（新版）加油站零售線條競(jìng)賽參考題庫(kù)-上（單選題）

PAGEPAGE1（新版）加油站零售線條競(jìng)賽參考題庫(kù)-上（單選題匯總）一、單選題1.電腦加油機(jī)不出油的故障，首先要判斷是機(jī)械故障還是電氣故障所引起的，要區(qū)分是機(jī)

械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看（）。A、電動(dòng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)B、顯示板是否顯示C、油泵是否轉(zhuǎn)動(dòng)D、電磁閥是否起作用答案：A2.加油站發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)該首先搶救的是（）。A、現(xiàn)金B(yǎng)、人C、物品D、票據(jù)答案：B3.餐飲業(yè)務(wù)從業(yè)人員必須取得（）合格證。A、計(jì)量B、消費(fèi)C、健康D、安全答案：C4.FF型雙層油罐其內(nèi)外壁材質(zhì)是（）。A、內(nèi)外壁均為鋼制B、內(nèi)外壁均為FRP材料C、內(nèi)層鋼，外層FRP材料D、內(nèi)層鋼，外層PVC材料答案：B5.加油機(jī)進(jìn)油口三角墊、過(guò)濾網(wǎng)墊等破損進(jìn)氣，會(huì)造成（）。A、出油含氣B、排氣管冒油C、管道堵塞D、過(guò)沖答案：A6.加油機(jī)自校周期為()。A、一周B、一個(gè)月C、一個(gè)季度D、半年答案：B7.磁致伸縮式液位儀就是采用（）開發(fā)出來(lái)的新一代高精度液位測(cè)量?jī)x器。A、磁致伸縮效應(yīng)B、電磁脈沖效應(yīng)C、電磁感應(yīng)原理D、光電感應(yīng)原理答案：A8.在職業(yè)活動(dòng)中，()是為人之本。A、尊重別人B、團(tuán)結(jié)互助C、學(xué)識(shí)淵博D、誠(chéng)實(shí)守信答案：D9.量水尺對(duì)()要求最嚴(yán)。A、檢定周期B、使用時(shí)垂直傾斜度C、檢定證書D、光潔度答案：B10.固定或長(zhǎng)期在所屬加油站加油消費(fèi),是所屬加油站忠誠(chéng)度較高的客戶群體，屬于（）。A、潛在客戶B、游離客戶C、固定客戶D、流失客戶答案：C11.測(cè)量某油品視溫度22.6℃，已知該溫度計(jì)在20℃的修正值為0.4℃，在30℃的修正

值為-0.7℃，則該油品溫度的真值是()。A、22.4℃B、22.5℃C、22.6℃D、22.7℃答案：D12.為消除卸油時(shí)管內(nèi)產(chǎn)生氣阻，在卸油管根部應(yīng)設(shè)有二個(gè)直徑為20mm的排氣孔，兩孔相

聚()mm。A、20B、30C、50D、60答案：C13.研究法辛烷值是用以評(píng)定車用汽油由()運(yùn)行時(shí)的抗爆性。A、低速轉(zhuǎn)到中速B、低速轉(zhuǎn)到高速C、中速轉(zhuǎn)到高速D、低速轉(zhuǎn)到中速、高速答案：A14.加油站石油溫度計(jì)最小分度值不大于（）。A、0.1℃B、0.2℃C、0.4℃D、0.5℃答案：B15.按稠化劑類型潤(rùn)滑脂分為()。A、皂基潤(rùn)滑脂、非皂基潤(rùn)滑脂B、皂基潤(rùn)滑脂、烴基脂C、非皂基潤(rùn)滑脂、烴基脂D、皂基潤(rùn)滑脂、非皂基潤(rùn)滑脂、烴基脂答案：D16.同一座加油站24小時(shí)內(nèi)連續(xù)發(fā)生（）起及以上相同類型的油品質(zhì)量投訴，應(yīng)立即停

止相應(yīng)油品銷售，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。A、1B、2C、3D、4答案：B17.埋地油罐的（）管口需安裝阻火器。A、卸油管B、進(jìn)油管C、出油管D、通氣管答案：D18.商品ABC分析中的B類是（）。A、核心單品B、常規(guī)單品C、待觀察單品D、普通單品答案：B19.經(jīng)常清洗過(guò)濾器，對(duì)新設(shè)備和管道更應(yīng)加強(qiáng)清洗以免雜質(zhì)進(jìn)入油泵，過(guò)濾器的清洗至少

每()一次。A、月B、周C、旬D、季答案：A20.下列說(shuō)法中，不屬于便利店內(nèi)部員工偷竊行為的是（）。A、內(nèi)外勾結(jié)、漏掃錯(cuò)掃、高價(jià)低賣B、加油員工替客戶進(jìn)店購(gòu)買燃油寶、整箱水，按系統(tǒng)正常售價(jià)掃碼銷售C、虛構(gòu)退貨，私吞貨款D、調(diào)換商品、調(diào)換價(jià)簽答案：B21.液壓油粘度的選用主要取決于()。A、系統(tǒng)工作溫度B、所用泵的類型C、系統(tǒng)工作溫度和所用泵的類型D、其它選項(xiàng)都不對(duì)答案：C22.雙層油罐的滲漏檢測(cè)立管應(yīng)位于油罐（）。A、頂部的縱向中心線上B、人孔蓋上C、雙層管壁間D、雙人孔蓋的其中一個(gè)上答案：A23.加油機(jī)殼內(nèi)屬于（）。A、0級(jí)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域B、1級(jí)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域C、2級(jí)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域D、火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域答案：B24.（）是指可替代顧客偏好商品的其他同類商品，影響其偏好的因素多為品牌、類型等。A、替換點(diǎn)B、購(gòu)買點(diǎn)C、轉(zhuǎn)身點(diǎn)D、品類要點(diǎn)答案：A25.汽油的安定性是指汽油在()條件下抵抗氧化的能力。A、常溫氣相B、常溫液相C、高溫氣相D、高溫液相答案：B26.不同類型和不同牌號(hào)的汽車制動(dòng)液（）混存混用。A、可以B、部分可以C、不能D、適當(dāng)答案：C27.卸油連通膠管一般采用（）制成，用以連接卸油口與油罐車。A、導(dǎo)靜電膠管B、耐油膠管C、導(dǎo)靜電耐油膠管D、金屬撓性管答案：C28.計(jì)量器的調(diào)量螺栓順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，會(huì)使加油機(jī)的出油量（）。A、變大B、不變C、增多D、減少答案：D29.()定量評(píng)定汽油無(wú)腐蝕性能的指標(biāo)。A、硫含量B、銅片腐蝕C、硫醇硫含量D、博士試驗(yàn)答案：C30.長(zhǎng)期穩(wěn)定加油站的銷量，加油站應(yīng)該()。A、不斷拓展新的客戶B、低價(jià)吸引客戶C、維護(hù)好客戶的忠誠(chéng)度D、重點(diǎn)發(fā)展協(xié)議客戶答案：C31.出現(xiàn)食品安全重大事故時(shí)，如問(wèn)題商品屬于市公司自采商品，市公司非油品業(yè)務(wù)部門應(yīng)

立即（）。A、與該供應(yīng)商終止合同B、通知本公司所有在售該商品的門店停售、下架C、上報(bào)省公司D、處罰該供應(yīng)商答案：B32.FF雙層油罐內(nèi)外罐體在圓周方向360o之間應(yīng)具有（）均勻貫通間隙。A、1～3.5mmB、0.1～1.5mmC、0.1～3.5mmD、1～1.5mm答案：C33.用量油尺測(cè)得油高為1456㎜，已知該尺在1m處的修正值為-0.2㎜，在2m處的修正值為+0.8㎜，修正后的真實(shí)油高為（）㎜。A、1455B、1456C、1454D、1457答案：D34.下列有關(guān)客戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、客戶常指與加油站的油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)或個(gè)人，在所有與加油站有關(guān)的人中，客戶是

最重要的B、客戶是加油站利潤(rùn)和員工薪水的來(lái)源，決定著加油站生存和發(fā)展C、客戶需要依賴我們，而我們也需要依賴客戶D、客戶帶著需求來(lái)與我們接觸是我們的榮幸，我們的職責(zé)就是要通過(guò)滿足他們的需求來(lái)給

雙方帶來(lái)利益答案：C35.地下罐儲(chǔ)存油品，不分地區(qū)、油品品種、季節(jié)，按月計(jì)算定額損耗率為（）。A、0.0011B、0.001C、0.0001D、0.003答案：C36.每月至少進(jìn)行（）應(yīng)急預(yù)案演練，并做好演練和評(píng)估記錄。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：A37.（）是店面中用來(lái)吸引客流，滿足消費(fèi)者多方面需求并能帶來(lái)一定利潤(rùn)的品類。A、目的性品類B、常規(guī)性品類C、季節(jié)性品類D、便利性品類答案：B38.政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶選擇加油站的關(guān)注點(diǎn)在于（）、質(zhì)量、服務(wù)及結(jié)算的便利

性。A、價(jià)格B、品牌C、快捷D、數(shù)量答案：B39.拆卸舊膠管時(shí)注意先拆（），滴盡余油后再拆卸（），以免造成油品大量滴灑。A、加油機(jī)連接端；油槍連接端B、油槍連接端；加油機(jī)連接端C、加油機(jī)連接端；接斷閥D、拉斷閥；加油機(jī)連接端答案：B40.加油站爆炸性氣體混合物場(chǎng)所使用的防爆電氣設(shè)備防爆級(jí)別和組別不低于（）。A、ⅠAT2級(jí)別B、ⅡAT3級(jí)別C、ⅡAT4級(jí)別D、ⅢAT3級(jí)別答案：B41.自吸式加油機(jī)為了避免產(chǎn)生（），安裝時(shí)應(yīng)少用彎頭，距離不要超過(guò)15m，盡量避免“變

徑連接”。A、氣穴B、振動(dòng)C、滲漏D、噪音答案：A42.在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，由調(diào)查者深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接了解，在被調(diào)查者毫無(wú)準(zhǔn)備的情

況下進(jìn)行查看、傾聽的辦法是（）。A、觀察法B、談話法C、實(shí)驗(yàn)法D、問(wèn)卷法答案：A43.企業(yè)在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)，下列法律法規(guī)可以不作為依據(jù)的是（）。A、中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法B、中華人民共和國(guó)消防法C、中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法D、中華人民共和國(guó)商標(biāo)法答案：D44.()是指由于容器、管道微量滲漏；車、船等容器內(nèi)部黏附，余油沒(méi)卸盡；不可避免的

少量滴灑等原因造成的油品損失。A、殘漏損耗B、卸油損耗C、裝油損耗D、蒸發(fā)損耗答案：A45.不屬于日常巡查范圍的是（A、違反“顧客進(jìn)站須知”情況B、員工著裝情況C、隱患整改情況D、違反勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程情況答案：C46.通過(guò)計(jì)量油罐車（）和計(jì)量溫度，可計(jì)算油品體積。A、油高B、油高、水高、C、水高D、罐車高答案：B47.測(cè)量不透明液體的視密度時(shí)，應(yīng)先將視線放在()位置上觀察。A、任意B、平行于液面C、稍高于液面D、稍低于液面答案：C48.油品質(zhì)量事故等級(jí)分為（）級(jí)事故。A、5級(jí)B、4級(jí)C、2級(jí)D、7級(jí)答案：A49.想要提高員工的技能水平和工作效率，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)掌握（）的技能，通過(guò)自上而下

的言傳身教，與員工進(jìn)行溝通，引導(dǎo)、啟發(fā)員工，喚醒員工內(nèi)心深處的覺(jué)醒，從而有效地激

發(fā)出員工的無(wú)限潛能。A、課堂講授B、員工輔導(dǎo)C、組織互動(dòng)D、案例教學(xué)答案：A50.觸電事故必須迅速搶救，關(guān)鍵在一個(gè)“快”字?！翱臁卑ǖ膬蓚€(gè)方面是：一是快速脫

離危險(xiǎn)；二是（）。A、快速逃跑B、快速醫(yī)務(wù)救護(hù)C、快速報(bào)告D、快速斷電答案：B51.卸油前連接管線和卸油管要()。A、垂直B、自然彎曲C、成直線D、盤好擺放答案：B52.以下性能中，不符合液力傳動(dòng)油的性能要求的是()。A、適宜的溫度和良好的粘溫性能B、良好的抗泡性C、良好的低溫流動(dòng)性D、良好的抗磨性答案：A53.金字塔原理由國(guó)際著名咨詢公司麥肯錫的咨詢顧問(wèn)（）提出。A、芭芭拉·明托B、東尼·博贊C、馬斯洛D、蓋洛普答案：A54.自封加油槍實(shí)現(xiàn)自封是靠（）作用。A、彈簧彈力B、油液壓力C、液流空吸力D、電磁力答案：C55.不能布置廣告位的區(qū)域是（）。A、加油機(jī)上方龍門B、櫥窗C、便利店內(nèi)立柱廣告位D、加油機(jī)下方答案：D56.B類地區(qū)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定柴油裝車損耗率應(yīng)是()。A、0.001B、0.0008C、0.0005D、0.0001答案：D57.油罐車容積表一艙一表，定期檢定,初檢有效期1年，復(fù)檢有效期為(）。A、2年B、3年C、4年D、5年答案：A58.加油站便利店在銷售紅牛的過(guò)程中，需要單獨(dú)增加的經(jīng)營(yíng)證照是（）。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、食品流通許可證C、煙草零售專賣許可證D、保健品經(jīng)營(yíng)許可證答案：D59.汽油、變性燃料乙醇、車用乙醇汽油調(diào)和組分油和柴油的周檢期不動(dòng)罐為（）個(gè)月。A、2B、3C、6D、12答案：B60.優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)油和高級(jí)（）抗磨添加劑，可有效保護(hù)液壓元件在高壓、高速、很寬泛低

溫苛刻環(huán)境下的充分潤(rùn)滑，減少磨損，延長(zhǎng)機(jī)械使用壽命，降低維護(hù)成本和采購(gòu)成本。A、無(wú)灰B、有灰C、添加D、潤(rùn)滑性答案：A61.計(jì)算客單價(jià)的公式為（）。A、當(dāng)期利潤(rùn)÷當(dāng)期客流量B、當(dāng)期銷售金額÷當(dāng)期客流量C、當(dāng)期客流量×當(dāng)期利潤(rùn)D、當(dāng)期利潤(rùn)÷當(dāng)期銷售金額答案：B62.以（）為指導(dǎo)方向，科學(xué)制定提量措施，吸引客戶進(jìn)站加油，通過(guò)提升客戶消費(fèi)量促

進(jìn)積分沉淀。A、公司政策B、“一站一策”C、營(yíng)銷話術(shù)D、維持客戶答案：B63.不屬于加油站事故預(yù)防的是（）。A、防損耗B、防明火C、防盜搶D、防雷擊答案：A64.復(fù)營(yíng)或新建加油站，投營(yíng)前應(yīng)以最大流量、持續(xù)不停頓徹底沖洗加油管線，沖洗量至少

是管線兩倍容量且不少于（）升。A、300B、400C、500D、600答案：B65.下列原則，在滅火作戰(zhàn)指揮時(shí)不必堅(jiān)持的是（）。A、確保人身安全B、確保冷卻用水量C、加強(qiáng)第一出動(dòng)力量D、先滅火，后疏散答案：D66.防爆電器設(shè)備的標(biāo)志是（）。A、EXB、FPC、XED、P答案：A67.加油站防雷、防靜電、電氣設(shè)備的工作接地、保護(hù)接地等共用接地裝置時(shí)，接地電阻值

按（）考慮。A、最小值B、中間值C、最大值D、任意值答案：A68.有瀝青防腐層的地下管線，不準(zhǔn)用()。A、蒸汽吹掃B、氮?dú)獯祾逤、氧氣吹掃D、注水吹掃答案：A69.加油站發(fā)生盜竊后，首先應(yīng)該（）。A、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B、清點(diǎn)物品C、報(bào)告站長(zhǎng)（領(lǐng)班）D、報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)答案：C70.公路運(yùn)輸油品超定額損耗量為()。A、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與定額運(yùn)輸損耗量之和在減去油罐汽車起運(yùn)前的計(jì)量數(shù)B、起運(yùn)后罐車油品計(jì)量數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差C、起運(yùn)前流量計(jì)走表數(shù)與卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)之差D、卸油前罐車油品計(jì)量數(shù)與起運(yùn)前罐車油品計(jì)量數(shù)之差答案：A71.加油站持證上崗，其中()由省市公司數(shù)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核、發(fā)證和定期

審核。A、上崗證B、計(jì)量證C、站長(zhǎng)資格證D、會(huì)計(jì)證答案：B72.油罐在收油時(shí)，油罐內(nèi)液面上部的氣體空間體積會(huì)（），罐內(nèi)壓力會(huì)（）。A、增大；增大B、增大；降低C、減?。辉龃驞、減?。唤档痛鸢福篊73.汽車罐車運(yùn)輸油品，無(wú)論超耗或溢余，（）應(yīng)負(fù)擔(dān)定額范圍以內(nèi)的損耗數(shù)量。A、發(fā)油庫(kù)B、加油站C、承運(yùn)方D、責(zé)任方答案：B74.火災(zāi)危險(xiǎn)出現(xiàn)的最低溫度是()。A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、閃點(diǎn)D、爆炸點(diǎn)答案：D75.職業(yè)紀(jì)律是從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的()。A、交往規(guī)則B、操作程序C、行為準(zhǔn)則D、外事紀(jì)律答案：C76.私家車一般使用92號(hào)及以上標(biāo)號(hào)汽油，多選擇（）加油，注重油品品質(zhì)和配套服務(wù)，

傾向一站式消費(fèi)，價(jià)格敏感，維權(quán)意識(shí)強(qiáng)。A、品牌好的加油站B、價(jià)格低的加油站C、就近的加油站D、有促銷的加油站答案：C77.需辦理挖掘作業(yè)許可證的是（）。A、高處作業(yè)B、管線打開C、受限空間D、挖掘作業(yè)答案：D78.如果油品中的()含量越多，油品在銷售過(guò)程中就越容易變質(zhì)。A、氫化物B、烯烴C、硫化物D、辛烷值答案：B79.（）是解決危機(jī)的最好方法。A、應(yīng)對(duì)B、預(yù)防C、計(jì)劃D、總結(jié)答案：B80.安裝在油罐區(qū)比較符合監(jiān)控安裝需求的是（）。A、普通照度攝像頭B、防爆攝像頭C、紅外攝像頭D、紅外、防爆、低照度攝像頭答案：D81.便利店日常發(fā)現(xiàn)的壞品，經(jīng)（）現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，提出處理意見，上報(bào)主管部門。A、主管部門B、站長(zhǎng)（店長(zhǎng)）C、便利店員D、財(cái)務(wù)部門答案：B82.加油站油罐溫度測(cè)量部位的要求為：在充滿或接近充滿的臥式油罐中測(cè)量溫度，應(yīng)在相

當(dāng)于油品深度的（）的上、中、下三個(gè)高度進(jìn)行溫度測(cè)量。當(dāng)罐內(nèi)液體深度小于2m時(shí)，只

需在對(duì)應(yīng)油品體積一半的高度測(cè)量一點(diǎn)溫度，取該點(diǎn)溫度作為罐內(nèi)油品的平均溫度。A、5/6、1/2、1/6B、1/6、1/2、5/6C、3/4、1/2、1/4D、9/10、1/2、1/10答案：A83.若汽油在指甲上很快的揮發(fā)，說(shuō)明汽油的()合格。A、純度B、辛烷值C、干點(diǎn)D、餾點(diǎn)答案：C84.加油站平行管道間距小于()時(shí)，應(yīng)跨接并接地。A、5cmB、10cmC、20cmD、30cm答案：B85.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，為達(dá)到一定目的的營(yíng)銷（）。A、廣告B、活動(dòng)C、策略D、體驗(yàn)答案：B86.未經(jīng)政府相關(guān)職能部門同意，任何人不得擅自對(duì)加油機(jī)()、編碼器、稅控主板等

維修或更換。A、電磁閥B、流量計(jì)C、電源板D、外蓋答案：B87.通過(guò)加注尿素可起到對(duì)柴油車SCR（選擇性催化還原技術(shù)）系統(tǒng)的強(qiáng)力保護(hù)，并將柴油

尾氣中的氮氧化合物轉(zhuǎn)化為（），確保排放的尾氣達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。A、氮?dú)釨、氮?dú)夂退瓹、水D、二氧化碳答案：B88.汽油機(jī)油質(zhì)量等級(jí)的區(qū)分是根據(jù)質(zhì)量等級(jí)中()。A、第一個(gè)字母的先后順序，字母靠前等級(jí)越高B、第一個(gè)字母的先后順序，字母靠后等級(jí)越高C、第二個(gè)字母的先后順序，字母靠前等級(jí)越高D、第二個(gè)字母的先后順序，字母靠后等級(jí)越高答案：D89.相對(duì)誤差是()。A、測(cè)量的絕對(duì)誤差與測(cè)量值之比的百分?jǐn)?shù)B、測(cè)量的絕對(duì)誤差與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)C、測(cè)量值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)D、測(cè)量的修正值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)答案：B90.當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)密度的單位為kg/m3時(shí)，以下標(biāo)準(zhǔn)密度表示正確的是()。A、845.1B、0.845C、84.51D、84.5答案：A91.加油站促銷活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的()，在充分分析市場(chǎng)環(huán)境和自身資源情況的基礎(chǔ)

上，開展的一系列計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制和評(píng)估的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理過(guò)程。A、促銷目標(biāo)B、銷售目標(biāo)C、服務(wù)目標(biāo)D、管理目標(biāo)答案：A92.排除液位儀端口無(wú)法使用的故障（）。A、檢查Windows系統(tǒng)版本是否相符。B、檢查端口設(shè)置，端口是否被占用。C、檢查端口是否損壞。D、標(biāo)準(zhǔn)答案：B答案：B93.油庫(kù)0.2%流量計(jì)發(fā)汽油10000L，裝車后計(jì)量數(shù)為9979，則該次發(fā)油流量計(jì)誤差和裝車

損耗量()L。A、1B、21C、41D、32答案：B94.用汽車油罐車裝運(yùn)柴油到站后驗(yàn)收18900L，卸入4號(hào)油罐，卸油定額損耗率0.05％，定

額損耗量是（）。A、18LB、10LC、15LD、9L答案：D95.商品盤點(diǎn)時(shí)，商品的庫(kù)存貨不包括()。A、庫(kù)房庫(kù)存商品B、貨架擺放商品C、暫借出去商品D、已銷報(bào)廢注銷商品答案：D96.下列不屬于促銷方法的是()。A、人員推銷B、銷售促進(jìn)C、廣告D、事件營(yíng)銷答案：D97.防凍液的基礎(chǔ)液由水和（）組成。A、添加劑B、潤(rùn)滑劑C、醚D、醇答案：D98.加油站配電網(wǎng)一般采用（）系統(tǒng)。A、TC-SB、TT-SC、PE-SD、TN-S答案：D99.()是石油中的有害物質(zhì),它們給石油加工和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)不少的危害。A、硫化物B、含氮化合物C、非烴化合物D、一氧化碳答案：A100.（）負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)單位人員進(jìn)行作業(yè)前安全培訓(xùn)，隨時(shí)檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況，發(fā)現(xiàn)違章或

不具備安全作業(yè)條件時(shí)，有責(zé)任及時(shí)終止動(dòng)火作業(yè)。A、工程管理人員B、動(dòng)火審批人員C、動(dòng)火區(qū)域所在油庫(kù)、加油站單位D、動(dòng)火監(jiān)護(hù)人答案：C101.加油站監(jiān)控錄像清晰完整，回放自如，圖像()小時(shí)不間斷。A、6B、12C、24D、18答案：C102.柴油密度越大，說(shuō)明柴油（）越差。A、安定性能B、蒸發(fā)性能C、腐蝕性能D、十六烷值答案：B103.省級(jí)食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體在明察暗訪過(guò)程中，對(duì)便利店食品安全提出警告，發(fā)

現(xiàn)便利店存在食品安全威脅，或在每年例行的在營(yíng)食品常規(guī)檢測(cè)中，檢測(cè)出便利店在營(yíng)食品

存在質(zhì)量問(wèn)題的情況（）。A、屬于食品安全一般事故B、屬于較大食品安全事故C、屬于重大食品安全事故D、屬于特大食品安全事故答案：B104.通常情況下，經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告分為綜合分析報(bào)告和（）兩大類。A、月度分析報(bào)告B、季度分析報(bào)告C、年度分析報(bào)告D、專項(xiàng)分析報(bào)告答案：D105.油氣分離器的大浮子未裝好或被雜物墊起，錐形閥密封不嚴(yán)，會(huì)致使加油機(jī)（）。A、排氣管堵塞B、排氣管冒油C、開機(jī)后從排氣管進(jìn)氣D、管道壓力增大答案：C106.加油站石油溫度計(jì)的檢定周期為（）。A、三個(gè)月B、半年C、一年D、二年答案：C107.當(dāng)加油機(jī)停止吸油時(shí)，底閥閥芯在（）作用下下落，底閥關(guān)閉。A、慣性B、壓力C、自身重力D、油液重力答案：C108.加油站發(fā)生影響正常經(jīng)營(yíng)秩序的事件且事態(tài)無(wú)法控制時(shí)應(yīng)（）。A、盡量保持經(jīng)營(yíng)作業(yè)B、采取私了方式解決C、關(guān)閉加油機(jī)電源，停止作業(yè)D、使用非正常手段解決答案：C109.儲(chǔ)油罐量油孔密封墊片換新應(yīng)每()年一次。A、1B、2C、3D、4答案：C110.油品蒸發(fā)的速度與()沒(méi)有直接關(guān)系。A、油品的組成B、液面壓力C、液面面積D、體積答案：D111.通過(guò)培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的（）、學(xué)習(xí)習(xí)慣，使其能夠自覺(jué)地遵

守各項(xiàng)規(guī)章制度。A、收銀操作B、行為規(guī)范C、加油技能D、開口營(yíng)銷答案：B112.油氣回收油槍要避免碰撞、敲擊，以免損壞（）。A、膠管B、內(nèi)外管路C、油路D、氣路答案：B113.發(fā)電機(jī)水箱內(nèi)的水在()放干。A、發(fā)完電后B、氣溫35℃以上C、氣溫0℃以下D、不需答案：C114.加油機(jī)輸油能力的大小可分為一般流量的加油機(jī)和大流量的加油機(jī)，其中大流量加油機(jī)

指流量不少于()L/min。A、45B、65C、75D、90答案：C115.對(duì)于四行程發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)工作循環(huán)中，對(duì)外做功()次。A、4B、3C、2D、1答案：D116.加油站量油尺的檢定周期不得超過(guò)（）。A、1季度B、半年C、1年D、2年答案：B117.作業(yè)管理的核心是（）。A、作業(yè)分析B、成本動(dòng)因分析C、作業(yè)業(yè)績(jī)計(jì)量評(píng)估D、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理答案：A118.加油站配電箱所在房屋的門窗與加油機(jī)、油罐、通氣管口密閉卸油口的距離大于（）

時(shí)，才能選用普通型電器，否則應(yīng)按爆炸危險(xiǎn)性環(huán)境考慮。A、2mB、5mC、8mD、10m答案：B119.加油機(jī)電源線應(yīng)選用耐油、耐腐蝕性好的()的兩次保護(hù)電纜。A、單股單線B、四芯多股鋁芯線C、四芯多股銅芯線D、特級(jí)鋁芯線答案：C120.發(fā)電機(jī)組起動(dòng)時(shí)，電啟動(dòng)機(jī)組每次啟動(dòng)時(shí)間在()以內(nèi)。A、2sB、3sC、4sD、8s答案：B121.（）的策劃要適合加油站的實(shí)際情況和客戶的心理預(yù)期。A、促銷宣傳單B、媒體廣告C、促銷活動(dòng)D、促銷政策答案：C122.每（）對(duì)通氣管、接地檢測(cè)點(diǎn)、人孔蓋和井內(nèi)管線及法蘭進(jìn)行除銹、防腐，保持漆面

完好。A、一年B、半年C、季度D、月答案：B123.在加油站，汽油、柴油儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，油品的()性能越差。A、安全B、燃燒C、安定D、清潔答案：C124.爆炸又有()爆炸、()爆炸和核爆炸之分。A、燃燒、電器B、氣體、液體C、汽油、化學(xué)D、物理、化學(xué)答案：D125.加油站的下列區(qū)域，一般不應(yīng)接臨時(shí)電源的是（）。A、加油作業(yè)區(qū)域B、營(yíng)業(yè)室C、發(fā)、配電房D、休息室答案：A126.用來(lái)判斷柴油使用的最低溫度的是()。A、凝點(diǎn)B、冷濾點(diǎn)C、閃點(diǎn)D、兩者無(wú)關(guān)答案：B127.下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是（）A、回油浮子破損B、出氣閥失效C、長(zhǎng)時(shí)間提槍不加油D、出油閥彈簧彈性不足答案：D128.加油站長(zhǎng)效管理機(jī)制規(guī)定加油站油品質(zhì)量抽查，每次應(yīng)抽取（）油樣。A、1份B、2份C、3份D、4份答案：C129.在冬天向柴油中加煤油雖然能改善柴油的低溫流動(dòng)性能，但是會(huì)使其()性能變差。A、安定B、安全C、燃燒D、啟動(dòng)答案：B130.加油站出現(xiàn)資源緊張，應(yīng)引導(dǎo)顧客分流到（），減緩集中供應(yīng)壓力。A、附近停車場(chǎng)B、街道C、附近加油站D、站內(nèi)空地答案：C131.對(duì)加油站銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最常用最基本的方法是（）。A、結(jié)構(gòu)分析法B、對(duì)比分析法C、動(dòng)態(tài)分析法D、因素分析法答案：B132.從獲取信息容易程度上來(lái)說(shuō)，加油站進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查時(shí)，應(yīng)該以獲取()為主。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部保密信息B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特定的外部環(huán)境的信息C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部保密信息和外部環(huán)境的信息D、其它答案都不對(duì)答案：B133.油庫(kù)0.2%流量計(jì)發(fā)汽油20000L，裝車定額損耗率0.01%，則裝車定額損耗量應(yīng)是()。A、2LB、42LC、20LD、40L答案：A134.加油站監(jiān)控錄像連續(xù)存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不少于（）。A、30天B、60天C、90天D、120天答案：C135.加油站油氣回收設(shè)備必須落實(shí)（）管理，建立設(shè)備定期檢查及檢維修臺(tái)帳。A、四定B、專人負(fù)責(zé)C、定期巡檢D、公司負(fù)責(zé)答案：A136.根據(jù)密度單位所取不同，正確表示的空氣浮力修正值可能是()。A、1.1kg/m3B、0.11g/cm3C、1.1g/cm3D、0.011kg/m3答案：A137.促銷活動(dòng)結(jié)果的好壞與用戶的參與程度（）。A、成正比B、成反比C、無(wú)關(guān)D、不確定答案：A138.作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員不得將火種、（）和非防爆器具帶入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。A、照明用具B、通信工具C、扳手D、手機(jī)答案：B139.動(dòng)火區(qū)域所在油庫(kù)、加油站單位負(fù)責(zé)向動(dòng)火單位明確動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的危害狀況，協(xié)助作

業(yè)單位開展（），制定安全措施，并向作業(yè)單位提供作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全條件。A、危害因素識(shí)別B、安全檢查C、現(xiàn)場(chǎng)檢查D、隱患調(diào)查答案：A140.（）是針對(duì)應(yīng)急預(yù)案中全部或大部分應(yīng)急響應(yīng)功能,檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)應(yīng)急組織應(yīng)急運(yùn)行能

力的演練活動(dòng)。A、全面演練B、模擬演練C、桌面演練D、功能演練答案：A141.油氣回收系統(tǒng)主機(jī)外殼有破損、脫落時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）。A、加油站經(jīng)理B、客戶經(jīng)理C、安全人員D、設(shè)備管理人員答案：A142.物質(zhì)從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)，并(易)釋放巨大能量，同時(shí)伴有巨大聲響的現(xiàn)象

稱為爆炸。A、階段B、緩慢C、瞬間D、逐漸答案：C143.已知某油高測(cè)量值為1234mm，修正值為+0.6mm，則測(cè)量結(jié)果應(yīng)為()mm。A、1234B、1236C、1233D、1235答案：D144.滅火毯從上風(fēng)或側(cè)風(fēng)覆蓋人孔口，動(dòng)作一定要()，要準(zhǔn)，且覆蓋必須嚴(yán)密。A、緩慢B、快C、緩慢平穩(wěn)D、小答案：B145.商品ABC分析中的核心單品是指（）商品。A、類B、類C、類D、類答案：A146.用量油尺測(cè)得油高5847mm，已知該尺在5m處的修正值為-2.2mm，在6m處的修正值

為+3.8mm，修正后的真實(shí)油高是()。A、5845mmB、5851mmC、5843mmD、5849mm答案：B147.油庫(kù)與加油站相距137km，汽車罐車運(yùn)送汽油至加油站，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定其定額運(yùn)輸損

耗率為（）。A、0.0001B、0.0002C、0.0003D、0.0004答案：C148.阻火器殼體應(yīng)有足夠的（），以承受爆炸時(shí)產(chǎn)生的沖擊壓力。A、長(zhǎng)度B、剛度C、強(qiáng)度D、疲勞強(qiáng)度答案：C149.管線利用法蘭連接時(shí)，法蘭間要加密封墊圈。法蘭連接處是管路中的（），日常工作

中應(yīng)加強(qiáng)檢查，防止泄漏。A、絕緣點(diǎn)B、軟連接點(diǎn)C、靜密封點(diǎn)D、動(dòng)密封點(diǎn)答案：C150.加油站油氣回收設(shè)備必須落實(shí)（）管理，建立設(shè)備定期檢查及檢維修臺(tái)賬。A、四定B、專人負(fù)責(zé)C、定期巡檢D、公司負(fù)責(zé)答案：A151.（）不僅是品類商品性質(zhì)的創(chuàng)造者和維護(hù)者，也是品類的推廣者，同時(shí)還是品類商

品后勤的保障者。A、零售商B、供應(yīng)商C、消費(fèi)者D、管理者答案：B152.加油站監(jiān)控系統(tǒng)的主機(jī)風(fēng)扇濾網(wǎng)如果長(zhǎng)期得不到維護(hù)將造成（）。A、死機(jī)B、監(jiān)控畫面清晰度下降C、視頻文件丟失D、硬盤格式化答案：A153.在狹小地方使用二氧化碳滅火器容易造成()事故。A、中毒B、凍傷C、缺氧D、污染答案：C154.首次或偶爾在所屬加油站消費(fèi),但尚未穩(wěn)定的客戶群體，屬于（）。A、潛在客戶B、游離客戶C、固定客戶D、流失客戶答案：B155.下列說(shuō)法不正確的是()。A、在將火焰附近的可燃、易燃、易爆和助燃物質(zhì)從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移到安全地帶時(shí)，動(dòng)作一定要快B、在拆除與火源想毗連的易燃建筑物時(shí)，要注意人身安全C、用水形成水墻，防止火勢(shì)蔓延時(shí)，一定要注意水的供應(yīng)能力D、為減少損失，應(yīng)首先將容器內(nèi)的可燃液排除答案：D156.根據(jù)食品安全突發(fā)事件對(duì)消費(fèi)者和易捷便利店品牌造成的影響，將食品安全突發(fā)事件分

為三級(jí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、一般事故B、較大事故C、重大事故D、特大事故答案：D157.拉斷閥用于防止車輛將加油機(jī)拉倒，當(dāng)拉力達(dá)到（）時(shí),拉斷閥會(huì)自動(dòng)脫開并將兩端

的油路及氣路關(guān)閉。A、140～160kgfB、130～160kgfC、140～170kgfD、140～150kgf答案：A158.油箱加滿率是指在某一時(shí)段加滿車輛的數(shù)量占()的比例。A、進(jìn)入加油站的車輛數(shù)B、所有加油的車輛數(shù)C、流動(dòng)的車輛數(shù)D、停泊的車輛數(shù)答案：B159.車用乙醇汽油92#與車用無(wú)鉛汽油92#(Ⅱ)相比，車用乙醇汽油92#的優(yōu)點(diǎn)有()。A、抗爆性能好B、尾氣中二氧化碳少C、尾氣中水蒸汽少D、動(dòng)力性能強(qiáng)答案：B160.在加油站，汽油、柴油儲(chǔ)存（）需質(zhì)量檢測(cè)。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、4個(gè)月D、6個(gè)月答案：B161.()是指客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求點(diǎn)與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)完全重合，已經(jīng)

至少一次購(gòu)買過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者。A、集團(tuán)用戶B、老顧客C、新顧客D、潛在顧客答案：B162.良好的（）可誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)順暢的選購(gòu)商品，避免賣場(chǎng)產(chǎn)生死角，提高賣場(chǎng)坪效。A、商品陳列B、動(dòng)線設(shè)計(jì)C、營(yíng)業(yè)氛圍D、購(gòu)物體驗(yàn)答案：B163.安定性差的汽油會(huì)使氣門黏滯，關(guān)閉不嚴(yán)，降低發(fā)動(dòng)機(jī)功率，在高溫時(shí)會(huì)在發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)生

成積炭，引起（）和加大磨損。A、震動(dòng)B、爆炸C、爆震D、燃燒不充分答案：C164.石油中除含有大量烴類化合物外,還含有少量的()。A、不飽和烴B、非烴化合物C、碳化物D、含硫化合物答案：B165.加油站使用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量罐檢定加油機(jī)，每次注油應(yīng)()。A、先小流量，后大流量B、先大流量，后小流量C、先小流量，再中流量，后大流量D、大流量一次性注完答案：D166.自封加油槍機(jī)構(gòu)中，融于槍身設(shè)計(jì)的()能夠確保在容器加滿時(shí)自動(dòng)關(guān)閉油槍，防止介質(zhì)

外溢。A、自封槍嘴B、感溫裝置C、自封裝置D、感壓裝置答案：C167.按化學(xué)組成不同，把含碳、()的復(fù)雜混合物稱為石油。A、氫B、硫C、氫化物D、氧化物答案：C168.現(xiàn)場(chǎng)員工對(duì)于詢問(wèn)敏感問(wèn)題的顧客，在沒(méi)有辨明其身份的情況下，應(yīng)禮貌地將其引導(dǎo)至

（）處。A、領(lǐng)班B、站經(jīng)理C、加油員D、營(yíng)業(yè)員答案：B169.油槍不自封的原因不包括（）A、槍管內(nèi)O形油封磨損B、頂蓋密封不嚴(yán)C、彈簧錯(cuò)位D、油槍把機(jī)磨損答案：D170.推車式干粉滅火器的壓力指針應(yīng)達(dá)到()為合格，方可投入使用。A、0.98MPaB、1.98MPaC、4MPaD、2.98MPa答案：A171.新建、大修和重新安裝的罐，均應(yīng)在裝水為（）（）小時(shí)后，方能進(jìn)行標(biāo)定。A、全容積80%以上，72B、全容積50%以上，27C、全容積60%以上，72D、全容積80%以上，27答案：A172.液位儀單只探棒無(wú)法通訊，其故障為()。A、控制臺(tái)接線故障B、電源未插好C、電源故障D、電源線故障答案：A173.重大食品安全事故處理完畢后，事故單位應(yīng)形成重大食品安全事故處理報(bào)告上報(bào)（）

備案。A、銷售公司非油品處B、省公司非油品部門C、集團(tuán)公司D、事發(fā)地市政府答案：A174.某加油站在盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)景田百歲山550mL礦泉水的的實(shí)物庫(kù)存數(shù)比系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)少，不可

能的原因是（）。A、被員工喝了B、銷售未過(guò)機(jī)C、加油繁忙時(shí)被客戶拿走了D、系統(tǒng)中有未收貨單據(jù)答案：D175.汽油的抗爆性是指汽油在發(fā)動(dòng)機(jī)中燃燒時(shí)（）現(xiàn)象的性能A、不發(fā)生爆震B(yǎng)、不發(fā)生自爆C、不發(fā)生自然D、不發(fā)生凝固答案：A176.新開業(yè)加油站當(dāng)月盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)考慮管線內(nèi)和油罐內(nèi)存油的（）。A、損耗量B、損益量C、實(shí)際損耗D、賬上損耗答案：D177.以下有關(guān)車輛潤(rùn)滑脂使用描述正確的是()。A、要根據(jù)不同部位的要求，使用統(tǒng)一的潤(rùn)滑脂B、按汽車使用說(shuō)明書上的規(guī)定，正確選用潤(rùn)滑脂的種類、牌號(hào)C、不同的潤(rùn)滑脂可以混合使用D、新舊潤(rùn)滑脂可以混合使用答案：B178.加油站漲價(jià)時(shí)，在系統(tǒng)（）修改價(jià)格牌；降價(jià)時(shí)，在系統(tǒng)（）修改價(jià)格牌。A、變價(jià)前；變價(jià)后B、變價(jià)中；變價(jià)后C、變價(jià)前；變價(jià)中D、變價(jià)后；變價(jià)前答案：A179.保護(hù)接地適用于（）。A、變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)不接地的電力系統(tǒng)B、變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)接地的電力系統(tǒng)C、任何電氣設(shè)備不帶電的金屬外殼D、任一電力系統(tǒng)答案：A180.機(jī)動(dòng)車制動(dòng)液標(biāo)準(zhǔn)GB12981-2012不適用于（）環(huán)境條件下使用的機(jī)動(dòng)車輛制動(dòng)液。A、普通環(huán)境B、極地環(huán)境C、高寒環(huán)境D、潮濕環(huán)境答案：B181.應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)成立以（）為領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急預(yù)案編制工作組。A、方法專家B、單位主要負(fù)責(zé)人C、技術(shù)專家D、單位最高領(lǐng)導(dǎo)者答案：B182.防作弊功能啟用后，加油機(jī)更換計(jì)控主板，編碼器允許最多加（）次油。A、2B、3C、4D、5答案：B183.()更能綜合表示汽油的抗爆性。A、十六烷值B、燃燒指數(shù)C、抗爆指數(shù)D、壓縮比答案：C184.變速箱油是保持排檔系統(tǒng)（）的油類用品，起到潤(rùn)滑延長(zhǎng)傳動(dòng)裝置壽命的作用。A、安定B、清潔C、抗腐蝕性D、抗爆性答案：B185.用汽車油罐車裝運(yùn)汽油到站后驗(yàn)收10000L，卸入1號(hào)油罐后，經(jīng)計(jì)量實(shí)際卸收數(shù)為9987L，

卸油定額損耗率0.23％，卸收損耗率是()。A、0.24%大于定額損耗率B、0.13%小于定額損耗率C、0.15%小于定額損耗率D、0.23%不大于定額損耗率答案：B186.重質(zhì)組分越多的汽油其蒸發(fā)速度越()。A、慢B、快C、一樣D、無(wú)法比較答案：A187.按照加油站消防安全規(guī)范，一級(jí)站的的消防沙池容量是()。A、2m3B、1m3C、4m3D、5m3答案：A188.客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為增加客戶數(shù)量、（）、增加客戶單筆平均交易量。A、增加客戶的交易數(shù)量B、增加交易頻率C、增加交易金額D、增加交易品種答案：A189.下列選項(xiàng)中，不屬于加油站引發(fā)媒體關(guān)注的內(nèi)部因素的是（）。A、油品質(zhì)量B、油品數(shù)量C、政策變化D、服務(wù)質(zhì)量答案：C190.下列有關(guān)柴油機(jī)油使用表述正確的是()。A、低級(jí)別的柴油機(jī)油可以代替高級(jí)別的柴油機(jī)油B、高級(jí)別的柴油機(jī)油可以代替低級(jí)別的柴油機(jī)油C、不同級(jí)別的柴油機(jī)油不可以相互代替D、汽油機(jī)油可以代替同級(jí)別的柴油機(jī)油答案：B191.加油站員工的培訓(xùn)應(yīng)與員工職業(yè)發(fā)展和崗位職責(zé)要求相結(jié)合，日常培訓(xùn)注重行為規(guī)范、

技能強(qiáng)化和（）。A、業(yè)務(wù)強(qiáng)化B、信息對(duì)稱C、查遺補(bǔ)漏D、業(yè)務(wù)指導(dǎo)答案：C192.具有13位代碼的條型碼是EAN（）版。A、企業(yè)B、標(biāo)準(zhǔn)C、國(guó)標(biāo)D、商業(yè)答案：B193.造成緊急切斷閥無(wú)法開啟的原因有（）。A、手柄失效B、閥芯銹蝕C、管線滲漏D、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂答案：B194.自吸式加油機(jī)調(diào)試時(shí)，整機(jī)流量過(guò)小或過(guò)大，可按需要調(diào)整（）調(diào)整螺釘。A、測(cè)量變換器B、油泵溢流閥C、油氣分離器D、電動(dòng)機(jī)答案：B195.財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行比率分析時(shí)，流動(dòng)比率是指()。A、流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×100%B、銀行存款/流動(dòng)負(fù)債×100%C、現(xiàn)金/流動(dòng)負(fù)債×100%D、流動(dòng)資產(chǎn)/銀行存款×100%答案：A196.一般石油中的氫含量為()。A、11%－14%B、65%－70%C、5%－10%D、0.1答案：A197.加油過(guò)程中加油槍頻繁跳停的原因不包括（）。A、強(qiáng)迫加油，導(dǎo)致自封口堵塞B、自封通道有積油或雜質(zhì)C、中心頂桿組件有雜質(zhì)D、槍管內(nèi)O形油封磨損答案：D198.低壓配電盤可設(shè)在站房?jī)?nèi)。配電盤所在房間的門、窗與加油機(jī)、油罐通氣管口、密閉卸

油口等的距離，不應(yīng)小于（）m。A、5B、10C、15D、18答案：A199.加油站油品的銷量主要來(lái)源于()，所以加油站欲提升銷售業(yè)績(jī)，既要開發(fā)新顧客，

更要鞏固老顧客。A、集團(tuán)用戶B、新顧客C、老顧客D、大貨司機(jī)答案：C200.用質(zhì)量法校驗(yàn)呼吸閥時(shí)，打開閥蓋，取出壓力閥盤和真空閥盤，稱出兩只閥盤的質(zhì)量，

再用（）測(cè)量出壓力閥座和真空閥座的直徑，通過(guò)公式計(jì)算可知呼吸閥的控制正壓和真空

度。A、軟尺B、直尺C、卡尺D、卷尺答案：C201.便利店基本照明采用LED白光光源，裝飾照明的不同區(qū)域分別采用色調(diào)不同的LED暖色

光，照度、色溫適當(dāng)調(diào)整。高級(jí)店、標(biāo)準(zhǔn)店平均照度為（）。A、300lxB、400lxC、500lxD、800lx答案：C202.臥式油罐呼吸管的安裝高度高出地面（）。A、2米B、3米C、4米D、1.5米答案：C203.SF型雙層油罐其內(nèi)外壁材質(zhì)是（）。A、內(nèi)外壁均為鋼制B、內(nèi)外壁均為FRP材料C、內(nèi)層鋼，外層FRP材料D、內(nèi)層鋼，外層PVC材料答案：C204.加油機(jī)最大允許平均誤差為（）。A、±0.10%B、±0.15%C、±0.30%D、±0.35%答案：C205.汛情發(fā)生后，加油站做法不正確的是（）。A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查，加固加油機(jī)、油罐等設(shè)備是否安全可靠C、加強(qiáng)警戒D、關(guān)門，等待洪水退去答案：D206.汽車罐車油罐容積表準(zhǔn)確度在（）內(nèi)。A、±0.2%B、±0.25%C、±0.3%D、±0.4%答案：B207.下列選項(xiàng)中，不屬于便利店?duì)I業(yè)室內(nèi)部盜竊防范不定期安全檢查的內(nèi)容是（）。A、檢查交接班商品盤點(diǎn)是否規(guī)范B、檢查鎖、鑰匙C、檢查貴重商品的進(jìn)銷存D、檢查現(xiàn)金賬目答案：A208.兩種油品或兩種以上的相混后，其閃點(diǎn)()。A、高于混合油品閃點(diǎn)的平均值B、低于混合油品閃點(diǎn)的平均值C、等于混合油品閃點(diǎn)的平均值D、不具加和性，一般接近于高閃點(diǎn)的油品閃點(diǎn)答案：B209.自吸式加油機(jī)吸油管應(yīng)坡向油罐，其坡度應(yīng)不小于（），便于檢修時(shí)排空管線內(nèi)的油

品，也便于檢驗(yàn)儲(chǔ)油罐底閥是否嚴(yán)密。A、0.001B、0.002C、0.003D、0.005答案：B210.經(jīng)常檢查配電箱的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)，使其保持良好的技術(shù)狀態(tài)，并做好()工作。A、防蟲咬B、防鼠防潮C、防蟲防潮D、防止閑人進(jìn)入答案：B211.客戶加油卡充值或消費(fèi)可獲一定比例的消費(fèi)（），一般在消費(fèi)環(huán)節(jié)兌現(xiàn)，采用現(xiàn)金折

讓形式。A、積分B、贈(zèng)品C、抽獎(jiǎng)D、折扣答案：D212.通訊線與強(qiáng)電源線不能同在一個(gè)導(dǎo)管內(nèi)，且距離大于（）mm。A、100B、200C、300D、400答案：C213.采取罐車卸油的加油站，油罐車無(wú)有效的（），油罐容積表與車輛不匹配不能接卸油

品。A、行駛證B、道路運(yùn)輸許可C、油罐容積表D、配送單答案：C214.進(jìn)入受限空間作業(yè)，所有照明應(yīng)使用安全電壓和安全行燈。在金屬設(shè)備內(nèi)及特別潮濕場(chǎng)

所作業(yè)，其安全燈電壓應(yīng)為（）以下且絕緣良好。A、20VB、12VC、10VD、5V答案：B215.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查頻率是每（）開展1次。A、月B、一年C、半年D、季度答案：D216.保護(hù)接地就是把電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬殼體部分與（）連接。A、電力系統(tǒng)金屬部件B、供電系統(tǒng)的零線C、大地D、另一檢修設(shè)備答案：C217.吸油管底部設(shè)()，當(dāng)加油機(jī)停止工作時(shí)，油品不會(huì)倒流至油罐內(nèi)。A、安全閥B、雙門底閥C、單向閥D、控制器答案：B218.接地線與被接地設(shè)備的連接應(yīng)采取()A、螺栓連接B、焊接C、斷接卡連接D、絞接答案：C219.在企業(yè)活動(dòng)實(shí)踐中，不符合平等尊重要求的是()。A、根據(jù)員工技術(shù)專長(zhǎng)進(jìn)行分工B、對(duì)待不同服務(wù)對(duì)象采取一視同仁的服務(wù)態(tài)度C、師徒之間要平等和互相尊重D、取消員工之間的一切差別答案：D220.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、預(yù)案演練應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定B、預(yù)案演練應(yīng)合理確定演練類型和規(guī)模C、預(yù)案演練前，應(yīng)制定演練過(guò)程中的安全保障方案和措施D、為確保演練效果，必須真實(shí)再現(xiàn)情景事件答案：D221.汽油罐與柴油罐的通氣管應(yīng)分開設(shè)置，防止兩種不同種類的油品罐互相連通，避免冒罐

時(shí)油品經(jīng)通氣管流到另一個(gè)罐造成（）。A、火災(zāi)事故B、爆炸事故C、安全事故D、混油事故答案：D222.對(duì)非車輛客戶應(yīng)提供（）的結(jié)算方式。A、最快捷B、最常用C、多種方式D、最優(yōu)答案：D223.承包商在加油站區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)，應(yīng)辦理（）。A、動(dòng)火作業(yè)許可證B、高處作業(yè)許可證C、作業(yè)許可證D、臨時(shí)用電許可證答案：C224.油品的顏色主要是由()引起的。A、瀝青質(zhì)B、膠質(zhì)C、辛烷值D、壓縮比答案：B225.柴油發(fā)動(dòng)機(jī)在吸氣過(guò)程吸入的是（）。A、空氣B、油蒸氣C、空氣和油蒸氣混合氣D、氧氣答案：A226.汽油的安定性是指汽油在（）條件下抵抗氧化的能力。A、常溫和氣相B、常溫和液相C、高溫和氣相D、高溫和液相答案：B227.冷濾點(diǎn)一般高于它的凝點(diǎn)()。A、3－5℃B、4－6℃C、3－6℃D、4－7℃答案：B228.測(cè)量某油品液高1638mm,已知該量油尺0～1m的修正值是1mm，該油品液高的真值是

1640mm，則該油品液高的修正值是()A、1mmB、2mmC、-2mmD、-1mm答案：B229.加油站的固定工藝管道宜采用無(wú)縫鋼管，埋地鋼管的連接應(yīng)采用（）。A、跨接B、焊接C、法蘭連接D、螺紋連接答案：B230.按實(shí)物單位計(jì)算時(shí)盈虧平衡點(diǎn)與（）沒(méi)有關(guān)系。A、固定成本B、單位產(chǎn)品銷售收入C、單位產(chǎn)品變動(dòng)成本D、貢獻(xiàn)毛利答案：D231.造成人員傷害、死亡、職業(yè)病或設(shè)備設(shè)施等財(cái)產(chǎn)損失和其他損失的意外事件，稱為（）。A、事故B、事故隱患C、危險(xiǎn)源D、危害因素答案：A232.硫是原油中重要的組成元素之一，在原油中大多以()的形式出現(xiàn)。A、有機(jī)硫化物B、硫化氫C、單質(zhì)硫D、硫酸答案：A233.不屬于輸油管線防腐表面處理的是（）。A、除油B、除銹C、抗氧化層處理D、酸洗答案：C234.對(duì)客戶信息、市場(chǎng)活動(dòng)信息及客戶服務(wù)信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的統(tǒng)計(jì)、（），識(shí)別客戶群

體的特點(diǎn)及客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶洞察。A、分析B、調(diào)查C、咨詢D、考察答案：A235.為確保卸油安全，降低因卸油致閥門靜電積聚，所以油罐車閥門的材質(zhì)應(yīng)為()。A、鉛制B、不銹鋼制C、鋁制D、鐵制答案：C236.辛烷值的測(cè)試方法有()。A、馬達(dá)法和研究法B、體積法C、重量法D、發(fā)達(dá)法和體積法答案：A237.加油站應(yīng)（）對(duì)零售損耗數(shù)量進(jìn)行分析，發(fā)生異常盈虧應(yīng)查明原因，并報(bào)上級(jí)公司處

理。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案：A238.便店外堆頭的高度一般不超過(guò)（）。A、0.8mB、1mC、1.2mD、1.5m答案：C239.加油站應(yīng)急預(yù)案為（）文件。A、受控B、公開C、檔案D、一般答案：A240.積分的積累主要通過(guò)客戶（）實(shí)現(xiàn)。A、持卡充值B、辦理加油卡C、持卡消費(fèi)D、積分兌現(xiàn)答案：C241.某加油站自校加油機(jī)，它的示值誤差為0﹒20％，這種誤差屬于（）。A、絕對(duì)誤差B、粗大誤差C、隨機(jī)無(wú)差D、相對(duì)誤差答案：D242.加油機(jī)內(nèi)殼空間屬于()危險(xiǎn)區(qū)域。A、0級(jí)爆炸B、1級(jí)爆炸C、2級(jí)爆炸D、火災(zāi)答案：B243.我國(guó)常用車輛齒輪油為（）和GL-4。A、GL-1B、GL-2C、GL-3D、GL-5答案：D244.“SH/15W-40”表示該機(jī)油是()。A、通用機(jī)油B、多級(jí)機(jī)油C、通用多級(jí)機(jī)油D、內(nèi)燃機(jī)機(jī)油答案：D245.加油機(jī)進(jìn)油口三角墊、過(guò)濾網(wǎng)墊等松動(dòng)或破損進(jìn)氣，排除方法是（）或更換新墊。A、去除雜物B、更換密封C、清除閥座異物D、擰緊螺栓答案：D246.根據(jù)危險(xiǎn)區(qū)域的分區(qū)、電氣設(shè)備的種類、防爆結(jié)構(gòu)要求選相應(yīng)防爆設(shè)備。1區(qū)、2區(qū)的

電氣設(shè)備如電機(jī)、低壓開關(guān)、燈具、電氣連接件應(yīng)選用()。A、增安型B、隔爆型C、本安型D、增強(qiáng)防爆型答案：B247.地下儲(chǔ)油罐設(shè)置()1個(gè)，兩組儲(chǔ)罐之間的距離超過(guò)15米，應(yīng)分別設(shè)置。A、4kg手提式干粉滅火器B、8kg手提式泡沫滅火器C、二氧化碳滅火器D、35kg推車式干粉滅火器答案：D248.當(dāng)汽車使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時(shí)，將會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的()性能。A、低溫啟動(dòng)B、爬坡C、安全D、動(dòng)力答案：C249.當(dāng)汽車使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時(shí)，將會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的()性能。A、低溫啟動(dòng)B、動(dòng)力C、安全D、爬坡答案：C250.阻火透氣帽的作用是（）。A、防止外界火源通過(guò)呼吸管進(jìn)入油罐B、阻止油氣燃燒C、減少呼吸損耗D、平衡壓力答案：A251.靜電接地報(bào)警器出現(xiàn)故障應(yīng)（）更換或報(bào)修。A、上報(bào)上級(jí)公司B、上報(bào)站經(jīng)理C、由加油員自行D、及時(shí)答案：B252.自吸泵加油機(jī)電機(jī)反轉(zhuǎn)造成泵不出油的故障排除方法是（）。A、更換電機(jī)B、任意調(diào)節(jié)兩個(gè)相線C、調(diào)緊皮帶D、提高電壓答案：B253.汽車罐車油罐容積表準(zhǔn)確度在（）內(nèi)。A、±0.2%B、±0.25%C、±0.3%D、±0.4%答案：B254.加油站安全用電的原則：不接觸()，不靠近()。A、電源、導(dǎo)電設(shè)備B、帶電體、高壓帶電體C、電器設(shè)備、帶電設(shè)備D、高壓帶電體、電源答案：B255.向柴油中加注汽油，將易使柴油的()指標(biāo)不合格。A、實(shí)際膠質(zhì)B、十六烷值C、閃點(diǎn)D、自燃點(diǎn)答案：C256.（）的首要任務(wù)是盡早發(fā)現(xiàn)災(zāi)害和事故前兆。A、預(yù)防工作B、隱患工作C、安全工作D、防控工作答案：C257.客戶開發(fā)的表現(xiàn)形式為（）、增加客戶的交易數(shù)量、增加客戶單筆平均交易量。A、增加交易金額B、增加交易頻率C、增加客戶數(shù)量D、增加交易品種答案：C258.橇裝式加油裝置的儲(chǔ)油罐達(dá)到裝載量的90%時(shí)可承受（）標(biāo)準(zhǔn)可燃液體火的作用，而

不發(fā)生油罐泄漏、油罐失效及泄壓功能受阻等現(xiàn)象。A、1hB、2hC、3hD、4h答案：A259.交工技術(shù)文件是施工單位在施工過(guò)程中形成的（），是工程竣工檔案的一部分。A、工程資料B、設(shè)計(jì)資料C、技術(shù)資料D、施工資料答案：C260.臥式油罐計(jì)量口的下尺點(diǎn)應(yīng)在圓筒截面的中垂線上。臥式罐容積表（）。A、檢定周期1年B、檢定周期2年C、檢定周期3年D、檢定周期4年答案：D261.加油站對(duì)儲(chǔ)油罐罐底水雜清理時(shí)，應(yīng)從()進(jìn)行抽排。A、通氣孔B、人孔井C、計(jì)量孔D、卸油口答案：C262.石油和石油產(chǎn)品發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)程度是由油品中()的高低來(lái)評(píng)定的。A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、密度D、閃點(diǎn)答案：D263.我國(guó)石油產(chǎn)品分類標(biāo)準(zhǔn)是參照()的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定的。A、歐洲共同體B、美國(guó)C、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織D、俄羅斯答案：C264.按照應(yīng)急演練的內(nèi)容分，預(yù)案演練可分為（）。A、綜合演練和專項(xiàng)演練B、現(xiàn)場(chǎng)演練和桌面演練C、檢驗(yàn)性演練和研究性演練D、現(xiàn)場(chǎng)演練和專項(xiàng)演練答案：A265.液面式油氣分離器工作中，壓力油頂開出油閥通過(guò)出油管進(jìn)入()。A、加油機(jī)膠管B、出口閥C、過(guò)濾器D、計(jì)量器答案：D266.加油時(shí)，油槍管應(yīng)向油箱內(nèi)傾斜，否則無(wú)法（）。A、自封B、架槍C、加滿D、出油答案：D267.油品移庫(kù)是指將加油站庫(kù)存油品進(jìn)行（）。A、站間調(diào)撥B、換罐處理C、清罐處理D、自行處理答案：A268.下列選項(xiàng)中，（）不是客戶維護(hù)的方法。A、優(yōu)質(zhì)高效，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)B、制定客戶開發(fā)方案，分析客戶類型C、加強(qiáng)聯(lián)系，定期拜訪客戶D、完善檔案，促進(jìn)工作程序化答案：B269.加油站()可以減緩油品變質(zhì)。A、執(zhí)行“先進(jìn)后出”銷售原則B、敞口存放C、長(zhǎng)期儲(chǔ)存D、保證運(yùn)輸車輛專車專用答案：D270.滅火器按()劃分，主要有泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等。A、加壓方式B、充裝的滅火劑類型C、移動(dòng)方式D、火災(zāi)類型特點(diǎn)答案：B271.聯(lián)合外部商家的（）或優(yōu)惠活動(dòng)，可以使客戶獲取多重獎(jiǎng)勵(lì)。A、積分B、贈(zèng)品C、抽獎(jiǎng)D、折扣答案：B272.地市公司每季按加油站總數(shù)（）比例抽檢。A、0.12B、0.15C、0.25D、0.2答案：C273.下列選項(xiàng)中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、法蘭連接處滲油，潛油泵O形密封圈失效，應(yīng)更換O形密封圈B、觀察井水位過(guò)高時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行抽排C、有油氣味的油罐設(shè)施，先查閘閥、密封墊，再查法蘭、管線接口D、集液井有油氣味的原因是人孔井蓋墊片失效答案：D274.加油站作業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的流水線作業(yè)最主要的區(qū)別是（）。A、規(guī)范性B、重復(fù)性C、非連續(xù)性D、局部性答案：C275.安裝使用的呼吸閥控制壓力必須符合油罐的（）壓力。A、最高B、設(shè)計(jì)C、負(fù)壓D、正壓答案：B276.加油站業(yè)務(wù)資料、檔案存放，分組規(guī)定第三組是（）。A、文件資料B、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的賬、表、單C、管理臺(tái)賬D、加油站證件、票據(jù)、印章答案：C277.汽油機(jī)油粘度等級(jí)“10W-30”對(duì)應(yīng)的環(huán)境溫度是()。A、-40至40℃B、-30至40℃C、-40至50℃D、-30至50℃答案：B278.黑名單管理包含3個(gè)功能模塊：掛失、解掛和（）。A、黑交易處理B、黑名單處理C、灰交易處理D、灰名單處理答案：A279.上級(jí)公司應(yīng)（）對(duì)加油站應(yīng)急預(yù)案模板進(jìn)行一次修訂，加油站應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)修訂后

的模板同步完善。A、每月B、每季C、每3年D、每年答案：D280.促銷期限如果（）,在耗費(fèi)大量成本的同時(shí),還易降低加油站油品在消費(fèi)者心目中的“身

價(jià)”。A、過(guò)長(zhǎng)B、過(guò)短C、正好D、合理答案：A281.下列原則，在滅火作戰(zhàn)指揮時(shí)不必堅(jiān)持的是（）。A、確保人身安全B、確保冷卻用水量C、加強(qiáng)第一出動(dòng)力量D、先滅火，后疏散答案：D282.對(duì)車用齒輪油的品質(zhì)要求主要是有良好的油性及（）。A、分散性B、氧化性C、極壓性D、防腐性答案：C283.加油站遭遇搶劫時(shí)，必須遵循的原則是（）。A、確?，F(xiàn)金、票證安全B、確保人身安全C、首先報(bào)警D、首先大聲呼喊答案：B284.加油站應(yīng)當(dāng)針對(duì)忠誠(chéng)客戶提供一些特殊待遇，如邀請(qǐng)他們參加特意為他們舉行的活動(dòng)，

從而讓客戶覺(jué)得受到（），得到實(shí)惠，保持和增進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度。A、服務(wù)B、尊重C、歡迎D、優(yōu)待答案：B285.下列選項(xiàng)中，屬于人體防靜電措施的是（）。A、加油員在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)避免穿化纖衣服，應(yīng)穿著防靜電服或棉織品的衣服B、加油員不能穿普通膠鞋和帶鐵釘?shù)男?，宜穿防靜電鞋C、加油員不得用化纖和絲綢類紗布去擦拭加油機(jī)、油罐口、量油口等D、以上都是答案：D286.量水尺的制造材料應(yīng)該是(易)。A、鐵B、不銹鋼C、銅或鋁合金D、普通鋼答案：C287.加油站油品數(shù)質(zhì)量管理第一責(zé)任人是（）。A、站長(zhǎng)B、計(jì)量員C、核算員D、加油員答案：A288.地下有積水時(shí)測(cè)量接地電阻，測(cè)量的結(jié)果會(huì)比實(shí)際的（），甚至無(wú)法測(cè)出接地電阻。A、偏大B、偏小C、不變D、不確定答案：B289.雷電不直接對(duì)建筑和設(shè)備本身放電，而是對(duì)布放在建筑物外部的（）放電。A、環(huán)境B、外墻C、線纜D、線圈答案：C290.用試壓法校驗(yàn)呼吸閥時(shí)，應(yīng)先取出呼吸閥下方阻火器中的（）。A、阻火材料B、密封墊C、彈簧D、彈簧座答案：A291.二次油氣回收系統(tǒng)是采用（）油氣回收設(shè)備，將在加油過(guò)程中探發(fā)的油氣通過(guò)地下油氣

回收管線收集到地下儲(chǔ)罐內(nèi)的油氣回收過(guò)程。A、吸力輔助式B、真空輔助式C、壓力輔助式D、重力輔助式答案：B292.某汽車油罐車裝油，測(cè)得體積為5051L，體積修正系數(shù)為1.0035，其標(biāo)準(zhǔn)容積為()。A、5069LB、6069LC、4069LD、7069L答案：A293.要注意觀察病人病情,當(dāng)出現(xiàn)（）時(shí)應(yīng)立即送醫(yī)院治療。A、輕微傷卻失去意識(shí)B、眼睛周圍、鼻子、耳朵有出血現(xiàn)象C、受傷后發(fā)生惡心、嘔吐D、以上都是答案：D294.輕柴油在規(guī)定條件下冷卻至停止移動(dòng)時(shí)的()，稱為冷凝點(diǎn)。A、凝點(diǎn)B、最高溫度C、最低溫度D、攝氏度答案：B295.促銷預(yù)算可以通過(guò)（）和確定促銷兩種方式來(lái)確定。A、自下而上B、自內(nèi)而外C、自上而下D、自外而內(nèi)答案：C296.省級(jí)食品安全執(zhí)法部門或新聞媒體在明察暗訪過(guò)程中，對(duì)便利店食品安全提出警告，發(fā)

現(xiàn)便利店存在食品安全威脅，或在每年例行的在營(yíng)食品常規(guī)檢測(cè)中，檢測(cè)出便利店在營(yíng)食品

存在質(zhì)量問(wèn)題的情況（）。A、屬于食品安全一般事故B、屬于較大食品安全事故C、屬于重大食品安全事故D、屬于特大食品安全事故答案：B297.油罐中氣體空間越大，油品的蒸發(fā)量就越大，所以要盡量減少油罐中的()。A、儲(chǔ)油量B、空容量C、庫(kù)存D、液面答案：B298.加油站使用外接電源，其用電設(shè)備的保護(hù)方式須采用的方式為（）。A、保護(hù)接地B、保護(hù)接零C、與供電網(wǎng)一致D、前面的形式都可以采用答案：C299.設(shè)備金屬外殼與保護(hù)零線連接的方式稱為（）。A、等電位連接B、保護(hù)接零C、重復(fù)接地D、保護(hù)接地答案：B300.石油溫度計(jì)測(cè)得汽油溫度14.6℃，已知該溫度計(jì)在10℃和20℃時(shí)的修正值分別為-0.2℃

和+0.1℃，修正后的實(shí)際計(jì)量溫度是（）。A、14.3℃B、14.4℃C、14.5℃D、14.6℃答案：C301.加油機(jī)零附件要求，拉斷閥又稱脫離器，它()。A、一般拉斷拉力在181-199KgB、免維護(hù)，不需要檢查C、安裝沒(méi)有方向性D、安裝時(shí)靠近加油槍效果更好答案：D302.不屬于內(nèi)燃型發(fā)動(dòng)機(jī)有()。A、蒸氣機(jī)B、摩托車C、電噴柴油車D、柴油發(fā)電機(jī)組答案：A303.乘用車手動(dòng)變速箱油主要用于（）。A、轎車B、卡車C、載重車D、貨車答案：A304.干粉滅火器是利用()作動(dòng)力，將筒內(nèi)的干粉噴出滅火的消防器材。A、低壓一氧化碳B、高壓一氧化碳C、低壓氮?dú)釪、高壓氮?dú)獯鸢福篋305.測(cè)深鋼卷尺的零值誤差是從尺砣的端部到達(dá)500㎜線紋處的誤差，其允許誤差為()。A、0.1mmB、0.2mmC、0.5mmD、1.0mm答案：C306.加油站內(nèi)的工藝管道應(yīng)（），且不得穿過(guò)站房等建（構(gòu)）筑物。A、地上敷設(shè)B、埋地敷設(shè)C、架空敷設(shè)D、鎧裝敷設(shè)答案：B307.加油站電氣設(shè)備的保護(hù)接地電阻值不應(yīng)大于（）。A、100歐姆B、30歐姆C、4歐姆D、1歐姆答案：C308.加油站顧客在質(zhì)量方面的異議，主要是顧客認(rèn)為加注的油品質(zhì)量不合格，這種情況可讓

顧客查看加油站的()，打消顧客疑慮。A、鉛封B、強(qiáng)檢標(biāo)志C、校驗(yàn)記錄D、油樣和產(chǎn)品質(zhì)量保證答案：D309.客戶選擇加油站，一般會(huì)考慮結(jié)算是否能滿足（）、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付等多樣化需

求。A、加油卡B、微信C、支付寶D、信用卡答案：A310.加油員推介高標(biāo)號(hào)油品時(shí)顧客如果不愿意購(gòu)買，正確的做法是()。A、不加就不高興B、多說(shuō)一會(huì)兒使顧客不耐煩C、不加高標(biāo)號(hào)油品就不給顧客加油D、“不加”就不必再推介，只能在加油中進(jìn)行二次推介答案：D311.事故預(yù)防中的工程技術(shù)措施是指從設(shè)備、設(shè)施、（）方面予以改進(jìn),減少和消除不安全

因素。A、管理B、工藝C、人員D、質(zhì)量答案：B312.下列不屬于隔離法滅火方法的是()。A、將火焰附近的可燃、易燃、易爆和助燃物質(zhì)從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移到安全地帶B、關(guān)閉閥門，切斷管路、管溝，阻止氣體或液體進(jìn)入燃燒區(qū)C、排除生產(chǎn)裝置、設(shè)備容器內(nèi)的可燃?xì)怏w或液體D、用水噴灑在燃燒著的建筑物上答案：D313.服務(wù)對(duì)象為高收入商務(wù)人群的是（）商圈。A、社區(qū)型B、流量型C、商務(wù)型D、辦公型答案：C314.加油站應(yīng)（）組織演練，并明確每位員工的責(zé)任。A、分部門B、分班C、分組D、分性別答案：B315.以下說(shuō)法正確的是（）。A、一般食品安全事故處理完畢后，事故單位應(yīng)形成一般食品安全事故處理報(bào)告上報(bào)銷售公司

非油品業(yè)務(wù)處備案B、一般食品安全事故即使屬于非供應(yīng)商因素造成食品安全問(wèn)題，供應(yīng)商也應(yīng)承擔(dān)退換貨責(zé)任C、如一般食品安全的問(wèn)題食品如屬于銷售公司統(tǒng)采商品，應(yīng)直接聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行處理，不用

報(bào)告銷售公司非油品業(yè)務(wù)處。D、問(wèn)題食品退換后，加油站要及時(shí)登記，并將問(wèn)題食品下架，存放于庫(kù)房指定位置以防混淆，

保留證據(jù)答案：D316.下列選項(xiàng)中，不屬于人體防靜電措施的是（）。A、加油員穿化纖衣服B、加油員用純棉紗布擦拭加油機(jī)、油罐口、量油口等C、加油員穿防靜電鞋D、上崗作業(yè)前先觸摸金屬接地欄桿答案：A317.對(duì)于不同種油品，閃點(diǎn)越高的油品，其自燃點(diǎn)()。A、越低B、越高C、一樣D、不變答案：A318.下列柴油中，在冬天最不易結(jié)凍的是()柴油。A、10#B、0#C、-5#D、5#答案：C319.（）不屬于品類評(píng)估要素。A、品類發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估B、品類銷售表現(xiàn)評(píng)估C、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)評(píng)估D、品類價(jià)格評(píng)估答案：D320.已知油品重量的計(jì)算公式為m=V20ρ20F,其中V20代表()。A、油品在20℃下的體積B、油品在20℃下的密度C、油品在0℃下的體積D、油品在2℃下的體積答案：A321.屬于汽車尾氣排放中主要污染物質(zhì)的是（）。A、氮?dú)釨、氮氧化物C、碳氧化物D、氨氣答案：B322.當(dāng)集液罐內(nèi)油高達(dá)到堵塞管道氣路時(shí)，加油站應(yīng)通知區(qū)域，并由站長(zhǎng)組織人員用（）

進(jìn)行抽油，抽油時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。A、防爆電動(dòng)泵B、真空泵C、活塞泵D、手搖泵答案：D323.應(yīng)急預(yù)案演練能夠鍛煉員工、完善準(zhǔn)備、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、（）。A、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)B、減少失誤C、熟悉流程D、檢驗(yàn)預(yù)案答案：D324.在統(tǒng)計(jì)分組的基礎(chǔ)上，計(jì)算結(jié)構(gòu)相對(duì)數(shù)，進(jìn)而分析總體現(xiàn)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征、總體內(nèi)部

結(jié)構(gòu)依時(shí)間推移而表現(xiàn)出變化規(guī)律性。這種統(tǒng)計(jì)分析方法是（）。A、結(jié)構(gòu)分析法B、對(duì)比分析法C、平衡分析法D、因素分析法答案：A325.液位儀無(wú)法通信的原因是()。A、未設(shè)置油罐參數(shù)B、端口設(shè)置錯(cuò)誤C、使用系統(tǒng)不符合要求D、油位過(guò)低答案：B326.服務(wù)營(yíng)銷觀念認(rèn)為企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中

的（）。A、了解B、表?yè)P(yáng)C、支持D、感受答案：D327.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（次數(shù)）是指報(bào)告期內(nèi)統(tǒng)計(jì)的（）的比率。A、存貨平均資金占用額與單位銷售成本B、存貨與銷售成本C、單位銷售成本與存貨平均資金占用額D、銷售成本與存貨答案：C328.推車式干粉滅火器材一般由幾個(gè)人操作()。A、1B、3C、2D、4答案：C329.根據(jù)柴油的冷濾點(diǎn)可判斷柴油的()。A、最低使用溫度B、相對(duì)使用溫度C、最高使用溫度D、使用性能答案：A330.進(jìn)行油氣濃度檢測(cè)時(shí)，立式油罐的檢測(cè)點(diǎn)為（）。A、上部、中部、下部各一個(gè)點(diǎn)B、油品進(jìn)油口和中部C、中部、下部各一個(gè)點(diǎn)D、上部、下部各一個(gè)點(diǎn)答案：B331.加油站汽車服務(wù)業(yè)務(wù)主要以洗車、美容、保養(yǎng)、（）為主，完善加油站服務(wù)功能。A、大修B、維修C、小修D(zhuǎn)、充電答案：C332.對(duì)加油站銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最常用最基本的方法是（）。A、因素分析法B、結(jié)構(gòu)分析法C、對(duì)比分析法D、平衡分析法答案：C333.柴油在銷售過(guò)程中安全性能好壞與柴油的()大小有關(guān)。A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、開口杯閃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)答案：D334.危險(xiǎn)源由3個(gè)要素構(gòu)成:潛在危險(xiǎn)性、（）和觸發(fā)因素。A、物的不安全狀態(tài)B、人的不安全行為C、誘發(fā)因素D、存在條件答案：D335.負(fù)責(zé)審批《動(dòng)火作業(yè)許可證》，向動(dòng)火單位溝通動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的危害和基本安全要

求，現(xiàn)場(chǎng)核查安全措施落實(shí)情況的是（）。A、動(dòng)火監(jiān)護(hù)人B、動(dòng)火申請(qǐng)人C、動(dòng)火審核人D、動(dòng)火批準(zhǔn)人答案：D336.加油站應(yīng)（）要求記者出示證件和采訪函。A、主動(dòng)B、委婉C、嚴(yán)肅D、熱情答案：A337.促銷期限如果（）,可能使一些潛在消費(fèi)者錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)而無(wú)法獲得這項(xiàng)利益,不能實(shí)現(xiàn)預(yù)

期的效果。A、過(guò)長(zhǎng)B、過(guò)短C、正好D、合理答案：B338.按照應(yīng)急演練的形式分，預(yù)案演練可分為（）。A、綜合演練和專項(xiàng)演練B、現(xiàn)場(chǎng)演練和桌面演練C、檢驗(yàn)性演練和研究性演練D、現(xiàn)場(chǎng)演練和專項(xiàng)演練答案：B339.當(dāng)橇裝式加油裝置油罐內(nèi)的氣體溫度由于火災(zāi)作用而升高時(shí)，內(nèi)部燃燒抑制裝置能釋放

出（），使油罐內(nèi)的可燃?xì)怏w濃度降低到安全范圍內(nèi)。A、活性氣體B、惰性氣體C、氮?dú)鈿怏wD、二氧化碳?xì)怏w答案：B340.課程目標(biāo)有應(yīng)知、（）兩類。A、應(yīng)會(huì)B、技能C、知識(shí)D、服務(wù)答案：A341.發(fā)電設(shè)備的電氣線路（儀表）故障準(zhǔn)確判斷，應(yīng)采用的方法是（）。A、聽B、測(cè)C、聞D、摸答案：B342.重大食品安全事故包括被（）級(jí)媒體曝光，或造成特別嚴(yán)重社會(huì)影響，嚴(yán)重影響便

利店品牌形象的事故。A、區(qū)B、市C、省D、國(guó)家答案：D343.質(zhì)量等級(jí)中第一個(gè)字母()表示柴油機(jī)油。A、DB、CC、SD、T答案：B344.從車用汽油的()可看出它在使用時(shí)的啟動(dòng)、加速和燃燒性能。A、密度B、蒸氣壓C、壓縮比D、餾程答案：D345.安裝油氣回收的加油站卸油時(shí)，開啟油罐和油罐車的各閥門順序應(yīng)為（）。A、埋地油罐卸油閥門—油罐通氣閥門－油罐車通氣閥門－油罐車卸油閥門B、油罐通氣閥門—油罐車通氣閥門－埋地油罐卸油閥門－油罐車卸油閥門C、油罐通氣閥門—埋地油罐卸油閥門－油罐車通氣閥門－油罐車卸油閥門D、埋地油罐卸油閥門—油罐車通氣閥門－油罐通氣閥門－油罐車卸油閥門答案：A346.抽驗(yàn)油品需要在不動(dòng)5min以上的加油機(jī)抽取，需要至少（）L油品。A、6LB、35LC、40LD、70L答案：C347.現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)時(shí)手工計(jì)量油罐罐存油品，將手工計(jì)量數(shù)據(jù)與（）進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)

并上傳。A、歷史數(shù)據(jù)B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)C、系統(tǒng)罐存數(shù)據(jù)D、計(jì)量記錄表答案：C348.（）功能便于客戶在門戶網(wǎng)上更詳細(xì)、便捷地了解單位車輛的消費(fèi)情況，起到輔助單

位客戶管理公務(wù)用車的作用。A、限制消費(fèi)油品種類B、限定每日加油次數(shù)或加油頻率C、限定加油車號(hào)D、限定每日消費(fèi)金額答案：C349.加油站資源緊張應(yīng)（）。A、現(xiàn)場(chǎng)宣傳資源情況，消除顧客緊張心理B、在加油站醒目的位置，公布保供加油站路線圖C、設(shè)置緊張油品供應(yīng)的專用車道D、以上選項(xiàng)都對(duì)答案：D350.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和未來(lái)銷售預(yù)測(cè)，建立合理的（），保證正常的經(jīng)營(yíng)需要。A、安全庫(kù)存B、期初庫(kù)存C、期末庫(kù)存D、滿架庫(kù)存答案：A351.臥式油罐罐身為圓筒形，它由若干罐圈相互連接而成，鋼板厚度不得低于（）。A、3mmB、4mmC、5mmD、6mm答案：C352.屬于本質(zhì)安全型防爆電氣設(shè)備有（）A、ibB、aiC、dD、bi答案：A353.登記加油站賬、表、單，不應(yīng)()。A、寫明登記日期B、詳細(xì)填寫要登記的內(nèi)容C、簽字確認(rèn)D、涂改修正答案：D354.與絕對(duì)誤差比，相對(duì)誤差能更好地描述()。A、測(cè)量的精密度B、測(cè)量的重復(fù)性C、測(cè)量的準(zhǔn)確度D、測(cè)量的可信度答案：C355.實(shí)際膠質(zhì)越大的汽油，在使用過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)容易出現(xiàn)()現(xiàn)象。A、氣缸生成大量積炭B、冬天不易點(diǎn)火啟動(dòng)C、爆震D、敲缸答案：A356.臥式油罐呼吸管延站房安裝的高度是高出建筑物（）。A、1.5米B、2米C、3米D、4米答案：A357.顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、（）和社會(huì)滿意3個(gè)層次。A、心理滿意B、行為滿意C、服務(wù)滿意D、理念滿意答案：C358.某加油站月盤點(diǎn)損耗量150L，不包括儲(chǔ)存損耗量在內(nèi)的零售損耗量為20L，儲(chǔ)存量500L

有12天，1000L有5天，400L有8天，900L有2天，300L有4天，運(yùn)輸損耗100L，儲(chǔ)存

定額損耗率為0.21%，本月油品儲(chǔ)存損耗率是（）。A、0.0523B、0.0533C、0.0565D、0.0541答案：D359.下列選項(xiàng)中，屬于加油站引發(fā)媒體關(guān)注的內(nèi)部因素的是（）。A、油品質(zhì)量B、政策變化C、對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)D、媒體誤報(bào)答案：A360.常用防爆電氣設(shè)備一般分為增安型設(shè)備、本安型設(shè)備和()型電器設(shè)備。A、增強(qiáng)防爆B、增強(qiáng)隔爆C、防爆D、隔爆答案：D361.汽油、柴油、煤油和潤(rùn)滑油這四種油品中，低溫性能由好至差的順序是()。A、汽油、柴油、煤油、潤(rùn)滑油B、柴油、汽油、煤油、潤(rùn)滑油C、汽油、煤油、柴油、潤(rùn)滑油D、潤(rùn)滑油、柴油、煤油、汽油答案：C362.在銷售過(guò)程中，柴油是否容易發(fā)生質(zhì)量變化的指標(biāo)是()。A、氧化安定性B、誘導(dǎo)期C、碘值D、閃點(diǎn)答案：A363.泡沫滅火器是通過(guò)筒內(nèi)()發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生高壓將泡沫壓出噴嘴進(jìn)行滅火的消防器

材。A、高壓一氧化碳?xì)怏w與高壓二氧化碳?xì)怏w混合后B、高壓二氧化碳?xì)怏w與高壓氮?dú)饣旌虾驝、高壓氮?dú)馀c高壓一氧化碳?xì)怏w混合后D、酸性與堿性溶液混合后答案：D364.閥盤可沿不銹鋼或（）導(dǎo)桿上下活動(dòng)，自動(dòng)啟閉通道。A、鋁合金B(yǎng)、銅C、鐵D、鋼答案：B365.沒(méi)有進(jìn)行卸油，液位儀卻彈出卸油對(duì)話框，可能是()造成的。A、加油站附近有大型載重車經(jīng)過(guò)時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致油面隨之產(chǎn)生較大的波動(dòng)，致使液位儀誤判B、卸油數(shù)據(jù)延時(shí)顯示C、液位儀水浮子卡死D、液位儀溫度感應(yīng)器出現(xiàn)故障，測(cè)量油溫誤差答案：A366.加油站降低油品損耗的有效措施不正確的是()。A、低溫卸油、高溫發(fā)油B、減少倒罐C、降低滴、灑、漏D、調(diào)整計(jì)量器答案：D367.下列不屬于加油促銷活動(dòng)的是()。A、專設(shè)出租車優(yōu)惠加油位B、加油送禮品C、提價(jià)銷售D、加油后購(gòu)買小商品享受折扣價(jià)答案：C368.常用異議處理方法有釋疑法、轉(zhuǎn)化法、（）、詢問(wèn)法等幾種。A、訪談法B、問(wèn)卷法C、調(diào)查法D、補(bǔ)償法答案：D369.用來(lái)測(cè)定受多種因素影響的加油站某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總變動(dòng)中，各個(gè)因素的影響方向和影響

程度的分析方法是（）。A、結(jié)構(gòu)分析法B、對(duì)比分析法C、平衡分析法D、因素分析法答案：D370.下列說(shuō)法正確的是（）。A、檢測(cè)油氣濃度時(shí)，臥式油罐采樣點(diǎn)為油罐兩端靠近底部各一個(gè)點(diǎn)B、清洗臥式柴油油罐時(shí)，罐內(nèi)油氣濃度檢測(cè)值為0.3%，合格，可以入罐作業(yè)C、檢測(cè)油氣濃度時(shí)，立式油罐采樣點(diǎn)為油罐中部、底部各一個(gè)點(diǎn)D、檢測(cè)油氣濃度時(shí)，切不可在加油機(jī)、計(jì)量孔、采光孔等處取樣答案：A371.配電柜為非密閉落地結(jié)構(gòu)時(shí)，配電間門應(yīng)設(shè)置防小動(dòng)物擋板，高度不得低于()mm。A、40B、50C、400D、500答案：D372.車罐卸油時(shí)油罐車釋放靜電并靜置（）后，駕駛員升起罐車護(hù)欄。A、25minB、15minC、30minD、5min答案：B373.造成10人及以上30人以下人員死亡的一次火災(zāi)屬（）。A、重大火災(zāi)B、特大火災(zāi)C、特別重大火災(zāi)D、一般火災(zāi)答案：A374.產(chǎn)生爆震的原因主要是汽油的抗爆性與發(fā)動(dòng)機(jī)的()不相適應(yīng)。A、辛烷值B、十六烷值C、壓縮比D、氣缸答案：C375.安定性差的汽油儲(chǔ)存一段時(shí)間后，汽油的顏色（）。A、變深B、變淺C、不變D、可能變深也可能變淺答案：A376.服務(wù)對(duì)象為上班族和出游人群的是（）商圈。A、社區(qū)型B、流量型C、商務(wù)型D、辦公型答案：B377.（）是指企業(yè)產(chǎn)品帶給顧客的滿足狀態(tài)，包括產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格、設(shè)計(jì)、包裝、

時(shí)效等方面的滿意。A、服務(wù)滿意B、行為滿意C、社會(huì)滿意D、產(chǎn)品滿意答案：D378.加油站顧客在數(shù)量方面的異議，主要是顧客認(rèn)為加注的油品數(shù)量不足，這種情況可讓顧

客查看加油機(jī)上的（），打消顧客疑慮。A、鉛封B、強(qiáng)檢標(biāo)志C、校驗(yàn)記錄D、管控記錄答案：B379.下面哪一項(xiàng)不屬于油品的特性()。A、易蒸發(fā)、易流淌B、易燃燒C、易產(chǎn)生靜電積聚D、與水不溶合答案：D380.一級(jí)以下油品質(zhì)量事故由（）負(fù)責(zé)。A、銷售公司主管B、銷售公司任一C、省公司D、地市公司答案：C381.一把量油尺在1m處的修正值是+0.2mm，若測(cè)量油高示值為1000mm,則實(shí)際數(shù)值應(yīng)修約

成()mm。A、1000.2mmB、1000mmC、1999.8mmD、1999mm答案：B382.量油管內(nèi)裝有(易)制作的專用量油槽。A、鑄鐵B、純鋼C、鋁合金D、純銅答案：C383.加油站應(yīng)每（）對(duì)集液罐油高計(jì)量不少于（）次，并做好計(jì)量記錄。A、天；一B、周；二C、周；一D、天；二答案：C384.高空作業(yè)應(yīng)辦理（）。A、高空作業(yè)許可證B、吊裝作業(yè)許可證C、動(dòng)火作業(yè)許可證D、臨時(shí)用電許可證答案：A385.使用滅火器時(shí)，應(yīng)將滅火器的噴嘴射向火焰的()才能有效將火撲滅。A、周邊B、中部C、根部D、上部答案：C386.加油站卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有()報(bào)警功能的液位儀A、高液位B、溫度C、壓力D、油高答案：A387.某次自校測(cè)得柴油加油機(jī)示值19.770L，標(biāo)準(zhǔn)量器示值19.760L，油槍出口處油溫17.5℃，

標(biāo)準(zhǔn)量器內(nèi)油溫17.3℃，標(biāo)準(zhǔn)罐材料不銹鋼，體膨脹系數(shù)βγ=50×10-6℃-1，柴油體膨脹

系數(shù)βB=9×10-4℃-1。加油機(jī)示值誤差（）。A、0.0002B、0.0003C、0.0005D、0.0006答案：C388.按照應(yīng)急演練的目的分，預(yù)案演練可分為（）。A、綜合演練和專項(xiàng)演練B、現(xiàn)場(chǎng)演練和桌面演練C、檢驗(yàn)性演練和研究性演練D、現(xiàn)場(chǎng)演練和專項(xiàng)演練答案：C389.高空作業(yè)指在墜落高度基準(zhǔn)面（），有墜落可能的登高架設(shè)、拆除、維修、高層建（構(gòu)）

筑物表面清洗等作業(yè)活動(dòng)。A、3m以下B、3m及以上C、2m以下D、2m及以上答案：D390.干粉滅火器不適用于撲救()火災(zāi)。A、汽油B、木材C、電氣線路D、天然氣答案：B391.以下關(guān)于加油機(jī)防爆接線盒的特點(diǎn)說(shuō)法不正確的是()。A、鑄鐵合金外殼，壓鑄成型表面噴塑B、進(jìn)出線口有多種方式及規(guī)格C、進(jìn)出線口螺紋可特制D、鋼管或電纜布線均可答案：A392.加油機(jī)