2024年通信技術(shù)認證考試-通信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年通信技術(shù)認證考試-通信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.以下哪一種不屬于附加產(chǎn)品：（）A、信貸B、技術(shù)培訓(xùn)C、產(chǎn)品品牌D、保證服務(wù)2.全國電話信息服務(wù)臺的信息網(wǎng)絡(luò)采用（）為主干網(wǎng).A、公共電話交換網(wǎng)B、公共分組交換網(wǎng)C、公共電報網(wǎng)3.利用電話網(wǎng)傳輸聲音信號的能力，將語音處理設(shè)備與電話網(wǎng)連在一起，就可提供處理語音信息的業(yè)務(wù).4.市場營銷研究報告常用的表格中，欄號出現(xiàn)了“（8）＝（6）/（7）”的關(guān)系式，表示這幾欄存在著：（）A、相乘關(guān)系B、相除關(guān)系C、勾稽關(guān)系5.CDMA2000是基于（）IS-95系統(tǒng)演變而來的。A、北美

B、歐洲

C、日本

D、中國6.中國電信開放的具有國內(nèi)、國際漫游通話功能的密碼記賬式IP電話業(yè)務(wù)時（）。A、300卡B、17900卡C、200卡D、11808卡7.什么是并行傳輸、串行傳輸？8.國內(nèi)電信產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)分類分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和（）。A、基本電信業(yè)務(wù)B、增值電信業(yè)務(wù)C、轉(zhuǎn)型電信業(yè)務(wù)D、補充電信業(yè)務(wù)9.GSM與模擬系統(tǒng)的區(qū)別。10.由黑白電視發(fā)展為彩色電視機，這樣的產(chǎn)品屬于（）。A、換代新產(chǎn)品

B、改進新產(chǎn)品

C、仿制新產(chǎn)品

D、全新產(chǎn)品11.經(jīng)電話網(wǎng)接入可視圖文業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶終端和用戶機會用一對用戶線.12.3G目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中，實時計費批價功能由（）系統(tǒng)完成。A、OCSB、SCPC、ISMPD、HOTBILLING13.問卷調(diào)查法是指以（）的形式了解調(diào)查對象的想法和看法，以此獲得資料和信息的一種調(diào)查方式。14.電信市場營銷預(yù)測就是運用各種信息和有關(guān)電信產(chǎn)品銷售的資料，通過分析研究建立（），測算未來電信市場供求的變化及趨勢，從而為電信企業(yè)確定計劃目標(biāo)制定經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。15.本季度宣傳主題為“天翼歡享季”故替換“天翼年歡惠”所有物料，天翼年歡惠所有物料在（）全部下架A、3月31號下班前B、4月1號上班前C、4月1號當(dāng)天即可16.電信網(wǎng)之間應(yīng)當(dāng)按照（）的原則，實現(xiàn)互聯(lián)互通。A、技術(shù)可行B、經(jīng)濟合理C、公平公正D、相互配合17.防火墻存在的問題。18.傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)利用（）的通信平臺為電話網(wǎng)上的傳真用戶提供高速、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、安全、便捷的傳真服務(wù)。A、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)B、綜合數(shù)字網(wǎng)C、數(shù)據(jù)通信分組網(wǎng)D、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)19.一般情況下，與VLR合設(shè)的網(wǎng)元有（）。A、MSCB、HLRC、MGWD、MSCe20.簡述CDMA系統(tǒng)的優(yōu)勢。21.電話的接續(xù)質(zhì)量是指用戶通話被接續(xù)的速度和難易程度，通常用（）來衡量.A、接續(xù)損失B、接續(xù)延時C、接續(xù)方式D、接續(xù)程序22.手機由以下哪兩部分組成？（）A、MT2B、TE2C、MED、UIM23.在一個本地網(wǎng)內(nèi)各電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)原則上應(yīng)當(dāng)由（）以上互聯(lián)點。A、兩個B、三個C、4個D、1個24.下面電信新業(yè)務(wù)屬語音信息服務(wù)業(yè)務(wù)的是（）.A、CT2無繩電話B、語音信箱業(yè)務(wù)C、可視圖文25.要求智能網(wǎng)的SCP具有高度的可靠性，每年的服務(wù)中斷時間不得超過（）分鐘。A、3B、4C、5D、626.光纖通信網(wǎng)絡(luò)從技術(shù)體制上可分為（）光傳輸網(wǎng)絡(luò)和同步數(shù)字光傳輸網(wǎng)絡(luò)。27.CDMA系統(tǒng)的頻率復(fù)用系數(shù)為：（）A、4B、3C、2D、128.半導(dǎo)體激光器的發(fā)光是由（）產(chǎn)生的。A、自發(fā)輻射B、受激輻射C、受激吸收29.信息單元定長固定的是（）。A、分組交換B、幀中繼C、ATMD、電路交換30.內(nèi)環(huán)功率控制的目的是盡量使基站接收到的每個終端信號的比特能量（）。A、不同B、相等C、均可31.商務(wù)談判過程中（）是商務(wù)談判的實質(zhì)性階段。A、摸底階段B、報價階段C、磋商階段D、開局階段32.智能網(wǎng)是在原有通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上為快速提供新業(yè)務(wù)而設(shè)置的（）結(jié)構(gòu)。A、電信網(wǎng)絡(luò)

B、通信網(wǎng)絡(luò)

C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

D、附加網(wǎng)絡(luò)33.企業(yè)消除客戶質(zhì)量風(fēng)險的顧慮，可以考慮的因素有集中強調(diào)質(zhì)量、（）和服務(wù)補救。A、加強員工培訓(xùn)B、廣告宣傳強調(diào)質(zhì)量C、利用促銷技巧D、善用口碑34.MMD（IMS）的主要優(yōu)點在于（）。A、借鑒和利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)（IP，HTTP，SMTP，SIP等）B、彌補了互聯(lián)網(wǎng)的缺點。（如：統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)，可運營可控制的網(wǎng)絡(luò)，信息安全，提供QoS保障）C、IMS網(wǎng)絡(luò)與具體的接入方式無關(guān)D、基于TDM承載35.EDI亦稱電子數(shù)據(jù)互換，它是計算機通信在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域里的一種應(yīng)用.36.ISDN的網(wǎng)絡(luò)功能主要有（）。A、電路交換功能B、分組交換功能C、專線功能D、共路信令功能37.公共信道信令是用一條與話路分開而獨立的（），專門負責(zé)傳送一群話路的信令。38.CDMA2000系統(tǒng)中，HLR保存的用戶信息主要有（）等。A、鑒權(quán)信息B、業(yè)務(wù)信息C、路由信息D、位置信息39.電信網(wǎng)的轉(zhuǎn)接交換系統(tǒng)的基本功能是完成接入交換節(jié)點鏈路的（）。A、匯集B、直接接續(xù)C、轉(zhuǎn)接接續(xù)D、分配40.地球站設(shè)備的組成。41.關(guān)于EDI，下面的敘述錯誤的是（）.A、EDI能自動傳輸商業(yè)文件、行政事務(wù)文件，并能對這些文件進行處理、檢查及向有關(guān)機構(gòu)辦理申報手續(xù)或反饋信息.B、EDI優(yōu)點：一是降低成本、提高效益，二是促進貿(mào)易的發(fā)展.C、海關(guān)、商檢、銀行、保險等有關(guān)部門可以聯(lián)在不同的網(wǎng)絡(luò)之上，這使其組網(wǎng)更靈活.42.互聯(lián)一方因網(wǎng)內(nèi)發(fā)生路由組織、中繼電路、信令方式、局數(shù)據(jù)、軟件版本等的調(diào)整，可能影響到對方網(wǎng)的用戶通信的，應(yīng)當(dāng)提前（）以書面形式向?qū)Ψ酵▓笄闆r。A、15日B、20日C、25日D、30日43.No.7信令網(wǎng)可以傳送與電路無關(guān)的各種數(shù)據(jù)信息，完成（）和業(yè)務(wù)控制點間的對話，開放各種用戶補充業(yè)務(wù)。44.分析與研究階段主要任務(wù)是對調(diào)查資料進行（），以保證資料的系統(tǒng)齊全和真實可靠。A、加工整理

B、統(tǒng)計分析

C、匯總核實

D、形成結(jié)論45.本位主義是從本地區(qū)、本部門的利益出發(fā)，不顧大局、不顧整體、不顧別的部門的不良思想作風(fēng)，是放大了的（）。A、資本主義

B、社會主義

C、集體主義

D、個人主義46.廣告機要保證（）聯(lián)網(wǎng)確保更換畫面及時；如不是郵件通知內(nèi)畫面需告知展陳組。47.中國電信視訊業(yè)務(wù)品牌是（）。A、視頻娛樂B、互聯(lián)星空C、新視通D、全球眼48.根據(jù)調(diào)查人員與被調(diào)查者接觸方式的不同，訪問法可分為個人訪問、（）。A、網(wǎng)上調(diào)查B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查D、留置調(diào)查49.（）是指任何人，在任何時間、任何地點，能夠與世界上的任何人，進行任何方式的通信。A、數(shù)據(jù)通信B、衛(wèi)星通信C、個人通信D、多媒體通信50.通過Internet打長途電話的成本僅相當(dāng)于傳統(tǒng)電話的（）。A、1/2B、1/3C、1/5D、1/1051.計算機通信網(wǎng)按其使用范圍來分，有（）和專用網(wǎng)。A、公用交互網(wǎng)B、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)C、分步式計算機網(wǎng)D、遠程通信網(wǎng)52.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)是指提供（）業(yè)務(wù)。A、私有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

B、公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

C、公共數(shù)據(jù)傳送

D、基本話音通信服務(wù)53.根據(jù)信息產(chǎn)品部公布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、城鎮(zhèn)固定電話的裝移機時限是（）。A、平均值54.用戶真跡傳真是指用戶與用戶之間的傳真機通過電信部門的（），互相傳遞的業(yè)務(wù)。A、移動電話網(wǎng)B、公用電話網(wǎng)C、公眾網(wǎng)路D、國內(nèi)電報網(wǎng)絡(luò)55.在遠程寫卡工作中，寫卡動作是由下列哪個系統(tǒng)負責(zé)完成（）.56.移動通信業(yè)務(wù)按通信方式與服務(wù)對象劃分，主要有（）。A、無線尋呼B、移動電話C、調(diào)度電話D、無繩電話等業(yè)務(wù)57.國內(nèi)電報，是將發(fā)報人交發(fā)的電報，通過（）傳遞到收報地點，投送給收報人的一種電報業(yè)務(wù)。A、移動電話網(wǎng)B、公用電話網(wǎng)C、公眾網(wǎng)路D、國內(nèi)電報網(wǎng)絡(luò)58.專門提供對用戶核心業(yè)務(wù)的備份和恢復(fù)，保障用戶數(shù)據(jù)的完整性、一致性和業(yè)務(wù)連續(xù)性的增值業(yè)務(wù)是（）。A、呼叫中心外包業(yè)務(wù)B、全球眼業(yè)務(wù)C、IDCD、災(zāi)備業(yè)務(wù)59.幀中繼技術(shù)的優(yōu)越性。60.移動電話呼叫限制包括（）和限制漫游時除歸屬國外的國際呼出。A、限制所有呼出B、限制所有國際呼出C、限制所有呼入D、限制漫游時所有呼入61.電信是指利用有線、無線的（），傳送、發(fā)射或者接收語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像以及其他任何形式信息的活動。A、微機系統(tǒng)

B、電磁系統(tǒng)

C、光電系統(tǒng)

D、交換系統(tǒng)62.語音信箱業(yè)務(wù)使電話線路和交換設(shè)備得到充分利用而方便了用戶，也提高了呼叫一次接通率，并且提高了交換設(shè)備的接續(xù)速度.63.固定電話撥打168*****開頭的自動電話信息臺收取費用時，收?。海ǎ〢、市話費B、信息費C、本地市話費+信息費D、信息費+長途費64.屬于國內(nèi)電報特別業(yè)務(wù)的有（）。A、特急B、郵送C、慶賀D、吊唁65.從繳費方式來分，17900全能打賬號主要分為以下幾類？（）A、預(yù)付費可充值賬號B、后付費賬號C、后付費電話卡賬號D、預(yù)付費電話卡賬號66.無線尋呼業(yè)務(wù)是傳遞簡單信息的一種（）業(yè)務(wù)，有公用和專用兩種系統(tǒng)。67.關(guān)于培養(yǎng)積極心態(tài)，以下說法不正確的是（）。A、當(dāng)遇到不愉快時，要暫時避開不良刺激，把注意力、精力和興趣投入到另一項活動中，減少心理創(chuàng)傷，及時穩(wěn)定自己的情緒。B、盡管對自己和周圍的環(huán)境不滿意，也不一定要說出來。C、我們應(yīng)該明白客戶投訴可以使公司產(chǎn)品得到更好地改進，可以提高我們客戶代表的各項工作能力，這就是投訴客戶送給我們的“金子”，客戶給了我們鍛煉的機會。D、對自己不過分苛求，對他人期望不要過高。68.收購前CDMA手機音樂業(yè)務(wù)是一項整合型的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)整合了（）。A、10155平臺B、炫鈴業(yè)務(wù)平臺C、互動視界D、短信69.以下哪項不是正確培養(yǎng)積極形態(tài)的方法？（）A、當(dāng)心里覺得有太多壓力時選擇適當(dāng)場合大聲歌唱、大聲叫喊B、經(jīng)常重復(fù)回憶客戶投訴自己的經(jīng)歷，提醒自己注意C、經(jīng)常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的D、我對自己不過分苛求，對他人也不會期望過高70.經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)應(yīng)具備的條件之一是：經(jīng)營者為依法設(shè)立的專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，且公司中國有股權(quán)或者股份不少于（）。A、49％B、51％C、55％D、60％71.靜止型不間斷供電系統(tǒng)由（）等組成。A、整流器B、逆變器C、蓄電池組D、靜態(tài)開關(guān)72.屬于Internet業(yè)務(wù)種類的有（）。A、電子郵件（E－mail）傳遞B、文件傳輸服務(wù)（FTP）C、數(shù)據(jù)庫的檢索D、網(wǎng)絡(luò)信息查詢服務(wù)73.移動通信系統(tǒng)一般由（）以及與長、市話通信網(wǎng)接口等部分組成。A、移動臺B、基站C、移動業(yè)務(wù)交換中心D、移動業(yè)務(wù)控制中心74.中國電信利用自身運營呼叫中心的經(jīng)驗以及硬件、軟件或人力資源為客戶提供的呼叫中心服務(wù)是（）。A、呼叫中心外包業(yè)務(wù)B、全球眼業(yè)務(wù)C、IDCD、災(zāi)備業(yè)務(wù)75.沈陽鐵通客戶撥打廣州某公司的4008號碼后，產(chǎn)生的通信費用繳納方式為（）。A、由廣州某公司支付全部費用B、沈陽客戶支付市話費，廣州某公司支付長途費C、鐵通公司支付全部費用D、沈陽鐵通和廣州某公司各支付一半費用第2卷一.參考題庫(共75題)1.CDMA20001x的碼片速率為：（）A、1.25Mchips/sB、1.2288Mchips/sC、5Mchips/sD、2Mchips/s2.CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)由哪個標(biāo)準(zhǔn)化組織制定（）A、3GPP

B、3GPP2

C、CWTS

D、ITU-T3.請判斷以下哪句話使用不恰當(dāng)：（）A、“您反映的問題很重要，我現(xiàn)在無法馬上給您答復(fù)，但會提交相關(guān)部門優(yōu)先考慮處理的，您看好嗎？”B、“很抱歉，您反映的問題我需要轉(zhuǎn)到相關(guān)部門去為您處理。我們對外承諾是三天，但具體時間我現(xiàn)在沒辦法確定，請您諒解”C、“您反映的情況我需要先去核實一下，如果我無法立刻解決的話，我會及時告訴您我們處理的進度和時間，您看好嗎？”D、“很抱歉，給您帶來了麻煩。您反映的問題我已經(jīng)記錄下來了，處理完畢后我們會在第一時間與您聯(lián)系的，您看好嗎？”4.聯(lián)通的門戶品牌是（）。A、世界風(fēng)B、Up新勢力C、聯(lián)通無限uniD、聯(lián)通100105.市場營銷調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A、市場需求狀況調(diào)查B、客戶需求調(diào)查C、電信產(chǎn)品狀況調(diào)查D、電信市場競爭狀態(tài)調(diào)查6.光纖通信按通信業(yè)務(wù)種類可分為計算機網(wǎng)和（）。A、分組交換網(wǎng)B、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)C、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)D、移動通信網(wǎng)7.IP電話是建立于Internet基礎(chǔ)上的新型數(shù)字化傳輸業(yè)務(wù)，是在IP網(wǎng)上通過（）實現(xiàn)的一種電話通信。8.張先生投訴申請寬帶沒有及時安裝，沒有工作人員與其聯(lián)系。請問引起客戶產(chǎn)生投訴的原因是：（）。A、沒有人愿意承擔(dān)錯誤及責(zé)任B、在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們C、他需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚D、產(chǎn)品存在缺陷9.市場形成并影響其規(guī)模大小的決定因素是（）A、購買力水平B、人口數(shù)量C、人口增長速度D、國民收入10.無線信號在水面上傳播比在空氣中傳播的損耗（）。A、大B、小C、不變11.外包呼叫中心的產(chǎn)品類型包括硬件外包、座席外包、應(yīng)用外包及（）。A、系統(tǒng)集成

B、業(yè)務(wù)流程外包

C、管理外包

D、資訊培訓(xùn)12.蜂窩小區(qū)的形狀近似（）的小區(qū)。A、圓形B、正方形C、正六邊形D、菱形13.中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)提供所有Internet業(yè)務(wù)，概括起來有（）。A、電子信箱服務(wù)B、遠程登錄服務(wù)C、文件傳送服務(wù)D、信息查詢服務(wù)14.國際計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是指利用國際計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息資源（）的一種電信業(yè)務(wù)。15.當(dāng)今管理學(xué)界的一個熟知道原則－“80：20原理”，是對（）的依據(jù)。A、區(qū)域市場B、團體市場C、國內(nèi)市場D、國際市場16.屬于MMD（IMS）核心網(wǎng)絡(luò)的功能是（）等。A、IMS用戶管理B、IMS業(yè)務(wù)的交換C、網(wǎng)間互通D、業(yè)務(wù)觸發(fā)17.對市場調(diào)研結(jié)果用相關(guān)性分析法分析時，γ是一種衡量兩變量之間的協(xié)同變異或相互關(guān)系的統(tǒng)計量，當(dāng)顯示兩變量完全正相關(guān)時，γ的取值范圍為（）。A、γ=（-1，0）B、γ＝0C、γ＝（0，1）18.PoC是基于公眾蜂窩移動通信網(wǎng)絡(luò)的PTT業(yè)務(wù)。PoC業(yè)務(wù)基于2.5G或3G網(wǎng)絡(luò)，通過（）技術(shù)來實現(xiàn)PTT。A、半雙工B、全雙工C、單工D、都可以19.典型的數(shù)字通道有（）和無線信道等.A、數(shù)字微波

B、同軸電纜

C、光纖

D、衛(wèi)星信20.影響居民客戶購買行為的因素是經(jīng)濟因素.社會因素和（）。A、產(chǎn)品因素B、款式因素C、心理因素D、時尚因素21.我國SDH傳送網(wǎng)結(jié)構(gòu)。22.會議電話業(yè)務(wù)根據(jù)不同的通話范圍和服務(wù)對象，可分為（）。A、國家級交互式會議電話B、省級交互式會議電話C、市級交互式會議電話D、縣級交互式會議電話23.電信市場也是指客戶對某類（）需求的總和。24.定時基準(zhǔn)信號的傳輸方式。25.電信市場營銷的目標(biāo)是占有市場和提高（）。26.半導(dǎo)體發(fā)光二極管的發(fā)光是由（）產(chǎn)生的。A、自發(fā)輻射B、受激輻射C、受激吸收27.市場營銷調(diào)查是以市場需求為中心，從企業(yè)傳送到用戶手中的一切有關(guān)（）的調(diào)查。28.語音信箱系統(tǒng)的存儲容量是以（）進行計算的.A、MbitB、小時C、天29.計算機通信網(wǎng)按其通信性能來分，有（）。A、資源共享計算機網(wǎng)B、分布式計算機網(wǎng)C、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)D、遠程通信網(wǎng)30.收購前CDMA的客戶品牌包括（）。A、世界風(fēng)B、如意通C、動感地帶D、新勢力31.CDMA20001X分組域與EV-DO相比，除了提供的業(yè)務(wù)速率不同外，主要差別是EV-DO增加了（）。A、AAAB、FAC、HAD、AN-AAA32.我國鐵路干線網(wǎng)和局線網(wǎng)主要采用（）來建網(wǎng)。A、PDH。B、SDH。C、CDMA。33.移動通信網(wǎng)的功能。34.屬于市場營銷調(diào)查的步驟有（）。A、調(diào)查準(zhǔn)備階段B、調(diào)查實施階段C、分析與研究階段D、撰寫調(diào)查報告階段35.廳內(nèi)不過期過期畫面有（）。A、4G、B、大拇指、C、全家一起用電信D、微信微博E、翼支付F、愛自己用天翼36.終端的軟件部分包括以下哪幾個層面？（）A、硬件驅(qū)動層B、操作系統(tǒng)層C、業(yè)務(wù)能力層D、用戶界面層E、應(yīng)用層37.新工考試通過后按照培訓(xùn)組下發(fā)的轉(zhuǎn)正通過郵件，在申請完工號后當(dāng)周或第二周（）上報，并在下一周（）以區(qū)縣為單位領(lǐng)取。A、周二B、周三C、周四D、周五38.企業(yè)在行業(yè)中所處的地位可具體分為哪幾種類型（）A、市場領(lǐng)導(dǎo)者

B、挑戰(zhàn)者

C、市場追隨者

D、拾漏補遺者

39.尊享E8套餐E家娛樂包含什么？40.基于MHS的電子函件系統(tǒng)，下面敘述錯誤的是（）.A、該電子函件系統(tǒng)由于E—MAIL主機，通信網(wǎng)絡(luò)和用戶終端組成.B、該系統(tǒng)中E—MAIL主機之間的分組網(wǎng)或DDN互連.C、該系統(tǒng)中，用戶必須經(jīng)過通信網(wǎng)才能與E—MAIL主機相連，系統(tǒng)的用戶經(jīng)過不同的通信網(wǎng).41.新一代防火墻的建議。42.CDMA20001x的相鄰信道頻率間隔為：（）A、1.25MHzB、1.2288MHzC、5MHzD、1.23MHz43.下面新業(yè)務(wù)屬非語音信息服務(wù)業(yè)務(wù)的是（）.A、蜂窩式移動電話B、電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)C、數(shù)據(jù)庫檢索44.移動電話呼叫前轉(zhuǎn)是指用戶可根據(jù)不同情況設(shè)置來電轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定的（）。A、留言信箱B、市話C、尋呼機D、其他手機上45.接入網(wǎng)也稱用戶接入網(wǎng)，它是由（）和用戶網(wǎng)接口之間的一系列傳送實體組成的。46.TMN的性能管理包括（）。A、性能改變B、性能測試C、性能分析D、性能控制47.DDN網(wǎng)具有（）和提供高速數(shù)據(jù)專線等優(yōu)點。A、傳輸質(zhì)量高B、誤碼率低C、傳輸時延小D、支持多種業(yè)務(wù)48.對語言風(fēng)格要求為簡明.莊重.通俗.得體.規(guī)范的文體是：（）A、議論文B、記敘文C、應(yīng)用文D、散文49.國際電話的種類包括（）。A、遇險電話B、叫人電話C、業(yè)務(wù)電話D、政務(wù)電話50.美國商務(wù)部及歐共體已明確規(guī)定，對使用EDI技術(shù)的進口許可證及報關(guān)文件優(yōu)先審批和處理，由此可見EDI的重要性.51.目前協(xié)同通信電話會議最多支持（）。A、100B、10C、25D、5052.CDMA20001X/EV-DO終端工作在EV-DO數(shù)據(jù)呼叫激活狀態(tài)下時，可以定時監(jiān)聽CDMA20001X網(wǎng)絡(luò)的尋呼信道，在有電話呼叫時提示用戶接聽電話并將數(shù)據(jù)呼叫（）。A、轉(zhuǎn)為休眠狀態(tài)B、關(guān)閉C、保持53.目前，大多數(shù)市場正成為買方市場，企業(yè)認為只要在各新聞媒體作高密度的宣傳，就能有效促進銷售，其銷售思路堅持的是（）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念54.電信網(wǎng)的軟件是指電信網(wǎng)為能很好地完成信息的傳遞和（）所必需的一整套協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)。55.中國的國家碼是86，移動國家碼是（）。A、133B、86C、020D、46056.以下對無線寬帶產(chǎn)品賣點描述不正確的是（）。A、中國電信無線寬帶業(yè)務(wù)融合廖WLAN.CDMA1X和CDMA.EVDO多種接入認證方式，可實現(xiàn)無線無縫覆蓋B、中國電信無線寬帶的網(wǎng)絡(luò)接入速度是目前國內(nèi)三家電信運營商提供的3G服務(wù)中最快的一種C、中國電信無線寬帶基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，用戶及時在告訴的磁懸浮列車，仍然能正常上網(wǎng)57.同一本地網(wǎng)內(nèi)兩個不同的營業(yè)區(qū)之間相互通話的語音服務(wù)稱為（）.58.將調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說明填寫的要求并留下問卷，請被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期收回到一種調(diào)查方法，稱為：（）A、郵寄調(diào)查B、電話調(diào)查C、留置調(diào)查D、個人訪問59.“像您這樣的白領(lǐng)，一定希望無論在哪里都能夠上網(wǎng)吧？”這是以哪種方式來突出客戶問題，擴大和強化客戶對WLAN的需求？（）A、解決層的提問B、問題層的提問C、暗示層的提問D、背景層的提問60.數(shù)字移動通信網(wǎng)的交換網(wǎng)絡(luò)與模擬移動交換中心之間的連接原則是通過（）連接。A、移動通信網(wǎng)B、固定電話網(wǎng)C、專用通信網(wǎng)D、公用通信網(wǎng)61.傳真的存儲轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)中，PSTN網(wǎng)上的傳真機傳輸速率一般為64KBPS.62.通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的管理包括（）。A、性能管理B、故障管理C、配置管理D、安全管理63.智能網(wǎng)是以快速提供（）為目標(biāo)的全新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。64.我國PCM30/32的1、2、3、4次群的速率及路數(shù)。65.中國電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點舉措分別指（）。A、業(yè)務(wù)與技術(shù)轉(zhuǎn)型B、業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型C、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型D、組織與人才轉(zhuǎn)型66.10001是什么熱線？67.移動交換中心MSC可從功能實體（）獲取處理用戶位置登記和呼叫請求所需的全部數(shù)據(jù)。A、歸屬位置寄存器（HLR）B、拜訪位置寄存器（VLR）C、鑒權(quán)中心（AC）D、AAA68.產(chǎn)品在投入期企業(yè)營銷重點主要集中在（）和（）兩個方面。A、產(chǎn)品B、價格C、營銷人員D、促銷69.交互式會議電視業(yè)務(wù)是利用電信網(wǎng)的（），傳輸兩個或兩個以上地點的與會者之間連續(xù)活動圖像和聲音的一種通信業(yè)務(wù)。A、數(shù)字傳輸電路B、計算機網(wǎng)絡(luò)C、IP網(wǎng)絡(luò)D、ISDN網(wǎng)絡(luò)70.根據(jù)中國電信CDMA標(biāo)準(zhǔn)，MGW應(yīng)能夠提供以下（）功能。A、回聲抑制機制B、編解碼能力C、播放正確的錄音通知和提示音D、呼叫控制71.音樂下載產(chǎn)品資費中的信息費包括（）。A、單次使用的信息費B、流量費C、包月（包季或包年）費用D、短信費72.目前，電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)有人工和自動兩類.73.同步網(wǎng)由各節(jié)點時鐘和傳遞同步信息的（）構(gòu)成。A、互聯(lián)B、同步鏈路C、分布設(shè)置D、整體74.電子商務(wù)具有高效性、（）和協(xié)作性的特性。A、安全性B、可擴展性C、集成性D、方便性75.語音信箱系統(tǒng)內(nèi)部，語音是以（）存儲的.A、數(shù)字信號形式B、模擬信號形式C、兩者都可第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：B3.參考答案：正確4.參考答案：C5.參考答案：A6.參考答案：C7.參考答案： 并行傳輸指的是數(shù)據(jù)以成組的方式在多條并行的信道上同時傳輸。串行傳輸是數(shù)字流以串行方式在一條信道上傳輸。8.參考答案：B9.參考答案： （1）模擬系統(tǒng)手機即代表用戶 （2）基站分成了兩個部分，即基站收發(fā)信機和基站控制器 （3）交換子系統(tǒng)變得復(fù)雜。10.參考答案：A11.參考答案：正確12.參考答案：A13.參考答案：書面回答14.參考答案：數(shù)學(xué)模型15.參考答案：A16.參考答案：A,B,C,D17.參考答案： （1）限制了服務(wù)的類型和靈活性 （2）來自后門的威脅 （3）對來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊無能為力 （4）其他問題18.參考答案：C19.參考答案：A,D20.參考答案： （1）系統(tǒng)容量大。理論上CDMA移動網(wǎng)容量比模擬網(wǎng)大20倍，實際要比模擬網(wǎng)大10倍，比GSM要大4～5倍。 （2）保密性好。在CDMA系統(tǒng)中采用了擴頻技術(shù)，可以使通信系統(tǒng)具有抗干擾、抗多徑傳播、隱蔽、保密的能力。 （3）軟切換。所謂軟切換，是指先與新基站建立好無線鏈路之后才斷開與原基站的無線鏈路。因此，軟切換中沒有通信中斷的現(xiàn)象，從而提高了通信質(zhì)量。 （4）軟容量。CDMA系統(tǒng)中容量與系統(tǒng)中的載干比有關(guān)，當(dāng)用戶數(shù)增加時，僅僅會使通話質(zhì)量下降，而不會出現(xiàn)信道阻塞現(xiàn)象。21.參考答案：A,B22.參考答案：C,D23.參考答案：A24.參考答案：A25.參考答案：A26.參考答案：準(zhǔn)同步數(shù)字27.參考答案：D28.參考答案：B29.參考答案：C30.參考答案：B31.參考答案：C32.參考答案：A33.參考答案：A,B,C,D34.參考答案：A,B,C35.參考答案：錯誤36.參考答案：A,B,C,D37.參考答案：高速數(shù)據(jù)鏈路38.參考答案：A,B,C,D39.參考答案：A,C,D40.參考答案： 地球站由天線系統(tǒng)、發(fā)射系統(tǒng)、接收系統(tǒng)、通信控制系統(tǒng)、終端系統(tǒng)和電源系統(tǒng)六部分組成。41.參考答案：C42.參考答案：A43.參考答案：信令業(yè)務(wù)點44.參考答案：A,B,C45.參考答案：D46.參考答案：上班時間47.參考答案：C48.參考答案：B,C,D49.參考答案：C50.參考答案：D51.參考答案：A52.參考答案：B,C,D53.參考答案：B54.參考答案：B55.參考答案：省RPS56.參考答案：A,B,C,D57.參考答案：D58.參考答案：D59.參考答案： （1）高效性、經(jīng)濟性 （2）可靠性 （3）靈活性 （4）長遠性60.參考答案：A,B,C,D61.參考答案：B,C62.參考答案：錯誤63.參考答案：C64.參考答案：A,B,C,D65