橡樹灣小區(qū)服務(wù)業(yè)布局

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)報(bào)告課題名稱：橡樹灣小區(qū)周圍效勞行業(yè)的布局調(diào)查小組成員：營銷0902班林小玲〔2009011684〕營銷0902班姜翠萍〔2009011682〕營銷0902班岳俠〔2009011687〕指導(dǎo)教師：劉冷提交時(shí)間：2011年6月15日成績：摘要我們調(diào)查的目的主要是了解小區(qū)周圍全部效勞業(yè)的布局特點(diǎn)，了解這些效勞各行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象以及小區(qū)居民對(duì)其周邊行業(yè)的評(píng)價(jià)。然后對(duì)以上了解的內(nèi)容進(jìn)行分析，為消費(fèi)者在購房時(shí)的考慮提供一定信息，為商家進(jìn)軍該小區(qū)提供一定的市場(chǎng)信息。本次調(diào)查的對(duì)象是以小營西路的橡樹灣小區(qū)，其中每一個(gè)居民家庭為總體單位。我們的調(diào)查主要分為以下兩局部1、簡單調(diào)查。主要是小組成員對(duì)小區(qū)周圍效勞業(yè)、布局的簡單觀察了解。2、居民的調(diào)查。主要是對(duì)小區(qū)居民的問卷調(diào)查?！?〕包括被調(diào)查者對(duì)周邊效勞業(yè)的認(rèn)知度，偏好度，接受度，到達(dá)率?！?〕包括被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、年收入?！?〕包括被調(diào)查者對(duì)周邊效勞業(yè)的理解度、期望和建議。經(jīng)過對(duì)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍的分析，為節(jié)省時(shí)間和調(diào)查經(jīng)費(fèi)，擬采用抽樣調(diào)查方式。該小區(qū)共3470套房源，分三期開發(fā)，首期住宅于2006年開盤，2008年入??；第三期于2009年9月開盤，2011年底入住。因?yàn)樽詈笠黄谟脩粲械纳形催M(jìn)入居住。細(xì)分下來不容易，因此我們決定在小區(qū)里隨機(jī)問卷。我們調(diào)查的進(jìn)度主要分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、資料整理階段和最終分析階段。從老師要求了課設(shè)任務(wù)之后，我們主要在2月4月進(jìn)行準(zhǔn)備，做了題目確實(shí)定、籌劃方案、設(shè)計(jì)問卷和收集二手資料等工作，然后5月份主要進(jìn)行了實(shí)地觀察和問卷調(diào)查，調(diào)查之后主要在5月末進(jìn)行了資料整理，并進(jìn)行了簡單分析，最后在6月初進(jìn)行了最終分析并得出結(jié)論，完成了調(diào)查報(bào)告的攥寫。目錄TOC\o"1-4"\h\z\u序言4正文5一、課題確實(shí)定5二、橡樹灣小區(qū)介紹6三、調(diào)查過程和數(shù)據(jù)收集6四、數(shù)據(jù)整理和分析71、交叉列聯(lián)表72、餅形圖對(duì)各效勞業(yè)滿意程度分析8批發(fā)和零售業(yè)滿意度8交通運(yùn)輸業(yè)滿意度9金融業(yè)布局滿意度9文化體育娛樂業(yè)滿意度10房地產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、水利環(huán)境公共設(shè)施管理業(yè)滿意度103、綜合分析潛在效勞業(yè)………………11結(jié)論和建議12附錄13附錄1：13橡樹灣小區(qū)周邊效勞業(yè)問卷調(diào)查13附錄2：14橡樹灣小區(qū)周圍效勞業(yè)布局的調(diào)查籌劃方案14參考文獻(xiàn)16序言隨著社會(huì)的不斷開展，人民的生活水平也不斷提高，人們不只是僅僅要求衣食住行等根本需要的滿足，也同時(shí)在不斷增加對(duì)身邊效勞業(yè)的要求，隨著人們對(duì)效勞業(yè)的要求的開展，越來越多的效勞業(yè)也不斷開展起來。伴隨著各種各樣小區(qū)的建成，周圍也會(huì)或多或少的出現(xiàn)一些效勞業(yè)企業(yè)或商店，也或者說，很多房地產(chǎn)商在選擇建小區(qū)前也要對(duì)周圍效勞業(yè)進(jìn)行一定調(diào)查分析，另一方面，很多居民在選擇要居住的小區(qū)是也要對(duì)小區(qū)周圍的效勞業(yè)進(jìn)行一定了解，由此可以看來，小區(qū)周圍的效勞業(yè)分布對(duì)小區(qū)的建成以及以后小區(qū)的開展都有很重要的作用。在這樣的背景下，我們把我們的調(diào)查課題定位“小區(qū)周圍效勞業(yè)布局調(diào)查”，我們調(diào)查的目的主要是了解小區(qū)周圍全部效勞業(yè)的布局特點(diǎn)，了解這些效勞各行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象以及小區(qū)居民對(duì)其周邊行業(yè)的評(píng)價(jià)。進(jìn)而得出居民對(duì)小區(qū)周圍的效勞業(yè)分布有什么具體要求以及建議，同時(shí)也了解一下現(xiàn)在小區(qū)周圍的效勞業(yè)布局有何優(yōu)點(diǎn)，有何缺陷。然后對(duì)以上了解的內(nèi)容進(jìn)行分析，為消費(fèi)者在購房時(shí)的考慮提供一定信息，為效勞業(yè)商家進(jìn)軍該小區(qū)提供一定的市場(chǎng)信息，也為房地產(chǎn)商建小區(qū)時(shí)對(duì)周圍效勞業(yè)環(huán)境的考量提出建議。鑒于方便到達(dá)，便于實(shí)地觀察以及調(diào)查，我們主要對(duì)橡樹灣小區(qū)周圍效勞業(yè)的布局狀況進(jìn)行了實(shí)地觀察，同時(shí)也對(duì)橡樹灣小區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行了問卷調(diào)查。我們主要希望通過對(duì)橡樹灣小區(qū)的調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查資料的整理分析，進(jìn)而得出該小區(qū)效勞業(yè)布局特點(diǎn)的具體信息，最終為居民消費(fèi)者、效勞業(yè)商家以及房地產(chǎn)商提供決策信息。正文一、課題確實(shí)定隨著改革開放的進(jìn)程一步一步地漫延全中國，中國人們的生活逐漸走向了一個(gè)豐富多彩的世界，城市化的建設(shè)，房地產(chǎn)業(yè)的熱門，城市里的人們逐漸從平房里搬到了小區(qū)樓房里，開始了我們這一代人的生活。每一個(gè)小區(qū)都有自己的地理環(huán)境和配備設(shè)施，這是房地產(chǎn)商為了吸引更多的人買房，為了提高自身的競爭力而不斷在進(jìn)行著改善和加強(qiáng)的。慢慢地，一個(gè)小區(qū)周圍的效勞業(yè)也成為了這一小區(qū)強(qiáng)勁的對(duì)外競爭的本錢，更多的經(jīng)銷商或其他商人開始看準(zhǔn)了小區(qū)周邊而時(shí)刻準(zhǔn)備著進(jìn)軍小區(qū)，為自己謀利。因此，我們選擇了研究小區(qū)周邊效勞業(yè)的布局作為研究課題，并且以離我們研究小組較為近，并且近幾年剛剛建成，知名度頗高的橡樹灣小區(qū)為我們的主要研究對(duì)象來調(diào)查我們的課題，從而為想要在這個(gè)小區(qū)買房的消費(fèi)者提供一點(diǎn)信息數(shù)據(jù)，也為商家進(jìn)軍橡樹灣提供一點(diǎn)建議。二、橡樹灣小區(qū)介紹橡樹灣為華潤置地在中關(guān)村-上地區(qū)域開發(fā)的中型住宅區(qū)。工程位于北五環(huán)北側(cè)、八達(dá)嶺高速與上地信息產(chǎn)業(yè)基地之間，西距上地環(huán)島1.5公里，距城鐵13號(hào)線上地站1300米，總占地面積31萬平方米，規(guī)劃建筑面積71萬平方米。社區(qū)綠化率為30%，為地下停車，環(huán)境宜居，適合中高檔置業(yè)人群。橡樹灣采用了院落式圍合建筑布局，外觀特色色彩主要以赭紅和白色的搭配和精巧的線條組織而成既古典又大方。橡樹灣小區(qū)距輕軌13號(hào)線1300米，向東由清河北路行900米可至八達(dá)嶺調(diào)整路，向南經(jīng)安寧莊路走馬500米即為北五環(huán)，距京包快速路700米。同時(shí)，工程南北兩側(cè)為兩條城市干道——安寧莊東路與清河北路，可以連接到主要就業(yè)區(qū)及城市高速路和快速路。物業(yè)公司已經(jīng)開通至輕軌上地站的社區(qū)巴士。購物：超市發(fā)超市，平價(jià)超市〔清河豬廠西北〕，煙酒超市，伊利專賣店〔銀燕大廈西南〕，匯溪苑鮮花，時(shí)代書苑，茗香茶莊〔清河三街〕，天之林茶莊醫(yī)院：社區(qū)衛(wèi)生效勞站〔海濱區(qū)〕，金象大藥房清河店，解秀清口腔診所美容保?。衡鶎毭廊菝腊l(fā)，錦玉剪藝，都市欲旺發(fā)藝，卓越騰美發(fā)店，風(fēng)度佳麗美容美發(fā)，淼淼康保健中心銀行：清上園郵政儲(chǔ)蓄，中國工商銀行，工行清河三街儲(chǔ)蓄所，北京農(nóng)村商業(yè)銀行清上園分理處，中國建設(shè)銀行餐飲：瀟湘府，太熟悉家常菜，川菜王烤鴨店，利隆酒家，竇記冰糖葫蘆，湘韶風(fēng)情酒家三、調(diào)查過程和數(shù)據(jù)收集在整個(gè)調(diào)查的過程中，我們首先分析調(diào)查的目的和任務(wù)，根據(jù)這些確定調(diào)查課題，確定調(diào)查工程。然后開始研究我們市場(chǎng)調(diào)查的籌劃，完成籌劃，我們將通過網(wǎng)絡(luò)了解我們所需要的信息，在搜集信息的過程中我們發(fā)現(xiàn)資料錯(cuò)綜復(fù)雜，所以我們將通過人工的挑選，刪撿，獲取與我們調(diào)查相符的信息。接著開始進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)，即如何使問卷與調(diào)查的目的更為貼切，既能夠得到我們想要的信息又不至于太過冗長而使問卷太過復(fù)雜。最終確定好問卷，開始正式調(diào)查。當(dāng)然這整個(gè)過程都會(huì)時(shí)刻注意著二手資料的收集和到現(xiàn)場(chǎng)觀察收集一手資料。以確保信息的來源足夠全面，保證市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確性和全面性。這次調(diào)查中，我們主要用文案調(diào)查法、觀察法和問卷調(diào)查法來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。文案調(diào)查法：在使用文案調(diào)查法的過程中，我們主要搜集了橡樹灣的地理位置，周邊環(huán)境和效勞業(yè)的情況等信息，總結(jié)下來就是橡樹灣是以居住為主的居民小區(qū)，當(dāng)然其內(nèi)的效勞業(yè)比擬齊全，例如：購物，醫(yī)院，美容院，銀行，餐飲業(yè)等等。觀察法：為了設(shè)計(jì)出與橡樹灣小區(qū)更貼近的調(diào)查問卷，我們運(yùn)用了觀察法對(duì)橡樹灣提前進(jìn)行一手資料的搜集，在觀察的過程中，我們發(fā)現(xiàn)橡樹灣小區(qū)內(nèi)有供人們玩耍的專門場(chǎng)所，而且在醫(yī)院，銀行，餐飲，路燈等效勞業(yè)在橡樹灣小區(qū)都有，我們還發(fā)現(xiàn)橡樹灣采用了院落式圍合建筑布局,外觀特色色彩主要以赭紅和白色的搭配和精巧的線條組織而成既古典又大方加上新江灣板塊擁有原生態(tài)的自然生態(tài)環(huán)境和地貌景觀整體的建筑外觀突顯出富有張力的建面效果。問卷調(diào)查法：資料的搜集主要來源就是二手資料和一手資料的搜集，我們?cè)谟梦陌刚{(diào)查法對(duì)二手資料的搜集后，對(duì)橡樹灣小區(qū)內(nèi)所有居民采用抽樣調(diào)查的方法發(fā)放問卷進(jìn)行一手資料的搜集。在問卷中我們主要獲取的數(shù)據(jù)是，人們的年齡，月收入，及對(duì)橡樹灣小區(qū)最滿意，滿意，不滿意，最不滿意的效勞業(yè)都有那些，以及他們覺得小區(qū)內(nèi)還缺哪些效勞業(yè)和對(duì)小區(qū)的意見或建議等等。四、數(shù)據(jù)整理和分析進(jìn)行完資料的收集后，我們開始進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理，主要是關(guān)于問卷調(diào)查之后的數(shù)據(jù)整理和錄入，我們運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)，將數(shù)據(jù)輸入SPSS里，進(jìn)行了一系列的分析：1、交叉列聯(lián)表〔性別最滿意的效勞業(yè)〕表1性別*最滿意的效勞業(yè)CrosstabulationCount最滿意的效勞業(yè)Total交通運(yùn)輸業(yè)批發(fā)零售業(yè)住宿餐飲業(yè)金融業(yè)教育業(yè)文化體育娛樂業(yè)衛(wèi)生社會(huì)保障社會(huì)福利業(yè)水利環(huán)境公共設(shè)施管理業(yè)性別男2161033723女33100102827Total541611351550圖1通過交叉列聯(lián)表對(duì)性別與對(duì)應(yīng)最滿意的效勞業(yè)的關(guān)系進(jìn)行分析，我們得出，不同的性別的人對(duì)效勞業(yè)的要求也有所不同，針對(duì)橡樹灣小區(qū)來說，男性居民最滿意的效勞業(yè)是水利環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，而女性最滿意的效勞業(yè)是住宿和餐飲業(yè)，綜合分析可以得到，橡樹灣小區(qū)周圍的效勞業(yè)布局中住宿餐飲業(yè)與水利環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)做的相比照擬好，最得到居民的滿意?！残詣e最不滿意的效勞業(yè)〕表2性別*最不滿意的效勞業(yè)CrosstabulationCount最不滿意的效勞業(yè)Total交通運(yùn)輸業(yè)批發(fā)零售業(yè)住宿餐飲業(yè)金融業(yè)房地產(chǎn)業(yè)文化體育娛樂業(yè)衛(wèi)生社會(huì)保障社會(huì)福利業(yè)水利環(huán)境公共設(shè)施管理業(yè)性別男4733050123女7723242027Total111456292150圖2通過交叉列聯(lián)表對(duì)性別與對(duì)應(yīng)最不滿意的效勞業(yè)的關(guān)系進(jìn)行分析，從數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果中，我們可以看出，在對(duì)橡樹灣小區(qū)居民的問卷調(diào)查中顯示，男性居民最不滿意的是批發(fā)和零售業(yè)，同樣的問題也出現(xiàn)在女性身上，女性最不滿意的除了批發(fā)零售業(yè)還有交通運(yùn)輸業(yè)，這一點(diǎn)在我們實(shí)地觀察中也有所發(fā)現(xiàn)，橡樹灣小區(qū)周圍的公交站都相比照擬遠(yuǎn)，而且小區(qū)周圍經(jīng)常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，例如小營東路、上地附近和清河附近都是經(jīng)常堵車的路段。從這一點(diǎn)看，橡樹灣小區(qū)對(duì)交通的分析還不夠完善。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)在橡樹灣小區(qū)的人們對(duì)批發(fā)零售這一效勞業(yè)的滿意度較差，說明橡樹灣在批發(fā)零售業(yè)這一效勞業(yè)做的還不夠完善，不能滿足人們的需求。2、餅形圖對(duì)各效勞業(yè)滿意程度分析批發(fā)和零售業(yè)滿意度圖3通過對(duì)以上餅圖的分析可以看出：在對(duì)橡樹灣小區(qū)居民對(duì)該小區(qū)周圍批發(fā)和零售業(yè)的滿意度調(diào)查中，對(duì)批發(fā)和零售業(yè)不滿意的居民占總調(diào)查人數(shù)的48%，由此可以看來，橡樹灣小區(qū)居民對(duì)其周圍批發(fā)和零售業(yè)的滿意度很低，這一點(diǎn)在我們的實(shí)地調(diào)查中也有所表達(dá)，主要是橡樹灣小區(qū)周圍缺少大型的超市和購物商場(chǎng)。由此可知，該小區(qū)周圍批發(fā)和零售業(yè)還有很大的開展空間。同時(shí)也可以看出，居民對(duì)小區(qū)周圍的批發(fā)和零售業(yè)需求很高，所以房地產(chǎn)商在建小區(qū)時(shí)應(yīng)該多考慮一下周圍的商場(chǎng)和大型超市的分布。交通運(yùn)輸業(yè)滿意度圖4以上餅圖中的數(shù)據(jù)反映出，橡樹灣小區(qū)居民對(duì)交通效勞業(yè)不滿意的人數(shù)占48%，這也占了總數(shù)的很大比例，因此可以看出，橡樹灣小區(qū)周圍的交通運(yùn)輸業(yè)布局情況非常需要改善。我們實(shí)地觀察中也有所發(fā)現(xiàn)，橡樹灣小區(qū)周圍的公交站都相比照擬遠(yuǎn)，而且小區(qū)周圍經(jīng)常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，例如小營東路、上地附近和清河附近都是經(jīng)常堵車的路段。從這一點(diǎn)看，橡樹灣小區(qū)對(duì)交通的分析還不夠完善。居民出行對(duì)交通的便利有很高要求，很多消費(fèi)者在選擇居住小區(qū)時(shí)對(duì)其周圍交通運(yùn)輸布局都有很認(rèn)真的考慮，因此小區(qū)位置的選擇，必須要認(rèn)真考慮其周圍交通運(yùn)輸業(yè)這一重要因素。金融業(yè)布局滿意度圖5由上面餅圖可以看出，橡樹灣小區(qū)居民對(duì)金融業(yè)不滿意的人數(shù)占42%，居我們實(shí)地調(diào)查與訪問，居民對(duì)金融業(yè)不滿意主要是因?yàn)樵撔^(qū)周圍銀行都分布比擬遠(yuǎn)，居民取錢不是很方便，因此建議小區(qū)的房地產(chǎn)商可以安裝一些自助提款機(jī)，除此之外，銀行在該小區(qū)也有很大的開展空間，可以在其附近開個(gè)分行以滿足居民要求。同時(shí)我們也可以得出，小區(qū)周圍的金融業(yè)設(shè)施的完善對(duì)居民對(duì)于小區(qū)的滿意度有很大影響。文化體育娛樂業(yè)滿意度圖6由上圖的數(shù)據(jù)顯示的信息可知，橡樹灣小區(qū)居民對(duì)其周圍文化體育娛樂業(yè)不滿意的人數(shù)占52%，由此可知，該小區(qū)周圍文化體育娛樂業(yè)的布局分布非常需要改善，根據(jù)我們的實(shí)地觀察與訪問，該小區(qū)居民對(duì)文化體育娛樂業(yè)不滿意主要是因?yàn)樾^(qū)周圍沒有書店，也缺少娛樂場(chǎng)所，現(xiàn)代居民對(duì)娛樂場(chǎng)所要求很高，因此就該小區(qū)情況來看，娛樂業(yè)和文化用品業(yè)在該小區(qū)有很大開展空間。房地產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、水利環(huán)境公共設(shè)施管理業(yè)滿意度圖7圖8圖9根據(jù)以上三副餅形圖分析，我們可以看出，橡樹灣小區(qū)居民對(duì)其周圍房地產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、水利環(huán)境公共設(shè)施管理業(yè)滿意度還是很高的，所以說該小區(qū)周圍的房地產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、水利環(huán)境公共設(shè)施管理業(yè)的布局相比來說還是很完善的，所以小區(qū)應(yīng)該對(duì)其不太完善的布局多加改善，對(duì)其比擬完善的布局繼續(xù)保持。3、綜合分析潛在效勞業(yè)通過對(duì)“您認(rèn)為您的小區(qū)還缺少什么效勞業(yè)”這一問題的答復(fù)進(jìn)行綜合分析，我們得出，居民認(rèn)為該小區(qū)缺少的效勞業(yè)主要可以總結(jié)為：批發(fā)和零售業(yè)〔大型超市和商場(chǎng)〕、文化體育娛樂業(yè)〔書店和娛樂健身場(chǎng)所〕。因此效勞業(yè)商家可以充分利用這一潛在需求，在該小區(qū)開展。結(jié)論和建議根據(jù)以上數(shù)據(jù)的分析和整理，我們主要得出以下結(jié)論：以橡樹灣小區(qū)為例，根據(jù)我們的實(shí)地觀察結(jié)果，橡樹灣小區(qū)周圍效勞業(yè)布局還是比擬完善的，而且在觀察中我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的效勞也布局也均勻，有銀行，醫(yī)院，餐飲，及各種效勞業(yè)，其主要特點(diǎn)是其周圍環(huán)境非常好，很安靜，非常適合居住，其次是其周圍醫(yī)療設(shè)施還是很齊全的，主要有中恒骨科醫(yī)院和各種診所，除此之外，該小區(qū)周圍的中小學(xué)校都分布很多，使其教育環(huán)境很好。但是經(jīng)過深入分析，該小區(qū)周圍效勞業(yè)分布也還存在一定缺陷，例如居民都不是特別滿意的交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)、文化體育娛樂業(yè)，因此小區(qū)在建設(shè)中可以多考慮一下以上三種效勞業(yè)的布局情況。通過一手資料和二手資料的綜合分析，我們得出，消費(fèi)者在選擇居住小區(qū)時(shí)，最主要考慮的是交通運(yùn)輸業(yè)，周圍環(huán)境和批發(fā)零售業(yè)，因此房地產(chǎn)商在建筑小區(qū)是可以多考慮這些因素。通過對(duì)以上結(jié)論的分析，以及綜合了問卷中居民的意見，我們總結(jié)了一下幾點(diǎn)建議：效勞業(yè)在現(xiàn)代的生活中已是不可缺少的一局部，就橡樹灣來說效勞業(yè)的類型多，但美中缺乏的是缺少大型的超市，一些老年人出門買東西不夠方便隨著社會(huì)的開展，人們對(duì)知識(shí)的要求也越來越多，尤其是學(xué)生，橡樹灣小區(qū)就比擬缺少圖書館或者書比擬全的書店在實(shí)地訪問中，我們了解到，處于中年齡段的人們，特別是對(duì)消費(fèi)要求比擬高的消費(fèi)者，很多希望有一些高端的消費(fèi)等等。通過對(duì)橡樹灣的實(shí)地觀察和訪問調(diào)查，我們對(duì)橡樹灣小區(qū)提出了以下幾點(diǎn)建議：橡樹灣可以在小區(qū)內(nèi)建幾個(gè)大型的超市，這樣既方便了老年人，也提高了消費(fèi)者對(duì)橡樹灣的口碑?，F(xiàn)在是知識(shí)與信息互相傳遞的時(shí)代，橡樹灣小區(qū)內(nèi)可以建立圖書館，供人們的閱讀和購置，這樣不僅會(huì)滿足人們的物質(zhì)需求，也會(huì)滿足人們的精神需求在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，橡樹灣最多的還是群眾消費(fèi)的效勞業(yè)，我們提議建設(shè)可以根據(jù)人們的不同需求建立高端的消費(fèi)效勞業(yè)，滿足局部人們的需求，這樣不僅滿足了群眾，也滿足了局部高端的消費(fèi)者的需求。附錄附錄1：橡樹灣小區(qū)周邊效勞業(yè)問卷調(diào)查您好：我是北京信息科技大學(xué)的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)橡樹灣小區(qū)周圍效勞業(yè)布局的市場(chǎng)調(diào)查，可能會(huì)打攪您一些時(shí)間答復(fù)一些問題，我們會(huì)對(duì)您的信息完全保密，望得到您的支持。您的姓名聯(lián)系方式1、性別記錄〔1〕男〔2〕女2、年齡〔1〕20歲以下〔2〕20~40〔3〕40歲以上3、您的月工資是〔1〕2000以下〔2〕2000~4000(3)4000~6000(5)6000以上4、在小區(qū)周圍您對(duì)哪個(gè)效勞業(yè)最滿意〔1〕交通運(yùn)輸業(yè)〔2〕批發(fā)和零售業(yè)〔3〕住宿和餐飲業(yè)〔4〕金融業(yè)〔5〕房地產(chǎn)業(yè)〔6〕教育〔7〕文化、體育和娛樂業(yè)〔8〕衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)〔9〕水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)5、在小區(qū)周圍您對(duì)哪個(gè)效勞業(yè)最不滿意〔1〕交通運(yùn)輸業(yè)〔2〕批發(fā)和零售業(yè)〔3〕住宿和餐飲業(yè)〔4〕金融業(yè)〔5〕房地產(chǎn)業(yè)〔6〕教育〔7〕文化、體育和娛樂業(yè)〔8〕衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)〔9〕水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)6、您認(rèn)為您的小區(qū)還缺什么效勞業(yè)？————談?wù)勀鷮?duì)以下效勞業(yè)的評(píng)價(jià)。滿意不滿意交通運(yùn)輸批發(fā)和零售住宿和餐飲金融房地產(chǎn)教育文化、體育和娛樂業(yè)水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)附錄2：橡樹灣小區(qū)周圍效勞業(yè)布局的調(diào)查籌劃方案目的和任務(wù)：了解小區(qū)周圍的效勞業(yè)的信息和布局特點(diǎn)，布局的缺乏及優(yōu)點(diǎn)，以及小區(qū)居民對(duì)周圍效勞業(yè)的滿意度。對(duì)以上了解的內(nèi)容進(jìn)行分析，研究小區(qū)效勞業(yè)布局的合理性，為消費(fèi)者在購房時(shí)的考慮提供一定信息，為商家進(jìn)軍該小區(qū)提供一定的市場(chǎng)信息。調(diào)查對(duì)象和單位：本次調(diào)查的對(duì)象是以小營西路的橡樹灣小區(qū)，其中每一個(gè)居民家庭為總體單位。調(diào)查工程與內(nèi)容：1、調(diào)查范圍：以橡樹灣小區(qū)為中心，北到安寧莊前街，南到清河中街，東到京藏高路，西到上地13號(hào)地鐵。2、布局結(jié)構(gòu)：在現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查中了解居民小區(qū)周圍效勞業(yè)的具體布局。3、合理性調(diào)查：從得到的具體的結(jié)構(gòu)布局和問卷得出的居民對(duì)小居周圍效勞業(yè)的看法中分析橡樹灣小區(qū)周圍效勞業(yè)的布局合理性。4、居民建議和意見：根據(jù)對(duì)小區(qū)居民的問卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)的走訪調(diào)查中分析撮小區(qū)居民對(duì)周圍效勞業(yè)的主要意見和建議。確定調(diào)查的方式和方法：為節(jié)省時(shí)間和調(diào)查經(jīng)