供相應的安全防護功能。7.1.2宜配置智能家居產(chǎn)品，實現(xiàn)遠程操控、信息實時感知和個性化的人機交互，使殘疾人能以便捷的方式無障礙使用家居用品。示例1:使用具備遠程控制功能的門禁、窗簾、燈光等系統(tǒng)，可減少殘疾人在室內(nèi)不同區(qū)域之間的移動，提升其生活便利性，這對行動不便的肢體殘疾人和視力殘疾人尤其重要。示例2:配置具有語音交互功能的電飯煲、冰箱、洗衣機、油煙機等家電產(chǎn)品，可方便肢體殘疾人和視力殘疾人的使用。7.1.3配置的無障礙家居用品的用戶界面應簡單易用；針對視力殘疾人宜具備語音使用說明功能，針對聽力殘疾人宜具備手語或帶字幕的視頻等使用說明功能，用以指導殘疾人順利使用家居產(chǎn)品的各項功能。7.1.4對于長期臥床且需護理的殘疾人，宜配置協(xié)助護理人轉(zhuǎn)移殘疾人的家居設備。示例：多功能移位機、電動升降護理機、自主操作移位機等人體移位機可以協(xié)助護理人員將殘疾人從床位移動到廁7.2家具7.2.1家具的擺放位置應便于殘疾人的通行。對于乘坐輪椅的殘疾人，家具宜靠近墻邊或采用可折疊式的設計來增加其通行的空間；對于下肢殘疾人和視力殘疾人，宜根據(jù)其生活動線、行為習慣合理擺放可借力撐扶的家具，方便其在室內(nèi)通行。7.2.2家具的高度宜符合以下要求：——對于乘坐輪椅的殘疾人，沙發(fā)、座椅、床的座面高度宜與輪椅座面持平，宜為400mm~ 為乘坐輪椅的殘疾人配置的家具，其操控部件距地面高度不宜大于1200mm;——對于肢體殘疾人和視力殘疾人，操作位置較高的家具宜具備高度升降或遙控調(diào)節(jié)功能。7.2.3對于起身困難的肢體殘疾人，坐、臥家具宜提供輔助其起身的功能；對于長期臥床需要護理的殘疾人，坐、臥家具宜考慮護理人協(xié)助其翻身和轉(zhuǎn)移時的便利性。7.2.4為視力殘疾人配置的家具宜采用適當?shù)拿の?、觸摸符號或特定形狀來標識操控部件和操控方式，或為家具另行粘貼易辨識的觸摸標識。7.2.5對于上肢殘疾人宜根據(jù)其上肢操作能力，選用方便其開關的家具柜門。示例：為手掌缺失的殘疾人配置家具時，可選用推拉門或按壓式柜門。7.2.6對于肢體殘疾、視力殘疾等行動不便的殘疾人，茶幾、床頭柜等家具臺面宜有擋沿設計。注：擋沿設計能在一定程度上阻擋物品的掉落，在地面上尋找、拾取物品對于肢體殘疾人和視力殘疾人較為困難。7.2.7對于有撐扶需要的殘疾人，沙發(fā)、座椅等坐具宜設有方便起身撐扶的扶手。7.2.8對于使用拐杖的肢體殘疾人，坐具或坐具附近宜設有便于拐杖取放的裝置。7.2.9家具應確保殘疾人的使用安全，選用家具時考慮的內(nèi)容包括但不限于：——容易磕碰的部位經(jīng)過倒角或圓角處理；——可能用作支撐物的家具，其穩(wěn)固性應滿足撐扶要求；注：部分肢體殘疾人、視力殘疾人在居家生活中習慣撐扶桌子、矮柜等家具；穩(wěn)固的家具對于智力、精神殘疾人也更安全?！獙τ谝暳?、智力、精神殘疾人，身高以下的家具端角和邊緣處宜采用軟包處理或設置防撞條；——在床一側(cè)安裝活動式防摔護欄。7.3.1對于乘坐輪椅的殘疾人，宜為其配置乘坐輪椅狀態(tài)下亦可方便使用的家電。7.3.2為聽力殘疾人配置的家電宜具備以閃光、震動和/或屏顯文字、指示燈等方式呈現(xiàn)信息的功能。示例：具有閃光提醒功能的熱水壺、可實時將畫面語音轉(zhuǎn)為文字的電視機機頂盒等家電產(chǎn)品。7.3.3宜為視力殘疾人配置采用適當?shù)拿の?、觸摸符號或特定形狀標識操控部件、操控方式和產(chǎn)品信息的家電產(chǎn)品，或為家電產(chǎn)品另行粘貼易辨識的觸摸標識。7.3.4對于視力殘疾人，用戶可能觸碰的產(chǎn)品部位不應有過熱或過冷的表面。注：電熱水壺表面容易出現(xiàn)過熱的情況。7.3.5對于視力殘疾人，宜選用具備語音交互功能的家電產(chǎn)品，語音播報的信息宜包括但不限于：——操作指引；——可操作的待選項；——操作結(jié)果；——運行狀態(tài)；——警示信息；——電量信息。7.4智能家居7.4.1家居智能設備設施間宜實現(xiàn)互聯(lián)互通，信息的顯示和操作宜能進行集中控制與管理。注：智能家居可實現(xiàn)室內(nèi)照明設備、空調(diào)設備、采暖設備、空氣凈化設備、電動窗簾、電子門禁等設備的集中控制和管理，并由用戶可隨身攜帶的移動終端進行統(tǒng)一操控，借此可極大地提高殘疾人的生活便利性。7.4.2智能家居宜支持就地控制、移動端控制、遠程監(jiān)控和報警功能，控制系統(tǒng)可根據(jù)殘疾人用戶的需求自定義模式和場景，遠程控制家居用品并進行狀態(tài)反饋。7.4.3智能家居用戶界面應簡單易用，不給殘疾人用戶增加額外的體力和認知負荷。7.4.4智能家居采用的語音交互系統(tǒng)宜滿足以下要求：——喚醒詞和語音指令簡單易記，沒有嚴格的語序要求；——對不同年齡、不同地域的用戶，語音識別系統(tǒng)均具有較高的準確性；注：不少殘疾人方言口音較重，老年人則語速較慢，此時部分語音識別系統(tǒng)的準確率可能會急劇下降。——語音交互的節(jié)奏由用戶主導控制；——語音提示有合理的語速、斷句或停頓以輔助用戶理解，音量可自由調(diào)節(jié)。7.5門禁7.5.1門禁操控按鍵的位置應在殘疾人上肢舒適可及范圍之內(nèi)，對于可視門禁，宜同時考慮屏幕高度對查看的舒適性影響，對于乘坐輪椅的殘疾人，門禁中心距地高度宜為900mm～1200mm。7.5.2對于聽力殘疾人，門禁系統(tǒng)應安裝電子閃光提示門鈴，宜具備可視和/或語音識別功能。7.5.3門禁系統(tǒng)宜與移動終端互聯(lián)，可通過移動終端應用傳遞提示信息和操控門禁。7.6緊急聯(lián)系與呼叫裝置7.6.1對于需要護理的殘疾人，宜在其日?；顒?、易發(fā)生危險的區(qū)域設置可與護理人直接進行聯(lián)系的裝置。7.6.2衛(wèi)生間、廚房、臥室等殘疾人日?；顒右装l(fā)生危險的區(qū)域宜設置緊急呼叫裝置，或配置可隨身攜帶的緊急呼叫裝置。7.6.3對于視力殘疾人的呼叫裝置宜具有語音控制功能。7.6.4對于聽力殘疾人的呼叫裝置宜具有實時視頻功能，可與救助者實現(xiàn)有效互動。7.6.5對于有智力殘疾和精神殘疾的人士，可考慮采用智慧化監(jiān)測手段達到自動報警與呼叫的作用。8扶手8.1設置扶手時，宜遵循以下原則：——根據(jù)殘疾人的身體條件及護理需求選配合適的扶手；——基于殘疾人的動線及使用的動作流程，確定扶手形式和安裝位置；——結(jié)合具體的家居空間條件靈活設置。注：不適宜設置扶手時，也能利用可以提供穩(wěn)固撐扶的家具代替扶手。8.2應根據(jù)殘疾人日?；顒有枨笤O置扶手或其他支撐設施，下列場所宜設置扶手：——需有穩(wěn)固支撐才能保持坐(站)姿或行進平衡的生活場所；示例1:在洗漱臺周邊、淋浴區(qū)設置扶手，便于殘疾人保持姿勢，以完成洗漱、沐浴活示例2:在無電梯的入戶樓道設置扶手，便于殘疾人支撐行走?！栌蟹€(wěn)固支撐才能輕松完成姿勢變換或身體轉(zhuǎn)移的場所；示例3:在坐便器、沙發(fā)和床等坐臥家具附近合適位置設置扶手，方便殘疾人轉(zhuǎn)移?！栌蟹€(wěn)固支撐才能輕松完成放取物品等操作的區(qū)域；示例4:在柜子旁設置扶手，方便殘疾人撐扶以順利取放柜子上的物品?！枰锢硪龑Р拍馨踩珪承械耐ǖ?。示例5:為重度視力殘疾人，在樓梯、沐浴區(qū)墻側(cè)設置合適的扶手以引導其安全通行，這對后天視力殘疾人尤為重要。8.3應根據(jù)殘疾人的身體特征和行為習慣確定扶手的類型和安裝位置，扶手的尺寸和位置不應對殘疾人通行、家居產(chǎn)品的使用造成阻礙。注1:洗手盆工字型扶手中的橫桿對于上身不需要額外支撐的殘疾人作用不大，設置高度過高時反而對輪椅及身體造成阻礙；但對于脊柱側(cè)彎嚴重，上身在無支撐情況下難以保持平衡的殘疾人則是必要的。注2:在廁位、沐浴區(qū)等區(qū)域進行如廁、沐浴等時間較長的活動時，為上肢力量較弱的殘疾人，設置可供手肘趴伏的支架是有必要的。示例1:坐便器兩側(cè)設置水平、豎向或L型扶手，方便殘疾人通過拉拽或撐扶扶手借力，完成坐下、起身、轉(zhuǎn)移等動作，扶手尺寸和安裝位置可參見GB55019—2021的3.1.8。示例2:在洗漱臺前方或兩側(cè)設置扶手，幫助坐姿洗漱或乘坐輪椅的殘疾人通過倚靠或拉拽扶手靠近洗漱臺和穩(wěn)定身體。示例3:在沐浴區(qū)墻面安裝水平扶手幫助視力殘疾人在洗浴過程中更加穩(wěn)定地移動，避免滑倒。示例4:在沐浴區(qū)設置適當?shù)乃郊按怪狈鍪?，為坐姿沐浴的殘疾人在進行沐浴、起轉(zhuǎn)身、行走等動作時，提供必要的撐扶。8.4扶手宜采用圓形扶手，直徑宜為35mm～50mm,材質(zhì)宜選用堅固、防滑、握感舒適的材料。8.5對于二級～四級視力殘疾人，扶手宜與背景墻面、周圍物品的顏色有明顯的視覺對比。8.6扶手應安裝堅固，能承受殘疾人水平或者垂直方向的最大拉力和壓力。8.7扶手端部宜采用向墻壁或者向下方彎曲的形式。注：對于桿狀末端的扶手，殘疾人在行進中，易因衣物(衣袖、包帶等)勾掛到扶手而發(fā)生意外。9其他9.1室內(nèi)樓梯9.1.1樓梯踏面、平臺及扶手應表面防滑。9.1.2對于視力殘疾人，上行、下行第一階樓梯踏面宜與平臺有明顯的視覺對比，或設有提示標識。9.1.3樓梯應安裝連續(xù)扶手和護欄，扶手引