2024年經(jīng)濟(jì)師(工商管理)專業(yè)技能知識(shí)考試題庫(kù)帶答案（典型題）

2024年經(jīng)濟(jì)師(工商管理)專業(yè)技能知識(shí)考試題庫(kù)第一部分單選題(80題)1、在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及與供應(yīng)商之

間的協(xié)調(diào)和合作?

A、采購(gòu)管理

B、物流管理

C、供應(yīng)商管理

D、客戶關(guān)系管理

【答案】：C

解析：供應(yīng)商管理是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一環(huán)，涉及與供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)、合作和關(guān)系維護(hù)，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。2、在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，哪種方法通常用于降低風(fēng)險(xiǎn)

發(fā)生的可能性和影響程度?

A、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C、風(fēng)險(xiǎn)減輕

D、風(fēng)險(xiǎn)接受

【答案】：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)減輕是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的一種方法，它通過采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫档惋L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，從而減少企業(yè)的潛在損失。3、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個(gè)階段涉及將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為

商業(yè)機(jī)會(huì)并尋求資金支持?

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意商業(yè)化

D、創(chuàng)意評(píng)估

【答案】：C

解析：創(chuàng)意商業(yè)化是將經(jīng)過篩選和評(píng)估的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)，并尋求資金支持以進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)和實(shí)施的過程。4、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，哪種技術(shù)通常用于提高生產(chǎn)

線的自動(dòng)化水平和生產(chǎn)效率?

A、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

B、云計(jì)算技術(shù)

C、區(qū)塊鏈技術(shù)

D、人工智能技術(shù)

【答案】：D

解析：人工智能技術(shù)可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)、自動(dòng)化控制等技術(shù)手段，提高生產(chǎn)線的自動(dòng)化水平和生產(chǎn)效率，減少人力成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。5、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種策略涉及企業(yè)在多個(gè)

國(guó)家或地區(qū)建立獨(dú)立的子公司或分支機(jī)構(gòu)?

A、跨國(guó)并購(gòu)

B、綠地投資

C、許可協(xié)議

D、合資經(jīng)營(yíng)

【答案】：B

解析：綠地投資(也稱為新建投資)涉及企業(yè)在多個(gè)國(guó)家或地區(qū)建立獨(dú)立的子公司或分支機(jī)構(gòu)，通常需要進(jìn)行大量的前期投資和建設(shè)。6、在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，哪種方法主要用于識(shí)別和評(píng)估

潛在的風(fēng)險(xiǎn)?

A、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

【答案】：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，主要目的是識(shí)別和評(píng)估企業(yè)可能面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控提供基礎(chǔ)。7、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個(gè)分析模型用于評(píng)估行業(yè)

的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和吸引力?

A、SWOT分析

B、PEST分析

C、波特五力模型

D、波士頓矩陣

【答案】：C

解析：波特五力模型是邁克爾·波特提出的用于分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的模型，它考慮了行業(yè)內(nèi)的五種力量：供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力、潛在進(jìn)入者威脅、替代品威脅和行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。8、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種策略通常涉及通過提供

額外價(jià)值來吸引和留住客戶?

A、成本領(lǐng)先策略

B、差異化策略

C、客戶關(guān)系管理策略

D、多元化策略

【答案】：C

解析：客戶關(guān)系管理策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種策略，它強(qiáng)調(diào)通過提供個(gè)性化服務(wù)、建立客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃、提供額外價(jià)值等方式來吸引和留住客戶。9、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的

制定和執(zhí)行?

A、研發(fā)部

B、生產(chǎn)部

C、銷售部

D、物流部

【答案】：B

解析：生產(chǎn)部是企業(yè)中負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和執(zhí)行的部門，它根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，并組織生產(chǎn)人員進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。10、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，哪種技術(shù)主要用于改進(jìn)生產(chǎn)

流程和提高生產(chǎn)效率?

A、信息技術(shù)

B、生物技術(shù)

C、自動(dòng)化技術(shù)

D、納米技術(shù)

【答案】：C

解析：自動(dòng)化技術(shù)通過利用機(jī)械、電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)來替代人力操作，改進(jìn)生產(chǎn)流程和提高生產(chǎn)效率。11、影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上限的因素是()。

A、市場(chǎng)需求

B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C、成本

D、費(fèi)用

【答案】：A12、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種方式通常涉及與當(dāng)?shù)仄?/p>

業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同開發(fā)市場(chǎng)?

A、出口

B、許可協(xié)議

C、戰(zhàn)略聯(lián)盟

D、跨國(guó)并購(gòu)

【答案】：C

解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間為了共同的目標(biāo)和利益而建立的長(zhǎng)期合作關(guān)系，通常涉及共同開發(fā)市場(chǎng)、共享資源、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等。13、下列不屬于程序化決策的傳統(tǒng)技術(shù)的是()

A、習(xí)慣

B、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

C、組織結(jié)構(gòu)

D、經(jīng)驗(yàn)

【答案】：D14、在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程涉及識(shí)別和管理項(xiàng)目中

的風(fēng)險(xiǎn)?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)

B、項(xiàng)目規(guī)劃

C、項(xiàng)目執(zhí)行

D、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

【答案】：D

解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要過程，它涉及識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。15、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個(gè)工具用于分析企業(yè)內(nèi)外

部環(huán)境，識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅?

A、SWOT分析

B、PEST分析

C、波特五力模型

D、平衡計(jì)分卡

【答案】：B

解析：PEST分析是一種用于分析企業(yè)外部環(huán)境的工具，它考慮政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)四個(gè)方面的因素，以識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅。16、隨著息稅前盈余的減少，普通股盈余將會(huì)()

A、大幅增加

B、大幅減少

C、保持不變

D、以上均有可能

【答案】：B17、財(cái)務(wù)杠桿是由于()的存在而產(chǎn)生的效應(yīng)。

A、折舊

B、固定經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

C、付現(xiàn)成本

D、固定財(cái)務(wù)費(fèi)用

【答案】：D18、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，哪個(gè)部門主要負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料和管

理庫(kù)存?

A、研發(fā)部

B、生產(chǎn)部

C、物流部

D、銷售部

【答案】：C

解析：物流部主要負(fù)責(zé)企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)，以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。19、在企業(yè)決策制定中，哪種方法強(qiáng)調(diào)通過集體討論

和專家意見來達(dá)成一致的決策?

A、群體決策

B、個(gè)人決策

C、定量決策

D、德爾菲法

【答案】：A

解析：群體決策方法強(qiáng)調(diào)通過集體討論、專家意見和團(tuán)隊(duì)成員的共同參與來達(dá)成一致的決策，以增加決策的準(zhǔn)確性和可接受性。德爾菲法(DelphiMethod)雖然也涉及專家意見，但它更側(cè)重于通過多輪匿名調(diào)查和反饋來達(dá)成一致的預(yù)測(cè)或決策。20、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪種創(chuàng)新類型主要關(guān)注新的

商業(yè)模式、市場(chǎng)策略或組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新?

A、產(chǎn)品創(chuàng)新

B、過程創(chuàng)新

C、組織創(chuàng)新

D、營(yíng)銷創(chuàng)新

【答案】：C

解析：組織創(chuàng)新主要關(guān)注企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式和業(yè)務(wù)流程等方面的創(chuàng)新，以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。21、股票期權(quán)經(jīng)營(yíng)者所得的報(bào)酬是股票()差額。

A、未來市場(chǎng)價(jià)格和未來市場(chǎng)交易價(jià)格

B、基期市場(chǎng)價(jià)格和未來市場(chǎng)交易價(jià)格

C、工資獎(jiǎng)金福利收入和股票收入

D、正常經(jīng)營(yíng)收入和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)收入

【答案】：B22、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)確保企業(yè)運(yùn)

營(yíng)的合規(guī)性和法律風(fēng)險(xiǎn)的控制?

A、研發(fā)部

B、生產(chǎn)部

C、法務(wù)部

D、銷售部

【答案】：C

解析：法務(wù)部是企業(yè)中負(fù)責(zé)確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性和法律風(fēng)險(xiǎn)控制的部門，它負(fù)責(zé)審查合同、處理法律糾紛、提供法律咨詢等服務(wù)。23、在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于操作風(fēng)險(xiǎn)?

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D、扁平化組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D

解析：扁平化組織結(jié)構(gòu)具有較少的層級(jí)和較寬的管理幅度，便于快速?zèng)Q策和溝通，因此適合小型初創(chuàng)企業(yè)。24、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種策略通常涉及將產(chǎn)品定

位為高端市場(chǎng)并注重品質(zhì)和服務(wù)?

A、成本領(lǐng)先策略

B、差異化策略

C、集中化策略

D、多元化策略

【答案】：B

解析：差異化策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種策略，它涉及將產(chǎn)品或服務(wù)定位為與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，并注重品質(zhì)、性能、服務(wù)等方面的差異化，以吸引高端市場(chǎng)的消費(fèi)者。25、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念是?

A、顧客至上

B、產(chǎn)品至上

C、利潤(rùn)至上

D、市場(chǎng)份額至上

【答案】：A

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念是顧客至上，即以滿足顧客需求為中心，通過市場(chǎng)調(diào)研和定位等手段，提供符合顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)。26、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種方式涉及企業(yè)通過與

國(guó)外企業(yè)合作共同開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品?

A、綠地投資

B、跨國(guó)并購(gòu)

C、合資經(jīng)營(yíng)

D、出口

【答案】：C

解析：合資經(jīng)營(yíng)是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的一種方式，它涉及企業(yè)與國(guó)外企業(yè)合作共同開發(fā)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，以共同分享風(fēng)險(xiǎn)、資源和市場(chǎng)。27、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，哪種方式強(qiáng)調(diào)通過減少浪費(fèi)

和提高效率來實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約?

A、精益生產(chǎn)

B、敏捷制造

C、定制化生產(chǎn)

D、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生產(chǎn)是一種通過減少浪費(fèi)、提高效率、優(yōu)化流程等方式來實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約的生產(chǎn)方式，它強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和追求卓越。28、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種策略通常涉及通過提供個(gè)

性化服務(wù)來滿足客戶的特殊需求?

A、成本領(lǐng)先策略

B、差異化策略

C、市場(chǎng)細(xì)分策略

D、客戶關(guān)系管理策略

【答案】：C

解析：市場(chǎng)細(xì)分策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種策略，它涉及將市場(chǎng)劃分為不同的客戶群體，并為每個(gè)群體提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足他們的特殊需求。29、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種方式通常涉及購(gòu)買外國(guó)

企業(yè)的全部或部分股權(quán)?

A、出口

B、許可協(xié)議

C、合資經(jīng)營(yíng)

D、跨國(guó)并購(gòu)

【答案】：D

解析：跨國(guó)并購(gòu)是企業(yè)通過購(gòu)買外國(guó)企業(yè)的全部或部分股權(quán)，從而獲取其資產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)等資源的一種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式。30、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個(gè)階段主要關(guān)注創(chuàng)意的篩

選和評(píng)估?

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意實(shí)施

D、創(chuàng)意評(píng)估

【答案】：B

解析：創(chuàng)意篩選階段主要關(guān)注對(duì)生成的創(chuàng)意進(jìn)行篩選和評(píng)估，以確定哪些創(chuàng)意具有潛力和可行性，值得進(jìn)一步開發(fā)和實(shí)施。31、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種營(yíng)銷方式強(qiáng)調(diào)通過提供優(yōu)

質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求?

A、產(chǎn)品營(yíng)銷

B、關(guān)系營(yíng)銷

C、整合營(yíng)銷

D、社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

【答案】：A

解析：產(chǎn)品營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求，它關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面，以滿足客戶的實(shí)際使用需求。32、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個(gè)步驟通常涉及確定企業(yè)

的使命、愿景和核心價(jià)值觀?

A、戰(zhàn)略分析

B、戰(zhàn)略制定

C、戰(zhàn)略實(shí)施

D、戰(zhàn)略評(píng)估

【答案】：B

解析：在戰(zhàn)略制定的過程中，企業(yè)需要明確其使命(即企業(yè)存在的根本目的)、愿景(即企業(yè)未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo))和核心價(jià)值觀(即指導(dǎo)企業(yè)行為和決策的根本原則),以確保企業(yè)戰(zhàn)略的連貫性和一致性。33、以下哪個(gè)不是常見的組織結(jié)構(gòu)類型?

A、功能型組織結(jié)構(gòu)

B、產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

C、地理型組織結(jié)構(gòu)

D、縱向型組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D

解析：常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括功能型組織結(jié)構(gòu)(按職能劃分部門)、產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)(按產(chǎn)品或服務(wù)劃分部門)和地理型組織結(jié)構(gòu)(按地區(qū)或市場(chǎng)劃分部門)?？v向型組織結(jié)構(gòu)并不是一種常見的組織結(jié)構(gòu)類型。34、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種方式通常涉及企業(yè)進(jìn)

入外國(guó)市場(chǎng)并設(shè)立自己的生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)?

A、出口

B、許可協(xié)議

C、綠地投資

D、跨國(guó)并購(gòu)

【答案】：C

解析：綠地投資(也稱為新建投資)是指企業(yè)進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)并設(shè)立自己的生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)，這種方式需要企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行大量的前期投資和建設(shè)。35、在決策中去決定作用的是：()

A、決策技術(shù)

B、外部環(huán)境的影響

C、決策者

D、信息的準(zhǔn)確及時(shí)

【答案】：C36、分析當(dāng)前籌資或投資方案是否合理時(shí)，計(jì)算資金

成本的方法是()。

A、帳面價(jià)值法

B、市價(jià)法

C、加權(quán)平均資金成本法

D、邊際資金成本法

【答案】：C37、在企業(yè)人力資源管理中，哪種策略主要關(guān)注員工的

能力開發(fā)和職業(yè)發(fā)展?

A、招聘策略

B、培訓(xùn)策略

C、薪酬策略

D、績(jī)效管理策略

【答案】：B

解析：培訓(xùn)策略是企業(yè)人力資源管理中關(guān)注員工能力開發(fā)和職業(yè)發(fā)展的策略，它通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能和能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。C解析：物流服務(wù)商在供應(yīng)鏈中扮演著協(xié)調(diào)者的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流，確保供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。38、在企業(yè)項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程涉及確保項(xiàng)目符合預(yù)

定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)

B、項(xiàng)目規(guī)劃

C、項(xiàng)目監(jiān)控

D、項(xiàng)目質(zhì)量管理

【答案】：D

解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)過程，它涉及確保項(xiàng)目按照預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求進(jìn)行，包括制定質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等活動(dòng)。39、生產(chǎn)進(jìn)度控制的第一環(huán)節(jié)是()

A、投入進(jìn)度控制

B、工序進(jìn)度控制

C、投入控制

D、銷售進(jìn)度控制

【答案】：A40、下列哪項(xiàng)不是SWOT分析中需要分析的因素?

A、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

B、外部機(jī)會(huì)

【答案】：B

解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)過程，它涉及識(shí)別項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估其可能性和影響程度，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這個(gè)過程通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行。41、董事會(huì)對(duì)經(jīng)理的控制包括哪些內(nèi)容?

A、任免

B、監(jiān)督

C、任免、監(jiān)督

D、行為監(jiān)督

【答案】：C

解析：董事會(huì)對(duì)經(jīng)理的控制主要包括任免和監(jiān)督兩個(gè)方面。任免是指董事會(huì)決定經(jīng)理的任命和免職；監(jiān)督則是指董事會(huì)對(duì)經(jīng)理的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其按照公司戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行工作。42、在企業(yè)人力資源管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)主要關(guān)注員工

的績(jī)效評(píng)估和反饋?

A、招聘

B、培訓(xùn)

C、績(jī)效管理

D、薪酬管理

【答案】：C

解析：績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它主要關(guān)注員工的績(jī)效評(píng)估、反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)員工個(gè)人和組織績(jī)效的提升。43、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種策略通常涉及利用當(dāng)?shù)?/p>

資源和技術(shù)，同時(shí)保持對(duì)海外子公司的控制權(quán)?

A、出口

B、許可協(xié)議

C、合資經(jīng)營(yíng)

B、許可協(xié)議

C、合資經(jīng)營(yíng)

D、并購(gòu)

【答案】：C

解析：合資經(jīng)營(yíng)是企業(yè)與外國(guó)企業(yè)共同投資、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤(rùn)的一種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略。44、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種促銷方式涉及通過人員

直接向潛在客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)?

A、廣告

B、人員推銷

C、營(yíng)業(yè)推廣

D、公共關(guān)系

【答案】：B

解析：人員推銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種促銷方式，它涉及通過銷售人員直接向潛在客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。45、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種策略通常涉及通過降價(jià)

促銷來刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望?

A、產(chǎn)品策略

B、價(jià)格策略

C、促銷策略

D、渠道策略

【答案】：C

解析：促銷策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種策略，它涉及通過各種促銷活動(dòng)(如降價(jià)、打折、贈(zèng)品等)來刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，提高銷售額和市場(chǎng)份額。46、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括哪些階段?

A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施

B、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略調(diào)整

C、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估

D、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控

【答案】：C

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程通常包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估三個(gè)階段。戰(zhàn)略制定是確定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展方向和目標(biāo)的過程；戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)計(jì)劃并執(zhí)行的過程；戰(zhàn)略評(píng)估則是對(duì)實(shí)施的戰(zhàn)略進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。47、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個(gè)步驟涉及到分析企業(yè)外部

環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅?

A、戰(zhàn)略制定

B、戰(zhàn)略實(shí)施

C、環(huán)境分析

D、戰(zhàn)略評(píng)估

【答案】：C

解析：環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理中的一個(gè)重要步驟，它涉及到對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析，以便為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。48、在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管

理企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)?

A、生產(chǎn)計(jì)劃

B、質(zhì)量管理

C、物料管理

D、生產(chǎn)控制

【答案】：D

解析：生產(chǎn)控制是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，確保生產(chǎn)過程按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)處理生產(chǎn)過程中的問題和異常。49、在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和

調(diào)整，以確保項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B、項(xiàng)目規(guī)劃階段

C、項(xiàng)目執(zhí)行階段

D、項(xiàng)目監(jiān)控階段

【答案】：D

解析：項(xiàng)目監(jiān)控階段主要是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，以確保項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。50、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個(gè)階段主要是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)

行選擇和確定?

劃的執(zhí)行性計(jì)劃。

A、年度生產(chǎn)計(jì)劃

B、中期計(jì)劃

C、長(zhǎng)期計(jì)劃

D、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

【答案】：D51、在企業(yè)組織架構(gòu)中，哪種形式的組織結(jié)構(gòu)更注重層

級(jí)分明和上下級(jí)關(guān)系?

率和降低成本?

A、精益生產(chǎn)

B、敏捷制造

C、定制化生產(chǎn)

D、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生產(chǎn)是一種通過消除浪費(fèi)、優(yōu)化流程、提高生產(chǎn)效率的方法來降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的管理哲學(xué)。52、降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存的基本做法是()

A、縮短生產(chǎn)周期

B、使生產(chǎn)和需求吻合

C、持有額外庫(kù)存

D、減少庫(kù)存批量

【答案】：D53、在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段主要是確定項(xiàng)目的目標(biāo)、

范圍、時(shí)間和預(yù)算?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B、項(xiàng)目規(guī)劃階段

和分析，以得出相對(duì)準(zhǔn)確的決策結(jié)果。

43.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，以下哪項(xiàng)屬于非技術(shù)創(chuàng)新?

A、產(chǎn)品創(chuàng)新

B、過程創(chuàng)新

C、組織創(chuàng)新

D、營(yíng)銷創(chuàng)新

【答案】：C

解析：組織創(chuàng)新主要涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式、企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新，屬于非技術(shù)創(chuàng)新范疇。而產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新都屬于技術(shù)創(chuàng)新范疇。54、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個(gè)工具用于評(píng)估企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

地位和市場(chǎng)份額?

A、PEST分析

B、SWOT分析

C、波特五力模型

D、波士頓矩陣

【答案】：D

解析：波士頓矩陣(BCGMatrix)是一種用于評(píng)估企業(yè)不同產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額的工具，有助于企業(yè)確定其競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)份額。55、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)將創(chuàng)新想

法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)?

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意實(shí)施

D、創(chuàng)意評(píng)估

【答案】：C

解析：創(chuàng)意實(shí)施是企業(yè)創(chuàng)新管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)，通過不斷的試錯(cuò)和改進(jìn)來完善產(chǎn)品或服務(wù)的功能和性能。56、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種方式涉及企業(yè)購(gòu)買國(guó)

外企業(yè)的股權(quán)或資產(chǎn)?

A、綠地投資

B、跨國(guó)并購(gòu)

C、合資經(jīng)營(yíng)

D、出口

【答案】：B

解析：跨國(guó)并購(gòu)是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一種方式，它涉及企業(yè)購(gòu)買國(guó)外企業(yè)的全部或部分股權(quán)或資產(chǎn)，以獲得對(duì)國(guó)外企業(yè)的控制權(quán)或進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)。57、計(jì)算債券利息的依據(jù)是()。

A、籌資費(fèi)用

B、稅前的債務(wù)成本

C、債券面值

D、稅后的債務(wù)成本

【答案】：C58、在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，哪種方式涉及企業(yè)通過與國(guó)

外企業(yè)建立合資企業(yè)來進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)?

A、跨國(guó)并購(gòu)

B、綠地投資

C、合資經(jīng)營(yíng)

家的企業(yè)或機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?

A、跨國(guó)并購(gòu)

B、綠地投資

C、戰(zhàn)略聯(lián)盟

D、出口

【答案】：C

解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的一種方式，它涉及企業(yè)與其他國(guó)家的企業(yè)或機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同開發(fā)市場(chǎng)、分享資源和技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)互利共贏。59、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個(gè)階段主要關(guān)注將創(chuàng)意轉(zhuǎn)

化為實(shí)際可行的商業(yè)計(jì)劃?

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意商業(yè)化

D、創(chuàng)意實(shí)施

【答案】：C

解析：創(chuàng)意商業(yè)化階段是將經(jīng)過篩選和評(píng)估的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際可行的商業(yè)計(jì)劃的過程，它涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)模式構(gòu)建等方面的工作。60、庫(kù)存物料由于陳舊、損壞、丟失等造成的損失屬于

()。

A、倉(cāng)儲(chǔ)成本

B、訂貨成本

C、機(jī)會(huì)成本

D、沉沒成本

【答案】：A61、在企業(yè)人力資源管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及員工的招

聘、選拔和入職?

A、培訓(xùn)與發(fā)展

B、績(jī)效管理

C、薪酬管理

D、招聘與選拔

【答案】：D

解析：招聘與選拔是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及根據(jù)企業(yè)的需求和職位要求，通過各種渠道尋找、吸引和選拔合適的候選人，并安排他們?nèi)肼殹?2、在企業(yè)人力資源管理中，哪種方法主要用于評(píng)估員

工的工作績(jī)效?

A、招聘與選拔

B、培訓(xùn)與發(fā)展

C、績(jī)效管理

D、薪酬管理

【答案】：C

解析：績(jī)效管理是人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它通過對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋，以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。63、在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，哪個(gè)策略強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商建

立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系?

A、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)

B、供應(yīng)商合作

C、供應(yīng)商評(píng)估

D、供應(yīng)商開發(fā)

【答案】：B

解析：供應(yīng)商合作策略強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過共同協(xié)作來提高供應(yīng)鏈的整體效率和效益。64、在企業(yè)人力資源管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)員工

的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展?

A、招聘

B、薪酬管理

C、培訓(xùn)與發(fā)展

D、績(jī)效管理

【答案】：C

解析：培訓(xùn)與發(fā)展是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它負(fù)責(zé)為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能和能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。65、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個(gè)階段涉及將商業(yè)化的創(chuàng)意

付諸實(shí)施并推向市場(chǎng)?

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意商業(yè)化

D、創(chuàng)意實(shí)施

【答案】：D

解析：創(chuàng)意實(shí)施是企業(yè)創(chuàng)新管理中的一個(gè)階段，它涉及D、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B解析：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法，它涉及通過保險(xiǎn)、合同等方式將潛在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他實(shí)體(如保險(xiǎn)公司、合作伙伴等),從而降低企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)水平。66、某家電企業(yè)為拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，決定進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)。

從戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。

A、企業(yè)總體戰(zhàn)略

B、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C、企業(yè)部門戰(zhàn)略

D、企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】：A67、在人力資源管理中，哪種招聘方式最適合招聘高級(jí)

管理人員?

度、成本和質(zhì)量?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)

B、項(xiàng)目規(guī)劃

C、項(xiàng)目執(zhí)行

D、項(xiàng)目監(jiān)控

【答案】：D

解析：項(xiàng)目監(jiān)控是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要過程，它用于監(jiān)控和控制項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題和變更。68、在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過程用于監(jiān)控和控制項(xiàng)目的

進(jìn)度、成本和質(zhì)量?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)

B、項(xiàng)目規(guī)劃

C、項(xiàng)目執(zhí)行

D、項(xiàng)目監(jiān)控

【答案】：D

解析：項(xiàng)目監(jiān)控是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要過程，它涉及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的監(jiān)控和控制，以確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。69、在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段是項(xiàng)目管理的開始，也是

確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間和預(yù)算的基礎(chǔ)?

A、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

B、項(xiàng)目規(guī)劃階段

C、項(xiàng)目執(zhí)行階段

D、項(xiàng)目收尾階段

【答案】：A

解析：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目管理的開始，主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間和預(yù)算，為項(xiàng)目的后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。70、在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，哪種方法通常用于評(píng)估潛在

風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度?

A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C、風(fēng)險(xiǎn)減輕

D、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

【答案】：A

解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估，以便企業(yè)能夠制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。71、在企業(yè)決策制定中，哪種方法強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)驗(yàn)和直覺

進(jìn)行決策?

A、定量決策

B、定性決策

C、群體決策

D、直覺決策

【答案】：D

解析：直覺決策是企業(yè)決策制定中的一種方法，它強(qiáng)調(diào)基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行快速?zèng)Q策，適用于需要迅速響應(yīng)的情境。雖然這種方法可能不如定量決策準(zhǔn)確，但在某些情況下更為實(shí)用和有效。72、從事消費(fèi)品營(yíng)銷的企業(yè)最主要的促銷方式是()、

A、銷售促進(jìn)

B、人員推銷

C、廣告促銷

D、宣傳促銷

【答案】：C73、在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，哪個(gè)比率用于評(píng)估企業(yè)的短

期償債能力?

A、資產(chǎn)負(fù)債率

B、流動(dòng)比率

C、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D、凈資產(chǎn)收益率

【答案】：B

解析：流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，用于評(píng)估企業(yè)用流動(dòng)資產(chǎn)償還流動(dòng)負(fù)債的能力，即短期償債能力。74、在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，哪個(gè)指標(biāo)通常用于評(píng)估企業(yè)

的盈利能力?

A、流動(dòng)比率

B、資產(chǎn)負(fù)債率

C、凈資產(chǎn)收益率

D、存貨周轉(zhuǎn)率

【答案】：C

解析：凈資產(chǎn)收益率(ROE)是衡量企業(yè)盈利能力的重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)利用自有資本獲取利潤(rùn)的能力。75、在企業(yè)人力資源管理中，哪種方式通常用于激勵(lì)

員工和提高員工的工作滿意度?

A、招聘

B、培訓(xùn)

C、薪酬

D、績(jī)效管理

【答案】：C

解析：薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的一部分，它通過設(shè)計(jì)合理的薪酬體系來激勵(lì)員工、提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。76、在企業(yè)決策制定中，哪種方法強(qiáng)調(diào)基于歷史數(shù)據(jù)

和統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行決策?

A、直覺決策

B、經(jīng)驗(yàn)決策

C、定量決策

D、定性決策

【答案】：C

解析：定量決策方法強(qiáng)調(diào)基于歷史數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)模型和數(shù)學(xué)方法來分析和解決問題，以做出更為精確和客觀的決策。77、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適用于()生產(chǎn)

類型的企業(yè)。

A、單件

B、小批量

C、成批輪番

D、大批量流水線

【答案】：D78、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，哪種促銷方式涉及通過媒體

向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息?

A、人員推銷

B、廣告

C、營(yíng)業(yè)推廣

D、公共關(guān)系

【答案】：B

解析：廣告是一種通過媒體向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息的促銷方式，它可以幫助企業(yè)樹立品牌形象、推廣產(chǎn)品、吸引消費(fèi)者等。79、在企業(yè)決策過程中，哪種決策方法更注重對(duì)備選方

案進(jìn)行定量分析和比較?

A、定性決策

B、定量決策

C、直覺決策

D、群體決策

【答案】：B

解析：定量決策方法注重使用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等定量分析工具對(duì)備選方案進(jìn)行分析和比較，以得出最優(yōu)的決策方案。80、以下哪種戰(zhàn)略類型屬于防御型戰(zhàn)略?

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、多元化戰(zhàn)略

D、集中化戰(zhàn)略

【答案】：A

解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過降低產(chǎn)品成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的防御型戰(zhàn)略。第二部分多選題(20題)1、我國(guó)現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體包括()。

A.公司B.個(gè)體工商戶

C.農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶D.外商投資企業(yè)

E.社會(huì)團(tuán)體

【答案】：ABCD2、消費(fèi)者組織包括()。

A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)系統(tǒng)之外，由消費(fèi)者依法成立的旨在維護(hù)

自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體

C.衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

D.工商行政管理機(jī)關(guān)

E.民間仲裁機(jī)構(gòu)

試題答案：ABCDE

10.消費(fèi)糾紛，包括()。

A.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的過程中，由于經(jīng)營(yíng)者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)，使消費(fèi)者的合

法權(quán)益受到損害所產(chǎn)生的糾紛

B.消費(fèi)者認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者不依法或不適當(dāng)履行義務(wù)，致使消

費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害所產(chǎn)生的糾紛

C.消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者對(duì)提供的商品或者服務(wù)看法不一致

所產(chǎn)生的糾紛

D.在消費(fèi)過程中產(chǎn)生的其他糾紛

E.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的個(gè)人糾紛

【答案】：ABCD3、下列屬于消費(fèi)者權(quán)利的是()。

A.民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)

B.監(jiān)督權(quán)

C.要求了解商品成本權(quán)

D.公平交易權(quán)

E.禁止商品銷售權(quán)

【答案】：ABD4、廣告合同的種類有()合同。

A.廣告發(fā)布業(yè)務(wù)B.廣告制作

C.廣告市場(chǎng)調(diào)查D.廣告代理

E.廣告收費(fèi)

【答案】：ABCD5、在市場(chǎng)體系的主體結(jié)構(gòu)中，使用權(quán)市場(chǎng)的供應(yīng)者是

商品的()。

A.所有者

B.使用者

C.經(jīng)營(yíng)者

D.占有者

E.管理者

【答案】：AD6、工商行政管理機(jī)關(guān)的具體行政行為成立的條件一般

包括()。

A.必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)

B.內(nèi)容必須合法、確定、可行

C.必須針對(duì)不特定的當(dāng)事人

D.必須符合法定程序

E.必須符合法定方式

【答案】：ABDE7、經(jīng)營(yíng)者的含義包括()。

A.經(jīng)營(yíng)者包括生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)者

B.經(jīng)營(yíng)者是與消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的另一方當(dāng)事人

C,經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)以營(yíng)利為目的

D.經(jīng)營(yíng)者不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)

E.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織

【答案】：ABC8、通報(bào)批評(píng)B.沒收非法所得

C.罰款D.行政拘留

E.限價(jià)出售商品

【答案】：ABCE9、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以()解

決。

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

C.向檢察機(jī)關(guān)控告

D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

E.向人民法院提起訴訟

【答案】：